Бургер Кинг
712 отзывов
24 апреля 2024
В один из дней села с молодым человеком за стол. Изначально, проходя к столику, на нас смотрел какой-то мужчина. В последствии оказалось, что это был охранник данного заведения. Была очередь к автоматам заказа, поэтому мы решили уже заказать еду за столиком. Не прошло и минуты, как тут же к нам подходит охранник и грубым тоном говорит о том, что "либо мы заказываем еду, либо выходите отсюда". Минуты даже не прошло! При чем мы не шумели. Спокойно сели за стол и хотели сделать заказ именно через приложение. На каком основании к нам была претензия? Не ясно. И видимо сам охранник не знал. Наверное, просто было скучно и подошёл к нам, чтобы показать важность своей работы. Ставлю одну звезду. Охрана - это хорошо, но когда такая грубость проявляется к людям, которые просто не успели в течение минуты заказать еду - это не охрана, а просто хамство. Страшно представить, если человек сделал заказ заранее (самовывоз) и просто решил подождать еду за столиком.
3
1
22 октября 2024
Последние посещения примерно 4 месяца, хорошее обслуживание отличная кухня, чистое помещение!!!!
1
5 января
Постоянные очереди,с заказом всё напутали,пришлось ждать и в итоге отдали заказ не полностью. Картошка сырая. Отвратительно!
2
2
10 декабря 2023
Вкуснейшая еда. Персонал сказка . Бургеры чудо. Чисто , апрятно. Заведение для семьи. Напитки как шведский стол. Интерьер супер. Сделано из массива.
1
2
15 июня 2024
Отличное заведение для хорошего времяпрепровождения с семьей и друзьями за чая вкусного чая и десертом.
2
29 ноября 2023
Первый раз столкнулась с таким длительным ожиданием. Когда делаешь заказ, не понимаешь, как долго будет ожидание, т.к на табло (как оказалось позже) помещаются не все номера заказов. Заказ сделали в 16.09, на табло был номер 467, готов он был к выдаче в 16.48, наш номер 512.
После заказа ты уже привязан и приходится ожидать, что не очень радует.
Сделать заказ через мобильное приложение невозможно.
Терминалов самообслуживания достаточно.
Заказ был выдан уже полухолодный.
Руки помыть негде, MW не работает.
5
26 ноября 2024
Бургер Кинг второй раз расстраивает в 1 раз метр обычных вопиров отдали 2 острых без наклейки что они острые а второе привезли не тот заказ место 2 вопиров 1 ангус
2
1
17 апреля
Попросил продавца помочь он отказался а сам я не смог заказать + ещё ранения нога болит вообщем-то я ушёл
1
4 июля 2024
Приятное заведение. Ничего необычного) обычный бургер кинг))) НО когда мы сели за стол он был очень грязный после предыдущих посетителей и на мою просьбу вытереть стол было сказано ХОРОШО и подошли только через минут 10 когда мы уже стояли с нашим заказом рядом со столом.........
2
2
11 мая
В зале чисто. Обслужили быстро. Все было вкусненько.
2
28 января 2024
Бургер Кинг как Бургер Кинг, в начале были проблемы с подростками, которые брали по стакану колы и просто проводили время, некоторые в тихую умудрялись даже в карты играть, но сейчас это уже в прошлом. В целом нормальный Бургер Кинг. 4 балла поставил за регулярные проблемы с приложением в телефоне: то пишет, что в данном ресторане нельзя заказать с приложения, то нельзя оплатить мультибонусами ВТБ... Удалось заказать с телефона 2 раза из 4-ех...
