Burger King
103 отзыва
22 апреля
Приехала в минск и решила перекусить в нашумевшем заведении BURGER KING , заказала большую кортошку по деревенский, чизбекон гамбургер , 3 соуса цезарь и напиток, заказ был готов как только я закончила говорить и заказывать, что уже вызвало подозрения , цифры с номером заказа на самой еде и моим номером не соответствуют, вместо чизбекон гамбургер обычный гамбургер самый дешевый , и соуса не 3 , а 1, где где, а на дана молл больше не пойду
8 апреля
Супер заведение! Сходить после работы и расслабиться самое то. Очень тепло в здании кстати, кому интересно) Готовят тоже супер, бургеры как будто с рекламы, я вообще в шоке была!
27 декабря 2024
Из плюсов тут тепло. Из минусов не докладывают заказы в самовывоз. Верните мне мой чизбургер!
Upd: чизбургер вернули на следующий день с бонусом, спасибо 🥰
17 марта
Это ужас,заказывали 4 пачки нагетсов по 6 штук, в итоге в заказе нет ни одной пачки,безобразный персонал который не следит за комплектацией заказов
1
7 мая
Неплохой ресторан, в принципе все как и в остальных заведениях сети, однако здесь очень часто очереди и на прилавке ресторана сотрудники суетятся, при этом, иногда могут не доложить позицию в заказ, однако если обратиться к ним с этим вопросом, то сразу же все заменят без вопросов
6 января 2024
Регулярно пользуемся доставкой из БК, ходим в рестораны. Никогда не было претензий. Сейчас переехали и впервые заказали из нового ресторана. Мало того, что курьер опоздал почти на 40 минут, так и еда приехала вся мятая, холодная, картошка вообще слиплась одним куском!
Позвонил по короткому номеру, прислали сразу код за опоздание, обещали, что менеджер свяжется по поводу откровенно ужасного заказа. Так никто и не связался, менеджеру этого ресторана явно плевать на клиентов.
2
17 июля 2024
Еда супер, доставка быстрая. Команда ресторана готовит быстро и вкусно. Все супер!
4
18 октября 2024
Заказали доставку к 19:00, в 19:05 никто не приехал, позвонили в поддержку, где нам сказали, что произошел сбой (скорее всего просто забыли про заказ) и наш заказ могут привезти через 45 минут,через 55 минут нам надо было уезжать, но мы согласились, думали, съедим по пути хотя бы. Через 45 минут чуда не произошло, в поддержке сказали, что уточнят у курьера где он и перезвонят. Перезвонить пришлось нас самим. Сказали, что курьер через 20 минут будет, поскольку мы спешили пришлось отказаться от доставки. Никакого промокода, бонуса, скидки за этот косяк нам не предложили тоже. Сотрудница разговаривала тоже не прям чтобы очень вежливо.
1
1
26 января
Заказывали много сетов, в итоге уже дома поняли, что не доложили целых 12 луковых колец
27 марта 2024
25.03.24 заказ купон, воппер входил, напиток и картошка, и ещё решил заказать чикен бурегр.
Этой же ночью тошнило 3 раза. Первый день даже воду пить не мог, на второй ещё более менее, спасибо, теперь от фастфуда как-то подальше буду стараться держаться, хватило одного дня.
1
2
2 сентября 2024
Вся семья в приятном шоке от скорости обслуживания! Заказ был готов ещё до оплаты!) так держать, молодцы!
3
27 сентября 2022
Классная коллабарация, идеально вообще все сделали, флаг в руки, как говорится. Но, чтобы на столько все не организовать и делать такого рода интеграцию - это низко. Это ж насколько нужно не понимать всю ответственность за происходящее. Чтобы столкнуть такое количество детей в тц, который не управляемые. Тоже самое и хочу сказать про качество продукции в данном заведении. Только узкий круг бургеров норм, только те, что включают в себя меньше всего наворотов. Впредь думайте головой тоже, а не пологайтесь на организаторов с кем вы проводите данные мероприятия и каким не управлемым последствием - это может закончится для данной сети. Не думал вас заметить ещё и в этом.
2
3
18 февраля
Купили детский бокс 2 штуки и неположили бургеры
26 января 2024
Не собранный заказ, после обращения, не доложили две позиции, положили не тот стакан, что был в заказе(не проблема, но обидно), гранд чиз содержал в себе лишь котлету и булку (это разве гранд чиз??? Где остальные продукты?)
2
2
12 мая 2024
Сетевой ресторан быстрого питания. Стабильное качество в любой точке мира.
1
19 июля 2023
Сегодня заказал воппер на кассе, у меня спросили вам по сочнее или по острее? Я подумал что это как в нормальных заведениях, спрашивают какую сделать котлету. Я оплатил, меня смутило что это стоило 12 рублей, а потом посмотрел что кассиры добавили мне добавок на 4 рубля не предупредив. В каком нормальном месте может быть такое отношение к клиентам? Хочется получить ответ на мой вопрос.
