Бургер Кинг
215 отзывов
16 февраля
💵Деньги за недоставленный заказ вернули
🍴🍱Еда вкусная,милк шейк делают лучше всех,в отличии от вкусно и точка и ростикса еду делают не слишком мягкой и поэтому есть возможно
⏰Время ожидания неизвестно(потому что когда жду заказ сижу в телефоне)
Персонал вежливый
💳Цены:за 4 человек(большой я бы сказал гигантский заказ)гдето в районе 4000₽-5000₽[точно не помню],за 3 человека цена где то 3500₽(что очень мало[это хорошо])
🤷♂️🤷♂️🤷♂️Не понимаю от куда столько плохих отзывов,сервис прекрасный!
25 февраля
Очень быстро, качественно и вкусно!
Приветливые сотрудники, вежливые администраторы, которые помогут в случае чего. Обязательно вернусь снова, прекрасное место! Был мой любимый ангус👏
1
19 мая
Редко здесь бываю,но знаю что картошечка потолще и повкуснее чем у конкурентов, поэтому выбор пал на данное заведение. Но от ее размера я была в шоке. Если это стандартный размер, то какой тогда маленький? Я понимаю инфляция и все такое. Но это ни мясо. Пакетик 10см абсолютно плоский. Ну что в него поместится?
25 февраля
Очень впечатлило качество сервиса. Сделали заказ достаточно быстро и главное вкусно. Сотрудник, который принимал заказ, оказался очень дружелюбным :3
9 марта
пришли семьёй покушать в тц, все было вкусно, но у картошки не убирают «глазки» это просто 🤯
дети пошли наливать попить,сотрудники не наливают попить даже со скрином не наливают , дети ходили по пять раз!!! пришлось давать телефон. сходила сама, сотрудники грубияны!! испортили настроение на весь день
1
8 февраля
Мда Бургер Кинг уронил свою марку как набрали персонал с Азии. Раньше был самым гостем Бургер Кинга и доставку заказывал. Набрали персонал из средней Азии и вкус поменялся, то пересоленный бургер, в другой раз лук с шелухой положили. Отвратительно стало качество блюд! Сейчас фото нет загрузить, но в поддержку фото отправлял.
1
25 февраля
Очень чистое место. Отдельное спасибо сотруднице на кассе-всё объяснила, пробила заказ с комбо. Заказ ждала буквально 2 минуты, всё было очень вкусно!
31 мая
Бардак какие выходные прихожу
Не работает касса только через киоск хотя 5 минут назад человек заказывал все было в порядке не советую это место работники безответственные еще и смотрят будто бесплатно дают
Нехотят работать пусть дома сидет
Срочно меняйте персонал
22 февраля
Получал заказ, высветился мой номер, на меня ноль реакции, хотя я работников спрашивал, готов ли мой заказ. Вместо этого работники брали пустые стаканчики от бомжей и школьников, чтобы повторно им налить напитки и этими же руками потом собирали заказы. Это мой последний поход сюда.
2
2 января
Разочарование, купил самый дорогой бургер и получил крошащуюся булку со здаровенной сухой котлетой, чтобы другим не пришлось. Я заметил, что бургер кинг любит приукрашивать свои продукты, фото тому доказательство.
1
14 апреля
Путают товар или не докладывают в прошлый раз не было сока сегодня салфетки не положили соус другой не тот который заказывал и картошка вместо средней маленькая экономят или невнимательность сотрудников
25 февраля
Спасибо Вам за ваши золотые руки, которые готовят такую вкусную, сытную, питательную еду!
31 января
ужасно, не довольная узбечка с чёрными волосами не хочет выдавать трубочку так ещё и послала моего сына сказав "опять ты" с недовольным лицом, моему сыну было обидно.
1
1
9 апреля
Стрипсы совсем не такие как должны быть! Заказывала в крупной панировке, а получила вот это. И вкус совсем не тот , не острый!
17 ноября 2024
Могу сказать, что раньше относился к сети Бургер Кинг негативно, но недавно попробовал в этом заведение Бургеры и могу сказать, что всё прекрасно, очень понравилось что ты сам можешь формировать свой бургер, что убрать,добавить очень удобно, в других фастфудах тоже такое есть, но тут ассортимент топингов больше
1
12 января 2024
В последнее время с сервисов вообще какие-то беды, но в бургер кинге совсем все плохо с этим, даже я дошла до отзыва.
Перед новым годом ходили в БК в Меге, ждали свой заказ 40 минут, СОРОК МИНУТ. Два воппера и две картошки. Ладно, время предновогоднее, людей много, но Вы можете хотя бы предупредить своих клиентов о времени ожидания заказа? Я с полугодовалым ребенком вынуждена была 40 минут просто сидеть и ждать свой заказ. Никаких извинений или скидок на следующие заказы или еще каких-то плюшек (в следующий раз при примерно такой же ситуации, когда мы ждали 30 минут заказ там же нам дали аж 3 маффина бесплатно, не порвались же?).
