Бургер Кинг
233 отзыва
8 апреля
Хорошая атмосфера, больше разнообразие еды, очень вкусно, быстрое обслуживание. Еда свежая и вкусная, обслуживание тоже нам понравилось, так что могу смело рекомендовать этот ресторан.
8 апреля
Спасибо большое за быстрое приготовление и обслуживание. Картошка горячая, мясо свежее и сочное, напитки хорошие,вкусные и прохладные.Вежливый персонал. Самый лучший, добрый и вежливый директор.
12 апреля
«Чудесное» обслуживание 12.04.2025.
Я, безусловно, понимаю, что на точке много клиентов, но это ещё абсолютно не повод так себя вести.
Сделала заказ через приложение, ждала больше 10 минут. На выдаче стояли двое молодых людей, которые явно не успевали, и женщина-менеджер. Подошла, чтобы получить заказ, менеджер меня направила к рядом стоящим сотрудникам, которые в свою очередь просто проходили мимо. Дальше пришлось стоять и ждать, пока менеджер с третьей попытки заставил среагировать работника на просьбу выдать заказ))) За это время можно было отдать его самой. Все это сопровождалось таким недовольством, будто я не свой заказ забираю, а в долг прошу😂 Впечатления от посещения данного заведения остались не самые лучшие. Уже молчу о том, что заказ отдали холодным…
1
8 апреля
Хорошее обслуживание, еда горячая и вкусная. Персонал вежливый. Небольшое время обслуживания, безлимитные напитки 👍
4 апреля
Нравиться,бывает долго,но персонал старательный,приветливый
вкусно,доступно
Доверяю,сетевым ресторанам
29 декабря 2024
«Волокно».
28.12.24.
Заказали в данном заведении ролл, после двух укусов обнаружила волос на лаваше снаружи, короткий, черный волосок. Подошли к кассиру, нам его поменяли на новый ролл. Но в след нам кричали «это было волокно от мяса» НА ЛАВАШЕ СНАРУЖИ, ладно, опустим.
Кушаю я свой второй ролл и….
И ПОСЛЕ УКУСА, ВОЛОС БЫЛ УЖЕ ВНУТРИ САМОГО РОЛЛА С НАЧИНКОЙ.
Но, уже не короткий а ЧЕРНЫЙ И ДЛИННЫЙ.
Здесь уже я решила с наездом мягко сказать людям, что это полный треш)
Меня встречает кассир Сергей (в имени может быть ошибка) и говорит «не говорите, что там опять волос)».
Да, Серёнь, опять!!!!
Тут выход Ирины, которая занималась уборкой БЕЗ ШАПОЧКИ на кухне.
И тут Иришкино коронное: «это волокно от мяса».
Бедный волос, который выдавали за волокно, и бедное волокно, которое так унизили.
Но, все может быть очень смешно, до тех пор, пока нам не отказали в возврате средств)
Якобы, сок мы выпили, а ролл с волосом(волокном) есть не захотели, а раздельно нам не хотели оформлять возврат, мало того, все это говорилось в супер ХАМСКОМ тоне из уст Иры.
С другой стороны, жаль Ирину, питается волокнами не зная, что это волосы!
А с другой стороны, жаль БК, что у них работает сотрудник ОБЩЕПИТА, который не может отличить волос от волокна и не знает санитарных норм и правил.
После долгих дебатов и выяснений волос это или все же волокно нам сказали приложить карту к терминалу самообслуживания, на терминале ничего не высветилось, чека не было, я так понимаю, денег нам не вернули.
Ира себе на чай оставила или на книжку по санитарным нормам.
Дело принципа, цена вопроса 270 руб., но несправедливость и хамское отношение данного заведения выводит из себя.
Если ДС нам не вернут, придется вызывать санэпидемстанцию в ваше заведение с некомпетентными сотрудниками и волосами в продуктах.
В тех.поддержку я тоже не дозвонилась, постоянно занято.
