Бургер Кинг
179 отзывов
4 января
В очередной раз сегодня сотрудники не положили в заказ одну из позиций, это уже 3й раз за год!!
В прошлый раз такая же ситуация и так каждый месяц, когда ты захожу к ним
была ситуация вообще когда выдали чужой заказ за 200-300 р, пришли домой, и были в шоке, что все не то, а наш в 3 раза дороже видимо наоборот у счастливчика.
Первый раз не было соуса и картошки. Конкретно сегодня 4 июля опять не положили картошку. Увидили это вечером спустя 60 мин дома, когла родео драйв уже закрыт.
Попробовал им позвонить, тишина. Звоню на общую линию, опять тишина. Написал в соц сети, тоже тишина. Отправил письмо на почту ради интереса, посмотреть будет ли ответ. (Спустя время пишу, ответов не было нигде)
Если читает кто то из бк заказ #17835
Просьба разобраться, это уже даже не смешно, когда каждый раз оплачиваешь заказ, а с ним что-то не так и нет никакой возможности разобраться
Ответ с почты уже пришёл, ничего нового, я не я, лошадь не моя
Оформите у нас бонусную электронную карту и в вам что то там вернём, само собой не деньгами
1
12 мая
Заказываю здесь очень часто. Заказ всегда собран верно, частые слова за столом «ого как быстро» (последний раз посещали это место 9-го мая, заказ приготовили за 15 минут(2 комбо 6за399))
Все вкусно, свежо
Ребята молодцы
Сама работала в маке давно, поэтому могу смело оценить коллектив и их скорость
29 апреля
Отличное место, еда супер.
Всегда чисто и очень вежливый персонал. Маргарита просто ангел!
26 мая
Вчера Когда доедала цезарь рол в конце увидела черный узбекский волос внутри , мезотнее ситуации не придумаешь, хотелось блевать. Сказали им и отдали этот волосатый рол, в ответ извините и все… так то стоит вернуть деньги за такое, спешили и ушли не стали дальше это развивать. Но больше я там не появлюсь. Разберитесь кто у вас там линяет в еду!!
25 ноября 2024
Все четко быстро и столы свободные есть всегда. Часто здесь с семьей бываем. Удобно делать заказ прямо из приложения
1
20 апреля
Иногда захожу сюда. Все норм. 18 апреля сделал заказ. Девушка на кассе приняла . Жду. Она кашлянула приложив ладонь ко рту без перчаток. Заказ готов,она взяла одноразовые приборы и соломку этими руками и положила на поднос. Санитария 0.
1
16 мая
КАВО!!!!!!! ОТКАЗАЛИ ДОЛИВАТЬ НАПИТОК БЕЗ ЧЕКА, ХОТЯ ЧЕКА НЕ ДАЛИ ТАК КАК ЗАКАЗЫВАЛ ЧЕРЕЗ ТЕЛЕФОН!!!!!!!!!!!!!!!!!! ИЗ ТЕЛЕФОНА ЧЕКИ НИ ВЫЛИЗАЮТ!!!! ТОТ КТО СТОЯЛ НА КАССЕ 13 МАЯ В 17:30 !!!!! Это был какой-то молодой мужик
12 марта
Отличное место, готовят быстро, вид из окон отличный, еда очень вкусная!
1
2 марта
В этот раз вроде бы нормально всё!
Но порции с каждым разом уменьшаются! И это во всех точках! Хотя себестоимость одного воппера не больше 200 рублей!
25 марта
всё вкусно, довольно быстро приготовили заказ, хорошее обслуживание
1
18 февраля
Чистый фуд-корт и приятный персонал. Заказ приготовили очень быстро
1
10 января
Сделали заказ с собой в пакет. Придя домой не обнаружили нагетсы. Очень неприятно! Неужели нужно проверять все за всеми???? Это ведь их работа!!!! Ужас конечно!!!!
1
1
7 октября 2024
Самый отвратительный сервис, с доставкой работать не умеют, оформил заказ через яндекс еду, время доставки сначала было 45 минут, потом постепенно выросло до 1,5 часов а потом и вовсе отменили заказ, сервис как на вокзале ларек с беляшами. С таким отношением нужно менять сферу деятельности на клининг общественных туалетов а не едой заниматься.
