Постоянно что то забывают положить в доставку, несколько раз путали бургеры, вчера 08.03.2024 сделал заказ, отмели на стадии готовки, деньги вернулись не сразу, настроение испорчено, поддержка как обычно отвечает стандартными фразами
Добрый день. Если честно мне всегда нравилось с детьми зайти в это заведение. Готовилось быстро, ребята вежливые, персонал, как на подбор. Помогают в приложении. И именно здесь всегда бургеры подавались горячими. Но в последнее время я разочаровалась☹️, котлеты в булочках полутеплые. И при чем не первый раз. Такое чувство, что замороженные грели. Жаль, что команда Бургер Кинг становится без изюминки своей. И при чем в Калуге в любом Бургер Кинге еле теплые котлеты. Надеюсь, что руководство подумает, ведь Имя заслужить легко, а удержать труднее, с такой конкуренцией.
3
KuoKew
Знаток города 6 уровня
15 июля 2024
чистота зала, чистота уборной, исправность (!) уборной — не про данное заведение. в том же 21 веке - всегда идеально чисто.
готовность блюд занимает при низком количестве чеков - 10-15 минут.
спасибо, что, хотя бы, кондиционеры работают.
Ресторан, расположившийся недалеко от драматического театра Калуги, к слову, известной достопримечательности.
Помещение двухэтажное, так что проблем с поиском свободных мест быть не должно)
Не очень удобно то, что заказы принимают только через электротабло. Не все могут быстро набрать себе заказ. И оплата только по карточке, увы. А ведь иногда нет там нужной суммы. Можно было бы и через кассу принимать деньги
Привет, мы приехали в санаторий Калуга Бор, ребёнок захотел бургер и мы пошли Бургер Кинг. Расположение очень удобное, ребёнок очень доволен, нам помогли сделать заказ и очень быстро он был готов. Кофе вкусный, мясо прожарено хорошо, десерт вкусный, персонал очень вежливый. Рекомендую посетить! Всём огромное спасибо, хочется прийти ещё!
Это самое ужасное заведение. Почему в один и тот же день ещё в разных БК города, но в Рио вкусная, свежая булочка, а на театрлке всегда старая и рассыпается. Подошло к менеджеру, сказали так и должно быть
. Странно что в Рио всегда вкусны Ангус и там всегда свежая булочка. Тем более Ангус самый дорогой бургер
Странно
Последнее время отдал предпочтение данному бренду! Но если заказывать внутри, то иногда персонал так замотан что всегда отдупляет что заказывают. Не устраивает система оплаты за наличный расчёт. Надо обязательно заказывать через автомат. Один раз перепутали бургер. Заказал один, а в пакет положили другой и почему то не дорогой. Обнаружил только дома подмену. В помещение не всегда бывает чисто на столах, не убирают вовремя. Плюс часто сидит молодняк без дела занимают места. Единственный плюс можно заказать на вынос на парковку, чем чаще всего и пользуюсь.
Был 3 раза. Из плюсов:быстрая сборка заказа,вкусная еда. Минусы: некоректная работа панелей для заказа,при заказе свыше 1000р и оплатой наличными заказ не уходит в очередь,приходится ждать свободного сотрудника и перенабирать с ним вместе. Привязка по телефону отсутствует,смс не приходит,короны не начисляются. За 3 посещения я оставил там около 6000р,никаких бонусов так и не получил.
Бургер как бургер. Удобно что можно заказать на вынос к стоянке машины. Четверка так как во первых много народа и не всегда успевают убирать и редко но вместо одного заказа могут перепутать и положить другой. Теперь проверяю
Оперативно работают, заказ собрали быстро при большой посадке. Еда вкусная.
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
9 августа 2023
Сидим мы спокойной кушаем ,на столе у нас лежали обёртки от бургеров .Значит подходит к нам охраник и с упреками начинает говорить чтобы мы начали убирать со стола хотя мы ещё не уходили и кушали .Это просто хамство,кто он такой чтобы подходит и говорить что нам делать
Как обычно,все вкусно,напитки в плюсе,обслуживание хорошее,но как-то грязно.Атмосфера не супер расслабляет,чтобы насладиться приемом пищи.Чувство,словно,надо в себя запихать и уступать место следующему быстрее
Куча молодежи которая просто занимает столы и жутко шумят ,матерятся,с ребенком придти перекусить невозможно, из за них и грязи много … что привлекает внимание
Интересное здание. Бк как Бк но мне сделали бургер с запахом и вкусом плесени, я осмотрел и не нашел пятен но видимо пакет где хранились булки был заражён спорами грибка
Посмотреть ответ организации
Nebel
Знаток города 11 уровня
15 сентября 2024
Отвратительная скорость отставки по городу - 1 час, в выходной день. Сбрасывают если звонишь на их внутренний номер. Клиент должен сам узнавать где его заказ. Просто замечательный сервис! 👍
Первый раз заказывали в бургер Кинг через Яндекс еду , доставка быстрая, а заказ собран не правильно , вместо одного бургера положили другой, а второй вообще не положили!
Нарушают закон, запрещая находиться со своей собственностью (едой). Их охранник превышает полномочия: душит клиента и бьёт в лицо. Не предъявляет удостоверение по требованию гражданина (а обязан). Заявление в полицию написано.
Когда же сотрудников начнут обучать!! Я про банальный сервис даже говорить не буду, как просто слушать пусть научатся, что заказчик говорит!!!
Про грязь комментарии не нужны, тут всегда грязно.