Очень удобное место для промежуточной остановки по пути с дачи в Москву. Парковка, чистые туалеты, удобный въезд и выезд. Но за звукозащитным забором самого ресторана не видно. Надо ориентироваться на стеллу Бургер Кинг или забить в навигаторе "заехать"
На протяжении уже почти года, в абсолютно разных заведениях сети, беру одно и то же "Шримп ролл кинг сет 5 в 1". В составе : Шримп Ролл, 3 наггетса, 3 сырных медальона, соус 1000 островов и пепси. Сегодня мне заявили, что ну никак не могут убрать из комбо картошку, она обязательно там будет, ее можно заменить только ещё одними нагетсами, а медальоны туда вообще взять нельзя, касса не позволяет пробить. После долгих споров с молодым человеком цитирую: Я сделаю вам эти медальоны, оплачу их сам. Что-то еще? Никто нас, кассиров не ценит и не уважает....
Ребята, вы там совсем персонал не обучаете? Сам оплатит? Или все же спишет? Заявить гостю, что Вы нас вообще не цените? Уважаемые, это дикость и хамство со стороны персонала!!!!
Попросила менеджера, спросила нормальна ли вообще такая ситуация. Знаете, что ответила девушка? "Вам положили сырные медальоны, как вы хотели, что то ещё?"
Нет слов, одни эмоции...((
Плюсов мало!!!! Много позиций бывает в стопе, неудобный подъезд к кинг авто и ожидание заказа на парковке при даже среднем чеке, когда заведение не загружено, один из сотрудников плохо понимает русский и постоянно переспрашивает ну и как результат я его русский тоже с трудом понял!
Больше 15 минут ждали заказ, чек не дали, по просьбе дали распечатку на листе А4, вместо двойного гранд чиза дали обычный. Всей семьёй периодически едим в бургер Кинг потому, что быстро, вкусно, сытно. В этот попали впервые и сплошное разочарование ...
Скорость обслуживания средняя, а вот качество еды хромает. Овощи заветренные, котлеты сухие и бургеры еле теплые, от слова совсем. Печально. В заведении чисто.
Проголодались, катаясь по делам по Подмосковью, но тут увидели указатель и через пару км свернули. Машину поставить есть где. Ели в зале. Заказ получили быстро. Внутри чисто. Бургеры, кофе и сок неплохие.
Заезжали с семьей 03.01.2021 в районе 18:20.
Такого отвратительного сервиса на выдаче заказов автомобилистам я не видел никогда и нигде. Перед нами было 2 машины, зал не был заполнен. Достаточно долго мы ждали начала общения с оператором у стойки автозаказа, но это нестрашно. К нам "снизошел" неприветливый и резкий голос оператора Марии, которая принимала у нас заказ более 3-5 минут, так как параллельно общалась с теми 2мя машинами, стоявшими перед нами. Это не было бы так хамски, если бы она просила прощения и отключала микрофон - нет, она делала это параллельно, возвращаясь к нам со словами: Повторите, я не слышала. За нами за это время собралась очередь, многие машины просто уезжали из-за такой низкоф и отвратительной скорости работы.
После мытарств с заказом мы поехали на оплату...
Вопрос Марии на тему причин такой н зкой скорости рпботы остался без ответа, но в марафон антисервиса включилась ее коллега с бейджем "Анжелика". Она резко поведала нам, что "нас всего 4, а вас много". На мой комментарий, что это не должно являться нашей (клиента) проблемой, она реально по-хамски отрезала, что это и не их проблема.
На просьбу представиться или показать имя на бейдже богиня сервиса просто развернулась спиной и ушла вглубь кухни.
После просьбы подождать заказ за зданием кафе, я припарковал там авто и пошел в зал, чтобы узнать имя столь сервисных сотрудников: страна должна знать своих героев. Я запечатлел хамку с бейджем "Анжелика", которая увидев это, подскочила с очередной хамской репликой "Ну давай, давай, фотографируй!" (наверное, безнаказанность такого поведения сотрудника предприятия системы общепита является нормой?)
В общем, я в эту "харчевню" теперь ни ногой. Я и так не был лоялен к сети "БургерКинг", а теперь просто рекомендую обходить их стороной. Есть Мак и КФС, сотрудники которых себе такое не позволяют (я не встречал никогда в жизни).
Мария, и особенно Анжелика! Так держать!
(на фото - суперсервисный сотрудник Анжелика. Фото сделано в общественном месте)
Заехали с товарищем в пятницу 15.12.2023 поесть, накормили так, что до сих пор от туалета далеко страшно отходить, санэпидемстанцию на это место пора отправить.
Очень дружелюбный коллектив, помогли настроить приложение. Бургеры были горячие и не мятые и не пересушенные. Контингент посетителей интересный, многие идут разодетые, для них это праздничный выход.
Раньше было нормально цены приемлемые сейчас они космические в KFC намного вкуснее и цены нормальные.в бургере покушала за 700 руб в KFC за тот же набор около 400.и у меня от бургер постоянная изжога может это индивидуально но более такого не наблюдала.теперь здесь только кофе если нет ничего другого.
Самое отвратительное кафе в сети это в Радумле готовят долго столы не протирают сделал заказ собирали 20мин это вопер,пирожок и напиток ,пирожок готовить начали только при заказе хотя должны быть уже готовы.
По расписанию в 8.00 не открывают двери. В 8.18 только соизволили запустить посетителей. Еле двигаются за аппаратами и кассой. Приём авто-заказов так же не работает с 8.00. Номера готовых заказов оператор называет еле слышно, себе под нос.
Отличный БК, очень выручал когда по области был локдаун в ноябре 2021. Удобный заезд, большая стоянка. Конечно, еда не самая полезная, но лучше, чем с пустым животом по трассе ехать.
2
Ольга
Знаток города 6 уровня
4 июня 2023
Бургеры и кофе свежие, вкусные. Готовят быстро. Пользовались на автомобиле, заказ через интернет, тут же, на стоянке. Удобно перекусить в пути.