Ира, купи себе на эти 270 рублей книжку по санитарным нормам!
Слов об извинении мы не получили, ни от одного из сотрудников.
Позор!
Если не хотите наесться волос, то лучше не ходите в данное заведение.
3
7 декабря 2024
Отзыв от моего ребёнка:
Отвратительное обслуживание, я пришёл заказал липтон и мороженое жду 40 минут!!! После когда заказ высветился на табло я пришёл, прошу заказ, а мне говорят "нету", хотя он стоял у меня перед носом. Когда мне все таки выдали заказ, я спрашиваю а где мороженое? А мне отвечают нету!
Никакой вежливости!!! Хамят нам, клиентам!
3
21 ноября 2024
Пользуется популярностью. Всегда народ. Обслуживают быстро. Еда нормальная. Привычные бургеры. Можно выбрать подешевле и подороже. Так как рядом ещё заведения общепита и детская игривая площадка, о тишине и уединении говорить не приходится.
27 октября 2024
Хорошие ребята в персонале, улыбчивые девчонки, чувствуется, что не напряжения в коллективе, приятно от таких людей принимать еду. Еда вкусная, кофе вот немного подвёл, но это зависит от аппарата, перегревает зерна, из-за этого кофе немного горчит. Так же приятно, что можно оплатить заказ бонусами "спасибо".
30 мая
Заказала два острых чизбургера без лука и огурцов сделали сначала не острые, потом забрали на переделку сделали с огурцами и луком при том что в чеке указано, на что менеджер начал повышать голос и говорить что переделывать они больше не будут, у меня испорченный обед и испорченное настроение
9 февраля
Отвратительное заведение, персонал хамит и орет на клиентов, приносят холодную еду и считают это нормальным, а потом просто разогревают ее, а не готовят ее заново.
Заказывал ролл, сверху был теплый, с низу ледяной, просто разогрели и отдали, омерзительно 🤬
Не советую там кушать!
1
14 февраля
блюдо подали холодным
нет сочности
фри пересолено
напитки слишком разбавлены с водой
улучшите это пожалуйста
не впервые такое происходит
лично подойти пожаловаться не смогла, так как в спешке была
я разочарована в бургер кинге 😔
20 августа 2024
Ни разу не сталкивалась подобным хамским обслуживанием, как в вашем ресторане расположенном в тц европолис на проспекте мира. Сегодня в районе 15-16 часов покупали 2 кофе и мороженое, номер заказа высветился на табло, подошли чтоб его получить, но сотрудники только начинали наливать первый кофе, простояли какое-то время в ожидании, но когда после 1 стакана процесс сборки заказа прекратился то обратили на это внимание, что номер уже высветился, а заказом так и не занялись, на что получили наглый ответ что им все равно, жалуйтесь сколько влезет, на просьбу позвать администратора откровенно посмеялись, заставили ждать в зоне выдачи, в итоге администратора так и не позвали и продолжили насмехаться, при них же разлили стакан с кофе на эмоциях, на замечание, что если заказ падает на их же зоне выдачи, то обычно его заменяют мы были откровенно проигнорированы. Все это можно наблюдать на камерах. Дата произошедшего 20 августа. Имён сотрудников было не разглядеть, но на службу поддержки были отправлены фотографии сотрудников
Отправлено из мобильной Почты Mail.ru
3
11 февраля
Пока не пробовала бургеров вкуснее, кафе тоже отличное,быстрое обслуживание.
6 июня 2024
Бургер кинг всегда отличался качеством!!! Что в этом Бургер Кинге -это ужас!!! Все столы грязные в зале, кто их убирает , человека нет. На кассе заказ не пробивают, посылают к стоикам электронно заказывать. Заказала двойной чизбургер, картофель фри стандартный. Получила чизбургер, который вообще не похож на двойной чизбургер. Пошла всё возвращать или менять. Мне сотрудники Бургер Кинге говорят, вы залезть внутрь его там маленький второй кусок мяса от чизбургер увидете!!! Это что вообще???? А картофель фри стандартный дали меньше картофеля фри малого???!!! Это как??? Прошу администрацию проверить эту точку, чтобы не страдала репутация моего любимого Бургер Кинга!!!
