Бургер Кинг
117 отзывов
15 мая
Периодически посещаю это место, бургеры хорошие, довольно вкусные, можно выбрать как недорогие , так и подороже, также есть мороженое, молочные коктейли и многое другое.
18 марта
Добрый день, заказали комбо на троих. Заказ отдали быстро, но почему-то один бургер был большой (воппер с сыром), а два других ( чикен тар- тар и двойной чисбургер со сметаной и луком) были маленькие, как за 90р. Так ещё в двойном чисбургере не было салата и помидора. Подошли разбираться , на кассе оказался адыкватный парень и дал дополнительный чизбургер.
2 апреля
Очень некорректное поведение для менеджера. Бейджика не увидел, был скрыт за карманом рубашки. Не думал что при 3-4 заказах на мониторе выбор между гостем и сотрудником, настраивающим карпиджани падет именно на сотрудника. Стоят около 5 минут(по ощущениям), сотрудник на меня старался внимания не обращать, и не звпл менеджера на помощь. Менеджер вышла сама к сотруднику вистекс(предположительно), мне сказала что заказать можно через терминал, но если наличка, то можно и на кассе. За то что приняла заказ все таки можно оставить первую звезду, вторую можно поставить за качество. Остальные 3 звезды можно было бы снять, но не хочу занижать рейтинг и надеюсь что просто примут во внимание обратную связь.
9 марта
Обслуживание ужасное. Заказывали две колы, дали один стакан. Моя мама пошла просить второй стакан, в это время работник видел, что стоят его и ждут и просто зашел за угол, а когда вернулся то на лице было написано "как вы уже все задолбали.."
Еду принесли холодную, заказали мороженное и ждали минут 20 😔
Столы грязные, стулья старые и ободранные, один раз мне попался сломанный и я с него упала.
15 марта
Были сегодня в бургер Кинг на театральной площади. Заказ оформили с собой, детям ланч бокс от А4, по итогу дома оказалось, что одному ребенку не положили картофель фри ребёнку . очень неприятная ситуация. Хотелось бы чтобы сотрудники были внимательнее. Номер заказа 120
26 ноября 2024
Обычная забегаловка, иногда там бываю и особо много народу не замечаю. Сотрудники на выдаче очень медлительные, на кухне я так понимаю та же ситуация, довольно долго собирают одиночные заказы. Начальство, либо им спать побольше давайте (не на работе), либо уберите ботокс с их лиц, чтобы научились выражать хоть какие-то эмоции. Не всегда умеют правильно сервировать заказ, в прошлый раз зачем-то к пуншу положили вместо пластиковой мешалки обычную ложку, а сам сироп забыли, т.е. просто выдали стакан кипятка. Вернулась, попросила, отдали. Салфетки на поднос как будто раздувает ветром, ну или кто-то не очень старается их раскладывать (а я напоминаю, что на выдаче никто никуда не торопится). Фри большая была совсем не большая порция, а ближе к стандартной. Ребят, я как такой же работник общепита прекрасно знаю, как вы может устали от общения с людьми, но скорости и внимательности вам точно не хватает. Вижу, вас это особо не беспокоит, потому что на время вы не работаете. Чисто из-за понимания четыре звезды
19 мая
Не было купонов, хотя в приложении отображались
Нет льда , милкшейк принесли в обычном стакане из под колы, а не в прозрачном как надо
Картошку выдали подгорелой
Перепутали бургер и выдали не тот
Очень расстроило заведение
18 марта
пришли заказали комбо на троих , заготовили быстро но не качественно, вместо двойного чизбургера сметана и лук принесли обычный чизбургер . В других бургерах вообще покидали капусту ,так на отвали. И бонусами не дали оплатить . Очень разочаровали.
10 сентября 2024
Хороший ресторан, вкусно, быстро, качественно и бюджетно.
Коллектив просто отличный, всё улыбчивые, весëлые, приятно приходить из раза в раз.
1
4 июня 2024
Просто худший ресторан в Калуге .
Наконец таки дошли руки написать отзыв. Отзыв по ресторану на Театралке, о других ничего сказать не могу.
Рантше все было ок, никаких вопросов. Последние 2 заказа заказывал через приложение чтобы были готовы к приезду .
Делаю заказ, приложение показывает что все готово, прихожу , оказывается заказ не просто не готов , в листе ожидания их примерно 20!!!! 20 заказов!!!
И такая история повторялась дважды.
