Хорошее место! Но! Ооочень большой минус в том, что в углу сидит молодёжь- школьники, занимают места, голдят, ругаются матом, мешают другим посетителям отдыхать, хулиганят. Можно ли сделать так, чтоб эта молодежь не мешала отдыхать посетителям и не занимали столы? Покупают один стакан колы и сидят там всей толпой. Люди приходят с детьми, и естественно дети слышат как матерятся и ругаются и дерутся, эти хулиганы! Повлияйте пожалуйста на проблему. Так как из-за них, у Вас будет меньше клиентов!
Тут даже 1 звезды мало,потому что сотрудникам абсолютно всё равно на клиентов.
Сидели в данном заведении с подругой,рядом находилась огромная кампания детей/подростков, которые вели себя как свиньи. Так понимаю,что это их постоянные гости,потому что молодой человек,стоявший на кассе,услышав мою жалобу,просто подошел к этим ребятам,пожал им руку и ушёл:)) Дети сидели игрались с каким-то пистолетом,мы не обратили внимания,был это игрушечный или нет,но в любом случае,я думаю все понимают,что в такой обстановке сидеть некомфортно.
*Сделаю примечание,что эти подростки сидели без еды и просто занимали места при полной посадке))
Неплохо! Показалось, немного тесновато. И Оочень яркий свет от многочисленных ламп-шаров, повешенных почти на уровне глаз среднестатистического взрослого человека. Еда-норм! Бургеры разогреты до нужной температуры, не холодные, как иногда подают в других сетевых бистро.
Всё шикарно,
Быстрота отслеживания+++++.
Качество продукции+++++++++++++.
Напитки можешь пить без ограничения ,когда ты сделал заказ ,это просто бомба++++++++.
Очень комфортной и стильный интерьер+++++++++++.
Умнички,так держать и не стать худшими из лучших ♥️♥️♥️♥️♥️🤗🤗🤗♥️
Неприятно находится в вашем ресторане. Прихожу с ребёнком. Там вечная толпа подростков школьников которые орут матом на весь зал, бегают по залу и ведут себя неадекватно. Покупают 1 стакан напитка и пьют всей толпой, бегая к аппарату с бесплатными напитками. На замечания других гостей не реагируют. Либо просто так занимают столы ничего не заказывая. Посетители которые которые хотят поесть в зале, просто разворачиваются и уходят. Прошу обратить на это внимание.
Хороший стандартный Бургеркинг, много места, чисто.
Но! Взяли охранника, парня из Средней Азии. Сидит в зале, без формы и не стесняясь в выражениях гоняет подростков, пользуясь тем что ребенок не может адекватно ответить.
Персонал отличный, еда тоже довольно вкусная, интерьер чудесный, также находится возле дома, что не заставляет ходить далеко, тем более к такой еде, но единственная проблема это время ожидания, но нет уж и сильно, можно потерпеть.
При неоднократном посещении наблюдаю то, что сотрудники заведения абсолютно не следят за тем, что происходит в зале - в дальнем коридорчике постоянно сидит толпа подростков, которые курят электронные сигареты, матерятся, дерутся, шумят и всем абсолютно все равно. Делала замечания, подходила к администрации, но результата нет.
Время ожидания просто 20 минут!!! О таком долгом ожидании никто не предупредил. Подошла спустя 10 минут когда вызвали заказ, мне сказали жарится мясо. Мясо!! Которое жарится минуту. Выдали заказ спустя еще 10 минут. Извинений от персонала не было. Прошу принять меры и предоставить мне обратную связь по данной ситуации.
Брал ночью заказ, взял какую то огромную картошку, 250 грамм. Во время того, как её накладывали, сказал менеджеру, что картошки маловато, в ответ я услышал грубость и то, что картошки даже больше. Итог, недовес. Так же заказал двойной воппер. Итог, была 1 котлета.
новый охранник выгоняет нас потому что мы типо не ели, а мы закончили есть 5 минут назад и пили колу, иногда мы приходим только что бы колу попить, он грет матом и пугает посетителей, ведет себя неадекватно и очень агрессивно, хотя я не уверенна что это охранник но мужчина кавказец и ходит как хозяин.