3
3
16 апреля 2024
Понравилось. Удобно и вкусно. Иногда много людей, но в принципе очереди быстро проходит и места хватает всем
3
1
7 октября 2024
Ходил туда не первый раз но желательно сделать чтобы заказывали только на кассе а не на отдельных этим не знаю как они называются планшеты которые большие такие заказывали а так всё хорошо
3
31 июля 2023
Можно было бы поставить"-5" звёзд было бы приятнее. Ребята, если хотите испортить себе настроение , то вам сюда. Хамство и бездействие сотрудников на высшем уровне. Если вы думаете что это сервис сетевого ресторана, то знайте им даже до придорожного кафе не дотянуть!!! И это туристический город, куда мы едем за впечатлениями которые перекрывают махом вот такими заведениями. Приехали, отметить д р детей , заказали доставку, на сумму превышающую стандартный поход в заведения такого плана, сами понимаете это дети, через 2часа не денег не доставки . Безуспешные попытки дозвонится в службу поддержки в течении 5 часов в этот вечер. Пришлось брать такси и ехать в ресторан: итог денег нет , закаща нет, решение проблемы нюниктл не предлагает, в ответ только хамский разговор даже не администратора а якобы сотрудника но без бейджика и без каких либо представлений, который нагло вам отвечает что им плевать на наши проблемы она завтра здесь не работает.рекомендации им их же охраны урегулировать данный вопрос результата не принесли. 2часа потраченного времени а в общем 5 часов всей ситуации и нервов перевернули все впечатления полученные от этой поездки. Вызванные сотрудники полиции, при чем с нашей стороны , принимая заявление и объяснения с обеих сторон, сняв наши показания, обязаны снять показания и с их стороны так вот ребята, произвол такой что эти обьяснения давал не официально администратор , а опять какая то непонятная девочка без должности просто в форме данной компании. Ну вот как то так. О всей России матушке нет думаю больше ни одного такого заведения с таким уровнем хамства и беспредела. Решать конечно вам . Но ( не буду называть заведение) чтобы не звучало как скрытая реклама, оно есть, там приняв заказ, выслушав пожелания о минимальном сроке доставки,и ситуации с которой мы столкнулись не смотря на загруженность, ребята привезли быстро вкусную еду , с улыбкой на лице, добрыми пожеланиями. Обязательно отмечу тоже отзывом отличным здесь их работу
6
3
20 апреля
Отличное место, частенько хожу сюда со своей семьёй ☺
1
10 мая
всё четко, быстро и вкусно. работники красавцы
2
28 апреля
Чудесный бургер кинг , вкусно, быстро, вежливо
22 марта
Быстро и вкусно. В помещении всегда чисто.
2
3
12 октября 2024
Хорошее кафе, чистое, приготовили быстро. Единственное, расстроило отсутствие кофе, но я так понимаю, это временно
3
23 сентября 2023
Бургер в Муроме это отдельное "Чудо".
Решили по есть крылышек. Мало того, что он лайн заказать нельзя, из всех терминалов работает 1, как уверяли работники, что через кассу заказать нельзя, Только терминал
Народу собралось как очередь в мавзолей. На что позвали старшего. Ответ был изумительный- "А он на улице стоит". Пришел мальчик лет 19 "директор". Внятно объяснить ни чего не может. Короны списать нельзя, терминал с напитками не работает.. Хорошо, что хоть крылышки в наличие оказались
5
1
11 сентября 2024
Чисбургеры вкусные, но они стали меньше и дороже ( за картошку вообще стыдно , за кулочек просят 115 р и говорят это стандарт. Я не доволен больше не приду
3 апреля 2023
Была здесь всего пару раз, но мне понравилось - уютно, чисто, много посадочных мест, быстрое обслуживание и большой выбор меню. Особенно туда хорошо ходить с детьми - много вкусняшек!
2
4
31 августа 2024
Вроде всё не плохо, но готовят не как в Московских Бургер Кинг. В Москве Бургер Кинг всегда любил брать ведро к пиву, решил тут попробовать совсем не то.
1
21 апреля 2024
На доставку можете даже не надеяться, заказ примут, но его вы не дождетесь, заказали примерно в 21:00 и с этого момента ждали около 3-х часов пока заказ не отменили. Что мешало не принимать заказ сразу мне не понятно. Лучше заказать доставку в другом заведении, если не хотите чтобы ваш вечер был испорчен. просто нет слов, одни эмоции.
5
2
8 ноября 2024
Ужасное кафе! Цены в кассе с ценниками на картинках не совпадают! Будьте внимательны! На мой вопрос почему не совпадают цены был ответ, не могу ответить на ваш вопрос! Просто класс!!!