Но последней каплей была недавняя история , решил сделать заказ на доставку , даже несмотря на то что цены на заказ помимо доставки еще +50 рублей к каждому товару. И так делаю заказ, выбрал, обозначили время час-полтора , был это вечер примерно в районе 21:00, подходит время доставки, заказ судя по приложению даже не начали готовить 🤣, звоню в поддержку девушка говорит заказ готов, просто еще не отдали курьеру , на мой вопрос почему так долго , уже можно сказать стандартный ответ «могу отменить если хотите». Ребята , я не понимаю этого ответа , как это отменить ? Вы же уже деньги потратили на то чтобы собрать , не говоря уже о клиенте , вам на столько пофигу на ваших клиентов ????!
Ну ок, говорю нет, давайте доставляете , уже долго жду, а тут надо еще кого то заказывать .
Проходит еще 10 минут , я захожу в приложение и оказывается что на мой адрес временно не доставляют 🤣🤣, а еще через 5 заказ отменили .
Отменили заказ БЕЗ КАКОЙ То обратной связи , БЕЗ ИЗВИНЕНИЙ, вообще без всего, просто отменили и все 🤷♂️
Я долгое время работал в продажах и напрямую с клиентами и от такой клиентоориентированности у меня чуть удар не случился . В поддержке само собой ни до кого не допишешься, оч глупый робот. Это конечно было оооч грустно и досадно, так как еду в в этом заведении мне всегда нравилась , но заказывать там теперь я не буду чисто из принципа.
Дабы не быть голословным оставляю номер заказа, система должна все фиксировать , надеюсь если эта компания еще планирует работать в России сотрудники обратят внимание на отзыв.
Номер заказа D398 от 24.05.2025 20:27
2
4 августа 2024
очень вкусно,люблю воппер он очень вкусный,есть большой ассортимент и готовят не долго,перекусить на прогулке с друзьями прям отлично)
1
3 января
Девушка, на вопрос работает ли каса, ответила, теперь будут ходить задовать, **бильные вопросы. Ответить по человечеки не умеют. 03.01.2025
6 июля 2024
в данный момент в заведениях бк проходит акция по майору грому. сказать, что это полное разочарование — не сказать НИЧЕГО. было куплено 9 фигурок - из них 4 чумных доктора, 5 - олег волков. если у вас кроме этих двух фигурок нет НИЧЕГО, то стоит об этом хотя бы предупредить!? полное неуважение к фанатам и клиентам в целом. надеюсь, что больше сюда не вернусь. люди, надеющиеся получить себе желаемую фигурку - это ЯВНО не то место.
1
1
4 октября 2023
Отличное место. Хотя там свободно почти не бывает, но места всегда находятся. Готовят достаточно быстро, все вкусно. Много разных акций и купонов можно применить.
1
20 июля 2024
Ошибочно в автомате заказал чай вместо колы,попросил заменить, сказали нельзЯ. Сказал что отзыв плохой будет. Вообще сказали не будут общаться. Я сел есть. Бармен громко обсуждала что неудовлетворённый пожилые люди ходят и ноют. Мне стало противно находится в кафе и я ушел
1
1
20 января
Начнем с того что менеджер девушка оралаа матом на весь зал со своим партнером,после того как они сходили покурить, она зашла в бушлате там где выдают заказы. Я прошу обратить внимание на эту особу.
9 августа 2024
Еда очень вкусная, но иногда дорогая, обслуживание хорошие, время ожидание нормальное
1
31 июля 2023
Удобный фудкорт, заказы делают быстро, еда вкусная свойственная фастфуду. Персонал вежливый и приветливый. Напитки безлимитные
18 декабря 2024
Грязь, хамы сотрудника работа без перчаток! УЖАС!!!
12 марта 2024
Пришли пообедать в Бургер Кинг,заказали большой картофель фри,кофе и чикербургер.Фри было уже засохшим,холодным и не свежим.На просьбу поменять картофель фри,нам его только подогрели в микроволновке.Просто ужас 👎👎👎👎👎👎👎👎
1
1
14 сентября 2024
Заказы выдают достаточно быстро,правда сегодня были тут и нам попался разбавленный чай... обидно было но все равно 4 звезды)
9 января 2024
В целом - неплохое место с хорошим персоналом. Много разных купонов на скидки и т.д. =)
1
1
19 января
Совет дня: почаще менять фритюр)
6 апреля
менеджер нахамил ребенку
9 октября 2023
Все очень медленно. На кухне и на раздаяе по 1 человеку + 1 менеджер. В заказ забыли положить нагетсы, правда когда указал на оплошность, приготовили и отдали. В 21 веке оперативней и вроде как вкуснее
16 марта 2024
Ужасное обслуживание, заказ ждали больше 1ч, отменить заказ администратор не может. Не советую. Потярели много времени и настроение
2
15 ноября 2023
Лучшее место на свете, а персонал сама вежливость. Если вы приехали живете в Калуге или просто проездом и вам нужно зайти перекусить, то вам сюда!
