Бургер Кинг
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
331 отзыв
31 марта
Раньше всегда приходили с детьми каждый выходной в данный ресторан.
Но в последнее время администрация не следит за порядком в зале. Каждый вечер собирается толпа несовершеннолетних, которые ведут себя неподобающе: громко орут, ругаются матом, крушат мебель в зале. Были в данном ресторане в субботу, 29.03.25, сделали замечание подросткам, они ушли на какое-то время, потом снова вернулись.
30.03.25 решили снова посетить данное заведение. Снова толпа подростков. Точкой кипения было, когда один ворвался в зал с диким ором, чуть не сбив ребёнка. Заказ отложили, подошла к администратору (время было примерно 19 часов), на что администратор (молодой человек) мне ответил (цитирую дословно): я знаю, что они себя так ведут, но МНЕ ОНИ НЕ МЕШАЮТ, если вам не нравится, вызывайте полицию.
Назревает вопрос: для чего администрация в данном заведении, если она не следит за порядком в зале? Что значит, что ему они не мешают? А как же другие люди, которые приходят отдохнуть с детьми?
Просьба разобраться в данной ситуации, место было одним из любимых, но вчера пришлось уйти, не сделав заказ, тк нахождение ребёнка дошкольного возраста в таком окружении вызывает риск
1
19 марта
Сегодня 19.03.25. мы с женой решили посетить ресторан БУРГЕР КИНГ (находящийся по адресу Фединская ул., 1, село Федино).После того как моя жена сделала заказ через терминал, она ушла в конец зала занимать место, я же остался ждать заказа с чеком(хочу заметить что загрузка ресторана была средняя и особого ажиотажа у стойки выдачи не было),ждал я минут 5, после чего на экране высветилась готовность заказа, но никто из сотрудников не выдал и не обьявил мой заказ.Прождав ещё минуты 3, я сам подошел к стойке и спросил о готовности моего заказа,на что один из сотрудников, после некоторых поисков, поставил мне мой поднос с заказом, но сразу(как позже выяснилось другой сотрудник с именем на бейдже ИГОРЬ)взял мой поднос и забрал обратно со словами, что часть заказа ещё не готова и я могу забрать свой заказ,а за оставшейся частью прийти по готовности, на что я возразил - я буду ждать весь заказ здесь (так как моя жена сидела в конце зала и с этой точки не видно и не слышно сотрудников) повторив данное утверждение дважды, на что сотрудник ИГОРЬ повернувшись куда то сказал (цитата)ХОЧЕТ СТОЯТЬ ПУСТЬ СТОИТ,я в свою очередь счёл это оскорботельным,и задал ему вопрос ПОЧЕМУ ПРИ НЕГОТОВОМ ЗАКАЗЕ, НА ЭКРАНЕ СТАВЯТ МЕТКУ ДЛЯ ПОСЕТИТЕЛЕЙ ЧТО ЗАКАЗ ГОТОВ? на что ИГОРЬ опять попытался посадить меня на место, не ответив при этом на вопрос.После того как я задал свой вопрос ещё раз, услышал ответ- что сомневается в моей адекватности. и кошусь на него......после чего он начал смотря мне в глаза делать кивки головой, то ли пытаясь вызвать меня на поединок, то ли спровоцировать ещё на какие-то (только ему одному понятные)действия,после чего удалился спрятавшись где-то в коморке. Я получил свой заказ,отнёс его жене и вернулся узнать имя "героя",когда же он появился, я спросил как его зовут (так как имя на бейдже написано ооо очень мелко и разглядеть его с расстояния не представляется возможным),на что ИГОРЬ взял бейдж рывком поднёс его к моему лицу и уставившись на меня с видом полной безнаказанности сказал (цитата)ЧИТАТЬ УМЕЕШЬ...естественно на данное хамское отношение он получил одекватный своему поведению ответ.