1
2
3 мая 2023
Много путешествуя по разным регионам. Всегда заскакиваю в бургеркинг. Всё как всегда прилично и приятно. Но вот сегодня был в городе Муром и такого грязного и вонючего туалета я не встречал не в одном бургеркинге России. Все что я съел от запаха и грязи просилось назад. А всего вопер и шейк
3
3
30 июля 2024
Приличное место. Как ресторан конечно не тянет, как кафешка хорошо. Достаточно быстрый сервис. Всегда полно людей.
3
1
3 декабря 2024
Хорошо .свежее вкусное все регулярно посещаю когда в Муроме .
1
2 декабря 2023
Готовят очень вкусно, уже попробовала все что там есть,советую пойти туда, но вчера разочарование,решила попробовать вроде новый десерт-малиновый порожек, заказа забрала дома открываю скачала вижу что написано что с вишней пробую и правда с вишней, это огромное разочарование, поскольку я ненавижу вишню, отбило все желание ходить в это место
3
1
24 апреля
Заходили перекусить, всё как всегда хорошо
12 сентября 2024
Грязное место ни кто 👤не убирается !
Приходится всё делать за персонал или бегать за ними и просить чтобы убрались, чтобы просто можно было присесть за столик .
2
4
14 мая 2024
Все окей, но слишком часто недоступна доставка. И кроме того, довольно часто в автомате с напитками не хватает сиропа и вместо, скажем, колы, получаешь газированную водичку коричневого цвета.
По выходным очень большая загруженность
3
2
22 мая 2024
Качество еды обсуждать не стоит, т.к. Всё как везде из этой сети, а вот обслуживание хромает, в плане что часто приходится ждать свой заказ более полу часа. Скорее всего ситуация из-за нехватки персонала. А так... всё как везде.
3
22 апреля 2023
Ооооочень хороший ресторан быстрого питания. Еда вкусная, даже очень. Есть минус-доставляют не очень быстро, но могут предложить соус за ожидание😉. Правда в выходные почти все места заняты. Но можно успеть ухватить место. Всем советую этот ресторан!
3
2
31 марта 2023
Всегда его любила больше, чем всем нам известного конкурента. Вроде и булочки больше и ролы посочнее, да и вообще то что все поточнее, мне очень нравилось, но вчера жуткое разочарование, штримпролл, такое чувство как будто креветки сами пришли оттуда где их поймали, а после того как из зафритюрили, их забыли на столе на несколько дней, и с ними вместе и остальные ингредиенты этого ролла, зато соуса (майонез) не пожалели, так он мне рабористо раздирал горло уксусом (( в общем ребята забыли про качество и фигачат на количество( печаль...
1
1
21 марта 2023
В целом всë отлично, но нужно ускорять работу персонала, следить за порядком и чистотой, улыбаться и быть любезными с клиентами. По выходным приходит много мододëжи, которая занимает хорошие места на целый день, попивая из одного стакана газировку. Прошу поработать над этими вопросами.
2
25 сентября 2024
Быстрое и качественное обслуживание, ждать заказ не приходится долго, нравится что часть заказа можно оплатить бонусами сберСпасибо.
1
30 июня 2024
Пришли покушать и сразу на входе ужасно грязный пол, горы мусора - ну ладно
Узнали что приложение в нашем городе не работает - ну ладно
НЕТ ГОВЯЖИХ котлет в бургер кинге - ну лааадно
НЕТ НИКАКОЙ КАРТОШКИ - это фиаско
Остаётся ждать когда откроется вкусно и точка)
4
1
22 февраля
Отвратительное отношение ,заказ ждал 40минут ,только когда подошёл 3 раз зашевелились.
1
1
26 января 2024
Ребята стараются, работают быстро,в зале чисто, много молодежи, но часто бывают нерабочие терминалы и часто отсутствуют многие блюда.
2
31 марта
Картошку по деревенски принесли чёрную, её наверное жарили раз 5. Фото не могу добавить.
