Я была во многих бк, но этот - самый ужасный из всех, в каких я была. Спасибо за быструю готовность заказа, но персонал и то, как подали еду - ужас. В пакете были рассыпаны нагетсы (но хоть плюс, что они вкусные); работник, когда я подошла за наливом напитка, посмотрела на меня как на нечеловека, высокомерно, и так же отдала напиток, даже не поздоровалась. Бургер, который я заказала, был вкусный, но был весь измазан в соусе - прям видно было перебор, а так я понимаю что соуса надо побольше, но не настолько. Короче, две звезды чисто за быстроту и вкусные нагетсы, больше не заслужили :)
Одно из сетевых кафе, в котором хочется быстро и вкусно перекусить после шопинга, однако ожидания очень часто не оправдываются. То картошка фри пересушена и пересолена, то в молочном коктейле один лед, который хрустит на зубах, а кофе капучино это чуть тёплое молоко без вкуса и запаха кофе. На все претензии один ответ - это автомат такой. Но если автомат плохо работает, значит он "устал" и пора его менять, ведь вам покупатели деньги несут и хотят получить качественную еду!
Здравствуйте, я крайне разачарована качеством блюда и обслуживающим персоналом. Я купила себе бургер, открываю, а там булочка с одной стороны была. Я подумала, что это не имеет значения, но когда я его укусила, то поняла, что бургер невкусный. Я подошла к пепсаналу, а мне сказали, что всё так и должно быть. Это была смена 0110.
Раньше кушал и все было прекрасно очень нравился этот филиал, в последнее время, покушал 3 раза, все 3 раза отравился, думал, ну не может быть из-за этого фастфуда, но совпадение 3-й раз, не думаю... Разочарован, видимо что-то не так. Брал все 3 раза фишролл, с бургерами все ок
Ужасный БК! Была во многих, но тут просто слов нет! Отдали заказ быстро, НО! Картошку сначала отдали пережаренную, заменили, и отдали картошку с волосом внутри, так ещё и обвинили меня, что мол это мой волос! И волос явно не женский, и уж точно не с головы! Менеджер хамло! Сотрудники не соблюдают нормы СанПин! Сеточки для волос надеты не правильно, волосы торчат во все стороны! Перчатки у части кухонных работников отсутствуют! Больше сюда не ногой!
Второй год хожу сюда обедать и первый раз сталкиваюсь с такой проблемой☹️, заказала заранее через приложение и как всегда чуть задержалась но заказ оказался уже выданым, на что мне сказали что "вы просто долго шли" и не в самой приятной форме, по мимо этого в заказе не хватало несколько позиций и на это мне так же сказали что "людей очень мног и мы не успевпем" хотя сотрудников было больше чем людей на этаже фудкорда, так же по мимо грубости и пропущенных позиций, поразило что от гамбургер было только слово, булочка с танюсенькой котлеткой помазанной кетчупом и где-то между ними прятался маленький огурчик и такой же маленький кусочек лука, хлеб с соусом можно и дома поесть (((
Хотя пару дней назад брала тоже самое и все было нормально (((((
Была в данном заведении 12.04.25, заказала 6 за 399 и 2 соуса. Картошка была холодная и невкусная. После получения заказа я поняла что соусы мне не положили. Подошла чтобы сказать об этом , на что молодой человек в зоне выдачи посчитал приемлемым прокомментировать мой заказ. В другие смены ребята более клиентоориентированные
Обслуживание персонала просто отвратительное! Работник Светлана то ещё хамло, вместо приветливых разговоров с гостями умеет только жестами указывать! Обучите её манерам и правилам общения с гостями, такими темпами, она отпугнет всех гостей своими жестами.
