Что можно сказать по поводу данного заведения, очень удобно сделано именно на партизанском в грине,рядом и бургер Кинг и додо пицца,были первый раз там,сами с Могилёва,заказал две пиццы в додо пицца по цене одной т.к.был вторник ,пока ждали пиццы заказали перекусить в бургер кинге.знаете еда в бургер кинге Минска на много вкуснее чем в Могилёве,на много быстрее всё готовят,так что заезжайте наслаждайтесь вкусной едой.Пиццы кстати в додо пицце тоже зашли на ура,но не сильно отличаются от Могилёвских.
Очень грустно что на постоянной основе не свежая картошка, когда не приди. Иногда прокатывает когда говоришь что заказ « для ребёнка», возможно все такие есть немного совести. Заливая как можно больше соуса пытаются скрыть несвежесть продукта. Подача бургеров очень отличается от других заведений этой сети. Много чего не докладывают в сами позиции. Бургеры не сочные, а как «бутерброд с фаршем».
Не первый раз приходим,но сегодня видимо последний. Постоянно забывабт положить в заказ что-то. Может случайно,может нарочно,но постоянно. В прошлый раз картошку забыли-прямо на кассе проверили перед ними и доложили. А в этот раз бургер. Вопрос 3 руб,конечно,и ссорится не пойдут,но сколько таких за день?
Три недели подряд делаем заказ на доставку и каждый раз что-то не докладывают. То воппер не доложат, то двойной чиз, причем эти бургеры даже не отдельные позиции заказа, а входят в купон, ну как можно так ошибаться на постоянной основе?
Посмотреть ответ организации
А
Алексей К.
Дегустатор 3 уровня
4 сентября 2024
Пару раз в неделю захаживаю в данное заведение общепита на обед. Что хотелось бы отметить. Всё довольно и съедабально и свежо, но есть моментики по времени ожидания. Даже когда людей в очереди немного, условный комбо набор приходится ждать прилично для такого уровня фастфуда. Ну и с чистотой надо что-то делать, её очень не хватает. Вечно забитые 2 урны тому подтверждение. В последнее время куда-то пропали подносы. Например, при заказе на месте тебе дают еду в бумажном пакете, что не очень удобно, особенно за маленьким столом. Когда попросил у работника поднос, он сказал, что они закончились. Бургер Кинг, верни подносы)
Была 27-го апреля и очень не понравилось. На кассе девушка принимала заказ, очень грубая, заказ ждала 40 мин, хоть и говорят, что 20 мин. Людей было мало, не знаю, почему так долго делали.
Небольшой заказ ждал 40 минут. Отношение к клиентам отвратительное, хамят, заказ кидают, неполный заказ дают. Санитария - они похоже не знают что это такое, всё грязное. Проведите беседу с персоналом по поводу общения и обращения к клиентам. Сильно испортились за месяц. Еду холодную подали, в бургерах и ролле соусов вообще не было, картошка жухлая и не солёная. Полный ужас стал
Заказал на доставку два сета. Один привезли, второй забыли. По номеру 7566 кормят обещаниями, что менеджер со мной свяжется. Пытаюсь дозвониться до менеджера - даже не берет трубку, полный игнор. Надеюсь вопрос решится раньше, чем я дойду в общество защиты прав потребителей.
Отвратительная "забегаловка"! То заказ нужно ждать минут 30, потому что, якобы, отпускали заказы "Яндекс доставки" и "Драйв". То в автомате с напитками не работает добрая половина кранов. То соус, платный (на секундочку) забыли положить и в детском боксе все перемешано так, как будто специально. Ужас!
Сегодня с утра когда людей не особо было много я заказала сет на месте, но мне дали в пакете и пришлось кушать без подноса так как их мол нет в наличии, парень кассир не много тормозит и говорит себе под нос что его еле слышно даже с микрофоном.. А так всё свежее, вкусно.
Бургеры вкусные, нет претензий. Но то что надо за ними перепроверять пакеты, то обязательно . Два воскресенья подряд не доложили. Думала человеческий фактор, но наверное эта система такая.
Главных минуса два: 1. Очень не торопливо делают заказы, вне зависимости от времени и количества заказов в очереди. Долго. 2. Чаще всего собирали заказы не правильно и могут какую-то добавку посчитать, но не добавить, либо добавить не в том количестве.
