Осенью 2024 года был сделан ремонт. Заведение стало кратно лучше выглядеть, даже красиво, чисто, светло. Но появилась большая проблема, все позиции в данном бургеркинге дороже на 10-30 рублей по сравнению с другими заведениями. Крайне скудный выбор напитков, на данный момент из доступного есть только фанта и чай, причем фанта теплая. По поводу еды, бургеры на высоком уровне, довольно вкусные. Картошка (фри и по деревенски) очень хороша, нагетсы тоже неплохи. Но вот любые роллы сделаны крайне плохо, это касается и цезарь ролла и воппер ролла. По факту все заведение портит не сколько повышенные цены, а абсолютное отсутствие напитков.
Одно из худших заведений сети.
Из плюсов: вежливый персонал, относительная чистота, быстрое обслуживание.
Все остальное - большой минус.
Абсолютно холодные «премиальные» бургеры с несъедобной котлетой и кучей майонеза посередине.
Замусоленные жизнью алкаши на втором этаже, рассуждающие о чем-то «важном». Местный сумасшедший, бегающий по залу и от одной двери к другой.
Местечковая вонь то тут, то там.
Цены на «премиум» бургеры. Вот именно после посещения этой точки задалась вопросом, как настолько отвратительный бургер по цене может стоить почти, как Фарш. Последний, к слову, тоже стал делать ужасные бургеры, но хотя бы с более свежей котлетой и горячие.
Я все понимаю про уровень заведения, иллюзий нет, но серьезно, не за эти цены на некоторые из бургеров.
Хочу поделиться своим опытом посещения этого заведения. Честно говоря, впечатления противоречивые.
Сначала о главной проблеме – *приложение*. Казалось бы, в современном мире сделать стабильное приложение – это минимум, который ожидается от сети с мировым именем. Но, увы, оно работает крайне нестабильно. Несколько раз пытался оформить заказ через него, и каждый раз сталкивался с какими-то сбоями: то заказ "зависнет", то оплата не проходит, то скидка по акции не применяется. Это создает неудобства и портит впечатление ещё до того, как попадёшь в само заведение.
Теперь вторая проблема, и она, на мой взгляд, гораздо серьезнее. В рамках так называемой "борьбы за экологию" *отказались от выдачи чеков с номерами заказов*, и теперь каждому клиенту нужно запоминать или записывать номер. Серьезно? Такое ощущение, что владельцы компании даже не думают о том, что далеко не у всех есть идеальная память, да и зачем мне лишние хлопоты? Вместо того чтобы упростить процесс, его только усложнили. Выходит, вся ответственность за "экологию" ложится на плечи обычных людей, а не на саму компанию. Это не забота об окружающей среде, а просто экономия на бумаге за счет комфорта покупателей.
В остальном место стандартное – типичный "Бургер Кинг". Персонал вежливый, обслуживание достаточно быстрое, а еда на уровне фастфуда: ничего выдающегося, но и особых претензий нет.
Итог: поставил три звезды только за саму еду и работу сотрудников. Но, если честно, из-за описанных выше неудобств задумался, стоит ли вообще возвращаться сюда. Хотелось бы, чтобы владельцы бизнеса пересмотрели свои приоритеты – и подумали не только о своей экономии, но и об удобстве клиентов.