Заехали первый раз, заказали через приложение
Положили не тот заказ!
Вместо острого чизбургера, положили острый чикенбургер, а на упаковке вообще написано воппер Джуниор 🤦♀️
Такого бардака еще нигде не видела.
В начале июня 2023 ночью находясь на парковке заведения со светящейся надписью на закрытых дверях «Работаем 24 часа» и заказывая через приложение в КингАвто стали свидетелями странного обслуживания: людей без автомобиля не обслуживали (пешеходов и даже на самокате) - 2 раза подвозили к стойке заказа и далее к кассе 2 разные компании. Получили свой заказ, отъехали недалеко и обнаружили, что нет мороженного - вернулись, мороженное дали. Позже не нашли в заказе соуса, но возвращаться уже не стали - далеко. Не очень приятное посещение.
В другой раз в этом же месте: вывеска о круглосуточном режиме работы всё ещё светится, но двери закрыты. Стоим на парковке этого заведения и пытаемся заказать через приложение с выдачей в КингАвто - но приложение показывает, что данный ресторан закрыт. Во время ожидания заказа наблюдали как неубранный со столиков мусор разносится по округе. Вышли из машины и убрали.
P.S. Служба поддержки реагирует на обращения. 👍🏻
При доставке привезли чужой заказ, разбирательство с поддержкой затянулось более чем на неделю, по результатам чего осуществили возврат.
К еде претензий ноль, в основном к доставке и срокам работы поддержки.
Вечером тут застал огромную очередь. Были волнения среди толпы. Но в целом это обычный бургер кинг. Вкусная еда, уютная обстановка, приветливый персонал.
Не очень, грязные столы и кондиционер когда посещал не работал а на улице душно.
И ролл заказал обычный а сделали острый . Заказ ждать исправленный не мог торопился . Не пойду туда больше .
Хороший добрый персонал
Не нужно долго ждать еду, все горячее вкусное
Ну почти стандартный бк, просто с удобным временем работы
Если ночью нужно куда то сходить покушать, то можно сюда зайти
Вкусно и быстро готовят, хороший персонал, так же есть столики не только в помещении, но и на улице, раньше была детская комната, но её к сожалению убрали
Вчера заехали пообедать. Хотела заказать на кассе(не через экран, тк мне неудобно, были вопросы по составу). Простояла, персонал не обращал внимания. Спросила, обслужат ли они меня. Ответили, чтобы заказывала через экран. Обьяснила, что мне неудобно. Опять никто не подошел, в итоге еше раз спросила, обслужат или нет. В итоге получила ответ, что обслуживать не будут. Большой очереди не было. Впереди меня мужчина забирал заказы, так ему эта упертая в пакет еду на вынос не хотела класть, пытаясь обьяснить, что многие так забирают, без пакета (он предупреждал заранее)
Раньше всегда туда ходили и с друзьями и с семьей. Теперь не пойдем.
Просто отвратительное отношение к доставке. Статус принят и далее не меняется, часа через два начинают готовить и в итоге доставка 3 часа где то когда уже и не надо. Кнопки отменить нету. Телефон не отвечает. Руководство видио все пустило на самотек. Лучше будет в другом месте что то такое заказывать и точка.
Довольно часто здесь бываем с друзьями да и так с семьёй заезжаем перекусить. Сын тоже часто с друзьями ходит, нравится близкое расположение. Народу всегда достаточно, думаю, если бы было невкусно или плохое обслуживание, людей было бы меньше. Снимаю одну звезду за ожидание в очереди
Отличное заведение, один из лучших кингов в городе. Большая парковка, удобные раздельные зоны для принятия пищи, быстрое качественное обслуживание, в общем все на высшем уровне для подобных заведений.
Бургер кинг как и все остальные, удобно что есть посадочные места на улице под шатром и удачное расположение для выезжающих с города в регион. Не понравилось одно, что молодежь "парит" прям в заведении нужен охранник что бы прогонять, всё-таки место общ. пит. В вообщем и целом хорошо.
Персонал хамит, половины ассортимента нет. Вот так вот приезжаешь с хорошим настроением, а тебе зачем то высказывают претензии. Я конечно понимаю что конец дня и все уставшие, но такими темпами они растеряют всех своих клиентов.
