Не плохой Бургер Кинг,находящийс в ТЦ Мариэль . Не плохой сервис, достаточно вкусно приготовлены блюда. Небольшой минус - бывает длительное ожидание своего заказа. Возможно, из- за того,что большая проходимость + много готовят на доставку.
Обслуживание хорошее.
18 октября ребенок 10 лет сделал заказ ролл, картошка и напиток, оплатил наличкой на кассе. Выдали чужой заказ. Когда ребенок об этом сказал, просто забрали заказ, пообщали отдать правильный, а дальше игнорировали его 15 мин, пока мальчик не ушел на занятия. Деньги, соответственно, также не отдали. Узнала об этом уже вечером, когда сын вернулся после занятий, к сожалению. Обратилась в поддержку, номер заявки #3230114. Попросили прислать чек из банка, хотя в обращении написала об оплате наличными. И более на связь не выходят.
Хорошее место. Но вредное питание. Нужно больше овощей! Добавить бургеры с рыбопродуктами. Ну и что-то новое в концепции. А так обычный вредный фастфуд со всеми вытекающими.
Вместо коллы дали воду. Вместо кетчуп дали сырный соус. Трубочек не дали. Вопер никакой. Полный отстой. Позор. В старый Оскол съездите, поучитесь как надо.
Наше любимое заведение быстрого питания)Вежливые сотрудники,быстрое обслуживание и всегда чистота.Есть детский уголок для самых маленьких с бассейном ,наполненным мячиками.
При просьбе дополнительных салфеток сотрудник начал оскорблять и хамить салфетки так я и не получил, столы грязные, мусор за посетителями не убирают.:( грустно что в 2024 году сфера обслуживания в России хуже чем в столовых в СССР.
Готовят быстро, вкус фирменный, собственно, за что бургер кинг и люблю. Нагетсы сочные, креветки вкусные, картошка в меру солёная, всё как и должно быть. Спасибо команде ресторана.)
Отличная кафешка!!! Сутрудники работают четко и быстро! Очень доброжелательный персонал, всегда посоветуют и расскажут о продукции! Чистое и уютное заведение!
Вкусно. Находится на 3 этаже ты Мариэль, там сделали очень притную футзону, вечером в будни тихо, уютно. Готовят быстро ничего не забывают. Но вода была очень сильно разбавлена
Отличное место,персонал на все 100 баллов,уютная атмосфера,готовят всё быстро и очень вкусно, красивое место для отдыха,еда всегда свежая и вкусная. Большое количество напитков,что холодных,что горячих. Посетите этот ресторанный дворик и будете ходить только сюда
Не раз сюда заходили и заказывали,сотрудники большие молодцы,были сегодня под конец рабочего дня и видно было что сотрудники вдвоём и очень устали, ещё и народ в ожидании заказа, но при этом сотрудница на выдаче каждому при выдаче заказа приносила извинения за задержку, а наш заказ был отменен, но девушка искренне извинилась и вручила бонус в качестве извинения так как молочные коктейли были уже на стопе, за заказ деньги вернули))Будем посещать это заведение,потому что тут приятно кушать тем более в атмосфере таких искренних сотрудников)К сожалению имя не успели прочесть на бейджике, но спасибо ей огромное за такое отношение 🙏Пусть её карьера идёт в гору и будут приходить к ним такие же искренние посетители и приносить выручку🥰
Формат бургеркинга в принципе стандартный . Единственный плюс ( и причём большой плюс) - из метро вышел в ТРЦ , затем в тепле поэкскалатору вверх поднялся и ты уже в ресторанном дворике .
Купила сегодня крылышки. Это ужас 😖 во первых все сожжены и во вторых очень острые, хотя НИГДЕ ДАЖЕ НЕ ОБАЗНАЧЕНО, что продукт острый. Мало того я спросила у персонала и они ответили, что совсем не острые ... СЕРЬЕЗНО? Я так понимаю они тухлые поэтому вы запах прячет за перцем...У меня АСТМА мне вообще острое нельзя!!!!!! Никогда не зайду больше сюда!!!
По персональному купону очень вкусно и выгодно покушали👌 Кексик дали в подарок за длительное ожидание, хотя мы даже на это внимание не обратили, что заказ долго готовился. Спасибо большое.
