Персонал пофигически относится к гостям! Стоят сами с собой разговаривают, у стойки никого! Обслуживание долгое хотя и народу в ресторане немного. Про санитарные меры единственное, что в зале чисто и на столах, а вот остальное,руки к лицу прислоняют, ногти грызут!
Пришли в бк в 01:00, хотели сделать заказ в 1:55, на кассе сказали обратитесь к терминалу, потому что они не могут принять заказ
Прошла к кассе самообслудивания, все зависло, заказ принять отказались. Кассир наорала, сказала «валите отсюда, работаем до 02:00»
Вышел работник из подсобного помещения, скзаал: «*** отсюда, щас всем *** дам»
Отвратительное отношение!
Работает не пойми кто
Только после фразы, что вызываем полицию они замолчали.
Из 4 панелей работали только 3, при этом один глючил. Народу было немного, но столы были грязноватые. Персонал не удосуживался их протереть.
Готовили не расторопно.
Отвратительный подход работников к работе. Сделал заказ, стою в сторонке, наблюдаю, всем готовят, только мой жаказ почему-то не выдается. Посмотрим на сколько хватит моего терпения. Пишу в режиме онлайн
Отличный Бк! Стало намного лучше , видно сделали ремонт в зале , уютно , сотрудники молодцы справляются , качество продуктов 100% , советую всем , спасибо за гостеприимство !
2
1
Николай
Знаток города 9 уровня
14 января
Зашел в туалет.
Вспомнил пионерлагерь тридцать лет назад.
Таких же живописных кучек на полу нет, но запах-тот же самый. Бумагие нет, мыла тем более.
Грязь
1 ноября. На улице +12 гоадусов. Как только переступаешь через порог, окутывает горячим воздухом с кондиционера над дверьми. Поднимаешься на второй этаж уже весь мокрый.
Если занять столик, то не видно готовности заказа. Экран не направлен в сторону столов и приходится пастись у стойки.
Очень маленький и грязный санузел. Если нужно помыть руки. Придется подождать пока предыдущий посетитель закончит все свои дела.
Вы лучшие! Внимание и обслуживание! В зале чисто и уютно. Спасибо за работу 😊
Посмотреть ответ организации
Nasta
Знаток города 10 уровня
7 июня 2023
В целом заведение хорошее. Всегда чисто, комфортно. Единственное, за что сняла звезду, это очень долгое приготовление еды. Из всех сетей ресторана, этот единственный, где реально долго отдают заказ.
Начну с того что это не самый лучший бургер Кинг из которых я была . Очень !!! Оооочень медленное обслуживание ! Это не прихоть. Я несколько дней подряд вечером ближе к 22.00 посещала данное место. Была или одна или максимум с еще одним человеком . Мой заказ делали от 15 минут. 2 бургера 15 минут ? Серьезно ? Страшно представить если б предо мной была бы очередь , хотяб в 5 человек . Я б до полуночи ждала свой заказ . Весь персонал стоял болтал , когда я подходила к стойке начинали делать бургеры .
Не хочу быть привередой , но это же вроде как БЫСТРОЕ ПИТАНИЕ ? И если б это было однажды, я бы не обратила внимание, но это прям систематически … Увы ребят .
4
Andrey Kekalo
Знаток города 15 уровня
20 ноября 2024
Очень маленький БК. На втором этаже. Вход через первый. К тому-же сломана одна кабинка в туалете из двух и небыстрое обслуживание, определяемое видимо размером кухни - вряд ли она больше зала по размеру., так что как они там расходятся непонятно. Мне не понравилось.
Отвратительно грязный БК. Очень грязные санузлы. Горы грязной посуды. При этом зал заполнен всего на 1/3.просьба руководство обратить внимание на чистоту заведения.
Ого! Я так редко попадаю на вежливый персонал в бк, а ещё редко мне бывает в нём вкусно, но вот в этом, прям оба показателя на 5! Очень вежливые, доброжелательные сотрудники и вкусно, что для меня важнее всего. Спасибо смене, работающей 08.10.2022, как поворам так и менеджеру!)
К еде нет никаких претензий, но работа персонала , это что-то с чем-то. никогда не пишу отзывы с жалобами , сама работала в общепите и знаю , что это такое. Заказали заказ в 12:19, отдали мне его только в 12:29, если бы я не подошла наверное бы не отдали, на поднос просто положили картошку и она так лежала , пока они решали проблемы с комбомашиной для мороженого , потом просто отошли от нее и стояли разговаривали, никакого извинения за ожидание, вообще ничего , картошка на минуточку хранится 5 минут после готовки, а мне хотели отдать , которая уже 10 минут лежала … Пока я не спросила в чем проблема, мне начали ехидно улыбаться и говорить , что у них якобы проблемы , но когда вышел менеджер у них чудным образом все решилось… Почему если вы не знаете, как решить проблему сразу нельзя позвать менеджера! и вообще отношение на пофиг , что у менеджера , что у работницы , которая мне ехидно улыбалась и просто предлагала сделать возврат, элементарно извиниться за ожидание , сказать немного подождать, нет , не слышали от таком) Впечатление не очень)
Отравился как-то. Ел в тот день только воппер и запивал тархуном из Черноголовки. Потом жар, температура, расстройство желудка, скорая, инфекционка в Печатниках. После этого ни в один бургер кинг ни ногой.