Частенько сюда заезжаем. Кушаем всей семьёй. Всегда все вкусно, быстро и для клиентов. Можно покушать и внутри и на улице. Конечно жаль что детская комната не работает, ну я думаю ограничения когда-то снимут.
Ужасный сервис. Заказы собираются Мега медленно, заказали почти ничего, ждем уже 40 минут, девушка одна собирает заказы, и то медленная, почему персонала так мало на смене… даже заказ не отменить, хотя очень спешим. Спасибо, поели. Заказ не дождались, уехали. Подумайте сами, девушка ОДНА, то просто стоит, болтает, то смотрит в одну точку, если это стажер, нужно же подумать о помощи ей. Фаст фуд-это быстрая еда, все должно отдаваться максимально быстро.
Вкусно, быстро. Есть пожелания к администрации: выдавайте сотрудникам куртки или шарфики. Зимой холодно, а окно постоянно то открыто, то закрыто (про кассу и выдачу заказов авто).
Вкусно, но... Порой время ожидания шкалит. Иногда запары на ровном месте. Иногда просходят ссоры между охраной, персоналом и поситетелями. Не очень приятно.
3
Посмотреть ответ организации
Наталья Д
Знаток города 8 уровня
1 февраля
Еда вкусная, кола разбавленная до состояния воды.
И очень грязно, я понимаю что люди свиньи, но есть же сотрудник клининга
Еда вкусная(вредная правдо),персонал работает быстро. Один минус,туалеты (женские) ооочень узкие,тут же бумага,тут же и урна.Лучше уж сделайте одну кабинку,но нормальную
Самый вкусный картофель фри по сравнению с другими точками продажи. Отлично пожарен, в меру посолен, и всегда есть мой любимый соус кари!!!
4
Посмотреть ответ организации
Олег Бычихин
Знаток города 8 уровня
25 августа 2024
Изредка, да заходим с женой в это место. За чистотой следят, персонал приветливый. Заказ собирают быстро, еда всегда горячая, что не всегда бывает в других таких же заведениях.
Заехал утром в 8:55 25.11 взять в дорогу кофе. Налили в бракованный стакан. Поставил в подстаканник размешал сахар сразу не заметил, после того как попытался выпить и поднять стакан понял что со дна стакана оно просто льется, налил на джинсы, куртку и кофту….. . Вернулся в ресторан показал управляющей салон своего авто и свою одежду после покупки у них кофе, показал бракованный стакан и что с него льется на что мне предложили дать тряпку и ведро воды. Спасибо хоть не послали.
Персонал доброжелательный. Вкусно но вредно . Быстрое обслуживание . Удобное расположение . Внутри чисто и комфортно , но много нерусских . Большой ассортимент бургеров .
Оказались с дочкой в этом БК в субботу около 15:00. Мест свободных практически не было. Заказов с работе было около 25! Но надо отдать должное- обслуживание шло очень быстро. Мы ждали около 15 минут. Еда оказалась очень вкусной. Вежливый персонал. Оперативное обслуживание. Есть автовыдача. Рекомендую
Быстро, очень вкусно! Много клиентов. Креветки восхитительные. Атмосфера интересная. Молодёжь, и люди за 40, бабушка с внуком, девчонки, курьеры. Сидя за столом и ожидая, наблюдаешь и ощущаешь жизнь идёт, Бургер Кинг работает!
Отличная столовая быстрого питания . Чистота аккуратность ,приятный аромат жаренной картошки по всему залу . Быстро приготовили наш заказ , что очень импонирует и похвально
Хороший пункт от Бургер Кинга, из минусов, в приложении не очевидно, что заказ надо забирать в окошке, а не как на других пунктах тебе прям к машине принесут.
Место не плохое,народу когда там бываю всегда много,но когда был последний раз ,там с мебелью беда была,ножки переломаны, сиденье продавлено,провалено, походу пора обновить её
Поставила единицу, так как часть сотрудников работает без перчаток, нарукавников и головного убора, этими руками расчитывают и этими же руками накладывают еду, рассыпали картошку тут же ее собрали и в пакет положили. 🤢🤦