Хороший ресторан,всегда вкусная и качественная еда,заказы отдаются достаточно быстро,чистый и уютный зал,всегда приветливый персонал,если что то нужно всегда придут на помощь)))
Супер! Отличное место! Приятная атмосфера, продуманное меню. Приветливый персонал. Девочки встречают и провожают с улыбкой, видно что любят свою работу!
Хороший филиал бургер кинга. Достаточно много места, хотя бывают и загруженные дни, как и везде. Еду отдают теплой, в целом, долго ждать не приходилось, всегда успевали в рамки 10 минут. Так что хорошее место, еще и рядом с метро, периодически посещаю и всегда все хорошо. Ну разве что как и в любом другом бк здесь всегда много непонятных подростков)
Еда вкусная, на этом плюсы заканчиваются. Туалет воняет и всегда там потоп
Не клиентоорикнтированные работники, не говорят по русски, из-за чего происходит барьер
ТАКЖЕ сидели в малом зале и вдруг нам очень грубо сказали выйти из зала по причине какого-то банкета. Если у вас намечается банкет, то как минимум за 1-1,5 нужно закрывать зал и никого не выгонять, если люди доедают последнюю картошку. А ещё очень долго ждали еду, хотя гостей 2,5 землекопа
Обычный бургер кинг, в зале достаточно мест, еда вкусная, единственное в туалет была огромная очередь, и далеко не посетители в ней стояли, а мимо проходящие 😅ну может это просто нам так "повезло"
Еда, как обычно в этой сети. Из особых приятных моментов отличное расположение - напротив метро, удобная планировка помещения, приветливые сотрудники и просторный чистый туалет (да, это тоже важно). В целом, весьма хорошее место.
У подруги было день рождения мы с друзьями пришли отметить. Ожидали заказы долго ну ладно было много народа и табло разрывалось от заказов. Сидели ни кого не трогали и подходит охранник здоровый шкаф в очках и говорит, что тут быстрое питание пожрали, свалили и плюс к этому, что он наврал, что мы закрываемся через 15 минут, хотя до закрытия оставалось 30 минут прошу разобраться, и принять меры!!!!!!!
Зашла в Burger King на обед. Заказала воппер, картошку фри и колу. Воппер был сочный и вкусный, как всегда. Картошка – хрустящая и горячая. Обслуживание было достаточно быстрым, хотя и было немного людно. В целом, отличное место для быстрого перекуса. Цена соответствует качеству.
Добрый день вы читаете или нет я не знаю только что я слышала у вас один менеджер есть Артем он что псех что ли или только он человек такой сотрудники по-моему вас минус как разговаривать он с персоналом с кухней у надо уволить токай Роботники просто я случайно слышал
Сменили персонал и прислушались к маленькому замечанию.
Спасибо, что работаете для посетителей!!!
Вы по-прежнему остаётесь на высоком уровне обслуживания и приготовления еды!!!
Захожу сюда перекусить в обед на протяжении года, качество блюд и скорость выдачи устраивает, с орущими школьниками ещё можно как-то смириться. Но сегодняшняя ситуация мне сильно испортила настроение. Зал был полупустой, я заняла место у окна, положила рюкзак на место рядом с собой. Пока ела, задумалась, а потом посмотрела на место рядом, а там пусто. Дальше сидел мужчина с курткой в руках и у него на коленях стоял мой рюкзак. Я возмутилась и забрала рюкзак, он сказал, что просто поднял его с пола. Пока проверяла, всё ли на месте, он быстро ретировался. У рюкзака был открыт отдел с кошельком, видимо, он искал наличку, так что всё осталось на месте. Охраны в зале нет, никто за порядком не следит. Будьте осторожны!
Я ПРОСТО В ШОКЕ!! ТАРАКАНЫ В ЗАЛЕ!!
Пришла сделала заказ, села за столик возле автомата безлимитных напитков. И тут из под сиденья выползает ТАРАКАН!!! Это вообще ШОК!! Спокойно бродит туда сюда! Дезинсекцию давно проводили?
После такого не смогла есть, день испорчен, меня аж трясёт до сих пор!!!
Неадекватное поведение охраника Евгения, стучал по столу, угрожал и кричал . Мы выбирали что покушать, в итоге нам сказал он выходить. Администратор прекрасная женщина решила нашу проблему и увела этого неадеквата. Прошу принять меры
Все вкусно и готовят быстро, девушки на выдаче очень милые, но охранник это просто треш. Ходит, всех прогоняет, на всех кричит, по факту функции охранника не выполняет.