И сегодня (11.01.2024) решили заказать комбо на двоих с доставкой на дом. Время было 21:18. Я уже знаю, как нынче любят отменять заказы подобные, потому что не успевает ресторан до закрытия все заказы обработать, но в этом случае ни доставка не была дороже обычного из-за трафика, ни предупреждения о закрытии ресторана. По ошибке подумала, что за 42 минуты до закрытия сотрудники справятся хотя бы с готовкой двух бургеров и двух картошек.. Но, увы, нет. Мало того, что заказ отменили спустя час ожидания, так еще и не предоставили никаких объяснений и извинений. Просто написали "Ваш заказ отменен. Деньги вернутся" - ВСЁ! На этом всё!!! Время было больше 22:00, все доставки уже закрылись, моя семья просто осталась без еды этим вечером, а они даже не могут извиниться. Если бы мне сразу сказали, что вероятность доставки в это время из БК близится к нулю, я бы сразу пошла в другое место, где, возможно, справились бы с доставкой заказа. В 2024 году, да..
Я в шоке с сервиса уже полгода, наверное, я за всю жизнь не писала отзывов никогда, но в последнее время почти везде стали так по-свински относиться к своим клиентам, на самом деле уже просто по горло такое отношение, настроение абсолютно испорчено.
Вряд ли мой отзыв хоть что-то даст, я понимаю. И никуда я больше ничего не буду писать, не надо мне этот шаблон в ответах вставлять.
Просто надеюсь, что когда-нибудь вернется тот клиентоориентированный сервис, в котором за такие жуткие косяки хотя бы извинялись и предоставляли хоть какую-то информацию, чтобы не чувствовать себя, как будто тебя макнули сами знаете во что за твои же деньги и время. А уж про промо-коды или скидки на следующие заказы я вообще промолчу, пожалуй.
Я бы поставила 0 звезд, т.к. тут не за что даже одну ставить, но, к сожалению, никак.
Спасибо за внимание.
1
1
12 февраля
Еда очень вкусная! Готовят быстро, персонал нереально добр
1
7 февраля
Реактивно выдали заказ, самая классная картоха среди местного фаст фуда
1
4 августа 2024
Очень долго. На кассе тупят люто. Ни один киоск на оплату не работает. Все очень плохо. Стоял за брани минут 20. Оказалось, что на кассе даже не могут нормально принять заказ и тебе самому надо говорить, что варенье надо класть в мороженое и отдельно за это платить. Короче меняйте кассиров, а то совсем все плохо. Раньше не ходил и больше не собираюсь.
1
10 декабря 2023
Сегодня воскресенье, выходной день, в Меге куча народу, а в данном заведении не работает касса для заказов и был всего лишь один работающие аппарат (экран) где можно сделать заказ. ВСЕГО ОДИН. Очередь была огромная. Это первое.
Второе. Стояли ждали свой заказ и тут девушка, видимо не очень довольная своей работой, разворачивается и произносит следующее (и произносит это громко, что слышали люди стоящие и ждущие свой заказ): «Я не понимаю этих людей. Сидите дома, а не по Меге ходите!!» и швыряет ролл на поднос с огромной силой. Это что воообще такое? Если у вас такие недовольные сотрудники, отправьте их отдыхать. Они за такую работу получают деньги, при этом будут говорить, где и в какое время кому то ходить? Либо набирайте уравновешенных сотрудников. Все понимаем, общепит это сложно и трудно, но все же сфера обслуживания людей.
4
1
3 марта 2024
Ну начну с того, что заказ делался целых 20 минут. Для такого маленького заказика, который я сделал это очень долго. При условии того, что было очень мало заказов перед мной. Ну ладно, дождался я свой заказ. И понеслось, нет нужного напитка, не работает автомат для мороженного. Предложили пирожок с молочным коктейлем. Мне из этого ничего не нужна. Спросил, могут ли деньги вернуть. В ответ мне просто помохали головой и дали свой пирожок. Круто! И это не еденичные случаи, постоянно у них что-то не так
1
2
2 октября 2024
ожидали заказ очень долго, девушка с прилавка объяснила мне что у них жарится мясо на бургеры, я спросила какое время это занимает - 4 минуты. За время нашего ожидания можно было уже 4 раза пожарить мясо
нагрузка на ресторан была минимальна - 4 заказа
1
21 апреля
Двойной воппер без соли , есть не возможно, сухой … фу гадость
Сырные медальоны со вкусом прогорклого масла
21 апреля
Одна из самых худших точек сети.
Соус в бургерах отсутствует. Сидишь и давишься сухой булкой
30 ноября 2024
Отвратительная работа коммуникации с сервисом купер.
Курьеру во время не выдали заказ. И того 1,5 часа ожидания. И 3 дня возврат денег.
Бедные дети голодные остались.
Зачем ресторан принимает заказ, если не может его за 1,5 часа приготовить и выдать.
1
20 апреля
Некомпетентные работники, не справляются с работой и грубо обращаются с покупателями
4 февраля
Быстро выдали заказ, хоть сотрудников немного. Уважуха пацаны💪🏻
29 марта
Уважаемая Анастасия не гоже заставлять
состоятельных мужчин ходить за чеками на долив.