А теперь резюмируя, хочется сказать что данный сотрудник своим поведением бросает тень на репутацию компании (тем более он не является рядовым сотрудником, так как принимал инкассаторов-а как минимум администратором,что тем более не является подобающим поведением)Возможно данный сотрудник вдали от высшего руководства стал забывать устав компании и нормы поведения с клиентами в связи с тем (моё личное мнение) стоит понизить его до рядового сотрудника, дабы напомнить ему правила поведения и обязанности, а на его место назначить более того компетентного в вопросах управления данным местом человека.
p.s.
Имя на бейдже может быть и не его, знаю, что они обычно все находятся на работе и бывают случаи что сотрудники либо потеряв свой, либо чтобы намеренно скрыть своё имя берут чужие, так бейдж является неотъемлемой частью формы сотрудника, надеюсь что предоставил все данные , такие как: встреча инкассаторов, дата посещения ну и в конце концов есть камеры наблюдения, да бы с этим человеком провели разъяснительную работу и он своим поведением не бросал тень на репутацию компании если конечно самой компании это важно.
СПАСИБО.
1
5 мая
Заказали блюда с собой, приготовили быстро, еда вкусная, но минусов больше чем плюсов .
когда мой заказ приготовили, стояла, ждала минут 10 , если не больше, сотрудник стоял спиной, не замечал клиентов, мой заказ стоял у кассы и остывал.
пришли домой, по итогу, не доложили 2 крыла и 2 кольца, картофель был слипшийся , есть было его не возможно, хотя фри у них всегда был вкусный .
я не придираюсь, просто обидно, сотрудники будте пожалуйста внимательнее,
1
14 декабря 2024
Постоянный покупатель.
Сервис испортился когда указываешь положить помидор в воппер, не кладут (5 раз) закзывал ни разу не положили
Время заказа ждать от 10 минут и до 20 минут и кортошка всегда еле теплая, т.к. просто лежит пока собирают остальные пункты по заказу.
Короче быстрой кухней это не назвать.
Похожу еще пару раз, если также будет буду брать только в kfs там все горячее и готовят 1-2 минуты.
+ Нет часто говядины.
Советую организаторам франшизы обратить на данную точку свое внимание, так как пробивает дно сервиса.
5 апреля
Хочу обратить внимание на данную мадам. Ведет себя неадекватно, грубит посетителям. Выхватывает из рук личные вещи. При нас вывела ребенка с самокатом за пределы заведения по неизвестной причине. После сделанного фото стояла и демонстративно смотрела в рот, пока мы доедим. Очень неприятное поведение. Заявила что она директор зала. Такие неадекватные люди не должны работать в заведении. Взгляд омерзительный. Ей бы в "Добрый дом" а не в бургер Кинг.
27 ноября 2024
Хорошее расположекние. Обслуживание быстрое. Всегда вкусно. Чисто. И комфортно. Можно посидеть поговорить. Есть даже маленькая игровая для детей в помещении. Есть туалет.
18 апреля
Ужасный ресторан. Иногда нет кофе в наличии, молочных коктейлей. Частенько что-то не докладывают в заказ, например соусы, когда подходишь на кассу, ещё и денег хотят взять повторно. Постоянно толпа подростков, которые орут матом и почти дерутся толкаясь. С малышами делать там точно нечего. Где администрация?! Куда они смотрят!?
17 декабря 2024
Решили заказать в приложении еду в данном заведении,выбрали соответствующее из меню,по итогу привезли не до конца собранный заказ,оплатили полную сумму за доставку и сам заказ
Не доложили две позиции(два Кинг фри )👍
Не советую что то заказывать в приложении,не докладывают выбранные клиентом позиции,при звонке в поддержку не отвечают
К доставке вопросов нет
1
2 мая
Уютно, чисто. Отличное обслуживание. В данном заведении самый вкусный кофе, и самая вкусная картошка.
