Мне понравилось. Цены приемлемые. Коллектив внимательный. Столов много и они как бы отделены друг от друга, что очень приятно здесь поесть, особенно с друзьями, нет скученности. Заказы быстро готовятся
Минус одну звезду за аппарат разлива напитков . Не работает никогда . И салат с креветками больше никогда брать не будем , не свежие креветки . А так все чисто и быстро и вежливые сотрудники.
Вчера, 18.05.23, я зашел поесть в ресторан Бургер Кинг по адресу Санкт-Петербург, средний проспект ВО, дом 38. Зашел в ресторан, через приложение сделал заказ, дождался его и сел в зале поесть. В это время заметил, что в углу зала сидит компания подростков, человек 5-6. На вид лет по 13. И одна из девочек этой компании курит электронную трубку. В наглую сидит и курит. Причем у этой компании не было никакой еды, то есть они просто сидели тусовались. Пока я ел, по залу несколько раз проходили сотрудники ресторана, но видимо они не замечали этого, а возможно просто не хотели замечать. Когда я поел, я подошел на выдачу, там находились две девушки сотрудницы. Я спросил, кто тут у вас начальство. Они ответили – менеджер. Я попросил позвать менеджера. Они спрашивают – по какому вопросу? Я говорю – у вас в зале что, можно курить? Ответ – нет. Я продолжаю – вот в том углу зала сидит компания и девушка курит электронную трубку, сделайте им замечание. На что одна из сотрудниц в хамском тоне, явно с издевкой отвечает – ага, мол, щас побежим и их выгоним! Я вижу, что толку от моего замечание нет и второй раз говорю – позовите менеджера. На что опять, таким же хамским тоном, от той же сотрудницы, получаю ответ – нет менеджера, никого нет, мы тут сами по себе! Причем, когда я ждал заказ, минут 20 назад, на кассе стояли две работницы в другой форме, не в такой как простые сотрудники. Явно из начальства.
Это что такое вообще?! Это что за разговор с клиентом в таком тоне?! Два раза отказались позвать вышестоящее начальство по требованию покупателя! Хамское, грубое общение! В зале бардак, грязно! Подростки сидят тусовками курят, там же где находятся маленькие дети и другие люди!
Примите меры к своим сотрудникам, научите вежливо разговаривать с покупателями и наведите порядок в своем заведении, пока мы простые люди не собрались и сами не навели порядок!!!
В данном помещении сильно по залу запах горелого масла.
Не русская речь прям из кухни слышна.
У меня сложилось впечатление что попадаешь к какому-то Узбекистане, Таджикистане находишься.
А также как войдёшь в помещение за тобой все сотрудники смотрят так как будто ты хочешь что-то украсть.
Скажите пожалуйста что у вас воровать? Салфетки со стола которых и так не на всех столах стоят, или части мебели?
Я это место обхожу стороной.
Вообще ничего не имею против Бургер Кинг. Но после посещения заведения по Транспортному переулку целый день было очень мутное состояние, хорошо, что не стошнило...
1
Посмотреть ответ организации
mol4un
Знаток города 30 уровня
22 февраля
Небольшой. Во второй половине дня много школьников и студентов, сидят большими шумными компаниями и заполняют проходы, но не агрессивны. Кухня как в других заведениях этой сети.
9Ужас! Заведение просто ШОК! Грязь везде, на полу, на столах. Мусор на диванах и стульях. К полу просто прилипаешь обувью, потому что везде лужи от лимонада. Антисанитария полная. 2 раза просила вытереть стол. В туалете запах, мыла нет.
Очень грязный ресторан. Диваны разодранные, столы со сколами и грязные. В уборной тоже грязь, неприятный запах, нет крючка для сумки. Пришли сюда к открытию, твои первыми посетителями, т.е. вечером или утром уборка не проводилась вообще. Не могу представить, какая антисанитария у вас на кухне.
В ресторане грязно, присутствует неприятный запах, а так же (это скорее не минус ресторана, но все же) странные посетители по типу хамских школьников и подростков. Честно сказать все желание питаться в данной точке пропадает. Если у вас есть возможность пройти лишние 200 метров до соседнего ресторана или же просто выбрать аналог фастфуда, крайне советую так поступить
Сегодня, 19.01 в 20:32 заказал себе Ангус 4 сыра с собой. По приходу домой с разочарованием обнаружил, что вместо заветного Ангуса 4 сыра в пакете лежит обычный классический бургер. Перепутать заказ я не мог, так как переспросил на кассе номер заказа. Идти обратно разбираться в такую метель не имею ни малейшего желания, поэтому пишу здесь. Вы заслужили одну звезду.
