Бургер Кинг
853 отзыва
25 апреля
Очень оперативно и качественно работают сотрудники.
Но мне очень не нравится, что в заведении вечно находятся цыгане, которые орут на все заведение, матерятся и мешают нормально есть. Ходят по всему заведению, и просят "позвонить маме". Естественно, что после этого телефон они не вернут.
Также, был случай, когда группа цыганей подошла к ребятам, младше их по возрасту и просто забрали у них еду...
30 апреля
Давно не была в нем и, видимо, не зря. Ужасная точка из сети. Грязь, она везде ! Нет ни одного чистого места. В туалеты даже страшно зайти. В одном просто нет раковины, сломана. В другом засорена, не успеваешь руки помыть, как она полная воды. Про унитазы просто молчу. Полы как на вокзалах в 90е, только бомжа не хватает, спящего в углу. В зале: полы, стены, столы, стулья - ко всему не приятно прикасаться. Детский стульчик только что не облеван, Хотя по подтекам и это не исключено. Лимонадов в ассортименте на момент посещения нет, остался только дюшес. И это в центре города, при такой то проходимости не могут поддерживать запас ? Боюсь представить, что творится на кухне при общем впечатлении от увиденного. Если есть возможность сходить в другое место, то советую ей воспользоваться. Я так точно туда больше ни ногой.
1
4 января
самый отвратительный ресторан! ждали доставку ДВА С ПОЛОВИНОЙ ЧАСА!! в приложении было написано, что все эти два с половиной часа они готовили заказ, заказали в 9:30, в 23:00 они закрылись и ничего не привезли!! они даже не отвечают в поддержке бургер кинга. МНЕ НЕЧЕГО ЕСТЬ!!!! 450 корон, за ДВА С ПОЛОВИНОЙ ЧАСА ОЖИДАНИЯ?? еще возврат средств 3 дня, ВЫ КАК РАБОТАЕТЕ ВООБЩЕ?
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ХОДИТЬ К НИМ, ИЛИ ЧТО-ТО ЗАКАЗЫВАТЬ!
вы испортили мне настроение, и вам точно не жаль, задумайтесь об этом.
Продолжение:
Заказали доставку на следующий день, все тоже самое! звонили в поддержку, они не отвечают поддержке, очередные два часа жизни в пустую, очередное доказательство того, что нужно ЗАКРЫТЬ ЭТОТ РЕСТОРАН!
3
2
9 февраля
Здравствуйте! Никогда не оставляла плохие отзывы, но уже накипело!
Делаю заказы с доставкой из ресторана в тц
Июнь и систематически уже повторяется одно и то же - заказ привозят с опозданием 30-40 минут, по карте видно, что у курьера очень много адресов доставки, из-за этого еда приезжает даже не тёплая, а просто уже умершая, холодная.
Только что получила заказ и история повторилась, опоздание, вся еда остыла, даже намёка на что-то тёплое нет, всё уже резиновое и не жуётся! Бургер выкинут, в нём были огромные куски лука, снеки и картошка сухие, резиновые, тоже полетели в помойку. Хотя я я вообще не привередливая. В итоге испорченное настроение и деньги на ветер! Думаю, что вообще откажусь от заказов в этом ресторане, обидно (
8 февраля
Ранее писал отзыв о доставке, и решил проверить еще раз, ну думаю за месяц или два, что то изменилось, изменилось но только в худшую сторону, когда у статуса заказа подходит время к концу, то они просто его отменяют, без предупреждения клиента, а когда я позвонил на горячую линию сообщили что в ресторане не высветился мой заказ и по этому они не готовили, сказали можете перезаказать, захожу снова в приложение пробую заказать а там время доставки более 120 мин! Гнилой ресторан в плане доставки!!!!!
27 ноября 2024
Сервис становиться все хуже, раньше бывало что сделаешь заказ, ждет, а активным он отображается только у тебя, у них в системе его нет, через поддержку отменяешь и перезаказываешь
Сейчас жду своего заказа уже 2 часа,и прожду еще минут 30-40 точно, одному курьеру выдали 8 адресов по разным частям города
В качестве компенсации в поддержке начислили 400 корон, которыые никак не компенсируют такие инцинденты
13 ноября 2024
Всё конечно очень вкусно, но был очень плохой случай( Встретились с подругой пошли в этот бургер кинг и в итоге уже доедаем свои заказы ( ждали мы пол часа) и тут видим как по стене ползёт таракан... Я конечно понимаю что в таких кафе и тд. Они есть, но персонал это ужас...
