Burger King
54 отзыва
21 марта
Некомпетентный менеджерский персонал. Простые трудяги в кепках молодцы, стараются. Менеджеры в чёрных рубашках работают на забитом. С чем столкнулся. Очередь - всего 3 человека. Заказал кофе через интерактивный экран. Получил номер заказа, тут же его менеджер отметил как выполненный (вероятно для подкрутки внутренних средних таймингов отработки заказа). Кофе начал делать сразу после отметки, по готовности вместо того, чтобы нести его на выдачу, менеджеры решили поболтать, отставили стакан с ГОТОВЫМ напитком остывать рядом с кофемашиной. Закончили перехихикивания, и вспомнили про кофе, когда тот уже остыл, наконец передав его на выдачу со словами "а, это Ваш..". Занавес.
1
30 декабря 2024
Честно я не понимаю как таких невнимательных сотрудников принимают на работу… Вижу уже по отзывам, что тут такое не впервые. Ребята, проверяйте свой заказ не отходя от кассы!!! Заказали мы с мужем два разных Комба, где были бургеры, еще отдельно два разных бургера и почему-то даже в мыслях не было проверить заказ, не особо большая загруженность была на тот момент. В итоге приезжаем домой, а нам вместо 4 бургеров положили два. Конечно же я была в шоке и мы поехали обратно в бк… В итоге пять минут сотрудники бк разбирались между собой кто виноват, положили нам два недостающих бургера и все на этом. Да, скажу честно, рассчитывала на какое-то извинение и комплимент от заведения, так как это был косяк их. Мы потратило столько времени и сил, но ребятам, которые там работают абсолютно все равно на это. Для них, если что-то не доложили, то ну и ладно бывает и как я поняла бывает такое не постоянке. Одно дело забыть соус положить или трубочку, но другое дело бургеры!!! Очень неприятная ситуация, захочу ли я туда придти еще раз? Конечно же нет!!! И кстати вижу, что писали ранее, что мороженое отдают просто в стаканчике без крышки и подстаканника. Эту проблему так и не решили, у нас в заказе тоже было мороженное и заказ был навынос. Мороженное получили просто в стакане, как его нести не понятно)))
7
30 октября 2024
да долговато, да мало сотрудников и много гостей. Но в мои посещения по обслуживанию было все отлично, приветливый персонал, все чисто, вкусно и т.д
Тот кто ставит 1 слишком много требуют от нового заведения.
Ребятам спасибо!
4
14 февраля
пришли в 21.43 , хотели сделать небольшой заказ. при чем даже не подходя к кассе, изучали меню. на что сотрудница, облучив нас гневным взглядом, сказала, что заказы они больше не принимают, хотя до закрытия оставалось ещё 15 минут!!! это недопустимо по отношению к гостям, я сама раньше работала в бургер кинге на другом ресторане и мы всегда все заказы принимали строго до закрытия вне зависимости от их объема. очень нечеловеческое отношение к гостям, мы остались голодные и грустные(ехали через пол города, чтобы успеть покушать)
3
16 января
Заказ ждала не долго. Однако вообще пожалела , что заказала его.
Заказывала комбо за 7.99
Такого плохого бургера я ещё не встречала..
Понимала что будет мало соуса и тд.. это ок ... но булка... она была просто ужасная .. она была засохшая на столько , что крошилась !!! Я не знаю сколько и где она валялась .. но даже привкус был у неё какой- то.
Поставила бы и меньше за неё.. но остальное было нормально
1
26 марта
Ходили вечером 25 марта в этот бургер Кинг!!сделали заказ ,все было хорошо.Вечером ложусь спать и захотелось чего-нибудь шоколадного и вспоминаю,что в бк я еще заказывала шоколадный брауни!!!!а мне его не дали )))
Я еще засомневалась(может все таки его не заказала),слава богу делала заказ в приложении и остался чек!!
Я не знаю что делать..очень обидно…
1
13 марта
В последнее время мне очень нравится ходить в Бургер Кинг. Там очень вкусные бургеры!