Данное заведение работает до 3:00. Пришли сюда в 2:50 (торопились), охранник нас послал и сказал, что кассы не работают. Хотя заведения быстрого питания обычно работают ровно до указанного времени и кассы закрываются в это время. Крайне разочарованы поведением и общением человека на входе и в целом ситуацией!!!
Отличный Burger king!!! Сегодня сделал здесь заказ у них через приложение, но не сразу все понял, как оплатить, а особенно как через накопленные баллы! Подошел к сотруднице Азизе, все быстро разъяснила и после оплаты быстро все предоставила!!! Большая умница!!! 5+++!! Желаю ей больших успехов, как в личной жизни, так и в карьере!!! Молодец!!! 👍👍👍 Все было классно!!
Заказала вчера с утра заказ , мало того опоздал курьер, привезли все холодное есть невозможно, так еще я взяла пакет положила на стол, хотела все вытащить как порвался пакет с кофе и с пуншем всю кухню залило, еду залило я выкинула абсолютно все, осталась голодной так еще и кухню отмывала столы стулья, пол и ковер на полу, злая, так еще и заказ не привезли переделанный и деньги не вернули до сих пор тишина , придется туда идти и ругаться с ними или как быть я не знаю. Просто бессовестные, а эти курьеры на велосипеде гоняют как не нормальные , если ты берёшь заказ так будь любезен его вести аккуратно, а в ресторане в этом замечательном нужно следить где курьер , а не бросаться сразу готовить еду, чтоб везли её холодной, кто там у вас менеджер мне очень интересно…..сфоткала не сразу потому-что была в шоке , от происходящего , сфотографировала когда все выкинула, там даже на фото видно что пакет внизу порвался….
Маленькое заведение общепита.
Очень тесно.
Очень медленно.
Больше 10 минут при количестве заказов впереди меньше 10.
Еда стандартная.
Персонала Маловато.
Еда очень вкусная и персонал хороший.Но одно беспокоит и не приятно там находится из за заходящих алкашей и бродяг ,попрошаек люди кушают отдыхают а они пристают и розваливаются и могут спать что не пройдёшь В этом заведение за этим не смотрят . И персонал даже не реагирует на просьбы вывести их из зала.И не хочется из за этого туда заходить .
Мнсто не рлохое. Но работает одна девушка. Ждать приходится прилично. Пооом в кафе сидят какие то гоп стоп из ближнего зарубежья, маиерятся, охранник прлходит и благосклрнно им кивает... странно
Столы не протираются в обеденное время
Обычный, не нагруженный заказ нужно довольно долго ждать
Мыльница а уборной не исправна, запах ужасный. По сравнению с макдаком, это просто придорожная зибегаловка
2
Посмотреть ответ организации
Ekaterina Volkova
Знаток города 12 уровня
14 марта
Самый ужасный ресторан сети. Все медленные. Кофе готовят по 20 минут. Везде грязь
С бургер кинга я начала свое знакомство с бургерами.Очень нравился асортимент, разные новинки, акции. Сейчас цены подняли так, что действительно ищу достойную альтернативу среди отечественного производителя .
Отличное заведение, вкусная еда, свежее пиво, акция 1+1 по пиву есть, не то что в других заведениях этой сети. Один минус раньше работали до двух(2) ночи, а сейчас до 12 (двенадцати)
Я подошёл к касу ровно 9 утра сказали касса откроется через 3 минуты я сказал хорошо подожду подошёл через 5 минут сказали заказать только через терминал касса не работает я сказал у меня оплата наличными они сказали ничего не страшного нажмите оплата наличными мы пробьём другой чек я через терминал заказал принёс талон они сказали подождать я ждал минут 20 никто не вызывал конца концов я подошёл спросил что делать с этом талонам взяли талон пробили заказ потом я спросил ещё сколько ждать сказали ваши заказ только что пробили ждать ещё минут 10 я просто офигел до этого ждал 20 минут ещё надо ждать 10 минут итого через 30 минут свой заказ получил оттуда вышел направился к работы я и так опоздал на работу 30 минут по дороге смотрю у меня не 8 а 5 крылышко положенили я обратно вернулся я заплатил за 8 крылышко мне дали 5 крылышки я на работе за этого заказа опоздал 40 минут получил 1000 р штраф я больше не захожу сюда вообще не ответственные люди работают крылышки вообще не дожаренный неразмороженный сразу из морозильника достали пожарили отдали половина крылышка лёд холодный 👎👎👎👎👎👎👎👎🖕🖕🖕🖕🖕🖕🖕🖕🖕
охранник подошел и сжал стакан в руках моего друга, без предупреждения, тем самым облив замшевую обувь стоимостью более 15к рублей, ждали от него извинений, он обвинил нас в воростве, чеки мы ему показали