Пошли говорить это кассиру, кассир просто в шоке стоял, а мы попросили салфетку, что бы убить его, салфеток у них не было в заказе тоже не было. И тут мы пошли фоткать этого таракана что бы показать кассиру, в итоге мы делаем фото подбегает уборщица и начинает орать и выхватывать телефон из рук, всё в шоке, весь бургер кинг смотрит на нас. В итоге разошлись спокойно, по крайней мере я постаралась нормально ей объяснить что происходит, после этого редко туда хожу, было это год назад (
1
26 марта
Ну что можно сказать, про сее заведение. С каждым годом становится только хуже. Постоянная толпа оголтелых малолеток, цыган и просто неадекватных личностей(это скорее претензия к обществу, а не к заведению, но факт останется фактом), в самом заведении сотрудники не докладывают мне мою картошку, что сильно расстраивает, часто не работает аппарат-наливайка(конкретно, зеленый Липтон). Вообщем и целом, жалко наблюдать, что заведение с каждым годом теряет доверие в моих глазах.
27 апреля
Недавно посетили данное заведение, конечно ничего сверхъестественного не ожидали, но неприятно удивил размер порции картофель фри, ещё переспросили, действительно ли это большая порция, получили утвердительный ответ, так на эти деньги, что заплатили за порцию можно купить не один килограмм картофеля, здесь же эта большая порция только на самую маленькую и была похожа
5 декабря 2024
В принципе обычный Бургер Кинг.
Но именно в этой точке за 3 последние раза: были сломаны почти все аппараты для заказов, картошку фри отдали холодную, кофе мало того что пить невозможно-помои! Дак на стакан надели 2 крышки чтоб не добрался видимо. Постоянная очередь, на ступеньках лёд.
Короче поработать есть над чем ребятам.
3 января
Хорошее место скоротать время в ожидании встречи. Но очень много шумных компаний с ограниченным словарным запасом. Жаль но ребята очень портят впечатление от ожидания.
21 февраля
Днищенское обслуживание. Воротят голову, не подходят к стойке. Менеджер - девушка, принципиально отворачивается и прячется на кухне. Парень только на смену заступил и не может ещё работать. Так и сказал, что пока не может. Худая девушка администратор так и пряталась. В итоге все убежали, еды не дали. Это самая удивительная точка из всей сети во всей России. Смогли удивить. Спасибо им за это. Обслуживание ниже нуля.
17 сентября 2024
Всем кто любит фастфуд еду вам сюда . Разнообразное меню . Вкусные бургеры. Удобное приложения . Так как ресторан находиться в центре города в часы пик можно долго ждать заказ учитывайте это . Так рекомендую .
1
7 декабря 2024
Отвратительно, горячей воды нет, поэтому отказали в кофе и чае, салфетки не положили, креветки в кляре не вкусные, стаканчики не дали, "-потому -что в бутылках заказано у вас"-так ответили, столы грязные, одним словом впечатление негативное от посещения данного заведения, не пойду больше, и ценник зашкаливает, очень дорого для "Фаст фуда"
2 мая
Не доложили наггетсы в заказ с собой, хотя позиций было мало и трудно было случайно про них забыть. Время посещения не пиковое, заказов одновременно с нашим было мало, запары у сотрудников не наблюдалось. Не удивлюсь , если делают это специально
1 марта
Все устраивает когда приходишь поесть в кафе, но....сегодня дважды пытался заказать доставку и это просто ужас ( первый раз ерунду придумали какую-то и второй раз тоже самое)... На доставку советую в другом месте заказать!
Хотя обещают доставить за час...
17 марта
Прождать заказ 2 часа, в приложении отметили, что доставлено, а никто и ничего не привез. А деньги списали благополучно .
Дополню, вам сразу было написано в поддержку ( от имени моего мужа). Прошло уже больше недели, у вас только отмазки. Деньги так и не вернули.
