Хорошая работа персонала, все довольно быстро, неплохая картошка фри, цены выше чем у конкурентов, бургеры (в частности воппер) редкостная невкусность.
Булки это пожалуй самое слабое место БК, что Ангус который брал в другой точке, чтт воппер в Мозаике везде нижнюю булку можно смело убирать, с ней слишком сухой бургер вызодит. Котлеты в на троечку, в воппере вообще сухая, тонкая, бежизненного, вареного цвета. А я помню аремя когда вопперы были очень сочные...какая разница в качестве произошла за каких-то 5 лет.
Удивился когда узнал что производитель котлет для воппера - Черкизово, у которых премиальная линейка колбас и сосисок очень недурственная.
Итог, как и в других рестораназ БК - цена и качество не соответствуют друг другу.
Хочу выразить благодарность работнику Азизу, очень вежливый,было приятно услышать " Хорошего вечера/всего доброго" после получения заказа. Так же произошла ситуация, ошиблись с одной позицией, но это пустяки, быстро всё заменили и в подарок дали луковые кольца, я никогда не была придирчива по этому поводу, все мы люди, просто приятно что сотрудники бургер кинг очень быстро и выгодно для покупателя решают спорную ситуацию. Надеюсь начальство этого заведения выразят благодарность данному сотруднику за поднятие настроения и за возникновения желания вернуться к вам снова 🥳🤗😇
Как вы нанимаете людей без знания языка???? Сначала он от стенда приема заказа на машине направил к окну выдачи чтобы принять заказ, а в окне выдачи на просьбу показать меню отправил меня пешком смотреть меню назад. Нагрубил, нахамил и всё это на непонятном ломаном русском. В итоге уехал без заказа. Нафиг такой сервис!!!
Больше не приду в этот ресторан, заказ был собран отвратительно, пакет весь порвался, девушка за кассой даже не обратила на это внимание, хотя не была ничем занята. В пакете также все было навалено друг на друга, напиток в бутылке примял картошку и бургеры. Самый отвратительный бургер кинг
Очень медленно работают. Последний раз ждали заказ 20 минут. И то только после замечания, что очень долго, выдали заказ. Так ждали бы ещё, наверно, столько же. На замечание о качестве работы сотрудница ответила: "Не нравится, не заказывайте". Если бы знали, что так долго, да ещё и нагрубят, не стали бы. Не будем и впредь.
Ужасно…Вчера взяла роял фри обычный, в него входит кетчуп, сырный соус, картошка, бекон и лук. Так лука там почти не было совсем, сырного не было вообще. Сегодня решила дать еще один шанс, но взяла уже роял фри по испански, в итоге кетчуп не полили, лука так же нет почти..
Обычная точка сети, ничего особенного.
Из позитива - всегда, когда я там перекусывал, работали все терминалы самообслуживания, кухня выполняла заказы довольно споро, а качество еды для перекуса сойдёт.
Хотелось бы отметить посредственное качество кофе(в частности, капучино) - откровенно невкусный, совсем водянистый и с плохим привкусом.
Не советую брать.
Бургеры обычно нормальные, картофель именно в этой точке часто неплохой - в других заведениях сети с ним похуже.
В общем, как вариант для пожевать за недорого во время пребывания в Мозаике рассмотреть можно.
Отвратительное место, заказывали ролл получили меньше наполнения чем в других точках. В дополнение такое ощущение, как будто он лежал минут 30. Менеджер высказал, что продукция нормальная.
Очень приятные и дружелюбные девочки на кассе , все быстро вкусно
3
Посмотреть ответ организации
Loziday
Знаток города 5 уровня
15 апреля
Испортились👎
Пишу отзыв сидя прямо напротив, раньше заказы выдавались быстро, были вкусными и качественным, но не в этот раз.
Заказала комбо по купону с двойным чизбургером и прочим. Во-первых, бургер был не вкусным, маринованного огурца не положили совсем, лук лежал шматком, кетчупа так же не было. Напитки сильно разбавленные водой.
Самое обидное, что в очереди кроме меня был только ОДИН человек, т.е это не случайно недосмотрели из-за запары, а просто работают кое-как.
Обидно.
В целом, вопросов к заведению нет - так как всё проходит быстро, еда всегда вкусная, выбор большой, персонал очень вежливый, время ожидания не превышает и 7 минут.