Ужасная менеджер, либо директор не знаю кто это, терминалы перестали работать, узнав об этом она не вышла и не разбиралась в проблеме, на вопрос можно ли по кассе заказать, ответила что у нее нет кассира и все аппараты у нее четко работают. Повела себя как обычный сотрудник, хотя могла бы разобраться в проблеме
Купила сегодня в данном кафе картофель РоялФри, очень разочарована обслуживанием и качеством блюда. Мало того, что сделать заказ мне за наличные деньги мне отказали, после очень настойчивой просьбы приняли заказ через аппарат. В итоге выдали заказ , у меня он был на вынос. Когда я открыла коробочку с заказом картофель был пересолен, лук был засушенный и сверку полора куска не жаренного, сырого холодного бекона. Я понимаю, что моя покупка на 239 не велика, но хотелось получить съедобный продукт, и покушать, а не выкинуть в мусор. Очень не приятное отношение персонала добило все желание ещё когда либо приходить и покупать в данном заведении. Огромный минус. Даже одной звёзды мало
Всё как обычно, пришёл, поел и ушёл = фудкорт. Максимум что могу прямо критичное выделить это напитки, добавляют много льда и СИЛЬНО разбавляют, качество еды приемли!
Добрый день, всем)
Отвратительный Бургер Кинг в ТЦ "Город Лефортово"
Не в первый раз не докладывают сыр в бургеры, зато лука с перебором. Котлеты в вопперах подгоревшие, картошка по - деревенски пересушена.
Желание прийти ещё раз - отпало!
Кассир наотрез отказался принимать заказ на кассе, ссылаясь на высокую загруженность и отправил на терминал самообслуживания. На просьбу добавить в заказ после оплаты на кассе самообслуживания влажную салфетку также отправил на терминал самообслуживания или сказал подождать 10 минут!
Мало салфеток дали, друг заказал на подносе а в итоге дали в пакете, взяла среднюю колу и мне налили всего половину стакана, мороженое на 50 рублей дороже чем во вкусно и точка, 1 звезда, это финиш.
Будьте любезны ознакомить своих сотрудников с составом блюд. А именно, заказала у вас гамбургер. Результат отвратительный.Ни хрустящего маринованного огурчика не было ,ни рубленного лука тоже, а лежал огромный кусок лука. Что это за отношение к человеку, который принес вам деньги в ресторан и оплатил заказ на 3000????
Сегодня для заказать наличие сели 2 час ждал и досихпор жду работники вобшето плохой ведёт себе на касу не обращают вниманию через не хочу розговоривают как будто я должник полни бардак
Не дождалась кассу, чтобы сделать заказ наличкой)) просто бегает одна девушка, которая видимо и на сбор заказов, и на кассу)
Ушла в мак, там таких проблем нет)
худший бк в котором я был. На мой запрос - зачем вы разбавляете липтон водой последовал ответ - потому что его надо разбавлять?
Воппер холодный и невкусный
картошка самая обычная
Довольно таки быстро, при очень больших очередях обслуживание.Во других зонах общественного питаня очень долго приходится ждать очередь..
Ещё и вкусно, и вкуснее, хоть и дороже чем в других общепитах
Ужасное заведение. Мой младшей сестре не дожарили бургер, после этого мы спросили почему так произошло. А так называемый "Мага" сказал что так и должно быть. Я разочарована!
1
Посмотреть ответ организации
Айданек Аскербекова
Знаток города 2 уровня
12 мая
Доброго времени суток!
Я никогда не видела такого хамского отношения к гостям. Сотрудник Светлана ведет себя с гостями как с немыми и указывает руками, жестикулирует, вместо того чтобы просто вежливо попросить положить стакан. Запары не было, она стояла у кассы просто. Клиентоориентированность-ноль! Больше к Вам не приду. Раньше ходила, и такого отношения не было.
И напитки у вас отвратительные. Ни вкуса, ничего!!! Ни кола ни липтон НЕВКУСНЫЕ! Либо сиропа побольше и воды поменьше! Либо что то ещё делайте. Такое даже животным н будешь давать.
