Посетил Burger King на Новорязанском шоссе, 1А в Люберцах. Обслуживание здесь на высоте: персонал вежливый и быстро обслуживает клиентов. Однако, есть один серьезный недостаток, который сильно портит впечатление — это состояние туалета.
Туалет находится в ужасном состоянии: стоит невыносимая вонь, фекалии и моча в открытом виде, писсуары переполнены. Выходишь оттуда и становится просто плохо. Кроме того, двери в туалете никто не чинит, что добавляет дискомфорта.
Надеюсь, что администрация заведения обратит внимание на этот вопиющий случай и примет меры для улучшения санитарного состояния туалета. Это значительно повысило бы комфорт посетителей и создало бы более благоприятное впечатление о ресторане в целом.
🍔 **Классический фастфуд**: сочный, картошка хрустящая. Есть акции в приложении.
✔ **Плюсы:**
- Быстрое обслуживание
- Чистый зал
✖ **Минусы:**
- Бургеры иногда пережаренные
- Мало парковочных мест
**Оценка:** 4/5 ⭐ – стандартный БК, без сюрпризов.
*«Если хочется бургер – сойдет, но не шедевр»*
Все хорошо обслуживают довольно быстро
Есть как и плюсы так и минусы
Плюс +
Свежая продукция , скорость обслуживания
Минусы - проходной туалет , заходят все кто просто мимо проходит , либо кто просто гуляет в тц
Довольно неплохо для бургер кинга московского региона. Чистый просторный зал. Не очень приветливый персонал, как будто он работает ещё с ночи. А в остальном вообще нормально, особо не к чему придраться
Очень вежливый и приятный персонал, всегда желают "приятно аппетита" когда забирает заказ. Чистота конечно немного но подхрамывает. Все вкусно спасибо предприятию.
Персонал вежливый. Животных любят, но на наш взгляд,уделяют им мало внимания.
В зале бесстрашно гуляет неуловимый таракан !!!! Сняли на камеру. Показали кассиру. Кассир вежливо обещала пригласить на встречу менеджера. Мы с тараканом ждали, но у него не хватило терпения,он начал убегать. На помощь позвали уборщицу. Она была удивлена встрече и позвала на помощь отважного мужчину. Кто он , осталось для нас загадкой, но он объяснил, что тут (то есть в заведении) еда и вода , и поэтому таракан должен быть здесь . Больше никто к нам не пришёл.
Таракан вернулся, но тоже никого не дождался из вышестоящих сотрудников на встречу. Расстроенный убежал под кресло.
Чувствуя тревогу за душевное состояние таракана, мы решили написать отзыв в надежде на то, что сотрудники бургер кинга все таки обратят внимание на насекомое и больше они не будут грустить и искать поддержку у людей в зале .
Чисто, уютно, еду дают горячей и собирают заказ быстро (ночью). Иногда захожу к ночи по дороге домой из метро, когда весь остальной фастфуд закрыт. Естественно, часто ночью контингент бывает либо средней тяжести пьяный и иногда шумный и вызывающий, еще встречаются спящие курьеры, но атмосфера в целом нормальная. Раньше большой зал перекрывали к ночи, сейчас в первом часу все было открыто в полном доступе. Льда в автомате с напитками действительно остается мало. В целом, если на дворе ночь, везде все закрыто, а хочется быстро поесть и спокойно посидеть, то это место подходит идеально.
Добрый день, спасибо большое за вашу оперативность и вкусный перекус в насыщенный день)
Про ваших сотрудников точно можно сказать эти слова:
«Добрый человек хранит в сердце доброе, и от него исходит добро»
Хороших вам клиентов
На кассе нет человека, чтобы сделать заказ. Пробивая заказ на терминале с дальнейшей оплатой на кассе наличными, будьте готовы что вам надо будет запомнить 5-и значное число (с собой не было телефона), так как чековая лента не выдается с заказом (здравствуй Роспотребнадзор) потом прождать на кассе человека, который не приняв во внимание ваше стоящее рядом тело, начнет обслуживать людей вне очереди. В точке было максимально мало народу, заказов висело 2 штуки и с просьбой принять оплату за заказ забыв последнюю (напомню из 5 цифр число) цифру, отправят заново пробивать заказ. Все это с наглой ухмылкой, и возгласами, что я не могу запомнить простое число🤬 то есть это моя проблема, что они не могут выдать положенный по закону бумажный чек. Вышедшая дама, представившаяся менеджером. так же продолжила хамить, если хотите быть обласканными гражданами с ближнего зарубежья в ОЧЕНЬ наглой форме, велком. Я думаю реальным управленцам этого филиала будет интересно узнать, насколько клиентоориентированы их сотрудники.
