Когда заказываешь в киоске и оплачиваешь наличкой вобще не пишит номер заказа говоришь сотрудниуу он щас и не что не делают но картошка роял вкусная но обслуживание дизлайк
Ужасно обстоят дела с доставкой. Заказали на деливери, в итоге, вместо 35-45 минут прождали заказ 1,5 часа, еще не известно, привезут или нет. Дозвониться нереально. Больше никогда не буду заказывать.
Стандартный пункт быстрого обслуживания. Особых нареканий и претензий нет. Время ожидания комфортное. В выходные стараюсь забежать в первой половине дня, вечером многолюдно.
Оплатила на кассе самообслуживание, так как не было маски! В итоге хач какой-то на кассе ее потребовал, я объяснила что не имею возможность ее одеть, он мне протянул какую-то салфетку. Я знаю как все у вас устроено, так как в этой сфере сама работала. Он тем самым начал на меня возмущаться матом?! Это как вообще? Кого вы на работу берёте. Это оскорбление! У кассира на бейдже имя (Арен- повар). Прошу принять меры! Иначе, я самолично буду разбираться.
Кассиры между собой все время разговаривает, когда что спрашивает грубо отвечает!!! Сегодня попросила 3 стаканчика меня чуть не послала кассир. Мной была куплена 2 бутылки зелёного чая. Кассир грубой форме предупреждает!!! Якобы если мы возьмем разливного напитки , все это она видет . Я было в шоке от неё! Не успела отойти от кассира, тут же другому кассиру меня матом покрывает. Я очень сильно была удивлена. Позвала менеджера , тут же позвали.Пришла девушка два слова не может связать!
Сколько не придешь вечно, то не тот соус кладут, то забываю, мало того что цены бешенные, так еще и заказ получаешь не тот. Купила дорогущую картошку только из-за соуса , но положили не тот. Сотрудники на уровне, в принципе удивляться нечему, если русский не знаешь.
Похоже, что продукты лежали там долго перед тем, как их начали готовить.
совсем невкусно.. даже чай самый дешевый, как будто из отходов.
Не часто бываю в общепите, но второй раз в это место не пойду. Против этой сети ничего не имею.
Сделали заказ через мобильное приложение, на кассе упаковали всё в пакет а не на поднос (хотя в приложении указали на подносе), в ответ на вопрос почему в пакете ответили мол у них какое-то новое правило что мобильные заказы в пакете, спасибо -_-
3
Ирина
Знаток города 8 уровня
21 ноября 2024
Прошу руководство провести беседу с коллективом на кассе о манере общения с покупателем! Сплошное недовольство и хамство!!!
Заказали 6 креветок, продавец видимо не услышал,вместо коеветок пробили крылья жареные(качество крыльев оставляет желать лучшего, силино зажарены и видно что не первой свежести). Менеджер вопрос решить не смогла,встала на сторону продавца который не раслышал заказ. Не советую это место!
Чеки на киоске самообслуживания не печатаются.
Плюс ложное информирование клиентов. При оплате предлагает рассчитаться бонусами. В итоге без подтверждения списывает денежные средства, вместо предлагаемой оплаты БОНУСАМИ. Оказалось, что условия лояльности были изменены, тогда по какой причине не обновлена информация на киосках?! Проблемы с IT???
Что с вами случилось , пововра ? Взял вопер , вкус уже не тот как был до всех этих санкций ( картошка хуже стала , горячий сыр да , он был оч вкусным ...
Очень удобно, быстро и есть постоянные работники которые узнают. Приятно!
3
Посмотреть ответ организации
Ирина
Знаток города 7 уровня
3 мая 2022
На кассе мой заказ переспрашивали 4 раза , опять пятый раз озвучила его, при выдаче картошка просыпалась, упаковывала тот же узкоглазый кассир бурятка что и принимала заказ с пятого раза , упаковывает половина валяется на подносе ,я говорю ни чего что картошка на подносе половина осталось ,говорит ну бывает что рассыпается ,нет я за что плачу .Подскачил еще один не русский поменял как положено в заказ . Кого набрали одни ч..и
не сразу заметила их.Так бы точно не сделала бы заказ.
Мы постоянно заказываем везде крылышки, НО в этом КФС (ТРЦ карнавал) крылышки были сырые, жаль нельзя фото тут прикрепить. Хотелось бы вернуть деньги. Есть чек.
Заведение для тех, кто на безсолевой, не острой, в общем безвкусной диете. Экономят даже на салатной нарезке. Ребята, вы хоть картошку посолите. Удивило отсутствие машин к заказу, теперь понятно.
Прекрасное для перекуса. Ну если вы планируете наполнить желудок на первые 30 минут. Потом снова хочется есть.
2
Александр
Знаток города 10 уровня
6 мая 2022
Не очень большой любитель фаст-фуда, но ребёнок был настойчивее) стандартный фудкорт, ничего примечательного. Обслуживание быстрое. Если брать то на вынос, Свободных столиков практически нет или ждать 10-15 минут. Клининг работает оперативно.