1
18 марта 2024
Сделал заказ
Привезли бургеры с деревянными зелёными помидорами, я сначала когда укусил, непонял что за хрустящий картон по вкусу похожий на вату в бургеры положили
Я 1739.34 р отдал! и испортили настроение
Спасибо бургер Кинг
За испорченный обед, дали компенсацию 200 бонусов это 30 рублей, ***, больше не пойду туда
Так не уважать своих клиентов
*** 30 рублей
Я каждую неделю в выходные ходил и по 1400 рублей как минимум оставлял!
30 рублей , класс,👍 вот это компенсация, один бургер 450 р стоил!
1
2
6 февраля
Хорошо работают ребята. Добрые, вежливые. Ожидание не очень долгое. Все зависит от загруженности.
1
3 сентября 2024
Отличный ресторан быстрого питания!
Очень вкусно и очень быстро!
2 сентября 2024
Заказала доставку, ждала ее 2 часа, так и не дождалась и отменила ее, за эти два часа я могла заказать что то другое и оно явно быстрее приехало бы, ужасно, не советую тут заказывать
1
2
8 октября 2023
Раньше было все отлично, но последний месяц какой то ужас.
Заказ свой ждала пол часа, если не больше....
Большая половина заказала минут 15 просто стояла, когда я уже пошла узнавать отдадут ли мне мой заказ , оказалось что 15 минут они не могут сделать один с*аный а4чикенбургер....
Стакан с Липтоном дырявый, пока там стоял размочил подстаканник, в итоге он чуть не упал😡😡😡 в общем больше ни ногой туда.....
Ps. Заказов море , работники стоял в уголке и болтают и ржут и вообще никуда не торопятся...
Пока не начнёшь возмущеться ,заказ свой не получишь......
7
10 февраля
Самая вкусная картошка среди фастфуда 🤤
1
1 ноября 2024
Их там 15 человек мельтешит, все между собой весело общаются и хихикают, а я 15 минут жду воппер и ролл. Очереди нет, можете увидеть на фото.
Бургер кинг уже не тот.
21 февраля
Отвратительно, худший кинг, 28 крыла готовили 23 минуты
11 апреля
Вкусная еда с сочным вкусом
1
13 февраля
Заказ готовили 40 минут, 1 бургер и картошка.
6 марта 2024
Отвратительно долгое ожидание. В будний в дневное время-ждать небольшой заказ на одного-15 минут. А сотрудники ходят общаются между собой, в общем ждите сидите посетители) фастфуд же-от слова быстро. В соседнем заведении в выходной вечером и то меньше ждать.
1
1
6 февраля
Спасибо, за быструю выдачу заказа
1
8 сентября 2023
всегда там заказывала и всё было нормально, но в этот раз ждала свой заказ больше 20 минут, хотя заказала 2 гамбургера, я всё понимаю много людей,но не брать заказы с конца, с середины и начала, в общем перемешивали заказы как хотели очень не понравилось,только когда подошли отдали заказ
6
14 октября 2023
бургер кинг, который всегда переполнен заказами, я все понимаю что сложно обслужить такое количество клиентов но, недели 2 назад я стояла в очереди состоящей из 10-14 человек, хотела заказать в приложении но не получилось, еда там вкусная, один раз попалась с крысой-пальчики оближешь, поесть там можно но осторожно
2
2
5 июля 2022
Отличный персонал - все быстро и качественно, радует скопость обслуживания и отсутствие очередей. А если использовать приложение, то заказ готовится гораздо быстрее + бонусы и купоны с приятными ценами!
3
21 января 2024
Отвратительное обслуживание. Перед кассой простоял минут пять, ни кто даже не подошёл. Всё делали вид что меня ни кто не видит. Простоял и ушёл. До меня пара тоже постояла и ушла.
1
1
6 февраля
Самые вкусные чизбургеры!
1
22 декабря 2023
Очень не доволен внимательностью персонала! В бургер не добавили выбранный дополнительно сыр, не положили заказанные стрипсы и делали заказ более 25 минут!
1
18 сентября 2023
Отлично. Мясо в бургерах вкуснее, чем везде. Персонал очень приветливые. За ожидание более 15 минут дали чизбургер в подарок)
3
2 января
Ожидание заказа от 30 минут.
1
17 ноября 2022
Еда как и во всех заведениях вкусная, время ожидания большое из-за большого потока народа, но можно заранее заказать в приложении и пока идёшь к ресторану всё будет готовиться. Персонал как и во многих заведениях приветливый, но я заказываю только в приложении. Выбор в меня довольно обширный. Из десертов я могу посоветовать мороженное с какой либо начинкой.
3
2
19 октября 2024
ПРОСЬБА ПРОВЕРИТЬ ЭТО МЕСТО РОСПОТРЕБНАДЗОРУ, САНПИНУ и остальным!
Вечером 6 ноября заказали бургер и ролл там, на вкус было очевидно, что масло там не меняют! На вкус все горькое! На вид все засохшее!
После этого начались боли в желудке!!
1