Каждый день здесь заказываю, и не только я. Великолепные люди работают здесь.
Кроме, уборщицы, но я её почему-то не видела. Эта вахтерша все портит, но это не как не влияет на оценку и на прекрасное заведение. Некоторые пишут что не вмешиваются ни админы ни продавцы, хотя докопалась один раз...и со стороны кухни слышно было как сказали отстать от клиентов. Да бывали такие моменты но все же, если есть что ответить и у вас плохое настроение ищите вахтершу)))
Сегодня посещали этот "ресторан" с группой детей. Ребёнок купил колу в пластиковой бутылке, выпил половину. Когда уходили, он решил долить туда колы из автомата, где все наливают повторно, правда в стаканы. Прибежала уборщица, начала толкать детей, вырвала из рук бутылку, демонстративно вылила остатки колы и выкинула бутылку в мусорку. И накричала. Я вмешалсь в ситуацию, жаль, что сразу не пошла к менеджеру. Выясняли всё с уборщицей плохо говорящей по-русски. Она кричала, что нельзя наливать в бутылку. Но это правило не написано около автоматов с напитками. В итоге потеряли половину колы в пластиковой бутылке и испортили себе настроение. Что интересно, стоимость напитка в бутылке и стакане одинаковая. Считаю поведение уборщицы неприемлемым, она просто могла сделать замечание, а не толкать детей и вырывать из рук бутылку! Действительно,нужно было сразу обратиться к менеджеру, чем терпеть это унижение.
У меня группа 20 человек ребят, постоянно посещаем подобные заведения, оставляя в среднем 500 рублей на человека. Сейчас у нас осталось очень негативное впечатление об этой точке. Обидно, потому что нам у вас нравилось....
PS: дело я так не оставила. В ходе жалобы в службу поддержки клиентов, получили обратную связь, извинения и баллы, которые можно потратить в ресторане. Детям было важно узнать, что взрослые их услышали. Спасибо.
Мне нравится, девушки сотрудницы всегда милы, вежливы, профессиональны, всё подробно объясняют, вникают в проблемы, работают быстро. Чисто. Ассортимент как и в других ресторанах сети Бургер Кинг
Чем мне здесь понравилось, тем, что ребята организованно работают, нет задержек с заказом, не надо по пол часа ждать, чисто, просторно, в общем приятно здесь находиться)
Ужасно! Лучше не ходить. Сразу после открытия, в 10:01, уборщица не домыла половину зала, а там где помыла, остались куски еды под столами. При этом позволяет ругаться на посетителей и командовать, где ходить, а где нет. Столы и диваны грязные уже с открытия. Грузчики в рабочее время ресторана, разгружают продукцию через центральный вход, перекрыв телегой проход в ресторан. Коробки разгружают прямо на столы, при этом постоянно матерясь в присутствии посетителей. В заказе вместо двух кофе 0,3 дали два по 0,2, (разница за два кофе порядка 60 р), однако после обращения переделали, за что получают от меня одну заслуженную звезду.
Приятное местечко есть очень бюджетные комбо 🔥 само по себе местечко чистенькое очень просторное в туалете всегда есть бумага казалось бы мелочь не значительная а отношение к посетителям видно сразу часто бываю на Чайковского 17 в их филиале очень милый приветливый персонал
Прошу принять меры в отношении персонала, а именно уборщицы.
12 сентября примерно 17:20-17:30 был в вашем заведении.
Уборщица (по камерам думаю спокойно узнаете свою сотрудницу) вела себя максимально хамски отгоняя людей (детей) от автомата с газированной водой махая руками, посылая людей от туалета куда то в сторону улицы в общем всего не описать. Такие люди с таким поведением не должны работать в общепите так точно. Надеюсь что буду услышан.
Про эту уборщицу здесь уже полно негативных отзывов, когда будут приняты меры?
Заказала еду, но из-за долгой прогулки решила зайти в туалет, так как ужасно болел живот и из-за физиологии если буду терпеть то у меня может отмереть почка. Заказ ждала подруга. 4 кабинки, все заняты. Захожу в свободную, опять самостоятельно провожу клининг ибо как и везде ужасно грязно, а мне неприятно как и другим. Да, возможно, сидела больше 15 минут, но когда я пришла 2 кабинки были заняты, и когда я уходила те люди которые пришли после меня ТАК И НЕ ЗАШЛИ. выходя, на меня наорала уборщица что, видите ли, занимаю слишком долго и это мне не дом чтобы так много сидеть. Отвратительное отношение к посетителям, заплатившим за сервис. Сюда больше не вернусь.