4
2
5 июля 2023
Плюсов - нет
Минусов - заказ сформирован не по чеку. После замечаний заказ повторили, но отсутствовал продукт согласно чеку (заказ получала девочка-подросток). Опять на замечание отреагировали только тогда пока не подошла я сама к стойке. Думают, что если ребенок получает заказ, то его можно обмануть? Стойка на выдаче заказа высокая и человеку невысокого роста не видно что на подносе.
2
3
9 ноября 2024
Очень приятный персонал, заказ был собран быстро, без ошибок
1
3 декабря 2023
Вполне всё неплохо. Даже хорошо. Вкусно, быстро даже при большом количестве человек ну и правилтно собрали заказ. Ну незнаю где тут искать минусы, меня всё устраивает.
1
14 мая 2023
Сегодня делал заказ с собой, проверил что бы все было на месте, так как ни раз забывали что-то положить, все вроде ок, но дома ждало разочарование, в булки вместо котлеты всунули по три наггетса и залили сырным соусом и все, и самое обидно что такое заметишь только дома и уже конечно никуда не пойдёшь, но как же это досадно. А как красиво на картинке.
3
1
3 июня 2023
Больше в это заведение ни ногой, заказывала ножки, а они внутри сырые, а снаружи прогоревшие. Да и ещё и маленькие - особо и есть то нечего. Картошка фри сырая, да и мало посолена. Про напитки это ещё хуже, заказываешь пепси, а она с водой смешана. Очень печально, такие деньги отдаёшь, чтоб остаться голодным (((
1
1
20 марта 2023
Сегодня заказала цезарь-ролл + картошку фри. И пришла в шок от качества, которое резко пошло по наклонной, будто не в силах больше вернуться на прежний уровень. Печально😥
Мы привыкли к стандарту качества, которое задавал прежний Burger King, ну так почему не держать стандарт? Картошка холодная, очевидно вчерашняя, в ролле заявлен пармезан, вместо него - обычный сыр для бургеров, стрипсы не свежие, резиновые😵💫 Просто зря выброшенные деньги. И похороненное доверие к вам, ребята. Forever…
3
2
26 августа 2023
Крайне разочарована обслуживанием в Burger King. Во-первых, заказ из трех позиций (одна из которых - соусы) ждали более 10 минут, что ненормально для заведений фастфуда. Во-вторых, с каких пор за пакет с ручками надо платить? 1 рубль - это слишком много за простой пакет.
3
1
21 января 2024
Готовилось 25 минут, все сухое и пресное, ходили несколько раз чтобы все отдали (не давали все по чеку), заказали на месте поднос не дали и салфетки тоже. Не советую
1
1
27 ноября 2023
Стоит наладить систему с разливом напитков,так как школьники без денег тусуются в торговом центре.Например,сидят человек 8 и пьют из стакана,который достали из мусорки
31 марта 2024
Вы считаете, что это бургер Фреш? А так аппетитно выглядело при заказе. И это "чудо" готовили почти 20 минут, устали ждать.
3
2
11 января
Агрессия со стороны персонала((
11 ноября 2023
Можно всегда вкусно перекусить, особенно с приятными ценами и купонами.
1
23 сентября 2022
Уважаемый Бургер Кинг, если у вас есть опция убрать ингредиент из лука, то будьте добры её выполнять. Если я заказываю бургер без лука, значит это не просто так, а у меня, например, аллергия. Почему я должна выкидывать это на помойку. И не надо мне отвечать, что лук можно самой из бургера достать. Я не для того, указываю в заказе "без лука". И вообще, где заявленный соус тар-тар, салат? Почему салат жёлтый?
Прошу руководство разобраться с данным случаем (заказ номер 9364 от 23.09.2022 г., около 19:00). Фото заказа и бургера с луком предъявляю!
В общем, никому не рекомендую данное заведение (забегаловку).
2
4 июня 2024
Обычный бургер кинг. Единственное, что является проблемой, это абсолютные тонны народа.
2
1
30 августа 2024
проверяйте на кассе внимательно свой заказ ! в заказ не доложили бургер .
1
7 августа 2023
Спасибо Довыденко Александре за предложения и мини-экскурсию по дополнениям к блюду, а так же, за хорошее настроение!! Успехов!
4
11 февраля
Очень вкусно!
15 мая 2023
Заказывали в этом месте бургер, который обошёлся в 25р. (блюдо от шефа), оказался полное Г. В дополнение были взяты все овощи для сочности, а сочностью там даже и не пахло.
3
2
27 июля 2022
заказали милкшейк шоколадный и получили ванильный. подошли с чеком и спросили почему получили не то, что хотели. нам ответили:«помешайте его и он станет шоколадным», НО ЧУДА НЕ ПРОИЗОШЛО, он все ещё был ванильный. потом его переделывали полчаса, как оказалось потом, шоколадный милкшейк закончился, возможно нас хотели обмануть. поставили две звезды только потому что дождались свой ШОКОЛАДНЫЙ милкшейк.