Обслуживание в этом ресторане, конечно, неидеальное, и я не раз замечал некоторые недочёты, но всё равно туда хожу с удовольствием.
6 апреля
Ужас! Нет слов. Заказал комбо, получил через 18 минут. Бургер такой себе, но есть можно, картошка по деревенски отвратительна. Напитки нормальные. К сожелению Бургер Кинг стал мягко говоря не очень. В зале воняет. Менеджеры работают от балды, долго ждал номер заказа и чек из-за того что закончилась бумага. Ужас!
26 марта
Бургер Кинг испортился. Табло с номерами ожидания и уже приготовления заказов не работало. Большое количество людей подходило к работникам потому, что не всю положили заказанную продукцию. Также как и моей подруге. Деньги на ветер. Была бы возможность поставить 0 звезд-поставила бы.
Полное разочарование.
1
11 января
Такое.пострянно много людей. На кухне только один два повара и постоянные казусы.или напитков нет ,на что администрация никак не реагирует,констатируя ,что напитка нет и до свидания .или при оплате заканчивается лента и приходится портит себе настроение
22 января
Сделал заказ так, чтобы хватило корон на комбо за тысячу корон, по итогу короны начисляли больше суток, за это время списали старые короны, написал об этом в тех поддержку они молчат, худшее заведение судя по технической поддержке и приложению
4
1
22 марта
Ужасное обслуживание. Ждал заказ 30 минут. Табло заказов не работало, пришлось стоять как идиоту с чеком и через минуту показывать чтобы посмотрели не мой ли заказ готов. Постоянно забывают положить, то салфетки, то трубочку.
11 апреля
Холодные вопперы, забыли положить сок, лимонад "новинка" оказался просто водой, поскольку сделали из остатков сиропа в бутылке прямо на глазах... И вроде не час пик был, наверное последнее мое посещение данного заведения.
12 октября 2024
Не положили в бокс детский сок. Мало того, что там 3 картошины, сухой бургер, мелкая безделушка и как бы сок за 13 рублей, так этот сок ещё и не положили. Увидели только дома.
Проверяйте заказы не отходя от кассы.
Дополнительно брали мороженое. Его дали в бумажном стаканчике без крышки, без подставки, без ложечки, заказ оформлен с собой. Уточнили, крышек и подставок нет. Несите, как хотите. Сервис непонятен.
Были там в первый и последний раз, и другим не советую!
3
1
29 сентября 2024
Отвратительное место, Никому не советую, если не хотите прождать целый час в ожидании своего заказа! Заказы на табло либо совсем не двигаются, либо скачут то вверх то вниз, персоналу абсолютно наплевать на это, для всех посетителей стандартная отмазка "время ожидания 1 час", и это при том, что все продукты у них должны быть заготовлены заранее и они лишь разогревают их. Так же стоит добавить, что те кто там работают - совершенно никуда не торопятся в своей работе, не смотря на большущий поток клиентов..) Были там первый и последний раз. Думайте сами.
5
1
17 ноября 2024
Большое время ожидания заказа (30 минут делали картошку и бургер). Вчера это был не единичный случай, подходило большое количество людей с такой же проблемой. Работают дети, которые создавали видимость работы. На мой вопрос, по поводу долгого ожидания - проигнорировали. НЕ НАНИМАЙТЕ ДЕТЕЙ!!!!!
11 октября 2024
Ждали свой заказ 40 минут - в итоге с горем пополам нам его отдали, но не доложили соус и все было остывшее. Заказы выдает один человек, перед которым 10 готовых заказов в пакетах остывает, но он явно один с выдачей не справляется и не понимает где какой заказ. В довершение ко всему, ТЦ начал закрываться и мы в итоге ели без света.
1
6 декабря 2024
Медленное обслуживание, трио за 4 рубля ожидала 15 минут, когда была малая загруженность, персонал не приветливый, к еде вопросов нет
1
24 октября 2024
Не рекомендую .Сделали бургер с подгоревшей котлетой,ешь и чувствуешь угли во рту, попросила поменять, а поменяли на такой же, с такой же котлетой, так ещё и холодный и булка развалилась нижняя и сыр пластом.Не рекомендую туда ходить.
