Сходили в бургер Кинг, отстояли огромную очередь, половина позиций из того, что мы хотели-просто не было, никак на экране это отображено не было. Взяли другое, в итоге вместо газировки с лимоном была просто вода из-под крана, кофе латте заказали большой- налито пол стакана, а про вкус вообще молчу, вода водой с нотками кофе. На просьбу дать сахар- просто игнорирование со стороны персонала.
После неудачного посещения данного заведения, вернулся спустя неделю и был рад что все мои замечания были устранены (не думаю что благодаря моему комментарию, но главное что устранили)
Вполне достойно, хоть и не идеально... Хотя, где сейчас идеально.
Персонал приветлив, время ожидания умеренное.
Из лайфхаков, можно подойти с чеком после получения заказа и сказать, что забыли дать напиток. Дают задаром. Видел, как подростки несколько раз так делали...)))
1
Лилия
Знаток города 4 уровня
4 мая
После реконструкции, очень сильно испортилось заведение, мужчина работающий на раздаче, нерусской национальности как то вообще грубо общается, вообщем испортились(
Быстро и вкусно, как и должно быть в бистро. Персонал компетентный.
Широкий выбор бургеров и, что главное, неразбавленные напитки, которые можно набирать n-ое количество раз
Ранее, как-то стороной обходил не известное мне заведение, потому что мне оно было не известно, что там за меню, как ведёт себя персонал к своим клиентам, да и есть куча других знаменитых сетей фастфудов, но как то раз решил всё таки там заказать еду и напитки и знаете, я вообще не пожалел об этом, меню богатое и разнообразное, есть и дорогие сытные бургеры и закуски, есть и скромнее, из курицы, говядины, с креветками и без, с сыром, с разными там соусами, всё вкусно, быстро готовят, персонал дружелюбный, приветлевый и решает вопросы быстро и без сложностей (приятно), готовят шустро, напитки вообще бесконечные, выбираешь, тебе дают стакан и ты сам себе наливаешь из аппарата напиток любой и сколько хочешь (это очень здорово). Пожаловаться даже не на что, а я уж поверьте тот ещё вредный человек.
С каждым годом бургер Кинг всё хуже и хуже становится. Данное заведение на 2 с натяжкой. Очереди бывают по разному. Чистота хромает. Видимо совсем мало платят, раз территорию убирают плохо. В основном я сама убираю столик,за который с детьми садимся. Зачастую многие "свини" не убирают за собой объедки, а уборщица не спешит!
Далее. Воду теперь наливают сотрудники, ты больше не можешь наливать себе сколько хочешь, но один + - можно попросить и сотрудники нальют сами; порции урезаются и урезаются с каждым разом, а цены растут и растут. Картошки как такого уже не осталось,в комбо её вообще убрали. 100гр картошки фри 80руб, а по деревенски вообще 130руб!! Нет, ну это вообще грабёж!! Нам раньше нравилось 6 за 250. А теперь там только 3 комплекта нагетсов по 3шт, мини кексик, крошечный стакан воды СО ЛЬДОМ, который ни кому не нужен, к тому же в основном все с детьми! И гамбургер либо чисбургер, которые и близко не лежали с теми, что изображены на фото! Детское комбо это тоже ни о чём! За 180руб вода, гамбургер и в лучшем случае 100гр картошки по деревенски, хотя я очень сомневаюсь. Наверное от силы 70-80гр. Вообщем хоть в Меге, хоть в любом другом месте Бургер Кинг стал просто УЖАСЕН! Эта компания совершенно не заботится о своей репутации и клиентах!
В последнее время стала пользоваться мобильным приложением, очень удобно, ни каких очередей, возможность потратить подарочные короны, всегда вкусная и горячая кортошка по деревенски, для меня только одно, но жаль только перестали готовить бургеры с креветками.
Редкостное ерунда, это мягко говоря. Заказал бургер ангус премиум, добавил 3 ломтика сыра. Так принесли бургер, с еле тёплой котлетой и холодным, холодным сыром, который просто вытащили из холодильники и положили в бургер. И вот ты ешь холодный сыр и охлаждённую котлету. Чуть не вырвало!
Картошку пересолили ,положили старую ,ёмкость для хранения видимо не протирают ,больше чем уверен ,что она постоянно пересол
1
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
29 октября 2023
Работает 3 терминала, кассы не работают. Километровые очереди, которые практически не двигаются. Если голодный - лучше идите в мак или умрете с голода даже до совершения заказа
Нравяться крылышки, беру 2 ведра на семью. Они очень вкусные и расходятся за раз. Можно расплачиваться бонусами спасибо. Вежливый персонал, помогают с выбором, спасибо!