Восхищаюсь быстрой подачей и самоотдачей персонала, вкусно , сочно, мощно, пушка, бомба, вкус отличный напиток приличный, приду ещё 100 раз, по больше акциями радуйте нас.
Кр бр бел глаз - крем брюле в белой глазури
Честно сказать, не люблю этот БК. На местном фудкорте всегда либо грязно, либо полно народу так, что нигде не сидишь, а зачастую оба пункта сразу. Сама же точка сети чуть ниже среднего, если сравнивать с теми, что в центре в плане качества еды. Котлеты частенько чутка пережарены, на креветках больше панировки, а они сами меньше. Так что чисто перекусить, зная, что не траванешься.
И раньше то не любила Бургер, но сейчас чаша терпения переполнилась.
Заказала только чай и пирожок. Пирожок так и не дождалась. То минута, то 40 секунд осталось.... Заранее тогда предупреждайте, что сначала надо замесить тесто, потом дождаться когда оно подойдёт, потом вылепить пирожок, потом его испечь минут 20.
Я уже успела сделать заказ во Вкусно и точка, успела получить его, а мой пирожок так и не был готов. Надеюсь мои 94 рубля встанут вам поперëк.
Обслуживание отвратительное персонал грубит касса неработает наличные деньги не принимают
Посмотреть ответ организации
Lev Gurari
Знаток города 8 уровня
10 апреля 2024
Самое вкусное блюдо которое когда либо ел - Бургер Кинг ФИШ БУРГЕР 🍔
Шедеврально, быстро вкусно и Горячее!
Так ещё в БУРГЕР Кинге нас не обслуживали, это впервые. Хотя ели в Бургер Кинге по всему миру, и вы знаете в этом именно месте здесь в ТЦ Мозаика, нас удивили своим отношением к клиенту и обслуживанию в целом и к своему бизнесу. Ребята реально держат свой рейтинг на высоте, спасибо менеджерам и персоналу за отличный позитивный и приятный опыт в вашем ресторане!
Настоятельно рекомендую данный вариант для быстрого и качественного перекуса! Супер! Огонь! 🍔🍔🍔😊😌🌞🔥🔥🔥👌👌👌🏆🏆🏆
Как все точки быстрого питания сети. Все чисто, быстро, по доброму. Быстрый перекус. Вежливый персонал. Отличная информотивность на месте. Дизайн и навигация. Легко найти, довольным уйти.
Медленно обслуживают, цены сейчас в сети бургер Кинг стали выше среднего, кофе за 0.3 дороже чем у конкурентов, бургеры есть уже и по 500 рублей, здоровой эту пищу не назвать, но дорогой точно можно, если есть выбор лучше полноценно пообедать в другом месте , где будет первое, горячее и салат, и это точно!!!!!
Периодически пользуюсь и скорее доволен всем.
Но неудобная зона ожидания заказов, а столиков для еды мало.
Обычно беру еду на вынос
Ребята работаю быстро и нареканий по качеству и сервису у меня не было
Это лучший БК из всех, в которых я ела. Очень люблю брауни и у них он всегда жидкий внутри, кайф! Еда всегда горячая, свежая, хрустящая. Сотрудники тоже всегда очень вежливые)
Мда. День, заказов почти нет, работники от нечего делать зевают, а бургеры делает один. 5 мин уходит на один заказ. Пока ждала подошёл мужчина, оказывается ему забыли положить Ангус, когда спустя 15 минут наконец дождалась, оказалось, что мороженого положили на пол стаканчика. Администраторы, вы как-то соберитесь
Сегодня прям не вкусно! Кетчупа набухали тонну.Картошка холодная с каким то привкусом не понятным! Вот не ела на этой точке...а теперь тем более больше сюда не приду!
Типичный БК, фастфуд как и везде, приготовили быстро, персонал опрятный и аккуратный, бургеры вкусные. Долив работал, причем без косяков, а то иногда бывает. На фудкорте убирают, довольно оперативно. Кофе - ну тоже как и везде
Очень шустрый персонал, вежливые сотрудники, быстрое обслуживание , вкусная картошка фри и по деревенски. Кофе один из лучших, по соотношению к другим сетям общепита.
