2023г. Теперь это худший БГ какой можно только найти! Заказ через мобильное приложение - тут не работает. Улыбающиеся и шустрые работники - тут не работает. Извинения за ожидание заказа 20-25 минут - тут не работает. Люди в чёрном помогают людям в оранжевом - тут не работает.
Хамское отношение к клиенту...сегодня17.09 отказались (администратор и сотрудник burger king) обслуживать на кассе..отличное отношение к клиентам!!!..подошёл к соседям (kfc) -ребята решили вопрос моментально...burger стыдно ...
Ужасно долго готовят!! Всё завалено бургерами, ходят друг за другом, не могут собрать заказ полчаса!
1
Посмотреть ответ организации
Настя Васенкова
Знаток города 11 уровня
17 ноября 2024
Не положили пакетик с пуншем. Заплатила 100 руб просто за кипяток. Служба поддержки игнорирует обращения, деньги не возвращают. Не рекомендую заведение и в целом сеть за такое наплевательское отношение к клиентам
Заведение хорошее! Еда получается довольно вкусная.
Единственные минусы: 1) долгое время ожидания; 2) дороговато (все же этим не занимаются они, но все таки)
В плюсах можно отметить, что хорошее обслуживание, еда и мороженое.
Часто посещаемое нашей семьёй место, просто в городе нет кинотеатра, а сходить куда то хочется. Идём сюда. еда сносная, картошка горячая, съедобная. Очень много людей, поэтому не очень то и чисто. Расположение удобное. Готовят быстро, приветливый персонал.
Жалко, что меньше нельзя поставить, сотрудники могут спокойно раскрыть упаковку и поковырять там. А потом нагло врать, что заменили заказ, пропустив его через кухню ещё раз.
Один из лучших БК где я был (не считая Екатеринбурга). Готовят вкусно и быстро, персонал всегда улыбается и без проблем доливает напитки (со времён когда ты не можешь долить себе сам напиток).
вроде ребята молодцы быстро работают.
НО есть один кассир Бургацкий Максим просто как говориться без рукий.
Я как покупатель очень хорошо слышу и не смотря на то, что через маску тоже можно услышать НЕ КОРРЕКТНУЮ речь с покупателями, при оформлении или выдачи заказа
Несколько раз пытались заказать доставку через их приложение, в то время как курьер уже должен стучаться в дверь, они отменяют заказ, на горячей линии вообще ничем не могут помочь, говорят пиши обращение, писала, ответа и оттуда нет. Последний раз заказ совсем пропал, деньги сняли, звоню на горячую линию, говорят - вообще не видим ни заказа ни денег, пиши обращение-вам ответят в течении 3 дней))
Бургер кинг по качеству как везде, тут без вопросов.
Подходила за доливом, стояла молча - не наливают пока не подам голос. Через несколько дней опять тут ела, подошла за доливом (в первый раз), вежливо обратила на себя внимание а-ля «Извините, а можно долить?», кассир сорвался на меня и не давал другим работникам долить мне напиток поскольку вот именно он собирал другой заказ.
Просто ?????
Заказываю часто и всегда остаюсь довольна едой🤤 Давно собиралась и в этот раз решила оставить отзыв. Хочу поблагодарить ребят и руководство БУРГЕР КИНГА, что делаете еду качественно и очень вкусно🤤 спасибо.
1
2
Дима Макеев
Знаток города 5 уровня
21 марта
Холодный Бергер!!!!
Котлета не доделали
Администратор вообще хамка …
Отвратительное обслуживание, ждал пиво минут 40, меняли кегу за кегой и не могли понять что дело не в этом. В конце концов сказали что всё сломалось и пиво больше не будет. Начали всем делать возврат д.с. И тоже создалась очередь за возвратами д.с. Проведите инструктаж с персоналом, научите пользоваться оборудованием. Хамит заместитель директора Елена. Фото прелагаю
1. Очереди иногда ппц.. пока дождешься с голоду умрешь.
2. Иногда все столики битком.
3. Иногда не работает автомат самообслуживания.
4. Ролл с креветками совсем пустой (креветка 3шт., салат, лаваш, и какой то соус - не стоит это 200 руб. И не сытно вообще..)
5. Кофе - такой себе
Я безумно разочарована. Вы видели булку с корицей? Я никогда не была так ошарашена. Вы можете заказать её в "Бургер кинг", поржать с неё, сделать фото и потребовать свои деньги обратно. Этот позор не стоит 70 рублей. Я была обманута. Надеюсь, её уберут из меню, потому что или делать хорошо или не делать.
В этом Бургер Кинге самый неприветливый персонал. Кроме того, заказывал как-то два одинаковых мороженых Сникерс, в один стаканчик явно не доложили, так и поставили на поднос. Их даже не смутило, что одно и то же блюдо, а количество разное.
Отвратительное место. Куча сотрудников, работают как черепахи. Передают картошку! Втроём! Друг другу! 15 минут ждать 1, мать вашу, простите, бургер! Заказы на табло примерно в одинаковом количестве висят уже кучу времени.
Сделала не маленький заказ, в заказ входил соус, не положили🤬 картофель без соуса да и еще Горелый. Такого ужаса я давно не встречала. Спасибо за "приятный" обед. Теперь буду обходить стороной.