4
24 мая
Получил заказ в котором было три стандартные картошки фри, НО ОНИ ТАКИЕ МАЛЕНЬКИЕ ЧТО НУ НИ КАК НЕ ТЯНУТ НА СТАНДАРТ. БОЛЬШЕ НЕ ПРИДУ СЮДА.
3 сентября 2024
02.09.24
Оформляла заказ с собой, выдали «в зале»
И в первый и во второй раз сотрудники не правильно дали сдачу.
В первый раз я на это обратила внимание, на меня косо посмотрели, но выдали.
Во второй раз у другого сотрудника наверное все плохо с математикой, он сначала не понял и доказывал свою правоту. А потом нагло ухмыльнулся, что-то вроде: «эти копейки?».
Я все понимаю. Я работала на кассе в другой сфере, и мы молились, что-бы у нас касса была идеальная. -+2₽, и то мы уже писали объяснительную.
Я понимаю, это копейки, но совесть иметь то надо.
3
1 мая
Стол грязный,когда набирал напиток из кулера лились одни газы и немного напитка,так же во время того как я ел чикенбургер мне в наггетсе попался подгорелый наггетс
8 апреля
Там все ребята классные, каждый день там обедаю, офигенная команда
22 февраля
Обслуживание уровень ноль , нагрубили , чуть ли не кинули мороженое в меня , таких сотрудников лучше не брать им бы дома сидеть
2
1
9 марта
От всей великодушной души, научитесь жарить булки, это пойдет вам в плюс. Может люди добрее к вам станут, а может че поменяется
30 апреля
Отвратмтеоьный персонал. Часами стоишь на кассе, чтоб сделать заказ, а потом они отправляют к терминалу. Понабирпли непонятно кого. Ужас
29 декабря 2024
В первые была там 29.12.2024 и ужаснулась таракан огромный бежал по стойке выдачи, заказ выдавался долго. Не советую
1
13 декабря 2024
Это какой то ужас был здесь на кануне и котлеты на вкус ужасны и по кухне бегают тараканы, больше никогда не приду и другим не советую
8 апреля
Обслуживание очень хорошо, и еда горячие заказы одает быстро 👍
22 декабря 2024
Полный финиш в аппарате с напитком при выдачи заказа ползают тараканы. Однозначно нужно писать сан.ипедем.
2 мая
Самый ужасный фритюр в моей жизни, картофель и наггетсы воняют горелым маслом, горчат
Картошка мягкая, без соли, не первой свежести
9 мая
Страшная замотанная на кассе, как террористка, людей пугает. Здесь не афганистан, что вы тут устроили?
24 ноября 2024
2раза заказала бургер на этому заведение.Торговый центр Ростокино,Отвратительно🤮Бургеры холодные не вкусные картофель фри холодный наверно 30мин стоял наш заказ и отдал Очень очеен отвратительный вкус напитки кола🤮Я Сама повар и хорошо разберусь еды Как я поняла Все заказы холодный даже не теплый.Пожалуйста Разберитесь кто отвечает на этому Заведение.Сотрудники Нормольно отдайте наш заказ Хотя Вы же не отдайте нам бесплатно правда?
1
26 апреля
Вот такой брауни мне предоставили вчера в моем заказе. Кроме как «коровья лепешка» это произведение искусства не назовешь. И Такой же был «Цезарь ролл» с абсолютно кислым соусом и тухлым помидор. Большое спасибо. На одного клиента у вас теперь меньше.
1
13 апреля
Отличное место, всегда вкусно и быстро.