Добрый день! Прошу обратить руководство Бургерг Кинг на сервис и клиентоориентированность данного заведения. Ситуация: сотрудник, молодой человек, стоит за кассой и стаканчики, которые выдают пустые для напитков, трогал руками без перчаток, похлопывая стаканчики сверху и просовывая крышечки вовнутрь стакана, когда подошла наша очередь, для получения заказа, данный сотрудник, выдаёт на эти два стаканчика. Я попросила его заменить, он заменил, но когда я сказала, что не правильно так делать со стаканчиками, грязными руками, он сказал, что все ок, он моет руки каждые 30 мин и стоит там якобы, ничего не трогает, согласно правилам Бургерг Кинг. Прошу уточнить, действительно такие правила общепита, стоять без перчаток и трогать грязными руками посуду из которой пьют клиенты и огрызаться, вместо того, чтобы извиниться и исправить ситуацию. Ситуация произошла 1.11.2024, около 15ч.
2
4
Анна Т.
Знаток города 4 уровня
5 апреля
Хорошее место. Удобное расположение. Чисто. Вкусно.
Но есть два странных минуса:
- Бургеры были слегка тёплые.
- В туалетах нет мыла. В женском пустой дозатор. В мужском дозатора нет, оторван...
Исправляйтесь, пожалуйста, пока впечатления не ах.
Полное дно, а не бургер кинг, задержка на 2 часа, разбросаная картошка по пакету, какие то остатки от воппера, потраченные зря деньги, испорченное настроение и отношение к данному заведению, вообщем то если некуда деть деньги то советую👌
Люблю ходить в БК, это заведение порадовало: чисто, быстро, вкусно. Забыл что заказывал пирожок, мне потом его принесли к столу, приятно такое отношение
Добрый день, сегодня 20.11.24, охранник очень злой, не дает спокойно посидеть, мы сели заказывать с подругами через приложение, а он начал докапываться мол почему вы сидите просто так, вышвыривает каждую секунду людей за любую провинность, качество еды полный треш, я заказала чизбургер без лука и огурцов прошу это запомнить, в итоге мне дали бургер с подгоревшими твердыми булками и я подошла и попросила заменить, в итоге мне дали новый бургер с точно такими же булками подгоревшими и на этот раз уже с огурцами и луком, что за беспредел? так же по поводу ситуации с составом часто бывают такие ситуации когда указываешь без каких либо ингредиентов и в итоге их кладут
Уважаемые руководители! Обратите внимание на сотрудников! Никогда не писала отзывы, но не могу промолчать. Девушка Так по хамски общалась с курьером, затем парень ( ошивается у вас, смеётся с этого) ещё и на улице кричал на него. Это Ужасно и не приятно..
День добрый. Ужасное заведение. . Даже в туалете мыла нет. Туалеты НЕ убраны. Персонал к посетителям Не доброжелателен, хамство …. , Даже бейджики скрывают.
Сразу видно, что люди любят это место и с удовольствием посещают данное место. На мой взгляд очень грязные столы, на некоторых вообще стояли остатки еды…
Ресторан просто супер все вкусно отлично, буду приходить туда еще
1
Посмотреть ответ организации
Yulchansky
Знаток города 6 уровня
7 мая
Уважаемое руководство! Убедительная просьба научить своих понаехавших сотрудников читать, что люди заказывают. Если у вас в чеке написано «убрать соус», то это обозначает, что в бургере НЕ ДОЛЖНО БЫТЬ СОУСА. Если написано «убрать лук», значит в бургере НЕ ДОЛЖНО БЫТЬ ЛУКА, а не наоборот. Уже не в первый раз сотрудники путают, и выдают заказ не правильно. Я бы закрыла на это глаза, если бы у вас была запара и много людей, но когда ты приходишь и видишь, что на экране висит 1-2 заказа, и при этом сотрудники умудряются ошибиться, то уже есть вопросы к качеству обслуживания. Я не считаю, что приготовить 1 двойной чизбургер без соуса и без лука - это какая-то невыполнимая задача. Пожалуйста, научитесь хотя бы читать
Господа владельцы точки! Разберитесь со своим пресоналом при онлайн заказах. Постоянно показывают готовность заказа, при этом реально надо ещё минут 5 ждать
Положили все старое и сгоревшое. Очень жаль, что так получилось заказ брал домой все остались расстроены. Одна звезда только. Плохо
1
1
london dar
Знаток города 6 уровня
6 декабря 2024
Сегодня зашел купить кофе в 8:07 оплатил стою жду. Через 5 минут выясняется что у них чистка кофе машины прошу вернуть мне деньги. У меня попросили номер телефона для перевода я его предоставил и благополучно ушел . В итоге я без денег и без кофе!
Ярко, сочно, вкусно! 🍔
Единственное - чеки больше не складывайте прям на картошку. Наггетсы хотелось бы чтобы были в закрытой коробке, а не в пакетике, из которого они очень легко вываливаются. Больше внимания к мелочам и будет все хорошо. Очень рады что открылись! Успехов!