Это было вчера. Я пришла и заказала себе бургер,картошку и сыр соус , заказывала через электронное табло, мне не вышел чек , номер заказа не успела сфоткать. Я пошла разбираться, моего заказа не было и мне сказали, что мне позовут администратора, так мне его и не позвали. Я показала им чек и мне сказали, что мне ничем не могут помочь, да ещё и деньги не вернули. Поела бесплатно у них воздух. Как минимум, могли бы посмотреть камеры, чтобы удостовериться в том, что я действительно делала заказ.
Мороженое с коктейлем принесли быстро, но нет чистоты новой точки, все та же неприятная публика из матерящихся на весь зал тинейджеров, скудное меню бургеров из курицы. И самое неприятное это Пепси с запахом хлорки, как уже бывало в точке на Каменной Горке.
Место выглядит новым и свежим.
К качеству обслуживания следующие претензии:
1. Была в 10:15 чтобы взять 2 коктейля. Мне в достаточно неприятной форме сказали идти на кассы самообслуживания, если у меня карта.
2. Первый коктейль сделали быстро. Но второй я ждала ещё минут 10. Я бы поняла, если реально была какая-то загруженность. Но нет... Девушка за прилавком просто ушла в неизвестном направлении.
3. Когда пришла инкассация я не выдержала и громко позвала эту девушку.
4. Спросила :"Что ты ждёшь?"... Я в шоке ответила, что свой заказ....
5. Попросила подставку и это единственное, что прошло успешно в этом ресторане. Спасибо 🫶
6. К сожалению, один коктейль должен был быть большой и клубничный, а второй маленький и шоколадный. В итоге оба без какого либо наполнителя/сиропа.
Вернуться, чтобы написать жалобу времени у меня не было.
Когда девушка делала шоколадный маленький коктейль она точно смотрела на стакан. Если Вам нужно время для калибровки сиропа с утра, гостей можно попросить подождать, а не давать им просто смесь без сиропа.
Burger King как всегда! В любой точке ты будешь ждать больше 20 минут свой заказ! Будто ты заказал в ресторане их лучшее блюдо. Еда то нормальная, но ждать всегда приходиться ооооочень много! Ужас 😩😩😩
В принципе всё как везде у BK. В этот раз в бургере попалась не понятная добавочка. С терминалами как обычно беда, 10 экранов пройти прежде чем оплатить, где смс с кодом пропадают не понятно, зато спустя пару часов отображаются в телефоне.
В сравнении с другими бургер кингами довольно чисто, красиво, возможно пока все новое. Но обслуживание чуть дольше чем в других ресторанах сети, возможно тоже их за того что только открылись. Хорошее расположение, этому району не хватала бургер кинга.
ожидание 30 минут маленького заказа, персонал носится, кричит друг на друга, на вопрос: какое примерное ожидание заказа ответили- сколько надо, ждите .
булочки не свежие, масло как будто не меняют, картошка черная и была вся рассыпана по пакету
Выдалась у меня тут неделя посещений "бургерных". Зашел я и к вам конечно же (ну рядом же). Купил картошку фри и бургер какой-то из новинок (французский вроде). Давно я такого разочарования не получал, ну честно! Брал на вынос, а потому не смог сразу оценку поставить.
Соуса и зелени конечно маловато (но это вкусовщина), говядина - чисто башмак =). А в довершение очень уставшая булочка, которая давно сказала срокам годности пламенный привет.
В этой конторе абсолютно наплевать на время, которое указано в смс-чеке, пару-тройку столов в мусоре и 2 самых дешсманских бургеров делать 40 минут это уже что-то
Ожидание заказа на фото 32!!!!!!!! минуты .
Хуже перекуса в моей жизни не было
Картошки при этом положили 2 штуки
Ужасное место хуже деревенской столовки
Еда нормальная, но уж очень небольшое помещение, из-за чего, даже небольшое скопление людей, и все, не пройти
Посмотреть ответ организации
С
Саша Повидайло
Знаток города 3 уровня
28 сентября 2024
очень много людей, негде сесть. заказ
ждать до неприличия долго. в помещении душно, на всю толпу работает лишь один кассир. огромное количество подростков, которые орут и кидаются едой. тут не то, чтобы можно спокойно покушать, тут невозможно просто спокойной подождать заказ! два простых бургера, оплаченных на отдельном киоске пришлось ждать 30 минут
Плохое место персонал неплох однако всё упирается в то что там сидят подростки которые кричат на весь ресторан. Еда вкусная напитки также время ожидания небольшое