1
7 апреля 2024
Заведение отличное. Знаменитое видео совсем не соответствует реальности. Всё очень вкусно. Идеальное место чтобы отдохнуть после дороги. Люблю их бургеры.
3
2
10 октября 2024
0/10. сделали доставку из данного заведения: начали готовить спустя 40 минут, спустя 2 часа оказалось, что курьер еще даже не выехал. была бы возможность поставить 0 звезд - поставила бы
1
1
7 мая
Сотрудники очень долгие, один бургер готовили 30 минут, когда просишь налить попить они тебя игнорируют
1
15 сентября 2024
Заказали доставку, пришло не все. Заказ D217, не доложили нагетсы. В остальном все супер, может из-за большой нагрузки забыли, но все равно немного не приятно.
1
14 октября 2023
Ужасное обслуживание, при куче заказов работали как черепахи, нет чтобы побыстрее всем отдавать заказы, чтобы люди не ждали свои заказы по 40 минут. Это очень большое время. Они просто стояли смотрели в мониторы и ходили пока собирали на раслабоне. Когда заказ был уже вполне рядом, я попросила собрать его побыстрее, ибо опаздывали на фильм, в итоге сотрудник мне отказал. Хотя они должны быть вежливы и идти на встречу. Я все понимаю у них большая запара, сама работаю в похожем, и когда заказов много, мы не ходим как черепахи, а бегаем пытаясь отдать заказы быстрее,чтобы гости не ждали их долго, чтобы оно возвращались к нам, на каждую просьбу реагируем.
Поэтому я очень не довольна их обслуживанием, когда им пофиг на все и на время ожидания и на просьбы
7
4
17 ноября 2024
Начнём с кассы,обслуживание Убило,выполнение сдачу с фразой "это твоя сдача",как быстро мы с кассиров перешли на ты?удивило.. далее,мокрый полнос,в чем сложность его протирать при выдачи?на этом все.
1
1
10 декабря 2023
Заказал через приложение еду на дом. Написали, что через 50 минут будет. Через 2 часа позвонил уточнить где заказ, сказали ещё 10 минут. Через 30 минут заказ так и не привезли, позвонил повторно. Минут 10 выясняли, в итоге заказ отменили, т.к. курьер сломался. Интересно, а если бы я не названивал мне бы когда сказали, что заказ не доедет. Компенсацию, которую обычно предлагают в таких случаях также не предложили. Классный сервис! В следущий раз еду точно не у вас буду заказывать.
P. S. Я и оставил вам 2 заявки #2108858 и #2108887 через Службу поддержки в приложении, на одну написали извините у нас технический сбой, а вторую просто проигнорировали, поэтому и оценка в 1 звезду
3
5
19 апреля 2024
Несмотря на плохое отношение некоторых пользователей, и в соответствии с тем что единственный раз в час пик в мой заказ не доложили часть еды, я считаю что это хорошее заведение для того чтобы быстро поесть или выпить чего-нибудь горячего или холодного. Поэтому 4 звезды.
4
4 февраля
Самый лучший фастфуд в России!!
Сервис више балла
1
21 ноября 2024
Какой раз берем там комбо , доплачивая за большую картошку,заходим в кинотеатр, а там маленькая картошка.
1
4 февраля
Очень вкусно и приятный персонал!
10 марта 2024
Отличное заведение, прихожу сюда вместе с друзьями покушать вкусную еду, дешёвые цены, всем советую
1
19 декабря 2024
Всё супер,практически как в европе
1
2 сентября 2023
Бургер Кинг как всегда радует) кушали семьей , все довольны и сыты
Качество на высшем уровне
Единственное , Липтон сначала сильно разбавлен был , но потом все заменили
4
1
24 октября 2023
Подошли в 21:59. Отказали в обслуживании. Хамское поведение. Смуглая девушка на кассе так и ждала, смотрела в правый нижний угол экрана монитора, что бы сказать что уже 22:00 и что не примет заказ.
Больше к вам не придем.
Кто-то конечно может сказать что время вышло, что рабочее время закончилось, но с другой стороны, я же покупатель, принес деньги, я же стою перед продавцом, хочу есть, мы же должны быть людьми.