Очень странный охранник.
Небрежно одетый будто в домашней одежде и вообще сначала не понятно охранник он или кто.
В то время как я ела за столиком он решил подвинуть это место, сказал что просто поправляет сидения.
Как вы считаете это нормально? И вообще для чего двигать стол за которым сидит клиент?… это просто кринж
Также у меня пропала шапка в Бургер Кинге вчера , подозрения что мою шапку забрали друзья охранника данного БК
Я видела как они шептались и о чем то долго говорили при уборщице, когда она подошла их спросить не видели ли они, долго думали что отвечать.
Видимо у людей нет денег купить даже шапку….
Считаю это не допустимым.
Разбираться не стала и устраивать скандал но стоило.
Вся эта ситуация мне показалась мутной, так как пришла я туда с шапкой и отчетливо помню это
Отличное место, нам с дочерью очень понравилось, чисто, уютно, работает кондиционер, сделали заказ, всё приготовили махом, картошка была просто бомба 🧨, бургер тоже сытный и со свежими овощами 👍. Рекомендую это место, спасибо работающим сотрудникам там!
Удобное месторасположение отеля позволяет быстро добраться до метро и остановок общественного транспорта. Обслуживание здесь приятное, оперативное и вежливое, помещения постоянно поддерживаются в чистоте. Количество посадочных мест в отеле также велико, что важно для посетителей, проживающих в этом занятом районе.
Зашла на полночный перекус, взяла воппер и гранд Чиз фреш ( 03.01.25 в 00:24) хотелось бургер со свежими овощами, пришла домой раскрываю бургер а там обычный чизбургер ..
Осталась не довольна, ТК посетителей было мало, но персонал всё равно умудрился накосячить ... Что ж там в поток происходит.
Захожу не в первый раз,но сегодняшний визит это был последний.
Очень грязные столы , в туалете все мимо унитаза .
Мужчина в алкогольном опьянение спит ,разложив свои харчи-(вызывала сотрудника Бургер Кинг два раза-просто полный игнор,просила в зал охрану тоже полный игнор-это такое не уважение к посетителям,противно есть было,да ещё бургеры как будто из холодильника достали.
Очень нравится это кафе . Живём в области когда бываем в Котельниках заходим туда перекусить . Быстрое обслуживание . Вкусная еда . Чистота и порядок . Спасибо вам всем .
Были месяц назад. Вся приготовленная еда была почти холодной, бургеры не особо вкусные и сочные, хотя стоят немалых денег, брали из премиум новинок. За соседними столами были какие-то полупьяные личности со своими напитками. Очень неприятное впечатление.
Часто бываю в Котельниках, захожу с детьми перекусить. Радует что всегда есть свободные столики. Еда вкусная, но вредная) Но это лучше чем не дай бог отравится или словить изжогу в шаурмичных
Это "окно" как магнитом тянет автомобилистов, пренебрегающих ПДД, в силу дефицита умственного развития, не имеющих представления о теории общественного договора, бросающих свои "ведра" на проезжей части, пока их тучные тела шлепают за кофе и булкой... Постоянно трутся рядом всякие маргиналы, которых не пускают внутрь ТЦ.
Самое отвратительные место в городе, невнимательные сотрудники, часто не до конца собирают заказ. Пакетов с ручками на вынос нет, ни бесплатных ни платных. А когда отдают заказ , хорошо что в слух гахер не посылают, но видом это демонстрируют.
Всё супер, очень вкусное мороженое, коктейли, бургеры, быстрое приготовление и выдача, ребята вежливые и быстрые, всегда чисто и есть свободные столики.