3
1
11 октября 2021
Вкусно, быстрое обслуживание, хороший персонал, есть несколько хороших акционных купонов, самый классический вариант интерьера данной сети заведений, но иногда вместо миринды будет вода
3
2 ноября 2024
Постоянно не докладывают соусы
1
2 сентября 2021
"Лучшее" обслуживание, если вы не хотите отвечать на обращения через форму на сайте, ловите сюда. Заказал через сайт на вынос Чеддер Кинг Комбо и пришёл забирать к стойке. Выдали Шримп Ролл (ошибка на сайте, называется комбо одним образом, а состав иной, выглядит так, будто я дурак и выбрал бургер на картинке и ролл с креветками в составе). Менеджер предложил мне его съесть, а если откажусь, то предложила выкинуть. В контакт-центре дали номер телефона целого менеджера, и на секунду я подумал, что мои проблемы с хамским обслуживанием прямо сейчас решатся. На месте звоню, а поднимает сотрудник, который мне и предложил выкинуть или скушать позицию, которую я не заказывал. Оставил жалобу 10 августа через форму обратной связи на сайте, не получил ответ, написал повторно несколько дней назад - снова тишина. Так вот, верните деньги, жадины, за свои ошибки на сайте, ваш менеджер мне предложил выкинуть Шримп Ролл, есть или нет аллергия на морепродукты решила не уточнять. Сервис как в свинарнике - ешь или выкидываю. Сеть мировая, а сервис совковый. Если вы и здесь не ответите... то вы худшая сеть фастфуда.
5
30 мая 2022
Мне очень нравятся сырники и я впервые заказала сырники с брусничным соусом здесь. Они меня не разочаровали) Очень вкусно. Рекомендую попробовать)
4
25 ноября 2021
Сегодня заказывал в этом ресторане. Заказ достаточно большой (в 2 бумажных пакетах). 2 больших бургера, большие наггетсы, 2 бокса с картошкой, 2 соуса. Заказывал через киоск. Выдали заказ через 20 минут. Один пакет рвался. На просьбу о пакете с ручками-сказали, что он платный(это не проблема, но в 2021 году брать деньги за пакет в ресторане-смешно))). Предложили постоять в очереди, чтобы его купить-такое себе. В итоге в easy soup пошёл за пакетом, там его дали вообще бесплатно. Мое негодование не из-за платного пакета, а из-за сервиса. И это не сложно, если заказ большой априори класть его в нормальный пакет.
4
24 декабря 2021
Заказ был небольшой, бургер,картошка, напиток, пирожок (который забыли положить). К слову, было утро пятницы, людей почти нет. Тем не менее, заказ пришлось ждать больше 15 минут. Когда прошло 15 минут, я подошла уточнить когда будет готов заказ. Работники хотели побыстрее обслужить меня, но рядом ждали люди, которые сделали заказ намного раньше меня. Все были голодные и злые. Сервис не понравился. Еда 50/50. Бургеры хорошо, картошка почти несъедобная.
3
22 ноября 2024
Очень дружелюбные сотрудники
1
28 января
Вкусно, чисто ,быстро)
28 декабря 2021
Как бы неплохой , но и хорошим не назову, хотя бы из-за маленького зала, столы перед кассами стоящие в два ряда, если полная посадка , не пройти ни за заказом ни за попить. И ситуация, брали еду на вынос , давно, нам недоложили порцию, оставили отзыв, так ни то что никто не изменился, так ещё и нас обвинили. Осадочек остался
3
20 июля 2024
Детям всегда нравится 😀
1
4 января 2022
Это какой то ужас. Сказали что заказ будет готов через 7-8 минут, по итогу через 20 тишина, пока я не подошла, оказывается заказ был готов ещё минут 10 назад, просто его никто не собирал. При том что в чеке был только один ролл, не так уж и сложно его собрать, но для сотрудников это сверх задача. Ужастно!!!!
3
21 декабря 2023
Были бы круче мака если бы булки не были «сухими»
3
21 июня 2022
Если хотите ждать бургер и кофе 20 минут, получить бургер холодным, и наблюдать как сотрудники спрашивают друг у друга холодный ли он - добро пожаловать
1
2
16 августа 2021
Я гость столицы, пришла просто в ужас. Что это за обслуживание такое? Коктейль забыли отдать, салфетки не положили, а когда попросила, чуть ли не швырнули их. А с коктейлем вообще отдельная история. Пить не возможно. Мороженое не размешано. Приходится трубочкой есть мороженое вместо того, чтобы пить коктейль. И это в торговом центре. Очень обидно
3
3 января 2022
Обслуживание слишком долгое, за 30 минут отдали только один заказ из 9. Чем на кухне занимаются все это время не понятно, видимо создают искусственный ажиотаж. Мой заказ на вопер принят в 10.13, забрала только в 10.33
3