7 ноября 2024
Пишу тут, так как в приложении оставить отзыв на сам заказ не получается. К самой еде придирок нет, частенько заезжаю и беру с собой. Каждый раз заказываю вопер ролл и убираю лук, так как аллергия. Ребят, ну я понимаю заказов много, сама работаю в кафе и знаю что это такое, но блин… вам за вашу работу платят деньги и вы, выдавая заказ, должны перепроверять.. Отзыв пишу не потому что я такая вредная, а потому что такое уже не в первый раз, что очень расстраивает. Следите пожалуйста за пожеланиями покупателя, мы отдаем за это деньги, а по сути выкидываем в мусорку(
Это повезло, что заметила, а так уехала бы больницу, что не есть хорошо.
3 декабря 2024
Обожаю это место.Вкусно.Быстро.Чисто.Хорошие сотрудники.Детский игровой уголок.Очень приятно заходить после шопинга.Спасибо вам огромное.
17 мая
Зал был почти пустой, висело больше 10 заказов, мы заказали всего 2 обычных чизбургера 🍔, не дождались, готовили минут 15-20, попросили отменить, на что один из работников сказал, ну наконец-то! Здорово да? Так говорить посетителям, не рекомендую данное заведение
1
14 октября 2024
Очередей нет, скорость приготовления заказа очень быстрая, чисто, уютно. Быстрая транспортная доступность на авто. Возможность покушать и сразу зайти в тц)
13 апреля
Совершенно не хотят работать вечером. График указан до 3 ночи, а фактически уже в 22:30 просто отменяют заказы.
Было бы круто администрации заведения обратить внимание на спящих сотрудников. На работу как бы приходят работать
24 апреля
Ужасное место, из + только детская игровая, все остальное ужас полный заказ ждали 25 минут, вопер меньше чем чизбургер, еда холодная, даже просили подогреть, картошка с привкусом химозы. Отвратительно
2
20 июня 2024
Удобно расположен, рядом парковка.Хороший выбор, вежливый персонал.Обслуживают быстро,имеется обслуживание для автомобилистов.В помещении чисто.Иногда на столах бывают неубранные подносы.Но это происходит тогда,когда,видимо,не хватает персонала.
30 мая
Сплошные минусы,мало того,что воппер ролл ужасный,картошка фри тоже просто жуть,в помещении неприятный запах,даже не знаю с чем сравнить.если бы можно было поставить минус звезду,я бы поставила!
8 марта
8 марта , номер заказа К792, Шейк ваниль, клубника и шоколад со странным привкусом.
Заказ был на вынос, кушали уже дома возвращаться не стали.
Вечер подпорчен.
27 апреля
Ужасно долго отдают заказы. Не важно сколько ты заказал, одну булку или целый поднос. Но в фастфуде ждать свой заказ 20 минут, это перебор.
14 марта
Ждали очень долго, заказали креветки 9 штук и 6 штук за коронки . Положили только 6 штук . Это очень ужасно , цена на них не маленькая !!!!
2 ноября 2024
Каждый раз все хуже. По еде вроде в норме, кроме газ.воды, в ней одна вода. В зале почти всегда липкие столы, грязно, в туалет страшно зайти, если взрослые еще как то выйдут из ситуации не присаживаясь, то с детьми это треш.
23 августа 2024
Заезжали ночью, около 2х часов ночи, надо было срочно что-то перекусить. Сидящая там группа людей похожа на нариков, в туалете пахло йодом..
Взяли стакан для напитков - но пить не стали. Жидкость была очень сильно разведена водой, невкусно.
7 апреля 2024
Вежливый персонал и приятная отмосфера. Ребёнок играет в шариках, а родители в это время могут перекусить спокойно. Очередей нет, столики свободны, уборка отличная
28 февраля
Раньше было намного лучше,сейчас очень долго ожидать заказ,а сегодня вообще воперы отдали холодные,будто-то из холодильника,на замечание об этом,хамски ответили,что они и не должны быть горячими,ну если вам надо несите разогреем!Кошмар!!! Я в шоке!Не извенились,а хамили!Возможно из-за того,что работает молодежь,возможно маленькая зарплата,но все равно нельзя так с клиентами!Мой вечер испорчен,больше в это место не ногой!!!Не советую!!!