Фото и видео прилагаю
1
27 апреля
Жаль нельзя ставить отрицательно оценку, сотрудники не компетентный, забивают на свою работу, у них клиент в новинка, и луна
19 октября 2024
Время ожидания где то минут 40-50, качество хромает в заказ забывают доложить позиции, 2 звезды только как скидка на то что ещё не успели набрать нормальный персонал и организвовать работу нормально.
1 ноября 2024
Вместо пепси газировка, котлеты в бургерах горелые. Дно просто.
Дополняю по просьбе:
Газировка - это составляющая напитка, в данном случае напиток должен состоять из газировки ( воды газированной ) и сиропа. В моем стакане после попыток налить пепси , была только лишь газированная вода.
1
26 ноября 2024
Пришел поесть в бургер Кинг,заказал заказ,ждал его час,мой заказ не дали
Сказали что у них проблемы с оборудованием,но мне кажется что у них проблемы не с оборудованием а с головой.
25 октября 2024
Сделали заказ, время ожидания - 20 минут, но это еще ерунда! Не доложили 2 бургера, вместо них положили две трубочки!!! Хотя заказ был без напитка… Кошмар!!!!
23 мая
Приехал курьер минут 10 назад, даже на этаж не стал заходить, с лифта потянул пакет, в звонок теребонил приколами по немногу пару раз, ни привета ни досвиданья, очень испортило это настроение, "сервис" одним словом " - принцип такой - привезли и хавайте молча"
11 ноября 2024
Где-то в районе кухни находится токсичный чувак, который уже 2й раз орет на сотрудников. К времени ожидания и девочкам на кассе претензий нет.
1
3 апреля
В бургер из двух котлет не доложили котлету 🥲 Качество в этом месте сильно хромает. Проверяйте не только количество блюд, но и качество, лучше минуту потерять у стойки, чем дома огорчаться вот так
17 октября 2024
ну так себе заказы делают долго даже если людей немного,постоянно забывают что то положить либо путают,иногда наггетсы готовят отваратительные
26 февраля
Дорого, не всегда вкусно. больше не посещаю.
24 октября 2024
Черные котлеты хотите? Вам сюда! Сгоревшее, не вкусное, выбрали на подносе, а дали в пакетах и не предупредили. Обслуживание 0.
1
9 декабря 2024
заказала пирожок в этом месте ,
а он оказался просроченным !!!
1
8 октября 2024
Всегда свежие продукты и вкусно. Только ожидание 35 - 60 минут (
15 октября 2024
Ходили с жинойи: автоматы не коректно работают. А сотрудники не доложили добавку и утверждали что она есть.
30 января
одна девушка собирает 15 заказов
ждала бургер 20 минут
12 мая
Хорошее место но очень много людей
9 декабря 2024
Все хорошо, но качество картошки ,которую нам дали - полный ужас . Вся картошка в этих черных точках , будто не видят что людям дают.
25 ноября 2024
Зашли на 10 минут. Прождали мину 40. Проездом. Около 9 вечера. Ацтой
24 октября 2024
Не смогли сделать заказ 24.10 в 20:40 потому что в кассе не было сдачи с 50р.
2 октября 2024
Добавьте ресторан в приложение burger king, большое время ожидания
7 ноября 2024
Очень медленное обслуживание, вечно очереди. Приходиться ждать по часу.
15 мая
очень часто путают заказы
7 октября 2024
Не понравилось,заказы путают,порции не докладывают,хамят...
2
17 ноября 2024
Burger King хороший нормальный еда наггетсы хорошие время ожидания правда такая долгая
1
15 февраля
Мясо невкусное (
4 октября 2024
Очень плохо, медленно и персонал не справляется 🥺
1
29 октября 2024
Заказ готовят 20 минут в очереди 3 человека
1
1 октября 2024
Долго выдают заказы. Убирала лук в бургере, в итоге убрали помидор, а лук оставили. На вкус еда хуже, чем других ресторанах данной сети.
21 октября 2024
Люблю бургеры
6 октября 2024
Очень долго
1
31 октября 2024
Огонь