заказала Роял фри, людей было очень мало , заказ отдали спустя минуту, это уже насторожило, но значение я этому не придала, по итогу оказалось что это холодная картошка с засохшим сыром, деньги потрачены в пустую
06.04.2024 посетили данное заведение. Заказала рол с креветками. Почему то мне казалось что в этот рол не кладут лук(моя вина что не предупредила). По началу лук никак не ощущается, но в середине ролла, как будто кто-то поглумился, наткнулась на крупные куски китайского, зловонного лука не первой свежести. Маленького кусочка хватило чтобы отравиться. Итог: летели мы домой со скоростью света, приняла 2 ложки энтеросгеля, обнимала унитаз. Надеюсь это заведение проверят компетентные органы.
В отличие от макдональдса и нынешнего вкусно и точка…. В бк НИКОГДА не сталкивались с тем, что требовалось проверять заказ, так как всегда там есть абсолютно все, что мы заказали. Но сегодня пришлось столкнуться с этой очень неприятной ситуацией. Был заказ небольшой, как всегда по привычке уже забрала пакет и ушла домой. Дома обнаружили, что нет воппера. Если кто-то сразу подумал - съела, то я разочарую вас. Я не ем мясо и соответсвенно покупала все не для себя, а ребенка))
Очень жаль и неприятно, что пришлось с таким столкнуться в бк, соответсвенно подпортило впечатление о данном бк. Видимо так лучшим и останется тот, что на таганке, другие рекомендовать не могу❤️
21.09.24 было любопытно наблюдать как распределяются обязанности в данном заведении игрой камень ножницы бумага. Данное распределение соправождалось братанием, смехом наличие у некоторых участниках перчаток на руках никого не смущало.
3
Посмотреть ответ организации
Андрей
Знаток города 4 уровня
18 января
Очень долго ждали свой заказ, получили уже больше 15 человек кто заказывал после меня. Салат Цезарь вообще без кусочка курицы, салфетки и трубочки для трёх коктелей не положили вообще. Наверное расчитано что заказ был на вынос в пакете.
Периодически посещаю этот Бургер Кинг! Обслуживание достаточно быстрое, за несколько лет посещения только единожды допустили ошибку в комплектации заказа, а так всегда всё чётко! Продукция всегда свежая, никаких претензий нет!
Наверно лучшие бургеры из недорогого фуд стрита здесь. В этом тц сотрудники обслуживают быстро, в случае если готовят более 12 минут выдают комплименты.
Работают без перчаток.. заказали 4 больших острых картошек по деревенски, а выдали маленькие и не острые (без приправ и шейкера).. заметили только дома, тк заказывали на вынос.. поддержка бездействует
Неплохой ресторан быстрого питания. За приемлемую стоимость можнонеплохо перекусить, как правило пользуюсь акциями или беру комбо. Советую посетить данный ресторан. Персонал вежливый, готовят быстро, очередей какправило нет.
Обычный общепит. Сказать, что-то хорошо или плохое не могу, т.к. не являюсь любителем этой еды, да и обслуживание, как и везде. Иногда приходиться делать перекус в таких местах из-за отсутствия рядом других более интересных мест, ну и конечно любви детей к бургерам и картошки-фри. Три звезды - это моё отношение к такой еде, а не к месту, персоналу и обслуживанию.
Были в данном заведение 03.06.2023 в обед, после походов по магазинам в тц вечером очень сильно болел живот у меня и жены ! Спасибо вопперам, я и раньше не любил данную забегаловку, а после такого вообще не нагой уж точно
Возможно мой отзыв будет необьективным..т.к я вот просто не люблю Бургер Кинг.Но приходится иногда покупать там еду,т.к вариантов где покушать в этом ТЦ не так много.Беру часто картошку один раз дали ну просто очень солёную поменяла.Брала стрипсы вроде были ничего в первое время потом испортились.Бургеры не нравятся,лично мне не вкусно.