Просто ужасная точка бургера кинга, заказ ждал 50 минут, я такой не один, заказывал через приложение, там было написано, что ожидание 10 минут. И я такой не один, сотрудник, сказал, что повлиять на это не может, ещё и достаточно грубо)
Реальность не соответствует ожиданиям: попробовали новинку (грибной бургер далёк от картинки на сайте). Но фото реально полученного товара не опубликовали!
3
Посмотреть ответ организации
Катерина К.
Знаток города 16 уровня
5 марта 2023
Непонятно что с кассирами случилось за последние 1,5 месяца: раньше все было хорошо, а теперь девушка кассир почему-то упорно не любезна и делает вид что покупателей не видит. Я подхожу -хочу сделать заказ на кассе(не через терминал) и кассир меня видит, но упорно игнорирует, собирает заказ другому покупателю, потом еще один и уже после «вдруг» обнаруживает меня и сообщает что все заказы только через терминалы, а на них тем временем собралась очередь 4 человека в каждый, и за мной в кассу тоже 2-3 человека стоит(а когда я только подошла никого не было).
А самое интересное я увидела уже сделав заказ(естественно не в этом заведении) и сев за столик-в кассовом аппарате просто закончилась чековая лента и конечно он не работал пока ее не заменили. а кассир? А она в отсутствии покупателей(они разбежались в другие места) начала жонглировать новыми кассовыми лентами!
Объясните сотрудникам что они работают не в цирке, а в точке общественного питания!
Визит 5.03 примерно в 18-30
Заказывал воппер и комбо с чизбургером и острой картошкой, после того как пришёл домой обнаружил что вместо воппера у меня 2 чизбургера, а так же не на числились короны.
1
1
Посмотреть ответ организации
Инкогнито 8073
Знаток города 5 уровня
21 августа 2024
Отличный персонал.Еда вкусно -вредная😋
Почти всегда быстро.
Холодный город — Петербург.
В этот необычайно холодный декабрь Бургер-Кинг, как всегда нашёл уголок, чтобы приютить мою одинокую душу.
Для меня приходить сюда стало хороший традицией, которая держит меня тонусе и позволяет не потерять ориентир.
Спасибо, БК!
Еда вкусная, да. Но обслуживание сильно страдает последнее время. Ужасно неудобно. Сотрудников полно, но не работает ни одна касса. И один единственный экран для заказов. Если вы голодны и выбрали поесть именно здесь - готовтесь ждать ооочень долго, в очереди к экрану заказов могут попасться очень медленные люди, те, кто не может определитьсяс выбором или просто не понимает как это работает.
Раньше были неплохие игруши, теперь какие-то дурацкие боксы с недоблогером.
Холодные бургеры, старая булка.
Пока нет на рынке самого главного конкурента, я надеялся, что бургер кинг сделает прорыв, потому как конкурента нет. Но походу наоборот расслабились. Одно разочарование. Принципиально больше не буду покупать бургеры. Лучше их не есть, чем есть такие.
Бургеры стали очень дорогие, колы на разлив нет, купил любимы сырные медальены но там нет совсем сыра, от слова совсем,противный вкус, не советую, луше пойти в хороший ресторан, чем есть не вкусные дорогие Бургеры...