Заказ 21.12.2024 Допустили ошибки при сборке заказа в доставку. Колу (2 шт.) вместо "без сахара" положили классическую. А также вместо 18 луковых колец, положили 9.
Ничего страшного, бывает.... Позвонил в службу поддержки, зарегистрировали обращение № 3503229.
Пришёл ответ:
"Ваш заказ успешно отменили и оформили возврат денежных средств на сумму 75,00 за позицию Эвервесс Кола без сахара в бутылке 0,5л.
В ходе данного разбирательства, нами не было выявлено некорректной сборки Вашего заказа, кроме Эвервесс Кола без сахара.
Сотрудники ресторана укомплектовали все позиции из Вашего заказа согласно Вашего чека".
С результатом разбирательства я категорически не согласен.
До этого инцидента всё было хорошо. Был постоянным клиентом. Сумма ущерба минимальная, но "осадок остался".
БургерКинг пока!
Брала Вопер Ролл с надписью "на огне вкуснее". Наверно, кто-то решил подразниться. По шкурке этого ролла было понятно, что никакого огня он не знал, и был просто холодный.
Хоть как-то греть его никто не пробовал.
И это в будний день в районе 16.00,когда народу немного.