Заказ к756 от 05.03.24
Девушка, работающая на раздаче хамло и неумеха. Для начала я ждал секунд 15 когда пришел за готовым заказом пока она напереписывается в телефоне, так по приходу домой я ещё обнаружил что она не проложила в мой заказ соусы! Не то чтобы мне жалко ста рублей. Я брал на вынос и хотел съесть закуски с ними. Так она ещё умудрялась съерничать и попытаться сделать меня виноватым спросив «вы что, не могли меня позвать?». Я подошёл и тихо ждал пока она закончит свои важные дела, ведь какое ей дело до меня, который платит деньги, из которых она получает зп. Я понимаю что это сетевое заведение, но это ужас, просто ужас!
Заведение ужасное. Во-первых, очень грязно: в зале куча не убранных столов, в туалет страшно зайти. Персонал - отвратительный: можно простоять минут 15, подзывая сотрудника, чтобы сделать заказ, а они втроём будут стоять и улыбаться, делая вид, что тебя не замечают. Когда всё-таки одна из девушек соизволит принять заказ, она умудрится из трёх позиций пробить только две, а на замечание "вы забыли добавить в заказ чизбургер" удивлённо переспросит "ещё один чизбургер?". При средней загруженности зала готовят очень долго.
Просто ужас, что обслуживание что еда, если ее так можно назвать, если вы готовы провести долгое время с белым другом то лучше идти туда кушать, но молочный коктейль не заказывайте там никогда,я думаю после моих 3 глотков у меня будет сахарный диабет просто ужас!!!
Не девушка, а пацанка! Никакой уважение к покупателю. Добавили в бургер бекон и утверждают что я сам попросил добавить бекон? Вы че угораете? Хотел обратиться в росподребназор но не захотел потратить на это свое ценное время! Зал в ужасном состояние!!!!!!Отвратительно!!!!! Больше не с ногой!!!!!!!!!
Ждал 20 минут. В заведении пахнет отвратительно ,не работает автомат напитков. Повара пытались зделать мороженое но сказали что это не возможно. Сказали что нет стаканов, хотя рядом целая гора. Так мне вместо 6 нагетсов дали. Больше сюда не приду!!!!!
Работаю очень давно с данным фастфудом .
Продавцы всегда помогут в выборе . Все очень вкусно и готовят бургеры на огне .В такие магазины хочется ходить .
Заказывал ужин отсюда через Delivery Club (заказ №250329-3837408). К доставке вопросов нет, зато есть к комплектации заказа. Большой картофель фри не положили в пакет, ужин был безнадежно испорчен. Безобразное отношение к покупателю!
Я не могу это объяснить. Но в этом заведении реально вкуснее всего готовят. Как и у большинства, мой фаворит это воппер. Впринципе он везде неплохой , но конкретно в этом бк его делают очень насыщенным. Овощи максимально свежи на вкус. Так же картошке отдаю +rep, горячая, хрустящая снаружи и мягчайшая внутри. Пушечка, работяги красавцы
Как зашла в бургер Кинг так сразу дико ужасный запах со стороны аппарата который выдает напитки
И еще за 49р мороженое в ражке дали можно сказать малепусенькую порцию такую даже ребёнку маловато будет
Персонал хамит и врёт, что нету у них сдачи на кассе.
Позвонил в роспотребнадзор, чтобы сделали проверку данного заведения и компитентность сотрудников.
Книги жалоб и предлодений на видном месте нет!
Давненько такого не видел. Персонал матерится, ругается друг с другом. Кассир говорит не уважительно, при мне с женщиной разговаривали далеко не как гостем. Мне бургер отдали еле тёплым с обветренной котлетой. Просто ппц. Не более чем съедобно. Ни ногой сюда больше.
Персонал очень грубый. ДУРАЧАТСЯ НА РАБОТЕ!!!!!! Девушка на кассе такая смуглая очень грубая, даже не поняла о чем я говорю...никакого уважения к клиентам...к сожалению ставлю 1 звезду..
