Все понравилось. Быстрое обслуживание. Но много людей, т.к. рядом находиться Петропавловкая крепость, и многие туристы до или после экскурсий посещают это заведение.
Сегодня посетили с мужем это заведение,еда на 2,крылышки пережарены и пахнут старым маслом.
Бургеры и криветки желают оставлять лучшего.
Но больше всего удивляюсь хомовитому персоналу,девушка,названа администратором.
Попросили убрать со стола,где мы присели,ноль эмоций,со второго замечания,вышел парень,смахнул тряпкой со стола и ушёл.
И за то что мы попросили убрать стол,админ вызвала полицию.
Всё разрешилось,как и должно быть хорошо.
Хочу пожелать колективу,чтоб понимали что к ним приходят люди (гости),не просто покушать,но и отдохнуть!
Уважайте людей!
Терминалы самозаказа работают неадекватно. Деньги списались, даже номер заказа не высветился. Пришлось доказывать, что я оплатил заказ и хочу его получить…
Хорошее место, бургеры сочные и в полном составе (в некоторых местах они суховаты и только с частичной начинкой), картофель хороший, обслуживание быстрое не смотря на большой наплыв посетителей. Чисто, аккуратно.
Обедали в данном заведении, находится на территории заправки Роснефть сбоку. Помещение большое, есть столики и внутри, и снаружи на разное количество мест. Еда, как везде, обычный фастфуд. Но в близи (Петропавловской крепости и Авроры) это один общепит, ,,не бьющий по карманы,, для среднего обывателя. Звезду убрала за туалет, так как на такое количество людей их всего два…конечно, очереди и не маленькие.
сидела с детьми на улице птицы подлетают, и откусывают еду!!!
долго заказ ждала, выбрала на терминале на подносе а дали в пакете.
На улице очень грязные столы !!!
Нравится эта сеть быстрого питания, но именно здесь почему-то всегда пахнет горелым маслом, особенно со стороны набережной. Обслуживание всегда быстрое и вежливое, но вот очередь в туалет это конечно что-то, приходится идти в платный напротив 🤣
Все классно! Еда горячая, персонал работают быстро. Места чистые, приятно находиться. Но.. Уборная комната. Дверь не закрывается, неприятно. Разрешите эту ситуацию. После меня зашла в уборную девушка, но потом резко пришёл мужчина, который не знал, что там кто-то есть. Произошла неприятная ситуация и каждый мог бы оказаться в ней.
Отлично перекусили,есть детская игровая зона, можно полазить, порисовать!!!
Всё свежее, большая проходимость!
Много народу,но зато всё отличного качества, очередь прошла быстро
23 марта 2025 года 11.30 - терминалы не работают, в туалете нет бумаги и мыла. Отстояла очередь в кассу, работник не принял мой заказ и ушел готовить. Это отсутствие сервиса
Не нравится совершенно атмосфера именно данного БК.
Чувствуешь себя как будто в Нью-Йоркском метро.
Всё как-то грязно, хаотично расставленно, не удобно и не уютно совершенно
Да и автомат по наливу напитков даже убран за стойку, чтобы добиться напиток нужно подойти к работнику, его выловив и попросить долить.
Но сами они разумеется не говорят что у них долив бесплатный есть. Экономят
Несмотря на большое количество людей, заказготовитсч достаточно быстро, в зале чисто, очередь в туалет движется достаточно быстро. Еда вкусная. Персонал доброжелательный, отлично справляются с таким наплывом людей, особенно в выходные
Время ожидания минимальное, примерно 10 минут. Обслуживание доброжелательное, нормальное. Персонал вежливый. Чистота нормальное, но в туалете и за столиками немного грязно. Бургеры очень вкусные!
Редкий гость подобного рода заведений общепита. Порции небольшие (картофель фри и наггетсы миниатюрные), молочный коктейль не понравился, "кислил". В торговом зале контейнер с жидким мылом оставался пустым в течение 40 минут нашего пребывания, а сколько до нас и после нас - загадка. Спасло, что в соседнем был антисептик. В санузлах ( их два) не пахло уборкой) пахло санузлом (нет ни мыла, ни туалетной бумаги).
Всё нормально, чисто, вкусно, время ожидания отлично, персонал велив и отзывчив. Удобное расположение невдалеке от метро. НАМ ПОНРАВИЛОСЬ! Но порции фри маленькие, не понравилось количество. Остальное всё устраивает.
Хуже бургер Кинга не встречал, делаешь заказ на подносе выдают в пакете(при этом собрали не полный заказ) вернувшись в зону выдачи и сообщив о том что заказ собрали не полный, сотрудник не стал сверять заказ с содержимым пакета, а начал говорить мне что не он собирал заказ и начал игнорировать (но так как я заплатил за товар и не получил его, я настоял на своем и на шум прибежала видимо старший менеджер и на мое удивление также не начала сверять пакет с чеком, а встала на защиту своих сотрудников) . Также при заказе на подносе мне выдали 3 напитка в руки и неси как хочешь... За чистотой столов не слидят от слова совсем, да я понимаю большое количество туристов, но антисанитария это перебор для того заведения!!!!! Ни в одном другом месте я не видел такой грязи и напливатильского отношения к клиентам!!!!!!!!
