С годами все хуже и хуже. Раньше (года 4 назад) был эталонным заведением, где обслуживали быстро и не обманывали. Вчера покупала куриные крылья. Оплату списали НЕ баллами спасибо, сославшись на то, что бонусов у меня или нет (3500 на счету) или они привязаны к другой карте (накануне покупала по этой карте за бонусы лекарство в аптеке). Предложили вернуть деньги или попробовать еще что-то купить: не стала делать ни то ни другое. При покупке предупредили, что курицу надо подождать, готовой нет, минут 5. Вместо 5 - 15. Ну и по итогу, финалочка, из-за чего и пишу: я заплатила за 12 кусочков, а мне положили 10)) в общем. Надеюсь, руководство прочитает отзыв и будет принимать кате-то меры. Последние 2-3 покупки в этом месте у меня всегда как-то вот не в пользу покупателя, хотя я нормальный человек, формулирующий, как и за что готов платить.
Взяла еду с собой, не стала проверять, надеясь, что мне уже повезёт и наконец-то доложат в заказ всё
пришла домой, как обычно, не хватает одного товара. Звоню на горячую линию, ответ не получаю. Было бы это один раз, два - хорошо, но на постоянной основе… просто уже не возможно, садишься кушать с детьми и понимаешь что кому-то не хватает, потому что что-то не доложили.
Заказали комбо за 929р на двоих, вместо кофе которое было в заказе дали ПУНШ, и на мой вопрос где кофе мне сказали что у вас в чеке пунш, чек мне дали а там пунш, но заказывали то кофе+наггетсы ужасные(как из неьезизвестного магазина светофор) бургер собрали откровенно через одно место навалили все соусы и ингредиенты на край и когда из обертки достал он просыпался, про то что картошку впринцепе всегда лучше брать в KFC я вообще молчу...
В общем этот бк самый худший из всех фастфудов в котором я когда либо был