Успокойте своих уборщиц.
Всё отлично кроме уборщицы Алтын - видя огромную очередь в туалет, вместо того, чтобы продолжать убирать, останавливается и требует чтобы все разошлись по своим местам. Откуда такое хамство на ровном месте?
Удивляет, что администрация не принимает никаких мер - как я вижу, я здесь далеко не первый пишу о подобной проблеме.
Отвратительно хамское поведение уборщицы! Подошла к нам,когда мы ещё ели(!) и сказала,что от моего ребёнка слишком много крошек на полу ! И говорит мне: иди сама подметай! Вы серьёзно??? В обшепите уборщица говорит посетителю иди сама подметай за собой??? И когда проходила мимо выпучивала глаза и цокала мне языком! После такого хамского отношения в этот бургер кинг я точно больше не пойду ни за что.
Прошу принять меры в отношении уборщицы Алтын. Судя по всему администратор данного заведения она. Решает сколько можно находиться в ресторане, указывает где сидеть, хватает стаканы прямо из рук открыто хамит. Уже не раз уходил не сделав заказ просто увидев её. Прочитал отзывы и понял что я не один кому эта женщина испортила отдых.
Отвратительно! Ходим в эту сеть не первый раз, но отравились впервые! Взяли на компанию из троих 3 гамбургера, на следующий день было расстройство желудка. Так как из того, что мы ели вместе, были только эти бургеры, значит, они виноваты!!! Больше сюда ни ногой
сделали заказ через мобильное приложение в 21:30. заказ же получили в 21:55. набрали напитки, сели и вот уже уборщится ходит по залу и орет что всем надо отсюда сваливать они закрываются. пытались ей объяснить ситуацию, что долго ждали заказ, но она видимо крайне плохо понимает по русски. действий со стороны менеджера не было. ах нет она сложила весь заказ в один пакет поняв и рассыпав часть закусок, желания идти сюда снова к сожалению нет :(
Помещение маловато для такого количества людей, всё всегда занято. Туалет общий, одна кабинка, всегда очередь. А в остальном всё стандартно как и в любом другом Бургер-Кинг!
В роял фри положили сырой бекон. Я попросила поменять, девушка убежала на кухню, перехихикалась с каким-то пацаном и сказала, что менять ничего не будет. Обучите сотрудников выполнять работу качественно.
1
Посмотреть ответ организации
Игорь Новиков
Знаток города 5 уровня
3 мая
Не думал, что скажу такое, но это лучший БК что я видел. Зал огромный, столики на двоих классные, диванчики. Места вполне, да и расстановка достаточная! Я удивлён
Место хорошее ,не первый раз прихожу во время перерывов на обед , еда вкусная и время выдачи заказов устраивает. Но уборщица это ужас 🫣
Очень грубая, мерзкая и хамская женщина..как таких на работу берут
Портит все мнение о сети ресторанов бк
Хорошее заведение фастфуда компании БК, но есть свои минусы.
1. В зале очень жарко или холодно. Админы, которые следят за залом всё никак не могут попасть в температурный режим. Зимой кондеи работают, летом печки и жарко как в бане
2. Дети/подростки. Объясню. Этот БК имеет хороший трафик, так как он находится рядом с метро и Литейным пр. Там всегда много людей и если в обычных заведениях найти место это испытание, то в БК на Чернышевского это невозможно из-за детей, которые приходят, берут стаканы, которые уже использовали и сидят по несколько часов
Обычный бургер кинг. Решила попробовать что-то новое - фишбургер оказался не очень, своих денег (154р) не стоит, две булки, совсем мало соуса, несколько пережаренная небольшая рыбная котлета (не из фарша), нарезка салатных листьев - грустноватый бутерброд. Пока ощущение, что из недорогого средненького фаст-фуда БК добавил больше пафосных картинок и просто поднял цены, но качество большинства блюд эту цену не догнало.
Обслуживание хорошее, быстрое, чисто.
+Для скидки при оплате по qp-коду, которую обещают, нужно оплачивать походу как-то специально (видимо, через приложение), потому что при оплате СБП Сбера никаких скидок не выявилось.
Ужасное место.Периодически бывала там. Много школьников, учащихся большими компаниями сидят, матерятся, курят эл.сигареты , вызывающе вульгарно громко смеются, аппетит пропадает есть,хочется быстрее уйти или пересесть но мест мало. Ещё за собой не убирают подносы. 😡
Быстрое обслуживание, чисто, немноголюдно, много касс самообслуживания, приветливый персонал, ну и конечно же вкусные бургеры! Рекомендую место к посещению.