живу совсем рядом! Несмотря на то, что не очень люблю фаст-фут, несколько раз была (именно в бургеркинге). Там очень уютно, более менее вкусно и недорого. Также рядом, можно посидеть в специально отведённой зоне. 10/10
Сухое все, цена хорошая, но это прям крайняк либо когда бабок нет на норм шаверму либо когда больше нечего взять, а доставку из других мест долго ждать.
Здравствуйте!
17.12.2022 в 12:21 оформил заказ с доставкой №260656988 (доставка из Бургер Кинг на ул. Карбышева, Санкт-Петербург). Через час перезвонила некая девушка (как оказалось позднее – оператор доставки) и сказала, что наггетсов в наличии нет и они могут заменить их на что-то другое. Из предложенного перечня ничего не подошло и я попросил стрипсы. Мне пообещали перезвонить и уточнить возможность замены.
Через полчаса перезвонил сам на номер (495) 5445000 (доб. 4649), трубку взяла девушка, представилась Ольгой. Сообщила, что она отменила заказ полностью, так как истекало время и она решила мне не звонить. По вопросу возврата средств рекомендовала обращаться в доставку Яндекс, т.к. якобы оплата идет через них. Фактически оплату я совершал на сайте Бургер Кинг, Яндекс отношения к транзакции не имеет. Во время звонка в Яндекс их представитель подтвердил то же самое; при этом я параллельно набрал Ольгу (см. выше), проговорили с ней и представителем Яндекса одновременно. Она обещала уточнить у руководства и перезвонить мне через час. Ни через час, ни через два мне никто не перезвонил. Когда я начал звонить сам, трубку никто не брал, пока я не позвонил с другого номера. Оказалось, что Ольга ушла со смены и на словах передала сменщице, что я должен подать заявку через обратную связь, о чем сменщица Ольги мне и сообщила и за что Ольга была обругана нецензурной бранью.
С учетом изложенного прошу:
1. Вернуть оплаченные мной денежные средства на карту, с которой была произведена оплата.
2. Провести разъяснительную работу о необходимости отрабатывать вопросы клиентов и предоставлять клиентам обратную связь.
3. Запретить практику отмены заказов до принятия решения клиентом.
Сделали заказ. Доставку указали в пределах 30 минут. В итоге доставка приехала спустя час после заказа. Приложение тупит, заказали один бургер, приехало два таких
Не самое лучшее место,часто отсутствует много позиций из меню,могут приготовить и отдать сгоревшую котлету,всегда в грязно в зале если хотите поесть там,придётся самому протереть стол,единственный плюс это опция «вынос на парковку»
Ассортимент разнообразный, можно выбрать, что нравиться. Жалко, что фишкинг больше не продаётся. Часто покупаем, персонал вежливый. Время ожидания зависит от количества людей.
После перерождения макдональдса кому стали интересны бургеры по завышенныем ценам? Место буквально опустело. Очень жадный прайс за посредственное качество бургеров.
Часто бываем тут, обслуживанием довольны. Очереди не большие, всегда заказ полностью собран, положены салфетки и все соусы. Единственный минус, который не относится к работе самого кафе : Неприятно, когда подходят сотрудники охраны магазина и спрашивают зачем мы тут стоим. Ждём заказ, конечно)
1
1
Настя Ш.
Знаток города 6 уровня
28 марта 2024
Очень долго, сотрудников мало и работают очень медленно. Ждала заказ состоящий из 1 бургера 15 минут, хотя на табло было еще не больше 6 заказов
Бургеры вкусные, персонал вежливый, стараются быстро отдать заказы. Но, очень громко в зале вещает телевизор с рекламой, надо повышать голос чтоб пообщаться.Что-нибудь нейтральное включили бы, реклама бесит! Диспенсер с антибактериальной жижей не работает.
Все стандартно
Работает достаточно быстро особенно через автоматы
Брать надо на вынос места где поесть вроде нет
Неожиданно отсутствие продаж пива
А так все как всегда вкусно
Столы грязноваты, следствие большого потока людей.
С сентября по май в 12-13 часов плотно оккупируется студентами из ближайших учебных заведений, поэтому свободных столов может не быть.
Небольшая проходимость значительно сокращает время ожидания заказа, что является несомненным преимуществом данного ресторана. Тем не менее картошка и бургеры всегда свежие, без превышения таймеров.
Хороший бургер, особенно со сменой гипермаркета, котором он находится. Фудкорт стал удобнее и уютнее. Главное избегать обеденных часов, когда сюда стекаются студенты с окрестных вузов.
Обманывают!!! Брали большой заказ с собой, так как заказ большой -толком все не проверить уже в пакете, если только все вытащить. В итоге дома недосчитались бургера. Чек не дают... даже не предъявить теперь.