Бургер Кинг
288 отзывов
23 февраля
Вот как человек, который первый раз побывал в данном заведении, могу сказать что неплохо. Вообще сама точка обслуживания расположена на третьем этаже торгового центра. Сам центр пустой, не особо привлекательный, а «Бургер Кинг» выглядит неплохо, тем более конкурирует со многими заведениями однотипного плана. Они даже расположены друг другом в одну линию, фудкорт всё таки).
Вот больше всего что меня радует в этом заведении, так это тема с безлимитным напитком, и довольно таки вкусными бургерами, особенно фирменного исполнения. Вот только соуса было меньше клали в булку, было бы вообще супер. И ещё момент, постоянно меня напрягал проходящий мимо охранник, который гулял по фудкорту взад вперёд, бесцельно проводя свое время.
7 февраля
Крайний раз заказали на доставку. До этого заказа, было все оч вкусно! Однако, привезли воппер и он НЕ ВКУСНЫЙ, котлета словно в микроволновке размороженная, пресная, соуса мало, бургер сухой, знаменитый вкус огня напрочь отсутствует. Так расстроились. Съели и поплакали..
Если еще сходим и все оки будет, то дополню изменю оценку, но пока так
Дополняю.
Заказывали еще 2 раза, брали сибирскую линейку, Ангус, шримп ролл
Остались очень довольны, сытно, котлетка как надо, правда не горячее, но это к Яндекс еде вопросы..
Оценку исправила❤️
28 ноября 2024
Нормальный сетевой ресторан. Быстро, вкусно. Можно рассчитаться бонусами сбер спасибо. Есть терминалы заказа. Рекомендую.
18 февраля
Отвратительное отношение к гостям, хотели заказать на кассе, нам отказали, пришлось заказывать в киоске, по готовности заказа подошли забрать его, нас просто игнорировали, я сказала номер заказа, мне ответили, что нас ещё не вызывали. Зачем у вас тогда висят мониторы с заказами?
В итоге я попросила позвать администратора, но сотрудник по имени Александр, мне сказал "Цыц" и просто отвернулся, книгу жалоб отказались выдавать, заказ выдал сотрудник кухни.
Остались очень недовольны!
4 декабря 2024
Просто ужас. Сильно разочарован, очень сильно. Картошка будто бы весь день пролежала готовой и ее просто погрели, бургер холодный, так ещё и помидор зелёный!?? Медальоны сырные холодные, докучи пришлось идти и просить соус, который они не положили. Одно дело когда поток гостей, а другое когда всего два заказа. Кассир неохотно отдала соус... Ужасное обслуживание, очень разочарован
17 ноября 2023
Размещается данное заведение на 3 этаже торгового центра. Сам торговый центр заполнен на 40 процентов,но Фаст фуд пользуется популярностью. Много семей с детьми, много молодежи, много подростков. На выходные всегда аншлаг.
Что удобно это оплата бонусами сбер спасибо или бонусными рублями ВТБ. Иногда накопим и тратим их в этом заведении. Вредно конечно,но иногда хочется))))
3
29 ноября 2024
Данную оценку поставил по причине неадекватного отношения к клиентам и не соблюдением субординации допущенной персоналом данного заведения, а именно Александром.
Считаю, что такой персонал подводит лицо Компании своим отношением к занимаемой должности.
1
13 февраля
Заказали доставку и пожалели.. всё как будто несвежее, холодное, не вкусно от слова совсем!!! А большой картофель вообще удивил, по размеру как детский… А вместо горчичного соуса положили карри соус)
7 сентября 2023
Удобное расположение, много мест для посадки посетителей, прекрасный панорамный вид на реку Самару, и расположенные за ней красоты природы. Как всегда, стабильно хорошее качество продукции, достаточное разнообразие меню. Близость кинотеатра и крупных магазинов магазинов.
1
20 декабря 2024
Антисанитария, воняет ВСЕГДА около автомата с напитками, невозможно что-то купить на кассе из-за того что сотрудники просто игнорируют и не принимают заказ (при этом очереди нет)
1
30 ноября 2024
Плохо буквально всё. Грязные столы постоянно. Забитые мусорки. Аппараты не работают. Туалет не работает, руки мыть где?