2
2
Посмотреть ответ организации
Ирина К
Знаток города 6 уровня
13 сентября 2024
Удобно расположен, рядом с Петропавловской крепостью, можно быстро, недорого и довольно вкусно перекусить. Видимо из-за расположения, огромная очередь в туалет, не удалось даже помыть руки перед едой, хорошо, что с собой были влажные салфетки.
Качество обслуживания оставляет желать лучшего. Как и качество блюд. Терминал чеки не выдаёт, даже не предупреждает об этом. Заказывал на подносе - выдали в пакете. Мол, если хотите поднос, зайдите внутрь и попросите там сами. Двойной чизбургер - такой же маленький, как и обычный, но с дополнительной котлетой. На бургер два тонюсеньких слайса огурчика - даже их пожалели. Картошка фри «Сметана и лук» - это вообще какой-то смех. Просто положили приправу от доширака и добавили 20 рублей к стоимости. Остался разочарован. Раньше в БК было вкусно, теперь, пожалуй, предпочту что-нибудь повкуснее .
Всё на высшем уровне!!! Быстро, вкусно, качественно. Персонал вежливый, дружелюбный, находят подход к каждому гостю. Спасибо Вам большое!!! Советую всем посетить данный ресторан, и попробовать замечательное меню👍👍👍
Из плюсов: удобное расположение, очень быстрое обслуживание, всегда найдётся местечко. Минусы: не протирают столы на улице, сидишь в крошках. Сзади на улице находится помойка. В непосредственной близости общественный туалет. А так все отлично! 👍
Команда работает бойко и слажено, пока обедали, успели обработать 80 заказов. Ну с кухней знакомы все, тут каждый решит сам. Ну и пока туалет в крепости будет платным дополнительный поток клиентов обеспечен)
Готовят нормально , в зале чисто, все вдыкватные , очень вежливая девушка на раздаче была.
Есдинственное что смутило не было ингредиентов под Ангус , какого-то сыра , но мне предложили сразу альтернативу без лишних слов и переоформления заказа что приятно. Придули я туда еще , да приду.
самое любимое место, чтобы отдохнуть и насладиться вкусным фаст-фудом, особенно в центре города) вкусно абсолютно всё, как и напитки, так и бургеры. готовят довольно быстро. лучшее место!
К еде вопрос нет, но есть вопросы к персоналу. Заказывали пунш, отошли, чтобы его размешать, как итог уборщица, накричала из-за того, что мы мешаем ей мыть полы, мы еле как отошли, из-за того, что было слишком много людей. Также из-за того, что она шла напролом, произошел ожог руки, прошу принять меры насчет уборщицы, потому что как мы видели, она еще и пытается со всеми поругаться.
В бургер кинге много народу, очень много. Туалет довольно грязный и туда очередь, огромная очередь. Заказ готовят быстро. Всегда заказывали в приложении заранее
Удачное расположение у одного из мостов в Петропавловскую крепость с делало свое дело- заведение практически всегда забито под завязку, есть столики на улице, рядом парк с удобными скамейками, есть возможность взять еду с собой. Вариант для тех, у кого нет сил или желания на 10 минутную ходьбу до других заведений питания
По вкусовым качествам претензий нет. Но вот помещение мало и туалет один. Туристический центр, тут надо здание побольше. Желательно пару этажей и на каждом туалет раздельный. Ставлю 4 звезды так как здание мало для такого места.
Сотрудники приветливые и отзывчивые. Кухня приемлемая. А вот условия, даже для перекуса, не совсем комфортные. Да, преобладал увеличенный поток посетителей, хотя очереди так таковой не было, плюс сырая погода не должны создавать дискомфорт в публичных помещениях. А вот два туалета не справлялись с очередью в сие заведение. И самое важное это санитарная зона, которая изнутри доносила проникающие запахи до всех посетителей. Общая оценка - удовлетворительно.
Достаточно быстрое обслуживание, давно не был в таких заведениях,поэтому скажу практически ничего не изменилось, за исключением цены). Еда можно сказать вкусная, но это мнимый вкус, все мы знаем про фастфуд, но тем не менее ходим туда))
Разочарована😢...
Была здесь впервые и, скорее всего, больше не вернусь: стулья сломаны, торчат железки (жаль не сфоткала), в туалет бесконечная очередь из мешающих ходить людей, желающих бесплатно сходить в туалет, не вежливый персонал.
Сделала заказ (как обычно в приложении) с выдачей на подносе. Когда мой заказ был готов, я подошла его получать, назвала номер, мне неочень вежливо ответили, указывая на пакет (а я, напомню, сделала заказ на подносе): "Вы что не видите, вот же он". Я сделала примечание: "Как я должна догадаться, что мой заказ в пакет, если должен быть поднос", на меня косо посмотрели, но ничего не сказали. Подойдя к столику и распаковав пакет, обнаружили отсутствие напитка, возвращаюсь к стойке выдачи и спрашиваю про напиток. На мой вопрос мне хамски отвечают, что я сама его забыла.
Итак вердикт:
- в зале неубрано и сломаны стулья
- в туалет длинная, мешающая всем очередь
- персонал хамит
- время ожидания зависит от загруженности
Как все бургер кинги. Фаст фут высокотехнологичный. Выручает когда надо быстро перекусить без страха отравления. 3 звезды что басурманская организация)