23 апреля
Очень классное обслуживание! Были с семьей все поравилось ! Быстро вкусно и чисто
11 ноября 2024
Уважаемая команда Burger King,
Я обращаюсь к вам с жалобой на инцидент, который произошел 11.11.24 около восьми вечера в вашем ресторане по адресу Советский проспект 63
Во время моего посещения, охранник подошел ко мне и начал угрожать, что вытащит меня "за шкирку" из ресторана без каких-либо оснований. Его поведение было крайне непрофессиональным, и он оскорблял меня, используя нецензурные слова. Я была крайне расстроена и напугана таким отношением.
Я понимаю, что охранники должны обеспечивать безопасность в ресторане, но угрозы и оскорбления – это абсолютно недопустимо. Я надеюсь, что вы примете меры для предотвращения подобных ситуаций в будущем.
Благодарю за внимание к моему обращению. Ожидаю вашего ответа.
3
14 мая
Классное место чтобы посидеть и поесть большой компанией + если взять место у окна то открывается вид на совецкий
7 мая
Делал сегодня заказиа вынос в 18.38 к667. Придя домой не обнаружил стрипсы 3шт. А ведь все на веру людям. Значит нужно разбирать все пакеты и все проверять. А вообще позор!!! ЭТО ВОРОВСТВО!!!
22 июня 2024
Быстро готовят заказы. Удобно что есть много планшетов для заказов. Минус в том что это орочья база подростков. Которые очень шумят и наваливают кринжа. Невозможно расслабиться, рядом с тобой всё время носятся и пялятся на тебя. Изгоните подростков.
3
7 мая
Это полный провал, товарищи! Пора бы уже закрывать эту точку. Насчет еды вопросов нет, обслуживание на 4: в запару могут что-то не доложить или перепутать. Если собираетесь кушать в самом заведении, сразу минус вайб, как же меня з*бaли подростки, понятное дело, что бургер Кинг точка спавна для этих oбезьян, которые стакан на 10 чел делят, как-то смирится с этим можно, однако когда они орут так, что уши закладывает, матерятся по-черному и стычки устраивают чуть ли не на столах, хочется каждому в одно место по трубочке заcyнуть, на замечания тоже никак не реагируют. Насчет благоустройства я б тоже поспорила, туалетная комната разваливается в прямом смысле слова, неадекватные посетилкти сдирают со стен розетки и петли для сумок, такими темпами скоро и унитаз вынесут. Уборка зала тоже не понятно как происходит, скорее всего у уборщицы рабочий день 8ч, ибо по вечерам, когда наплыв и всякие мусорят, я ее ни разу не наблюдала. После всего этого встает вопрос в хороших ли условиях работают сотрудники, посетители понятно, они пришли и ушли, а персонал там every day по 12ч. В общем и целом, директору заведения стоит провести ремонт и в идеале охранника поставить, чтобы шугал всякую нечисть
7 марта
Заказ доставку прождала 2 часа, по итогу ничего не привезли, а в приложении отметили, что заказ доставлен. Остались без еды и ещё непонятно, когда вернут деньги, если вообще вернут
19 июня 2024
Вообще заведение хорошее но из за детей которые едят маленькую картошку фри и пьют один стакан колы на пятерых не много смущают курят , шумят короче треш, однажды застряла у в бургер в туалете говорила то что замок не открывается не в ту сторону не в обратную на что мне сказали ты крути крути ну ёмае как крутить если там не знаю 10 штук меня не откроют ну в итоге больше не хожу там в туалет либо же прошу что бы постояли что бы я не закрывалась либо же замок делают на столько усилиным что только взрослому человеку можно будет открыть))
2
9 мая
Посетил данное фаст фуд заведение, все супер быстро вкусно, советую 👍👍👍
22 октября 2024
Плюсы: -
Минусы: не самое опрятное место, большое время ожидания, малая отзывчивость персонала, нет милкшейков.
Обычное ничем не примечательное фастфуд заведение.
1
1
29 октября 2024
Иногда позволяю себе отведать у вас то, что не могу позволить каждый день.
Быстро, вполне едабельно.
Один нюанс!!
Где мой подарочный чизбургер за 1₽.
Не хорошо обманывать.
Гоните мой подарок!!!’
1
23 апреля
Очень нравиться заведение) приветливые сотрудники и вкусная еда!