17 января
Оформили доставку, ждали почти 1.5 часа, а заказ всё был "принят". Ещё минут 15 пытался достучаться до поддержки.
Итог : в ресторане сбой, заказ сейчас отменим. Сумма денег за заказ очевидно сразу не вернулась, и нам не на что было даже пойти купить поесть, ибо заказ был оч большой. У вас не в состоянии сразу позвонить и сказать это? Или отменить самим в конце концов? В прошлые заказы звонили с ресторана при задержке, тут всем насрать.
Заказывали на большую компанию, в итоге испортили весь вечер, остались все голодные. С таким отношением больше не подумаю заказывать.
7 декабря 2023
Бургер как всегда держит планку. Новый ангус отличный, сибирский бургер понравится далеко не всем.
Спасибо отдельно за кинг топы
Не знал что на день рождения дает х3 баллы. Зарабатывайте толпой (только на один заказ)
1
28 октября 2024
На кассе работает ужасающий кассир, ой простите, работает это слишком громкое слово для такого "прекрасного" человека. Хамить посетителем это видимо норма для этого человека, ну значит и для посетителей будет норма понижать балл. Всего хорошо, женщина ужасная, ходить туда не советую
1
1
22 мая 2024
вид из окна клёвый. классно кушать и смотреть в окно. заказ готовят быстро. персонал всегда приятный и отзывчивый
1
17 ноября 2024
Это бред чистой воды. Имея в кармане наличные деньги, а не карту невозможно ничего купить. На кассе заказ не принимают и соответственно оплату. Заказ только в терминале и оплата только картой.
2
13 мая 2023
Вкусно, достаточно быстро готовят, приветливый персонал. В зале в принципе чисто, если бы посетители (в основном молодежь) смогли бы донести оставшейся после себя мусор до корзины было бы, еще чище. Нет же мы пришли в ресторан отдали тысячи рублей, холопы уберите за мной🙂
1
16 марта 2024
Впервые я попал в БК в аэропорту Антальи. Потом был в БК в совершенно разных местах, и везде это был исключительно положительный опыт. Конкретно этот БК всегда доставляет отличный перекус отличного качества. Вот недавно брал свои любимые креветки в кляре. Каждый раз просто песня. И стрипсы у них шикарные.
12 мая 2024
Бургер Кинг значительно усилился в последнее время. Ребята раньше были холопами, а теперь выглядят по-королевски на фоне Ростикса и Точки. Экраны заказа крутые, только назойливые (три раза нажимать "пропустить" такое себе). Картоха со специями мощная, я ее когда трясу, представляю себя картофельным барменом.
1
16 июня 2023
Всегда было хорошо. Но последний раз на 12 июня в праздничный день, было ужасно. Ждали больше часа. Ребята за стойкой бегали как белки в колесе, но не справлялись, гостей было очень много, но оно и понятно праздничный день, а их всего пятеро это я и про тех кто готовит и кто собирает заказ. Написал в поддержку, ответ пришел быстро, но ответили в вежливом стиле "знаем, такое бывает" Собственно это весь ответ, мягко послали. :-)). Вообщем явный прощет руководства из-за которого быстрое питание превратилось в сколько уже можно ждать. Троечка, только из-за персонала, ребята реально старались, но куда им тут бы и супермен не справился.
4 ноября 2023
Очень вкусная картошка, вкуснее многих фаст фудов. Холодные напитки наливаете сами неограниченное колличество раз, при покупке стаканчика. Всегда популярное место, учитывайте, что будет очередь. Можно сделать заказ в приложении.
28 октября 2024
Работает значит одна женщина с каре, ну как работает, ВООБЩЕ НЕ РАБОТАЕТ. ЗАКАЗ ЖДАЛ 20МИНУТ КОГДА ЗАКАЗАЛ 1 ГРЁБАННЫЙ ВОПЕР.НЕ СОВЕТУЮ ЗАКАЗЫВАТЬ КОГДА РАБОТАЕТ ЭТО ЧУДО
2
3
25 декабря 2023
В пятницу (22.12.23) заказала с собой салат с креветками. Приехав домой и открыв форму с салатом обнаружила сильно испорченные листья салата, сыра также обнаружено не было. Честно говоря, впервые сталкиваюсь с подобной халатностью. Оказывается, все нужно проверять на месте. Обратно я уже не поехала, но настроение было сильно испорчено. В итоге остались только 3 креветки от салата и сухарики, так как они упаковываются отдельно. Фото «замечательного» салата прилагаю
1
14 ноября 2023
Ужасный кофе, латте тирамису как обычный кофе с молоком, для сравнения когда была в Санкт-Петербурге в Бургер Кинг у кофе был совершенно другой вкус, они чистят кофеаппараты каждый день. Про сервис и подачу вообще молчу, обучение и требование к сотрудникам на разных уровнях. Очень обидно за клиентов общепита в Самаре, хотелось бы чтоб у нас тоже был хороший сервис.