4
11
10 апреля 2023
Всё, как обычно свежее и вкусное. Обслуживание быстрое и точное. Места свободные есть в наличии, в зале чисто и столы чистые.
1
8 января
Постоянно нет половины меню, огромные очереди
2
30 июля 2024
Главное быстро, вежливо, пояснят если меню не понято. Вкусно.
1
1 ноября 2023
Ужасное обслуживание! Аппараты для заказов работают через раз. Заказали бургер, но его не оказалось в заказе. Ролл был холодный и овощи в нём не свежие. Постоянно не докладывают снеки. Если была бы возможность ставить ноль звёзд, поставила бы.
2
3
4 ноября 2024
Платишь за одно, по факту вообще не докладывают никогда за доп плату ничего! Не первый раз уже
1
25 июня 2024
Отличный кофе,бургеры на троечку.Но можно платить баллами сбера,так что,5 звезд!
1
1
17 ноября 2024
Цены слишком высокие и ресторанов очень мало но все равно 5 звезд
1
25 августа 2023
Пришел за час до закрытия ресторана, работники есть, все вывески горят, но оказывается что закрыты…
На вопрос когда откроются, менеджер сказал что ему нет смысла открывать ресторан на 5 минут…
-rep -vibe
4
1
21 июля 2024
Качественные продукты, быстрое выполнение заказа, внимание к покупателям
2
1
6 января 2023
Очередь невыносимая,с учетом того,что сделал заказ на стойке самообслуживания,30-40 мин стоял ждал свой заказ. Радует пиво туборг 1 берёшь второе бесплатно. И вернули безлимит по напиткам,но нет ни пепси ни колы ни фанты,ни спрайта. Есть только галимый эвервес. Вкусные луковые кольца.Если ты бургерам-это сто пудов сюда)
По курице-в кфс.(не берите бургеры в кфс,не тратьте деньги и настроение)
3
6 декабря 2024
Часто отменяют онлайн заказы
1
4 февраля
Самый лучший ресторан
1
17 февраля 2023
Все отлично, быстро и вкусно. Очень классная картошка фри, просто супер! Здесь всегда много места, можно выбрать удобный столик в любое время дня.
21 июля 2024
Хорошее кафе.
Были с детьми, все устроило.
1
1
23 мая 2023
Работников набирают неизвестно где и как. Кассир смотрит в телефон вместо того, чтобы принять заказ. Стала свидетелем очень неприятной ситуации. Продавец обматерил ребенка за то, что он подошёл с чеком и попросил ещё налить попить. Стакан и чек были смяты и выкинуты в помойку продавцом, а ребенка послали матом.
2
2
2 января 2023
Люди объясните мне пожалуйста зачем кормить себя отравой? Может я тупой? Но НЕ ПО НИ МА Ю Э ТО ГО
История:Пошли с сыном в Гранд Каньон за книгой сын проголодался и я решил купить чизбургер ждали 25 минут. Булка была приплющена внутри
немного кепчупа и маленький прозрачный огурец, а про коклету вообще молчу СЫРАЯ! УЖАС ПОСМОТРЕЛИ ПОЛУТШЕ И ЕЩЕ НАШЛИ ВОЛОС В КОКЛЕТЕ!
3
2
7 марта 2024
Что-то происходит с качеством, булки сухие, салат внутри не свежий, и это не только в этой точке
2
9 мая
Очень вкусно
10 декабря 2022
Каждый раз улыбаются ребята, всегда всё быстро и без ошибок, безумно приятно каждый раз, спасибо за вашу работу)
3
3
2 мая 2024
Еда должна быть горячая! Зачем делать впрок и подоврать холодное . Персонал неприветлив.
1
2
26 апреля 2023
Терминал не выдает чеки, заказываешь одно, получаешь стартеры в меньшем количестве. Администратор вместо помощи в решении вопрос в наглую стоит и смеется. Требует неведомый чек, не жалко этих луковых колечек, но факт отсутствия помощи просто убивает. Администратор работал 26.04
1
1
23 июля 2023
Очень печальное, скудное, невнимательное отношение работников данного заведения к своим клиентам. Также замечена грубое общение с клиентами.
1
1