ну так еда вроде норм
Чисто уютно, персонал ккк и во многих таких местах приветливый и доброжелательный, приготовили прям при мне все, по этому все было свежее и вкусное, один минус все же есть но! Думаю уже устранили, это запах из туалета, удобные семейные кабинки как раз рядом и соответственно был запах.
Разочарована в Бургер Кинге. Раньше однозначно было вкуснее. Сейчас решила быстро перекусить, но тут же очень расстроилась.Лучше б не заходила. Булка совсем не свежая, попросила без лука, лука было много! Зачем писать свои предпочтения в заказе! Бургер выкинула.
Уже не первый раз такая история.
Я отравился бургером пару месяцев назад из этого заведения. Была температура 37 на следующий день,а в тот же вечер мутило и сидел на туалете целые сутки. И вот история повторилась, но не со мной. Брат старший, 42 года заказал что-то тоже с гамбургеров большим. Вечером его мутило, всю ночь раза четыре бегал в туалет, сейчас на следующеий день тоже сидит на туалете, температура поднялась до 37,5 градусов! Ваша еда отравлена, вероятно просрочка, срочно на вас надо санэпидемстанцию и Роспотребнадзор для проверки! Я уже два месяца у вас не ем, таких отравлений у меня и до этого не было и после этого!
Котлета была вся скукоженная, подгоревшая по краям и розовая внутри, сухая, вместо хорошего кусочка помидора - маленькая попка, в дополнение к этому всему кочан от салата, всё это написал в отзыве в приложении. Через несколько минут прибежала директор Юлия, которая перебив меня во время разговора начала просить фотографию бургера, после того как я ей её показал, сказала, что в таких случаях нужно обращаться к работникам ресторана, а не писать отзыв в приложении. «Я посмотрела по камерам и эта котлетка была приготовлена за 5 минут до вашего заказа. Если бы вы подошли и показали, мы бы переделали вам бургер». Такой ответ поступил от директора, следует вопрос: Юлия, почему вы не следите за качеством отпускаемой продукции так, как вы следите за отзывами, если бы я не написал отзыв, если бы я не подошел, вы бы и продолжили продавать людям некачественную еду, собранную фактически из отходов? Я, как инструктор одного из ПБО, знаю о чём говорю. В общем Юлии нужно по-моему мнению менять свою манеру общения с клиентами, т.к вопросами «И что?» она вряд ли добьется расположения к себе, тем более занимая достаточно высокую должность. Поддержка тоже не даёт внятных ответов, почему так происходит, но ,наверное, так быть не должно. Бургер Кинг что-то не Кинг в последнее время (
Научились вкусно готовить. Всё свежее и сочное.
Ангус по французски - сливочно сырный, одно удовольствие
Воппер обычный не сухой больше. А картошка, как всегда на уровне
Я заказала доставка два двойной воппер один обично чикенбургер второй без салата но они серавно добавили салаты моя дочь ку просто обидно один соус то-же не добавили я заказала 3 соуси но только 2 есть и нагетсы просто я думаю вчерашний картошки без соль воппер мияси тоже очень сухой
Бургер кинг на ленинском - одно разочарование... Пару месяцев назад пошел за бургером, шоколадным милкшейком и нагетсами. Булка сухая, заведение грязное, милешейк не понятно из чего сделан, они даже коробку от обычного бургера вместо коробки от ангуса дали...
Посетители бургер кинг на Ленинском проспекте в "Нарве" Всё довольно приятно выглядит, нет такой толкучки как раньше. Единственный минус мы были семьёй и нам очень не хватала вешалки пришлось верхнюю одежду на конели убрать.
Сегодня были в бургер кинг, заказали ребёнку еду с собой. Фри большую, чесночный соус и чизбургер. Заказ быстро очень собрали. Мы ещё удивились. Забрали мы его не проверив и ушли. Доверились тому, что все было собрано по чеку. Дома ребёнок открыл и расстроился, что чизбургера не оказалось... Вернулись бы еслиб жили близко. Очень недовольны как собрали заказ. Заказ был для ребёнка вот что обидно....