2 мая
Всё круто!!!!!!!!!!!!😃😃😃😃😃😃😃😃😃😃😃😃😃😃😃😃😃
22 июля 2024
Еда вкусная обслуживание быстрое и качественное ожидание заказа небольшое
21 ноября 2023
Сейчас любимое место из фаст фудов, картошка фри - моя любовь, бургеры огонь, еще все не перепробовали, выгодные акции и приятные бонусы
6 июля 2024
Работаю быстро, в сравнении с другими ресторанами сети. Чизбургер на огне огонек воообще. Рекомендую
1
18 ноября 2024
Еда на любителя т.е.для меня Вид как на парохода аппетит добавляет.Народу в субботу ТОЛПА. На раздаче молодежь хамства не слышал
1
21 марта 2024
Заказывала ролл с креветкой - в итоге одна зелень и 3 маленькие креветки которыми не наешься и в липтоне почти никогда нету сиропа (т.е это на вкус обычная вода..) , пожалуйста исправьте это.
6 сентября 2023
Всегда всё очень вкусно, такой картошки фри как приготовят для вас в бургер кинге вы не поедите нигде. Здесь она ну очень вкусная, попробуйте в сравнении с другими и убедитесь сами
2 ноября 2023
Здравствуйте. Хочу пожаловаться на ужасное обслуживание в городе Самара в Т.Ц. Гудок.
Заказала два элементарных бургера и ждала свой заказ 30-40 минут. Серьёзно?????
На мой вопрос персоналу, почему элементарный заказ я жду столь долгое время, мне ответили, что все заказы выдаются по очереди. Передо мной заказали человек 20 и всё это время, я ждала свои 2 бургера.
Ни в одном Т.Ц. такого нет, например в Амбаре такой заказ готовится около 3-5 минут.
1
4
5 ноября 2023
Ужасное обслуживание, персонал и выдача заказов.
5/11 огромная очередь на заказах через терминал. Заказали, оплата наличными. Подходим к менеджеру, он без особой любезности говорит - оплата только онлайн. Отвечаем, у нас заказ с оплатой наличными.
У нас ничего не работает, что не понятно?
Ситуация была не единственная эта.
При выдачи заказа также хамил и принижал.
На зоне фуд-корта есть что выбрать. Будем пробовать другое)
Такое ужасное отношение не хочу терпко.
3
8 июля 2024
разливают газированный зеленый липтон , когда он таким не должен быть. что если кто-то преимущественно берет напиток без газа , а он оказывается иным ??
также все напитки разбавлены водой , аж пить противно
1
29 июля 2023
Сегодня столкнулась с хамством сотрудника в ТЦ Гудок. Бейдж у него был спрятан в кармане, но представился Александром. Сначала он отказался отдать заказ моему сыну (хотя никогда не было проблем, что ребенок сам забирает тут свой заказ). А когда я подошла узнать в чем проблема и показать чек оплаты заказа, он не дослушав меня, стал орать, что как он может отдать заказ ребенку, который говорит непонятно что (это в 8 то лет, ага). Хотя я сидела рядом и слышала как сын поздоровался и четко назвал номер заказа. На вопрос, почему он разговаривает со мной в таком тоне, сотрудник ответил, что я пришла с претензией. И видимо чтобы ее не слушать, он решил проораться и, пожелав, мне "всего доброго" развернулся и ушел. Хотя я пришла с вопросом, а не с претезией и забрать еду наконец-то.Я в шоке. Возвращаться к вам после такого общения совершенно не хочется. В моб.приложении поддержка молчит.