2
17 января
Быстро готовят
31 марта 2024
Самый лучший очень вкусно обслуживание хорошие
10 декабря 2021
Сегодня были в 21веке в бургер, заказали 6 по 250. Еда не в кусная, в чизбургер не положили сыр, после того как поставили оценку 3 к нам подошел менеджер и чуть ли не с наездом спросил, что нас не устроило. После этого взяла домой ребенку чикен бургер, только дома усидела этот ужас. Салат который должен был быть и салатом не назовешь. Полное разочарование и в обслуживании и в качестве. На котлете как будто не соус, а блевотня какая то размазана. Была в первый и последний раз!!!
3
1
28 июля 2023
Обычная хрючевальня,много народу, грязный пол, неубранные столы,в туалете бардак, но очень приветливые и улыбчивые сотрудники.
1
30 мая 2022
Быстро, удобно в целом как всегда нормально. Персонал вежлив. Бургеры как всегда сухие до смерти. Довольно быстро готовят.
1
3 декабря 2020
Добрый день сегодня 03.12.20 пришел в данный ресторан с другом, друг сделал заказ и случайно выбрал не тот соус,я его не вскрывал, в чеке он был указан. Я пошел его заменить, на что получил отказ, в достаточно грубой форме, соус в итоге так и не заменил. Спасибо большое Наталье за ЛУЧШЕЕ обслуживание , за приятный диалог, а главное, за "заменены соус". Требую обратить внимание на данную ситуацию.
3
2
24 сентября 2023
Хороший бургер кинг. Всё как и везде быстро вкусно и понятно.
1
31 октября 2021
Очень плохо, не знаю, проблема именно этого бк или всей франшизы в общем, но всё невкусное, заказала булку обычную, хлеба больше чем всего остального, мороженное с сиропом, сиропа то и не видно практически, в общем огорчило. Да и работники, какие-то уж медленные, не знаю, как они справляются в час пик.
2
4
15 июля 2024
Вкусно как в любом бургер Кинге
27 августа 2023
Уборка столов отвратительная. На замечание по грязным столам сотрудники не принимают ни каких мер. При повторном обращение отвечают, что это не их забота.
2
28 декабря 2022
Напитки разбавлены на столько, что даже запаха нет, не то что вкуса - вода водой! 110р за воду с газом и цветом🤯
Обратившись к сотрудникам, услышали что всё РАЗБАВЛЕНО нормально.! Бургеры нормпльные, но с таким отношением... Очень жаль разочарованы
1
1
30 июля 2022
Бургеры стандартные, качество как и было прежде. Заказывал через терминал, напрягает большое количество опций и частое ограничение времени, не позволяющее спокойно выбирать, как в других фоаншизах
1
26 мая 2024
Тут афигенные креветки!!! Самый лучший кляр, всегда беру
1
23 февраля 2024
Незнаю как у других.Но мне тут нравится частенько тут заказываем
13 июля 2024
Дорого и не вкусно. Не стоит своих денег.
15 октября 2020
Кассир девушка, на вопрос о бургере,сказала смотрите на экран(( забрала ща Каз, открыла ... Бургер наляпанткое как,сказала,что будет и огурец и зелень,,, огурца не нашла, а капусту положили как будто остатки сгребли отходные.... Отвратительное обслуживание...жаль не могу прицепить фото бургера,обхохочешься и есть расхочется....
2
2
29 мая 2023
Неплохое заведение. Всегда много народу. Очень удобно, что можно оплатить еду бонусами "спасибо".
1
2
20 апреля 2021
Помещение комфортное, персонал вежливый, еда вкусная ❤️
Лучшая фишка - безлимитные напитки 😍
3
1
29 августа 2023
Столы грязные, на обращение не реагируют. При повторном обращении, отвечают, что это к ним не относится.
10 июня 2023
Очень люблю бургеры, все быстро напитки без ограничения
1
22 мая 2021
Это какой то ужас!!!
Заказала воппер,внешний вид не соответствует. Котлета маленькая, хлеб старый. Заплатила за него 129 рублей, за что?! За старый хлеб? Стало хуже. Или это в этом кафе такое отношение к людям. Цена не совпадает с качеством. В общем есть невозможно.!
3
2
25 октября 2023
Спасибо ребятам за оперативность! Всё отлично
1 мая 2023
Все очень вкусно. Почти никогда нет очередей, если вы спешите, то смело можете туда забежать. Все быстро и вкусно.
3