Постоянно проблемный бургер кинг, весит 5 заказов, а ожидание объявляют от 15 минут... Драйв просто ужасен, на драйве ожидание от 15 минут, вы серьёзно??? Машинам стать негде, все в колейке стоят, не возможно даже оплатить
Пришёл заказать заказ после работы. На кухне работает один человек на весь ресторан. Сотрудники на кассе вежливые и дружелюбные.Когда, я попрасил позвать менеджера вышла девушка. Я попросил книгу жалоб мне не хотя её дали(хамила и общалась как с каким-то другом с подворотни) на меня внимания не было, прошу провести беседу с Ксенией. Мне не понравилось общение менеджера со мной. Ещё раз прошу с ней серьёзно поговорить
Был 10.08, и бываю часто, одна проблема и это время: очень очень очень долго, менеджера на этаже не видно, только бедные сотрудники
Как итог слабое управление , а от этого и все страдает
Ждал две буки 30мин
Подают мало съедобные бургеры и серо-коричневую картошку , на недовольства с моей стороны менеджер уверяла «что это идеальное мясо и картошка!»
Столы грязные , на полу валяются остатки еды и картошки 🤢
В первые в этой сети увидела такое хамство и грязь 👎🏽
Очень любим это заведение. Один из лучших среди фастфудов. Регулярно проводят акции, адекватные цены, вкусная еда и быстрое обслуживание. Очень советую.
Самое ужасное отношение к клиентам, ожидание на драйве не понятное, приложение показывает одно, приезжаешь, говорят ожидание 30 минут, и что дальше делать? Не рекомендую никому , персоналу плевать на клиентов
Ужасное обслуживание, пустой зал. Ждём уже 20 мин один бокс несчастный с бургером. Заказ 10128. Это уже не fastfood. Я понимаю если бы было много людей. Пусто просто.
Всегда быстро выдают заказ, далековато идти со стоянки, но оно того стоит. Персонал вежливый.
1
Посмотреть ответ организации
Гражданин
Знаток города 8 уровня
15 мая 2024
7 апреля 2024 года я посетил ваш ресторан по адресу: г. Минск, пр-т Партизанский, д. 182. Хочу выразить своё недовольство работой персонала, особенно администратора зала, который всё время нашего пребывания следил за нами и создавал неприятное ощущение.
Когда мы поднялись и собирались уходить, администратор напомнил нам, что мы не убрали со стола. На это я ответил, что это моё право, а не обязанность. Администратор грубо сравнил меня со свиньёй и продолжил оскорблять.
Я сделал запись в книге замечаний и предложений и считаю, что такое поведение позорит Бургер Кинг Беларусь и недопустимо для сотрудника, работающего с людьми (а не только со шваброй и метлой).
Хотя я являюсь вашим постоянным клиентом на протяжении многих лет, меня так оскорбили впервые.
Очень часто покупал РАНЬШЕ. Однажды попалась кость в бургере, написал в поддержку ответа никакого не получил. После такого отношения нет желания покупать что-то.
Ужасное заведение. Сделали заказа ожидали сколько полу часа. В заказе было комбо в был напиток бургер и картошка. Брали на вынос по приходу в машину обнаружила отсусвия еще одной упаковки картошки фри.
Шведский бургер просто супер! 🔥 возьмите комбо, это очень классный перекус! Единственный минус- нет зоны ожидания заказа. Куда-то говорят проехать, потом нужно назад здавать, вообще для автомобилей могли бы сделать отдельно парковку для ожидания заказов.
Были в кафе семьёй . Быстро, вкусно, блюда стоят недорого. Кофе дороже, чем в соседних кафешках. Персонал вежливый, внимательный. В помещении чисто и уютно.
Только что съел свежий, сочный, очень вкусный воппер. Я не знаю, так ли тут всё хорошо на постоянной основе, но первое впечатление: очень понравилось)))
Заказали 21.08.23 несколько бургеров. В биг Кинг оплатили добавку хрустящий лук, но его конечно же не положили. Не первый раз такое, просишь оплачиваешь, но работникам все равно. Я молчу уже какие фото бургеров и что ты получаешь в реальности . Проверяйте булочки прямо на кассе, иначе вас обманут. По другому видимо они не работают. Ужасный сервис, неответственный персонал. Я бы поставила 0 звёзд, даже одной не достойны
Конечно, все взрослые люди. И идя на поводу у детей, мы готовы давать им больше чем было у нас, нО очень крутой ресторан стоит дешевле чем страшная еда в бургерной
Работницы бессовестные. Мы заказали два набора А4 детям, они очень ждали,нам не положили картошку фри, хотя её посчитали. Мы живём в Рогачеве, это 2,5 часа езды, обнаружили дома, назад уже не поедешь. Дети были очень расстроены. Не заслуживает даже одной звёзды.
27.10.2023 √266
Частенько неверно собирают заказ. В остальном нареканий нет. Минус заведения в том, что если вы захотите там посидеть, то мест свободных не будет, так как постоянно сидят подростки без заказа, которые просто играют и наводят суету