1
18 сентября 2024
один сплошной минус!отошла на территории торгового центраа точнее бургер кинг в другой магазин с целью вернуться за стаканчиком !неприятная ситуация на самом деле был выкинут в мусор свежий бокал пива приобретенный мной!мне не показали на печатной основе время отведенное в 15 минут когда посетителя нет или личные вещи тоже могут выкинуться просто в мусор??!!на просьбу позвать уборщицу которая убирала якобы грязный стол с полным бокалом пива мне сказали я никого звать небуду!комприсс с администратором Екатериной не нашли прошу убрать на время с должности так как работник не разрешил ситуацию а лишь испортил настроение и соотвественно я больше не переступлю порог данного заведения!спасибо за внимание!
2
1
26 декабря 2023
Всё вкусно и уютно , пока ждёшь заказ можно в том же здании посетить магазины. Жалко сотрудников - постоянно бегают , все в работе , потные даже , их бы премиями поощрить
4
1
19 декабря 2022
Вкусно. Но цены высоковаты. Подойдёт для любителей фастфуда. Чтобы просто перекусить, наверное, лучше выбрать другое место - будет дешевле и сытнее. Есть приложение. Можно в нем сделать заказ.
3
5
12 мая 2024
Проезжали Муром, заехали перекусить в местный БК. Заказ готовили долго, перепутали ролл (вместо стрипсов были креветки), а еще в цезарь бургере не сразу нашли помидор, только под конец. Так как брали в дорогу, высказать свое негодование не смогли) но хоть картошка была свежая
1
2
3 апреля 2024
Мой заказ был шестнадцатым в очереди. Очень долгое обслуживание. Но вкусно. За оплату бонусами Спасибо отдельное спасибо))
2
2
13 августа 2023
Еда стала по приготовлению,очень плохая. Приготовлено наплевательски. Что до доставок их вообще нет, или сами отказ делают по доставкам. Чтобы курьеру удобно ехать в одно место было,а не мотаться по городу. Бургеры внутри стали кислятиной. Огурцы соус вообще беда,... Вырви глаз , вот такая кислятиной порой. Картошка фри все время голая соль. Ведь теряют клиентов из-за этого. Хозяйке вообще плевать. Пару раз жаловались, она ноль внимания.Звонишь в самом кафе,говорят мы отказы не делаем, типа приложение не работает. Хотя приехал тут доставшик.Сказал мне не хочется ехать в вашу сторону,у меня в центре доставки три штуки. Привозили несколько раз мороженное в одном стакане до верха, во втором пол стакана ,и не то чтобы оно растаяло, а просто так наложили. Жаловаться вообщем бесполезно. Не ходить к ним , вот тогда начнут нормально работать, как при открытии.И жаловаться в санпидем и отдел потребителей.
5
1
27 октября 2023
В сентябре посещали данное заведение, народу было очень много и при этом работало 2 терминала. Заказ прождали 1,5 часа. В октябре, снова пришли в Бургер Кинг и все таже история. За месяц ничего не изменилось. Обслуживают медленно. Администрация ничего внятного ответить не может. Дочка любит бургеры и ей нравится сюда ходить. Но при таком сервисе, желания нет сюда ходить. Просто возмущение. Неужели народ устраивает
4
31 октября 2023
Как правило постоянно работает только один автомат для заказа. На кассе заказы не принимают. Через приложение заказ сделать именно в этом ресторане не получается. Для того чтобы съесть бургер нужно пройти настоящий квест с очередями и долгим ожиданием. Руководящему персоналу с этим нужно что-то делать, в противном случае это место будут посещать только те у кого "вагон времени", а это прежде всего фаст-фуд.
4
30 октября 2023
Последние несколько месяцев данное заведение превратилось в харчевню, через приложение заказать нельзя, терминал работает из 5 штук только 1, иногда 2. Из за этого огромные очереди, душно. Час ждешь, чтобы сделать заказ, (в меню очень часто не бывает бургеров, в БУРГЕР кинге нет бургеров)))))) рофл, ребята) потом второй час ждешь, чтобы этот заказ тебе сделали. На сборке заказов два каких-то студентика ходят, как в штаны наваливши, которым абсолютно плевать, как долго люди ждут свои заказы. Вообщем, вопросы к администрации данной точки, они явно не справляются со своей работой, а значит, пора с ней распрощаться. Короче, данная точка бургер кинга стала лютейшей бякой. Исправляйте ситуацию, ребята
3
3