Небольшой, почти всегда много народу. Уронив как всегда на высоте. Единственный минус, маленькая зона для заказа - аппараты стоят компактно, и если много народу - не очень комфортно. Рекомендация - заказывать через приложение )
Первое, на что падает взгляд при посещении заведения, это обслуживание! Кассир встретила меня совсем не любезно, на мои вопросы отвечала с не довольным лицом и не приветливо! Далее, получив заказ я поняла, что моя еда холодная, я попросила разогреть, так как есть это было не возможно, мне разогрели, спасибо на этом. При этом сотрудники были явно не довольны моей просьбой, они очень удивились почему я против холодной еды. Когда снова я пыталась всё таки съесть то, что я заказала я поняла, что с воппером что то не то, он был сухой, и попросту не вкусный. Раскрыв булку, я увидела котлету, помятый помидор, будто его уже ели и непонятного цвета огурец, при этом соуса не было от слова совсем,
Удобное расположение, рядом метро и остановки автобусов и маршруток. Обслуживание приятное, быстро и вежливо,чисто постоянно убирают, много посадочных мест,что актуально для такого расположения.
Самое вкусное в БК, это картофель ФРИ!
Другие блюда там ужас! А цены!? Почему там цены!?!!? Это же забегаловка в которой можно лишь посидеть ребятам и провести вечер!
А острые блюда это отдельное унижение! Если ещё раз острые блюда то только под пытками! Ужас!!
Суть в том что это просто место куда можно прийти посидеть молодёжи, главное ничего не заказывать кроме картошки! Остальное там полное дно!
Идите в хорошие места а не в БК!
Плохо убрано. В салате Цезарь креветки не понравились- грубая, толстая, невкусная панировка. Кофе тоже не очень вкусное. Обслужили быстро, сотрудник доброжелательный.
Частенько выручали тем, что работают дольше многих своих коллег. Одна там проблема, с которой сталкиваюсь при посещении этого заведения, парковки нет.
1
Посмотреть ответ организации
Николай Дворников
Знаток города 30 уровня
23 апреля
Как всегда Воперы на высоте, по домашнему очень вкусные!!! Культурное и вежливое обслуживание!!! Чистота и порядок на столах и внутри помещения!!! Молодцы, так держать!!!
Удобное расположение , рядом метро и остановки автобусов, маршруток. Обслуживание приятное , быстро и вежливо , чисто , постоянно убирают , много посадочных мест , что актуально для такого расположения
Из всех БК, в которых я была , здесь еда самая вкусная и горячая , нету такого, что картошку дают старую или булку. По времени ожидания всегда по разному , могут быстро обслужить , а могу и минут 10 простоять , но это всё прощается , когда опять видишь , что у тебя картошка горячая, в зале чисто , к персоналу вопросов нету
Никакой вежливости нет девушки которые там работают иностранцы вообще не относится к людям не- по доброму, еда безобразная отношения ноль, на кухне ходят одминистраторша без головного убора, никакой анти санитарии
Сделал два заказа, в оба заказа положили среднию картошку. Хотя в чеке числиться большая. Вопер был холодный, персонал не вежливый, алкошня рассматривающая что можно у тебя своровать и малолетки которые разговаривают матом вам обеспечены. Случайные проезжающие через Москву со своими завидиющими или ненавидещами взглядами не пройдут мимо вас. Забегаловка при вокзале, где интересны ваши деньги а не качество обслуживания. НЕ РЕКОМЕНДУЮ к посещению и берегите свою верхнию одежду и сумочки. Подрежут и не заметишь!!!
Вчера в вашем заведении ко мне пристал человек и на плохом русском пытался со мной познакомиться, и, видя моё нежелание с ним общаться, вёл себя агрессивно, оскорблял и совершенно ничего не боялся. Несмотря на то, что я громко и очевидно защищалась, никто из работников ко мне не подошёл и не помог мне. Я вынуждена была просто сбежать, вечер был испорчен. Не уверена, пойду ли сюда ещё раз.
Посетители Бургер Кинга, будьте, пожалуйста, осторожнее здесь.
Очень грязное место. Работают нелегалы. Сомневаюсь, что у них есть медкнижка и они вообще знают, что такое мыть руки. Ни на одно обращение о проблеме БК не ответил. Не советую к посещению.
Хорошее, удобное место для перекуса для тех, кто приехал из области на автобусе. Но вот незадача, 5 июня 2024 года в 16:15 я сделал заказ под номером К001, в котором был горячий брауни, а мне достался вот такой уголёк. Мне сказали, что это горячий брауни, забирайте. Сказали вежливо. Я помню, что в прошлый раз брауни был отличный, сегодня мне, вероятно, не повезло.
Два часа с половиной пытались доставить заказ..
Потом рросто отменил ресторан, деньги не вернули.
Написали ,что доставили, несколько раз привозили еду оствшей