Несмотря на удобное расположение мы с друзьями уже год не ходим в этот бургер Кинг, т к у них нередко работают охранники южного происхождения и однажды один такой устроил скандал начав докапываться до моего друга. Конфликт давно загладили, но впечатление никуда не делось год спустя.
персонал недоброжелательный, купили 6 стаканов, дали только 3, доказывали что заказано 3 стакана, хотя на чеке 6, кое как они согласились дать эти стаканы, девушка блондинка с черных очках токсик
Невозможно нормально там кушать
При мне распыливала химическими средствами стулья уборщица
Попросила уборщицу не делать этого , но она меня не послушала и настойчиво чистила при мне
Вы знаете правила?
Срочно примите меры объясните полалуйста чтобы уборщица не распыливпла рядом с приемлм пищи , пусть убирает где пустые места
Аппетит пропадает при химическом запахе
Не в своем уме ли уборщица???
Таракан ползущий по стене кухни аппетита не вызывает. Сотрудник просто смазну его пакетом в который потом положил заказ.Сделайте,что нибудь. Сахара нет никакого вообще.
в последние два года стало намного больше людей которые приписывают себя к разным не особо приятным субкультурам. а само заведение прекрасное, только им бы починить аппарат, где можно 6апитки наливать
Сотрудники уборки не работают. В зале максимально грязно. На каждом столе неубранный поднос. Заходишь и сразу пропадает аппетит.
Постоянно сидит толпа школьников которая отпугивает обычных клиентов от захода в ресторан
Аппарат по разливу напитков не работает
Цены не соответствуют качеству
Не советую к посещению этот ресторан
Вкус правит... "Дратути" - сказал таракан, перебивший своим появлением аппетит и желание приходить сюда. А уж если привстать, то на перегородках можно увидеть бегающий молодняк тараканов.))
Как не зайду вечно грязные туалеты, один из которых не работает и товарищи тараканы.
Готовят не плохо, но учитывая тараканов, не очень хочется там есть...
Заказывала гранд чиз фреш - как видно на фото в упаковке от гранд чиз фреша положили обычный гранд чиз. Сотрудники не знают как выглядят бургеры , которые они готовят . Я это заметила когда уже начала есть .
В этой закусочной, по телеку ,наряду с рекламой, периодически транслируют каких-то счастливых людей, ухоженных, в брендовой одежде. Они веселятся, катаются по красивым водоёмам на красивом катере. У них прекрасная погода, чистая окружающая среда, и прекрасное настроение. Всё это очень сильно подрывает моё настроение. Мне становится грустно, потому, что у меня противоположные достижения. Намного лучше становится, когда показывают природу , и населяющую её фауну.
Пришла с гостьей. Обслужили нормально, забрали заказ, сели за столик и начали трапезу
И тут (вероятно из щели стенки) вылез ТАРАКАН!
Я могу потерпеть плохое обслуживание, шумные компании и т.п. но вот это – НЕТ!
Гостья подошла к персоналу, сказала об этом жителе их заведения и попросила подойти кого нибудь и посмотреть
Никто естественно не подошёл и не посмотрел
Об этой ситуации было написано в книгу жалоб, но вряд-ли это чем то поможет
Предупредила всех друзей и родственников
Больше они туда не ходят
Ставлю одну звезду и вот почему.! Вчера 26.05.2022 в 18-00 захожу в это заведение, очень спешу что нибудь перекусить. Народу нет. Продавцы стоят кружком у прилавка и о чем то беседуют. Я подошёл к кассе, меня не замечают. Спрашиваю : меня можно обслужить? Тут один из них показывает рукой на автомат самообслуживания и говорит идите туда закажите! Я спрашиваю , - а можно лично через кассу? Тут этот же продавец завет другого продавца. Девушка устремляется к кассе и на ходу мне сообщает: вы за нал или безнал? Говорю по карте, она резко останавливается и говорит: - вам туда и показывает на автомат самообслуживания. В это время все стоят и ни ничего не делают, у них беседа!!!) я развернулся со словами, ну что же мне остаётся только написать отзыв!
Общее впечатление не уютно, ну про персонал написал. Больше туда не ногой, отвратительное поведение персонала. Из сотен моих отзывов первый раз ставлю кол!
Захожу сюда с момента открытия. Персонал добрый и хорошо работает, с некоторыми лично знаком. Не большой, но комфортный зал. Еда отличная. Напитки как и во всей сети БК. Время ожидания не большое.