Всё здесь очень здорово, очень вкусно готовят и персонал просто пушка, приходил с женой и сыном не один раз и нам всё очень понравилось, професионализм сотрудников остаётся на высшем уровне, всё быстро, вкусно, качественно и всегда приветливы спасибо всему персоналу за ихний труд и дай Бог им всего самого наилучшего и что бы этот ресторан процветал дальше и были всё довольны как и я
Удобное расположение на просторном фуд-корте. Несколько терминалов и возможность заказать по приложению. Заказы собирают достаточно оперативно, даже большие. Бургеры собраны аккуратно, на вкус как и в остальных точках. Очень радует, что всегда можно найти промокод на скидку, а так же через поиск по меню найти спецпредложения, которые не выставлены на обычном экране. Так же можно всегда покушать «бесплатно», за бонусы спасибо 🤟
Пренебрежительное отношение к клиентам в самой точке обслуживания. Вас обслужат в последнюю очередь, даже если вы первый и единственный покупатель. Вы провели разъяснения с персоналом и что? Они поняли и не будут пропускать вне очереди доставку Купер, потому как там штрафы? А где мои извинительные короны? Я должна перед заказом в каждом ресторане говорить чтобы обслуживали по очереди? По-моему им всё равно, менеджеру ресторана в Отраде было фиолетово, когда я ему указала на недостаток обслуживания
Ела там всегда было вкусно. Быстрота работников просто впечатляет. Все всегда есть в меню. Доброжелательный персонал.Можно заказать через терминал для меня это очень удобно еще...
Я бы поставила 0 баллов. Но к сожалению нельзя. В чем суть проблемы. Я подошла купила зелёный чай(купила только чай), мне дали стакан и крышечку, наливаю зелёный чай, а его просто нет, вода. И все, я сказала персоналу несколько раз, меня проигнорили. Сделали видимость, что пошли его искать и на середине кухни остановились и начали опять разглагольствовать. После прошёл час и до сих пор не поменяли, при том я уже сказала во второй раз, сделали видимость, что не слышали. Прошёл ещё час и что? Правильно, ничего. Так и не пополнили этот чай, хорошо. В чем проблема взять чёрный липтон? Проблема в том, что и он закончился. СПАСИБО ЗА ВОДУ С ОТДАЛЕНЫМ ПРИВКУСОМ ЧАЯ И ХИМОЗА! ПОМЕНЯЙТЕ ПЕРСОНАЛ!!! ЭТО ДАЖЕ НЕ ТИХИЙ УЖАС, А ГРОМКИЙ. Сказать честно я не просто зла на все, я в любом негодовании.
Данный товарищ на фото никогда не примет заказ на обычной касса, говорит есть кассы самообслуживания, там заказывайте а то я занят. Вы подумаете что он всегда занят сбором заказов, конечно нет, походу только посетители отвлекают беднягу, ходит и болтает в основном и по сторонам смотрит, а не работает, хотя народу не много как можно заметить всего 2 заказа на табло.
При покупке большого стакана-в ответ слышишь что без чека вам не разрешат больше наливать, возьмите чек! С какой стати без чека мне не разрешат? Я купила у вас стакан и могу наливать сколько хочу. Отвратительное стало обслуживание в этом бургер кинге, да и еда оставляет желать лучшего, всегда все холодное выдаю и не вкусное!
Худший персонал. Совершенно не умеют общаться с посетителями. Продают холодные бургеры. На мою просьбу поменять начали хамить и огрызаться. В итоге зря потраченные деньги, испорченное настроение и совершенно нет желания туда снова приходить. И вам не советую
Отвратительный персонал. Я не знаю, кто стоял на выдаче заказов 17.03.25 г. после 17-00 (парень азиатской внешности), только он-откровенный хам. Нагрубил, говорил на повышенных тонах, но видимо, нужно сказать ему спасибо, что не швырнул мне заказ в лицо. Никогда больше не приду туда.
Хоть бы раз в день протирали экраны электронных меню! Прикоснуться невозможно, заляпано все настолько, что даже пальцы не реагируют с первого раза. Сколько вы их не протирали, год? Разве это норм…обратите внимание на это.