2 января 2024
Отдалённость и постоянная загруженность, это минус данного заведения, но персонал справляется со своими обязанностями. Отвратительная газировка, в жизни такого не пробовал, газа нет, одна вода. Постоянно грязно.
Как оказалось на оценки пользователей им плевать, больше ни ногой в это заведение. Славно Богу есть KFC и идти до него ближе. Да и ГАЗИРОВКУ ТАМ НЕ РАЗБАВЛЯЮТ!
Сообщение специально для БургерКинг, мои сообщения читают тысячи людей, не пренебрегайте моим мнением. Газировку перестаньте разбавлять и оценка исправится.
2
11 сентября 2024
Когда кушали внутри, к картошке не положили специи «сметана и лук», это я подошла и взяла. Также делали заказ «с собой», не положили липтон в бутылке, обнаружили это только дома. Ужасное обслуживание😰
1
29 апреля
27.04 посетили данное место, с целью перекусить. После оформления заказа обратили внимание на просто ужасный бардак за стойкой. Мусор, еда , рассыпаны по полу … это ли не антисанитария ? Мне кажется у руководства должны возникнуть вопросы к данному заведению быстрей , чем у роспотребназдора !!! Такое себе впечатление! Фото прилагаю !
1
24 августа 2024
ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!
Обманули на 200 рублей.
И так каждый раз.
Не докладывают еду, себе в карман ее суют.
Чеки не дают с заказом, так что доказать ничего не получится.
Надоел этот невнимательный и безобразный персонал.
1
1
20 января 2024
Вкусненько стали готовить в бургер кинге, говядина сочная.Атмосфера тоже здесь хорошая,есть детская комната, всё отлично 👍 Успехов!
30 июля 2024
сломался автомат с безлимитной газировкой, поставить хоть какое-то предупреждение никто не удосужился, а узнаешь об этом после покупки стаканчика :)) итог: за 150р пьешь просто обычную воду. А так не все так уж и плохо
1
27 апреля
Постоянно не кладут салфетки. Периодически то касса не работает, то персонала не хватает.
1
10 августа 2024
Заказала с собой 08.08 двойной воппер с сыром, все отдали в пакете но сыр на котлеты не положили, при заказе на терминале не указано что котлеты на половину из курицы и из говядины, ужас
1
19 апреля
Самый ужасный и не вкусный Вопер ролл который я ел. Добавил сыр, сыр добавили размотав уже готовый, очень не вкусно, правда. Сюда больше не поеду! Котлета даже не теплая, она ледяная ! Первый раз в жизни не доел 😂
27 февраля 2024
Сетевой ресторан, Там только хорошо по утрам когда народу мало. Днем когда народу много персонал не слидит за чистотой зала.Полные мусорку, подносы на столах от клиентов. Просто находится становится не приятно.
5 июля 2023
Раньше авто бургер радовал, всё было вкусно. Но последний год всё перевернулось донельзя!!!! Булки не горячие, всегда беру воппер с сыром, бывало что сыр забывают положить, а в последний раз когда заезжали, они забыли положить картошку по деревенски, куриные крылья и 2 сырных соуса. Хотя заплатили за всё это. Это был уже край. Больше не ногой туда и всем советую. !!!
1
5 декабря 2023
Мягко говоря " не айс". К внешнему виду зала и месторасположению особых претензий нет. Но есть претензии к качеству фастфуда. Дважды у отрока 15лет после употребления оригинальных крылышек и картошки были проблемы с желудком. С фастфудом из других заведений этой сети (например в Бронницах) проблем не возникало.
1
13 сентября 2024
Отлично, вкусно, вежливый персонал.