9 марта
Бургер кинг скатился это факт, еда так себе, нечего нового, скорость выдачи тоже замедлилась, сотрудники постоянно путают позиции в заказе.
8 марта
Попросили работниц встать на кассу, так как была наличка, нам сказали "мы не хотим", "нам лень", а именно Ксения и Александра, очень обидно(
10 января
Не работали терминалы, на кассе нет обслуживания, в приложении не заказать
21 век, персонал не готов к форс мажорам
Для таких цен это смешно
3 января
Ждали доставку 2 часа, в итоге магазин по времени уже закрылся. Остались голодные и с плохим настроением, не заказывайте доставку из этого заведения
1
19 декабря 2024
В принципе кормят вкусно, но бывает что котлета пресная и безвкусная. Персонал хорошо обслуживает, не ругается.
1
27 марта
Норм, розетки есть, еда вроде тоже, зарядили позитивом и телефон, весь день какал с кайфом!
1
14 мая 2024
Иногда бываем с детьми. Если ошибаются с заказом, проблемы решают быстро и без проволочек, даже если клиент пришёл на другой день. Персонал дружелюбный .Но очень узкие кабинки, если решил покушать в зале.
1
28 декабря 2024
Кофе невозможно попит, вопперы ужасного качества, алкаголики ходят шатаясь и падая, и самое главное тараканы по стенам ползают, причем иногда кучками
1
1 ноября 2024
Очень долго готовят для доставки. Написали, что заказ будет через 30 минут, но только в статусе "готовится" был больше часа. Курьер тоже шёл столько же.
Не рекомендую делать заказ с доставкой из этого ресторана.
30 апреля
Очень удобно,быстро,вкусно,сок можно набирать немеряно)))
21 августа 2024
Посетили данное заведение с товарищем. Сидим кушаем, краем глаза замечаю, что работник зала держит в руках картошку фри, намазанную соусом и про себя думаю, ну он же её не съест а выбросит. Он выкинул мусор с подносов, поставил стопку и съел эту картошку. Обслуживание понравилось. Оставил пять картошек из пяти на подносе.
1
1
3 мая 2024
заказали двойной чизбургер без лука, на упаковке это даже выделили что он должен быть без лука, но к сожалению он там оказался. когда подошли к кассе девушка просто выслушала нашу претензию и молча забрав продукт ушла, после просто сказала ваш заказ, отдала и ушла. даже не извинилась за их ошибку. в других таких же заведениях как допустим кфс извиняются и предлагают даже какое нибудь угощение, как компенсацию за доставленные не удобства. хотелось бы конечно чтобы персонал научится извинятся перед гостем
1
30 апреля
Заказали с подругой картофель фри, оказался сухой и не вкусный, кушать тяжело
Раньше было лучше намного🥲
8 апреля
Хорошее обслуживание, приятная атмосфера, вкусная еда
3 января
Ждали доставку 2 часа, в итоге не привезли и отменили заказ
Было 23:00 ресторан закрылся, остались голодные
работайте нормально.
6 октября 2024
Место то хорошее, но все портит только одно большое НО, подростки, которые приходят туда тупо посидеть, а не покушать! Еще и орут на все кафе, и уже лишний раз туда приходить как то не хочется
1
14 февраля 2024
Отличное заведение для проведения времени с друзьями/коллегами/родственниками для быстрого перекуса. Персонал всегда вежливый и дружелюбный.
Время ожидания не больше получаса, если не сильно много людей.
1 мая
Быстро готовят заказы, есть недочёты а так всё отлично❤️
22 марта 2024
Еда очень вкусная, обслуживание 50/50, врёмя ожидания зависит от заказов, чистота 50/50, бургеры очень вкусные, напитки тоже отличные, можно ещё и стаканчики выбрать по размеру
1
25 августа 2024
Еда вкусная,повара молодцы. Был неприятный случай с кассиршей. Решив что на халяву наливаю себе напиток выключила аппарат, когда ей назвала номер заказа сказала, что он наверняка был давно. Даже не удосужилась проверить время заказа. Спасибо,Татьяне за неприятное обслуживание.
20 декабря 2024
совсем испортились, помещение теперь выглядит как столовка. кофе никогда нет, острые роллы подают без острого соуса
1