Еда нормальная, но работники сейчас перед нами просто общались над заказом. Ничего не делали, что-то показывали в телефоне. Видео их бурных обсуждений записано. Прошу проверить их работоспособность.
кассиры или кто это,не знают тон общения с покупателями,купили еду и стакан,вышли с кинотеатра и захотели попить,на что получили отказ и какие-то требования о чеке,покупке. у них аппарат не дает никакие чеки и ничего!!! увольняйте состав , слишком путают они с кем разговаривают
Девушка с надменным выражением лица отказала налить кипяток, я принесла свою бутылку, она стоит и смотрит
Рядом менеджер с криками говорит, что нужно общаться вежливее, и наливают кипяток только по разрешению
Отвратительное обслуживание и человечность
464,95 р. За картошку фри с сырным соусом, три фиговинки от курицы размером с палец и колу.... Это перебор. При этом соус не положили. Кола непонятного вкуса( пробовали три человека и все пришли к такому выводу)
Вроде все неплохо - порции норм, акции огонь, еда получше, чем у конкурентов, выдача заказа (с собой) достаточно быстрая ( особенно сделанных через приложение), но хватает и минусов, то салфеток не доложат, то сахара, могут перепутать американо и капучино, а в крайний раз недоложили оплаченых 3 соуса, обнаружили это когда уже отъехали от ТЦ. Сборку заказа надо проверять у касс.
Почему в этот раз было все сделано небрежно, бургер раскрыл он вообще просто развалился. Был на столько мокрый что как будто соус с водой мешают. А картошка норм
02/12/2021 в 21:03
Заказал хвалёный Бургер Ангус за 499,99₽
Ценна как в ресторане, точно не для Фастфуда
Лично мне не понравилось не вкусно,
Вместо жаренного лука , только шелуха от лука показал персоналу « без претензии» а в ответ , грубо и не культурно мне сказали , это не они виноваты а поставщик продуктов, добавив что что подставляют то и готовим!!! «Съели Бургер до свидания» Уважаемый @Бургер-Кинг займитесь воспитанием своего персонала, и проверяйте своих добросовестных Поставщиков!!!! Чтоб мусор не готовит и не продавать за Деньги Людам !!!!
Очень медленное обслуживание, заказал здесь чикен, пошёл в кфс заказать дополнение , так в кфс мне приготовили уже через 2 минуты, а тут ещё пришлось стоять ждать один чикен 8 минут.
Самый отвратительный цезарь ролл, который я когда либо ела. МЯСО КУРИЦЫ пережарино и такое ощущение что ещё и протухшее. Уважаемое руководство обратите пожалуйста на качество вашей продукции.
Ресторан работает до 22:00, но сотрудники уже в 21:40 говорят,что заказ не принимается,потому что они все помыли и в наглую врут,что у них закончились ингредиенты. Качество упало-раньше до последнего клиента работали
15.08.в 13 часов я хотела заказ сделать,из двух касс ни одна не работала, девушка в жёлтой футболке отказалась принять заказ, сказала что ей некогда, заказывайте на киоске сами,киоски были заняты,к ним стояла очередь. В ответ на мою просьбу принять заказ,она мне нахамила. Неужели нельзя научить сотрудников просто выполнять свои прямые обязанности и культурно обслуживать? Кассы должны всегда работать,с открытия и до закрытия!
3
863613 Шпунтенко
Знаток города 4 уровня
8 декабря 2022
Приветливый персонал, быстрое обслуживание. Вкусное всё и свежее. Доставка работает.
Персонал не всегда корректен со своими покупателями. Сориентировать по меню и подсказать своему клиенту, что заказать - это другая сторона медали, которой там НЕТ! Если ты купил напиток, подлить дополнительно тебе его никто не даст, придётся покупать заново.
Обманывают с бургерами. Холодный капучино в их понимании -налить горячий, добавить холодной воды и вот это поило! Где лёд, где стаканчик для холодных напитков?! Такое себе...
3
Бактыбек А.
Знаток города 5 уровня
16 февраля 2024
Бургер 500 рублей, на вкус просто пармезан добавили, тот же вопер,
Сырные блинчики и как они у Вас называются, просто отврат такой , что есть невозможно! Брали креветки, они вообще воняют старым фретюрным маслом!!!!! Вообщем не вкусно у Вас!