Все очень вкусно! Были семьей. Заказывали с мобильного приложения, очень удобно. Ненадо стоять ждать в очереди к кассе или терминалу. После заказа все готово было через 5-7 минут.
Вкусная еда, есть экраны для заказа, НО… сделали заказ и вместо одного бургера положили совсем другой. К сожалению, брали заказ домой, поэтому заметили дома только. Вроде людей не так много, чтобы путаться в заказах
Отказ принять оплату на кассе, шлют на терминалы оплаты 60% которых не работают. На столе выдачи грязь разлитая кола под ногами картошка и еще что то похожее на салат , в доливалку напитков лучше не смотреть вовсе. Самая стрёмная точка БК в городе
На данную сеть уже более чем достаточно отзывов. Хотите вкусно и качественно поесть - идите не смотря на калории. Не хотите - идите просто полакомиться. Без вариантов. ...И да, Ангус особенно хорош...
Готовят очень быстро, не успели забрать во время. Заказ простоял лишних минут 5 , Несколько раз спросили а картошка не холодная, давайте подогреем. Очень вежливый и заботливый персонал. Сервис на 5+
Ни за что не ешьте здесь! Мама взяла воппер и у себя из горла вытаскивала огромный длинный волос, это было максимально мерзко, я видела такое впервые в жизни! Ни сотрудники, ни директор даже не извинились, ужасное обслуживание, ужасная еда, если не хотите есть чужие волосы, не ешьте здесь ни в коем случае!!
Вместо чека и номера заказа автоматы выдают пустые листы. В остальном всё хорошо
Посмотреть ответ организации
Иван
Знаток города 14 уровня
9 октября 2023
Сделал заказ в 15:23, выдали через час 16:23, на вопрос как так. Извините некому работать, а мои какие проблемы. Отключите прием заказов раз не успеваете, закройтесь , заранее предупреждайте. Все холодное, бургеры холодные, картошка холодная.И главное заказ отменить нельзя. Сервис ужас.
Ну и конечно обратился с этим вопросом в поддержку , там заявку зарегистрировали , но ответа уже два дня нет, видимо даже они в такое поверить не могут. В папке спам ответа нет. Номера заявок 1908887 ; 1909039
Вообщем спустя три дня ответили: Доставка может быть долгой.
В другой заявке ответили, ну что ж бывает, можем и час готовить.
Какая доставка не понятно, заказ был с выдачей на подносе. Вообщем отвечают шаблоном, проблемы не решают.
Пять минут ждал, пока кто-нибудь подойдёт и примет заказ, наконец один парень соизволил уделить время. Ну а потом я попытался сделать заказ:
-Острый Чикен Чизбургер.
-Его нет
-Острый Чикенбургер.
-Его нет.
-А4 Бокс.
-А4 Бокс закончился.
Сцена прощания. Занавес.
На автомате с водой написано чёрным по белому подходи, пей сколько хочешь, БЕСПЛАТНО. Но очень грубая девушка криком запретила наливать в свой стакан, оказывается что бы запить бургер двумя глотками воды, нужно сначала пойти отстоять очередь к терминалу минут 15, купить их стакан за 120 рублей и только потом налить БЕСПЛАТНУЮ воду. Глупая, дешевая, беспонтовая акция-завлекалово, странно видеть подобное в 2022 году. Кстати, все эти напитки разбавлены водой, дюшес - прозрачная безвкусная газировка. Бургеры не понравились, во Вкусно и точка вкуснее. Цены завышены. Сегодня был в заведении впервые и вряд ли прийду еще.
Или персонал не очень или бургеры стали хуже. Такое чувство что ешь просто булочку с котлетой, составных компонентов как кот наплакал, не то что раньше.
Ждали около получаса, приложение не работает,не положили бургер,когда мы уточнили что заказ не тот нам сказали грубым тоном "заказ тот,просто не положили бургер"
Для любителей бургеров и фаст-фута, можно заказать через приложения, также есть множество терминалов для заказа. Также действует программа лояльности Бургер-Кинг.
Худший бургер кинг из всех, где я была, картошка воняла рыбой, острые стрипсы были вообще ни разу не острые, а только сильно пахли чёрным перцем. Даже Липтон отвратительный на вкус! Ужасное заведение!!!