Решил попробовать мобильное приложение, в первый раз делал заказ онлайн и был удивлен быстрой работай приложения , оплачивал через apple pay. Все было вкусно и быстро. Спасибо за то что ты есть Burger king!
Разочарован. Сумасшедшие правила, и тупое исполнение, показа паспорта при покупке пива. Мне 45, выгляжу явно не на 18. Паспорт с собой не ношу. Пришлось отказаться от перекуса, обратился в заведение, где адекватные правила и персонал.
Выдали бургер без котлеты, а когда попрость заменить посмеялись в лицо. В зале грязно, персонал хамский.
Эта сеть окончательно скатилась в тошниловку. Больше ни ногой!
То что нельзя купить не приключаясь к опарату ужасно не понравилось, потому что я опаздывала на электричку и стоять огромную очередь в аппарат самообслуживания что бы облучиться номерок и потом простоять в очередь что бы оплатить наличкой у меня небыли времени
Отвратительное обслуживание, заказы отдают все очереди, спец гриль кухня не в состоянии приготовить, переодически путают заказы и отдают чужие заказы, 10 минут готовится 1 чизбургер.
Впечаиления негативные. Грязный зал. Долгое обслуживание. Продавцы на кассе вслух перекрикиваются друг с другом на личные темы, парни заигрывают с девушками при посетителях, смеются. При составлении заказа путают позиции и количество, невежливы. Видно, что под конец дня их все достали. Есть можно без опаски в этом месте рискнула бы только картошку и салат, остальное не внушает доверие и вызывает сомнение в качестве как внешним видом, так и вкусом. Булка в чизбургере вся мокрая, в слипшим в неё беконом, вялый салат и невкусная котлета. Наггетсы в какой-то странной панировке - не хрустящие, а какие-то влажные и тоже невкусные. Даже пончик у меня ребенок отказался есть: какая-то старая булка и сверху мягкий подтаявший шоколад.
В игровой комнате сидела девушка бомжеватого вида, которая пришла туда только "выгулять" детей, оставила их без присмотра в лабиринте, они орали и лупили всех подряд. Со столов убирают плохо. Туалет по специальному коду в чеке, который ещё попробуй отыщи. В туалетах грязища и вонь просто ненормальная, на полу лужи, унитазы не смывают, ведро помойное перполнено - отвратительно. Из плюсов только безлимитные напитки и лёд. Самый худший Бургер Кинг в Питере.
Открылся только в 08ч.06 мин. утра. Киоски заблокированы-в очередь живую стоять нужно. Кассир тебе ни здрасьте ни пожалуйста. Смотрят на тебя так, как будто ты незванный гость. Не нравится, что там часто ночлежка. Просто сидят посторонние люди, которые ничего не заказывают, а приходят просто поспать или свою еду поесть. Проходной двор короче.
Готовят очень долго. Даже утром, когда народу нет, приходится минут по 15-20 ждать немудрёный заказ.
Плюс-иногда работает с 6 утра.
Очень люблю гулять по супермаркетам и Сургута и Санкт-Петербурга.Потом с удовольствием обедают в Бургер Кинг.Даже покупаю домой.Вкусно.Комфортно.Предпочитаю эти кафе.
Сегодня пришла и была сильно расстроенна увиденным(
Во первых заказанная мною еда была на редкость не вкусная картошка слишком соленная , воппер был сухой и с одной помидоркой
Во вторых персонал грубил и разговаривал не тактично.
Ужас я очень расстроена.
Деньги были потрачены зря и было не вкусно(
Ожидание более 15 минут. Народу было мало, в заказе только маленький Латте.
Сотрудники орут друг на друга и грубо переговариваются.
Дополнено:
Подойдя к стойке заказов, спросила свой заказ, на что мне ответили, что он стоял там 15 минут.(!!) Я ожидала свой заказ напротив табло, и он до сих пор висит в "готовятся", а кричали заберите капучино, а не номер заказа, естественно я на это не реагировала, т.к . ожидала Латте.
3й раз по воле судьбы я захожу в бургер кинг, и 3 раз какие-то проблемы. Ужасно.
Есть стало совсем не возможно, цена поднялась, а вот вкус и качество они уронили уже очень низко! Плохо и очень не вкусно, раньше следили за качеством, а сейчас всё на коронавирус списывают.
Я вообще не в восторге от Фаст Фуда, но в Бургер Кинг точно нужно ходить перед лекцией о здоровом питании. Будет дополнительной мотивацией перейти на зож. Обслуживание быстрое, нет вопросов. В кофе добавили столько сиропа, что сложилось впечатление что я именно его и пью, а не кофе. Да и еда оказалась холодной. В общем, закинуть что-то в желудок пойдет. Получить удовольствие от этого процесса.... Вряд ли.
Не знаю как в других Б.К. нашего города, но в Купчино, это что то! Нашествие каких то наглых, грязных, ругающихся подростков в Б.К., это уже норма и не факт, что они там едят! Всё что угодно; сходки, игра в карты, мат- перемат, девочки лёгкого поведения... и это заведение не исключение. Заходить не хочется! Особенно если с детьми!
Программа лояльности БК - это какой-то треш. Повесили везде рекламу про свои карты, повелась, взяла в этом кабаке одну, пришла домой регать - карта не регается. Служба поддержки по телефону говорит, она мол устарела, возьмите другую.
Взяла другую, пришла регать - не регается. Взяла третью - с третьей та же история. Служба поддержки по телефону рекомендовала взять еще.
Написала на емейл, найденный на сайте БК, мол что такое, три карты подряд беру - и все три устаревшие, ау, что происходит.
По емейлу у меня попросили номер одной из карты и сообщили - ну кто бы мог подумать, она действительно устарела! А я вам о чем писала? Капитаны очевидность.
Дорогой БК! Программа лояльности или работает - и тогда карты выдаются работающие и актуальные, а не три подряд устаревшие сразу по выходу из ресторана. Или программа лояльности закончилась, и карты не выдаются вообще! А не вот это вот все - возьмите четвертую карту, десятую возьмите, вдруг вам на одной из них наконец повезет?
В общем, у вас программа антилояльности получилась, и служба поддержки заодно прославилась нелепыми отмазками вместо помощи клиенту. Спасибо за обслуживание, буду есть в других местах.
Всё хорошо, только слишком замысловато попасть в туалет этого заведения - по коду. А если вдруг чек с кодом сразу в мусор выбросишь?
Ну а обслуживание быстрое, еда вкусная. Есть игровая комната для малышей за стеклом. Удобно!