2
4 августа 2024
Отвратительно собирают заказы на доставку. Уже какой раз не проверяют наличие всех позиций перед отправкой. Подумайте пару раз прежде чем заказывать в этом месте
1
1
14 февраля
Говорят что сломался терминал на кассе,хотя это не так.Грубый продавец.
12 мая 2024
Шримп Ролл сухой , салата мало , соуса мало , мороженное клубничное в стакане подача не красивая , как будто его кто-то уже поел , картофель фри не доложили , рекомендую отправить сотрудников на стажировку в Мегу , там все вкусно
12 октября 2024
фу не люблю. на любителя если честно, мне вообще не нравится. Мясо со странным привкусом, картошка вечно то размякшая то холодная, не моё.
6 марта 2024
Один раз вместо четырёх бургеров положили три, заказ собирают не быстро, но в конечном итоге вкусно. Очень много детей беспризорников со стаканами б/у, лимонад попивают безлимитный.
1
17 февраля 2024
Ждал заказ на доставку 2 часа, ни ответа ни привета. В итоге, после 15 минут дозвонился до курьера, курьер сказал, что заказ отменил (снялся с линии, если дословно), службы поддержки вообще нет как таковой, есть чат где не отвечают, по телефону сбрасывают звонок!!! Заказ так и не привезли, деньги списали и не вернули! Испорченный вечер!
16 сентября 2023
Скорость обслуживания сверх низкая , меньше одного заказа за 30 минут, плюс персонал постоянно отвлекается на все:на знакомых, которые мимо идут, на телефон...и по итогу заказ вообще не отдали , не извинились, номер заказ к 395, 16.09.23 , прождал просто так более 40 минут, опоздал на транспорт, советую мимо бк всем проходить
2
1
1 июня 2023
Персонал плохой, нужно стоять у кассы 30 минут, чтобы тебя обслужили, так же, данный персонал, незнает все комбо, говоришь им комбо, не могут пробить в кассе, нужно говорить из чего комбо состоит, и тогда они его наконец-то пробьют,ждал заказа лично я, ДОЛГО, примерно 30-40 минут, требовал,моральной компенсации за ожидания, на что данный персонал, меня проигнорил, и сказал, встань на наше место, и тогда поймёшь какой у нас завал, на что я им ответил, я работаю на работе качествено, и вы так же работайте, если не можите так работать, значит увольняйтесь, хоть и персонал плохой, но на счёт еды, всё очень даже вкусно, так что я ставлю, лишь иза еды 2 звезды
1
11 февраля 2024
Живу в Самаре. Заказала доставку на дом! Ждала час, вот вот должны доставить, и заказ отменился! Это вообще как такое возможно? Что случилось что заказ отменился? Курьер умер по дороге? Иначе других причин я не вижу! Чат поддержка молчит не отвечает!
2
7 июня 2023
Бистро " Бургер Кинг" находится в ТЦ " Гудок". Время ожидания еды в районе 5-8 минут. Готовят и подают быстро,бургеры вкусные,очень нравятся колечки из лука и сыра. Кофе и наритки не пробовала
29 октября 2023
Кушали в бургер кинге в воскресенье в час пик. Было оооочень много заказов. На раздаче стояла одна бедная девушка. Но справлялась со своей работой на 10 баллов! Умничка! Заказывали роолы с креветкой, ну очень вкусные. Соус нежный, креветки свежие. Идеально всё!
2 апреля 2023
Персонал супер! Всегда приветливые, можно поболтать! Уже все девочки и мальчики, которые там работают знают сколько сахара в латте мне нужно) они прям моментально все запоминают) кофе вкусный!
2
26 января 2024
Отличное заведение, часто обедаю здесь. Персонал приятный, еда очень вкусная
20 января 2024
Качество еды нормальное. Но готовят час!!!!! Это не быстрое обслуживание. Да, в выходные много народу, но неужели нельзя как то заранее ориентироваться на такой поток людей?!
1
2
26 июня 2024
Вкусно, но прошу скажите своим рабочим, что бы говорили не "скажите номер телефона", а говорили хотя бы " Не желаете получать бонусы на номер телефона? "
Мне очень это не понравилось, так как растерялась и по сути мне привязали номер телефона к клубу. Если есть возможность отвязать, то прошу сказать мне об этом, буду очень благодарна.