13 апреля 2024
Всегда огненное мясо с дымком, такое только тут, горячая картошка и самые улыбчивые сотрудники, часто сюда хожу вкусно поесть и провести время
2
16 ноября 2024
Оличное заведение! Заказали салат с креветками и соус. Ни креветок, ни соуса. Заказ с собой, посмотрели уже поздно. Да, сами виноваты, но совесть работников тоже так себе. Спасибо за ужин!
1
15 мая
Зачем делать возможность поменять состав, если персонал не в состоянии собрать так, как указываешь? А потом ждешь, пока переделают. В итоге кладут сыр, про который забыли, в уже остывший чизбургер. Про количество доп кому ты вообще молчу) ну и как с всегда холодный кофе. Но кофе стал холодным почти во всех БК🥲
17 сентября 2024
Очень глупый персонал из средней Азии, была пару раз и оба раза либо с насмешкой общались, либо ошибались с заказом, не то выдавали и стояли доказывали, что выдали все правильно🤦♀️🤦♀️. Адекватный только главный менеджер, рыженький парень.
2
4 апреля
Отличный ресторан. Вкусно и быстро.
16 марта
Заказала 6 креветок, положили 5. Не умеют считать, видимо. Не советую!
14 марта
пусть сотрудники поменьше закатывают глаза на простые вопросы
30 ноября 2024
Положили пол-стаканчика мороженого, на наши вопросы сказали, что это нормально, картошка холодная, выдали в пакете вместо подноса. Ужасная точка, хуже не встречала
P.s: еще и салфетки не положили
2
1 октября 2021
Шикарный ресторан. Всегда берём здесь покушать и всегда все шикарно: самая вкусная картошка фри из всех кафе, безлимитные напитки - отдельное уважение, соус пармеджано, которого нигде нет, сочные горячие бургеры. А сегодня вообще когда заказали 2 мистери-комбо за 200р нам положили в каждый по ВОППЕРУ! Спасибо работникам большое!
4
1
14 января
Очень вкусно. Всё свежее.
8 января
харкнули в бургер это не нормально и всегда воняет там
13 ноября 2024
Долгое обслуживание, сотрудники отвлечены от работы разговорами между собой. На жалобы администратор проявляет неуважительное отношение, хамит посетителям. 18.11.2024
3
20 августа 2024
Бегают тараканы по подносам с едой, бургеры пресные, а картошка и наггетсы холодные и горькие, масло наверное совсем не меняют.
3
2 апреля 2023
Еда вкусная, время ожидания нормальное(смотря сколько заказали), персонал добрый хороший, бургеров и напитков очень много найдутся на любого, мясо сочное, кофе в меню присутствует, в заведении чисто, ролик и суши не когда не видел и не пробовал а БК
1
31 октября 2024
Спасибо я потратил 1,5 к рублей за чек и получил блэк пармеджано волос , надеюсь он с бороды , а не с другой части тела . Спасибо Бургер Кинг - Вкус правит
2
24 января
очередной бк с наггетсами в старом пахучем масле
изжога и диарея на 2 дня обеспечены!!)
полагаю лучше перейти на домашнее питание и травить себя не за оверпрайс и самостоятельно❤️❤️❤️
27 августа 2023
Заказ пришлось подождать, но учитывая армию голодных, что оккупировали ресторан, это неудивительно. Цены выше среднего где-то на 15-25 процентов. По вкусу - приемлемо. Персонал на данной точке, несмотря на загруженность остаётся вежливым и внимательным к гостям.
3
1
29 августа 2022
Разнообразие такое как и в любой точке БК, достаточно вкусные бургер и коктейли молочные, время ожидания минуты 3 от силы если нет загрузки, все чистенько и уютненько, хотелось отметить персонал, ребята классные, отзывчивые и всегда с улыбкой,что располагает и поднимает настроение даже если день не очень
2
1
28 декабря 2024
Менеджер сказал, что это действительно стандартная порция картошки фри, не маленькая
В целом порции конкретно в этом БК меня удивили
1