17.12.22 посетители, включая меня, подходили к кассе, чтобы сделать заказы. Кассир Жасмина подходила к этой кассе только с целью отказать в обслуживании и направить к кассам самообслуживания, причем в грубой форме. Поэтому у меня возник вопрос почему касса не самообслуживания выглядит открытой к приему заказов, то есть нет никакой надписи, что нужно делать заказы только в кассе самообслуживания и зачем сотрудница с бэйджем кассир Жасмина находится в ресторане если не выполняет обязанности кассира? Посетители могли бы избежать ее грубости, а при данных обстоятельствах это было неотвратимо. Я пожалела, что пришла в этот ресторан. Понимаю, что им сложно успевать принимать и выдавать заказы, но и терпеть грубое обращение с собой и другими людьми тоже не намерена, потому что считаю, что если человека не устраивает его работа, нужно найти другую. Около 10 лет являюсь клиентом сети ресторанов "Burger King" и вобщем-то было все в порядке, по крайней мере не возникало желания жаловаться на сотрудников. Отказываюсь посещать этот ресторан пока меры не приняты и есть угроза нарваться снова на грубое обращение со стороны этого кассира. Жду от руководства ресторана принятия мер.
Зашла в ТЦ Мозаика 3-й этаж в Бургер кинг взять что нибудь с’есть. Взяла нагетсы и картофель по деревенски, ну конечно молочный коктейль клубничный. Это первый и последний опыт в этом ресторане быстрого питания. Картофель разогрет и нагетсы из куриного фарша, фуууууу. Коктейль, какой там клубничный???? Не вкусно. Больше ни ногой в эти Бургер Кинги
Приешли в Бургер Кинг в ТЦ мозайку сотрудники очень недовольны и не в настроении.Всех отправляют к терминалу.Говорят что заказать через сотрудников нельзя.Многие люди стоят и не понимают как сделать заказ(возрастные )
А сотрудникам просто лень принять заказ.
Для сотрудников и руководства обращение.
Если вас что-то не устраивает на вашей работе меняйте работу!
Не портите мнение о целой сети!!!!
8 июля делал у них заказ , привёз домой , оказалось не положили один ролл из четырёх, возвращаться было не удобно так как живу не со всем близко , 10 июля был в мозаике, решил подойти и сообщить персоналу о данной проблема, подошёл администратор данного заведения , сказал: что не чем не можем помочь. Будьте бдительней когда забираете у них заказ !!!!!
когда я пошла наливать в стаканчик ещё кассирша выключила автомат и сказал показать чек, я сказала что чек у подругу так как она и покупала стакан, она сказала выбросить я спрашивала зачем и как я буду наливать, она забрала стакан и выбросила ,пришла моя подруга показала чек , мы потребовали вернуть новый стакан ведь она сама это сделала ( кассирша) в итоге она нас просто проигнорировала и сказала покупать новый, моя подруга пошла разбираться что за дела. просьба обговорить с ними что бы они были вежливее и ращюорчевее!
Тут модно упиться бесплатной колой, но лучше не переборщать, а то заработаете диабет второго типа. Но в меру - можно. Тут один российский пенсинер, совершивший ПЕШКУЮ кругосветку, сказал, что он пил ТОЛЬКО колу, потому что вода не всюду хороша, а этот напиток ппорверенный. Так что, страхи по поводу диабета, думаю, слегка превувеличены.
Вчера вечером был в этом заведении ,и заказал 6 за 200. И на вопрос можно мороженное по позже дать ,чтоб дети сначала покушали бургеры . На меня очень грубо начали отвечать что уних нету в стандарте такого . При этом сотрудница Виктория сразу предложила отказаться от заказа. И очень сильно хамила
Бургер Кинг на фудкорте, все обычно, никаких проблем, для любителей фастфуда есть возможность заплатить спасибо от Сбербанка, очереди в размеры обычных.
Само заведение работает неплохо, но путают блюда в заказе. Обязательно проверяйте. Но посадочные места - это фиаско. Гастарбайтеры сдвигают несколько столов и орут, мусорят, дерутся. Школьники кидаются едой и тоже орут. Это худшее место изьфуд-кортов в ТЦ. БургерКинг тут не при чем, но охрана ТЦ ничего не делает для наведения порядка.
Как обычно долго делают, но это можно простить, а вот что не приятно: в который раз забывают положить чайный пакетик, когда чай заказываю и никогда, слышите, никогда не берите Байкал тут, он разбавленный, на вкус полное дно