Просто зайти и быстро перекусить. А лучше взять с собой. Особо заседать там не вызывает желания, не очень уютно. Кассиры как правило вежливые. Еда как обычно. А воткапуччино 0'5- налито максимум на0'3. Поэтому кофе у них больше покупать не буду и никому не советую.
Взяли салат цезарь. Заплатили 360 рублей. Но он явно был не полный, я про состав салата. Мясо не было, тматов тоже. Лишь листья салата и сыр. И соус. Соус да вкусный, но вот салат явно не то что ожидала увидеть.
Добрый день! Делали сегодня заказ D219, в одну иp позиций "цезарь ролл со стрипсами" не положили заказанный и оплаченный дополнительно бекон и стрипс, отписка на почту стандартная, "извините держите короны" меня не устраивают, деньги за эту позицию не возвращают. Вообще не рекомендую. Для чего указывать пожелания к заказу, если вы его не выполняете? Только убрали помидор (спасибо), а доложить оплаченный товар? В другом виде я не кушаю, пришлось выкинуть деньги на ветер.
Впечатление положительное , коллектив хороший, а дело было так, за 3 минуты до закрытия сделал заказ через приложение, а ехать мне было минут 15 до бургера, заказ прошел, деньги списались, смотрю в приложении, что рестик то закрыт, ну думаю, приеду, на месте порешаю. Приехал, забегаю, а там меня ждал мой горяченький заказ!! Ребята постарались, быстро приготовили 👍 не то, что в ресторанах на Невском, ценник ломят, а сервис нулевой. Читайте предыдущие отзывы и новости в новых будут.
1
1
Инкогнито 8856
Знаток города 7 уровня
20 октября 2024
Столкнулась с неуважением в Бургер Кинге по этому адресу! Сделала заказ в 22:21, его приготовили в 22:28, я выбрала в приложении, чтобы заказ был подан на подносе, девушка кладет мне его «с собой». Я говорю, что просила подать на подносе, на что она отвечает «мы уже закрываемся, поэтому положили вам заказ с собой». К слову, ресторан ещё вовсю работал, в зале сидели минимум 10 человек, в приложении написано, что ресторан работает до 22:50. Но девушка отказалась давать мне поднос, мне пришлось «украсть» поднос за стойкой кассира…Поела я кстати за 5 минут и убрала за собой и сразу же ушла! К чему было портить настроение диктовкой своих странных правил со стороны кассира-непонятно. 20.10 заказ через приложение №А890, кассир была низкая девушка с черными волосами.
Хорошее место , всегда вкусно. Персонал вежливый и приветливый. Для больших компаний места будет маловато. Если небольшой минус часто собираются компании молодежи и ведут себя неадекватно — орут, курят прямо в помещении, персонал не реагирует.
Нормальное место, с видом на Ленинский проспект)))
И всё таки главный плюс БК - возможность покупать еду за бонусы Сбера. ))
1
Посмотреть ответ организации
Даниил Разуваев
Знаток города 4 уровня
27 июня 2024
Присутствует много электронных касс, естественно есть обычные. Все они исправно работают. Еду приготовили быстро. Рядом с кассами находится автомат с напитками. В помещении работает кондиционер. Единственный минус это не большой туалет. Но в нем есть всё необходимое: мыло, сушилка и т.д. Поэтому 5 звезд
Вкусно фри как и должно быть хрустящие а не как сопли, все хорошо, в зале чисто на кассе работают тоже доброжелательные сотрудники, на удивление в уборной тоже чисто и не чем не пахло, а уборная в таких местах всегда не самое чисто место, молодцы!
Вчера делала заказ часов в 5 вечера . Заказ довольно большой я его на месте проверить не могла . Пришла домой и выяснила что перепутали соус . Написала на электронную почту мне ответили . Вы не туда отправили отправьте еще раз туда же . Написала в час там меня игнорят . Позвонила в поддержку они такие ну позвоните в тех поддержку по тому же номеру . Единственный вариант остался писать сюда . Плюс ждала я его довольно долго .
Так себе конечно, пришел вроде как в рэсторан, а по факту себасо нет, фуагра тоже не знают, что это такое, короче кто любит булки с котлетами вэлкам, а для ценителей тонкой кухни ну такое себе!!!