Ребят, ну ужас! Мало того, что дали заветреную котлету в булке, ещё и холодную, так в ответ на претензию просто слегка подогрели в микроволновке
Рынок фаст-фуда не настолько мал, чтобы терпеть такое отношение
Сорри, теперь обходим стороной это " Замечательное" Заведение
У вас замечательные сотрудники! В заказе была свежая хрустящая картошка! Это просто великолепно! Конечно, это должно быть по стандарту, но не во всех ресторанах этот стандарт соблюдается. Так что можете гордиться своим персоналом - они выполняют свою работу успешно)
Очень долго готовили заказ обслуживали доставки при этом разговаривали с доставкой на непонятном языке!!!!! В заказе были не те позиции что мы заказывали. Проверили только дома. В этот БК точно больше не ногой.
Персонал об уважительном обращении имеет весьма поверхностное представление. Мало того, что доказывают, что в заказе не было того, что я заказал, так еще и разобравшись, дополнив заказ, не последовало элементарного "извините"
это просто ужасно! только сейчас с семьей купили, в основном картошку и и в таком виде подали, это ужас, заказали Роял фри подали ввообще в другой коробке, нет бекона картошка почти сырая, порция очень сильно уменьшена, милкшейк подали вообще в другом стакане, ужас, не ходите туда, подают еду по настроению, так еще и скандал устроили что вышел закон что с кассы покупать нельзя!
ПРЕДУПРЕЖУ СРАЗУ КОММЕНТАРИЙ БУДЕТ ДЛИННЫЙ!
Здравствуйте уважаемый бургер кинг.
Сегодня я столкнулся в вашем заведение с расовой дискриминацией. Что меня очень сильно оттолкнуло от посещения Вашего заведения и в тот же момент скачивания Вашего приложения.
Так вот!
Сегодня 18.11.2021 я пришёл к вам в заведение съесть бургер и попит пепси. Перед мной было в очереди 2 человека. Отстояв данную очередь, подойдя к кассе у неё (кассы) стоял кассир восточной внешности, который стоял и смотрел на меня. И уже было бы, я почти сказал здрасьте, и тут подходит доставщик из службы «Яндекс еда» протягивает телефон и говорит: «Доставка готова?»
После чего кассир который стоял за кассой и акцентировал внимание на меня, (выше писал о нём) резко переключается на своего земляка и начинает заниматься им! Вызывает управляющего, начинает уточнять информацию по поводу заказа, про меня забывает воообще что от слова СОВСЕМ! После 1-2 минут они понимают что заказ не готов…. Управляющий замечает меня и говорит что бы кассир принял у меня заказа, отправляя его за другую кассу. Я подхожу снова и говорю Здрасьте, он отвечает Тем же.
я говорю: гамбургер и стакан “M” он не понимает и зовёт на помощь себе женщину восточной внешности( 2-ой кассир) которая ему подсказывает что стакан «М» это объём 0.8.
Не буду описывать всю операцию но он пробивает все. Я ему за ранее тяну купюру в размере 200 рублей, он не понимает что происходит, потом смотрит на монитор, смотрит на меня, опять на монитор и после этого забирает у меня купюру 200 рублей и говорит с Вас 162 (по моему ) и даёт сдачу, долго считал, но дал все четко. Тут вопросов нету.
И тут началось самое интересное пока я ждал заказ и смотрел за действиями этого «кассира» он чем только не занимался….
На заднем фоне( на кухне) я увидел парня восточной внешности, который что то допил из термоса и передал этот термос этому кассиру(вы поняли про кого я), после чего этот кассир подошёл к блоку разлива Газировки, и он подставил к ближайшему крану (пепси) и начал до краев наливать пепси, не обращая ни на что внимание, после наполнения этого термоса примерно объемом 0.5, он отнёс его на кухню, потом этот парень вышел. Но самое главное что пока этот кассир занимался все вышеперечисленным, за кассой стоял управляющий и кассир ( женщина восточной внешности ) и Громким голосом сказала ( сделайте гамбургер) после чего восточный парень, побежал на кухню и через 3 минут был готов гамбургер… Т. Е. Все это время они просто занимались своими делами эти два восточных парня, абсолютно не обращая внимание на меня и других клиентов а их было я напомню 2 человека! Они тоже ждали!
Вообщем подведём итоги , эти парни из одного племени одного звали (Олоджон( кассир) второго не знаю как фото приложу) я бы настоятельно Вас рекомендовал предложить им сменить Место работы !
Спасибо за внимание! Надеюсь мой комментарий не удалиться !
Мой заказ на подносе 🤌🏼
Помимо того, что сотрудник на раздаче работает без перчаток, так ещё и повара, которые в прямом контакте с едой, работают голыми руками. На замечания отвечают, что у них отменили нормы СанПиНа. Манагер, который контролирует технологический процесс просто стоит и бьёт баклуши глядя на происходящее.
Сообщу о данном нарушении в соответствующую инстанцию.