За задержку заказа даже выдали мороженко 🤪
22 июня 2023
Самый свинский Бургер Кинг в России. Здесь всегда грязный пол в зале, даже летом. Всегда грязный санузел, отсутствует мыло, мусор выбросить некуда, мусорки полные. Столы и стулья никто не протирает. Капучино 0.5 отвратительный, будто вода и молочная пена с одним зернышком на стакан, к тому же через 2 мин получаешь не 0.5, а 0.35 мл., Пена оседает, и это не в первый раз. Столешница, где газированные напитки, вся грязная, никто не протирает. Старший менеджер на просьбы все это устранить отвечает: мы работаем над этим, вместо того, чтобы дать поручение сотруднику для устранения замечаний. Я находился в ресторане 30 мин, обращался к нему 3 раза, он так ничего и не устранил. Это было 15.06.23. Заехал снова 21.06.23 - ситуация не изменилась, стало ещё хуже. Дети с газировкой лезут в детскую комнату. Сотрудники невнимательные, то соус перепутают, то не положат вовсе. Недостойны одной звёзды.
4
11 июля 2023
Я не сторонник подобных заведений, но иногда отравиться хочется, пришли с сыном думали перекусим вместо обеда, заказали, пошли искать место, везде грязь и всё раскидано, думал мало персонала, да нет у кассы 3 менеджера стоят а у них никого, нашли более менее (сами стол протёрли, скинули крошки с сиденья и пошли помыть руки) а в туалете чуть не блюванул от вони испражнениями и грязи. Вообщем, утёрлись влажными салфетками, благо хозяйственный магазин за стеной, забрали заказ, вышли на улицу и стоя перекусил, больше сюда мы не нагой, берегите и уважайте себя люди.
3
28 ноября 2023
Неплохая кафешка посидеть пообщаться, перекусить, в принципе всегда есть местечко где присесть. КФС и Бургер единственные на весь Новлянский квартал
3 июня 2023
Обожаю Бургер Кинг за возможность оплаты бонусами и вкусную альтернативу Макдональдс, но сам ресторан в последнее время просто ужасный. Всегда отвратительный туалет, хуже только между вагонов в рязанской электричке, даже по мыть руки с ребенком перед едой страшно зайти. Работников зала нет никогда, даже если хочешь убрать сам, это невозможно потому что мусорные урны переполнены. Но так же хочу заметить время ожидания заказа всегда приемлема и те кто выдают заказы приятные работники.
3
12 октября 2024
Очень маленький. Столы и диваны стоят очень близко. Если ты высокий, то встаёшь вместе со столом. Пришлось залазить с боку.
1
5 сентября 2023
Классное место, девочки всегда стараются побыстрее сделать заказ, особенно Наталия всегда приветлива, предложит много всего, спасибо
1
19 сентября 2024
Были в командировке, заезжали пару раз. Ожидание тут хварает, заказ готов и ждёшь ещё 10 минут у выдачи заказа, интересная система
1
19 марта
Очень хорошее отношение и вкусная еда.
19 апреля 2024
Очень приятное место. Всегда чисто, приветливый персонал. Есть детская комната.
17 марта 2024
Постоянно в данном бк авто какие-то проблемы. Либо не доложат что-то, приходится ехать, возвращаться . Либо примут заказ некорректно, запишут то, что не заказывал. Сегодня очередная ситуация...
1
18 ноября 2023
Всегда приходится ждать заказ долго. Ещё и не доложат, приходится проверять. Спасает то, что есть игровая комната для ребёнка, иначе с непоседой заказа не дождёшься. Не всегда свежие листья салата, так попался лист салата, который начал подгнивать
1
6 сентября 2023
Место очень мало внутри!
Всегда много народа.
Есть где поиграть деткам , пока ждет люди заказ.
Была с дочкой ей понравилось купаться в шариках😁
1
1
30 июня 2023
После тяжёлого дня решили с мужем заехать в бургер Кинг за крыльями, и картошкой ребенку ,делали заказ через авто ,муж попросил самые большие крылья на одной кости ,нам сказали хорошо сделаем ,все было горячим ,не стали смотреть так как торопились и доверились вашим сотрудникам ,в итоге приехав домой открыли ,а там почти все крылья на двух костях очень расстроились и мало того не положили не одной влажной салфетки
3
3