Burger Heroes
163 отзыва
13 апреля
Очень вкусные бургеры,отличная мамба , бургер с креветками, крутая картошка и великолепные соусы. Медовая горчица к фри!
Музыка ненавязчивая, негромкая.
Интерьер приятен глазу. Самые прекрасные впечатления от посещения.
2
13 января
🌸Уютное, вкусное место с небольшим залом и приятным персоналом😉бармен-официант Матвей🔥всегда поможет с выбором и посоветует, что взять😉 ребята на кухне вкусно приготовят мясо нужной обжарки✌Советуем, спасибо🥰
1
7 февраля
Чистейшие пять баллов. Вкусно, быстро, абсолютно вменяемый ценник. По сервису вообще вопросов нет. София, сотрудник зала, и парни на кухне - все молодцы. На такой небольшой зал два туалета - шикарно.
И все действительно очень вкусно и быстро. Заходили сюда два дня подряд, и оба раза просто очень довольны. Спасибо всем причастным.
11 января
Небольшое по площади заведение с позитивным и хорошим обслуживанием.
Цены на бургеры выше средних с учетом размера блюд, но как попробовать необычные варианты составов блюд с разными соусами - стоит.
Крылышки будто из бургекинга взяли, но положили халапеньо сверху, а 720 руб это уже перебор …
2
16 января
Чудесное место! Вкуснейшие бургеры, идеальная прожарка (можно заказать уровень), вкусное разливное пиво.
Очень вежливый персонал. Я, прям, получил гастрономическое удовольствие.
17 мая
Хорошее место. Замечательно посидели с семьей. Персонал доброжелательный все рассказали, посоветовали как лучше. С душой подходят к делу. Еда вкусная, бургеры шикарные
17 ноября 2024
Любим эту сеть бургерных , здесь всегда вкусная горячая авторская еда и большой выбор разных напитков, ребята всегда весёлые и отзывчивые ! Здесь , В тц Кунцево плаза ребятам отдельный привет , всегда рады гостям :)
Кто не пробовал - обязательно к посещению ! ;)
3
18 апреля
Нашли заведение на яндексе, оценка стоит 4,9.
Думали наконец-то покушаем вкусных, нежных, сочных бургеров, в итоге: 2 бургера, как сказали друзья норм , но за 300 р.
Остальные 2 бургера на двоечку, мало того, что пришлось возвращать бургер , когда поняли что булка старая и ее даже не соизволили подогреть, со второго раза тоже была опрометчивая попытка, супер мягкая будочка, но котлета жесткая, резиновая по тику БК.
Картошка: старая, не вкусная, пересоленная. (Видимо повар с Питера)
Взяли соус «барбекю» к картошке, но нам двое своеобразную жижу со дна банки баклажанной аджики…
И на конец, замечательный помощник Рататуй или Микки Маус, мы имя не успели узнать, он оказался стеснительным.
В общем и целом в Ростове-на-Дону вкуснее)
23 декабря 2024
Нет, ну понятно, что это франшиза, поэтому идешь и ожидаешь примерно того же уровня, что и везде, но именно здесь реально атмосферно! Ребята вкладываются в сервис и создают ощущение, что здесь рады именно тебе - дружелюбно, душевно, расслабленно, но в то же время быстро и четко. Создается впечатление, что ты пришел в бар к старым знакомым - в нашем огромном городе, где сервис автоматизирован до бездушности, это дорогого стоит. Сегодняшнее посещение было одним из хайлайтов дня именно из-за отношения персонала. Пожалуйста, оставайтесь такими же настоящими!
Настойка прямо в ♥️
28 апреля
Заказала стейк-салат, в меню было указано что туда входит красный лук. В результате я ждала 20 минут, мне принесли салат с волосом! Переделали и принесли салат без красного лука.
Про само сочетание ингредиентов я вообще молчу: грейпфрут, который я, например, не ем, на который у многих аллергия, о таком надо предупреждать. Редис сюда вообще не к месту, редиска и грейпфрут это несочетаемо! Соус аля шрирача- максимально дишманский, которым политы огурцы, пережаренное жесткое мясо.
В результате я подошла к парню за кассой и все это ему сказала, сказала, что я осталась голодной . Салат одновременно горький, острый и кислый. И почти за 800 р. им вообще не наедаешься. Как он до сих пор находится в меню я вообще в шоке. Парень сказал: спасибо за обратную связь. Пожалуйста блин, только этого мало. То есть гость от вас уходит голодный и суперзлой, а вы мямлите че то про обратную связь?
Не предложили взамен как-то блюдо ни че го. Даже извините не было.
Это ДНО
P.S. На фото салат версия 2 (без волоса и без лука)
25 ноября 2024
Очень хорошее место. Персонал доброжелательный, внимательный. Еда очень вкусная, бургеры сытные очень. Минусов нет вообще никаких-одни плюсы, атмосфера очень хорошая, спасибо!🙌🏼 все прекрасно!
13 ноября 2024
Для меня огромный плюс, что сюда можно с собакой и ей всегда предлагают воду и вкусняшки если в наличии. Работники очень дружелюбные, скорость обслуживания на высоте, если в зале не много гостей и нет доставок(лучше идти утром или днём в этом случае)
Бургеры тоже очень вкусные, мясо сочное, а ким ки дук моя любовь! Вкуснее бургера с креветками не ела
Обязательно буду ходить ещё
1
2
13 декабря 2024
Самое приятное заведение в сети, вкусно, вайбово и всегда чисто, понимаю что немноголюдно, но надеюсь и поток прибавится, процветания вам 💪🏻
1
1
8 марта
Без обид, но у вас хуже, чем в невкусноиточка с их ценником от 500 против вашего от 2500.
Так-то бургер хирос это премиум бургеры, очень вкусные, но вы почему-то умудрились их испортить 😞
Холодная, невкусная булка, ОЧЕНЬ невкусная, как она у вас успевает остыть с момента заказа, до момента выдачи, если вы ее готовить должны? Зато горячая супер пересоленая картошка, причем на столько горячая, что рукой брать опасно.
Не знаю куда смотрит франчазер... и откуда у вас 4.9...
ЗЫ. И у вас очень грязно 😞 столы хоть протирайте.
2
2 января
Здесь самые вкусные бургеры! Серьезно. Если вы еще не пробовали бургер в этой сети, то это обязательно нужно сделать. За ними хочется возвращаться снова и снова 🤣 такое произведение кулинарного искусства.
Само место очень уютное, персонал приветливый. Готовят быстро. Одно из любимых мест не только на районе, но и в городе.
2
24 марта
Если вы никуда не торопитесь и не сильно голодны, вам сюда! Готовка блюда как в ресторане от 20 минут не важно что это: картошка фри или бургер, а если у вас и то и другое то ждать до 40 минут!
Сами бургеры вкусные! Даже офигенские, мягкая булочка, но (!) почему она холодная????
Стрипсы куриные пересушенные., картошка фри и по-деревенски так себе…
1
30 марта
Не любитель оставлять отзывы, также фанат Бургер хироса, но конкретно в ресторане на ярцевской прожарка бургеров, как повезёт, заказал прожарку медиум, в итоге ел сырое мясо и каждый раз прожарка в этом Бургер хиросе на удачу, обслуживание топ, но научите своих поваров готовить! Также в других ресторанах этой сити, котлеты получаются сочные, здесь нет ничего от Бургер хироса, только одно название ! Обслуживание топ, поваров надо учить готовить !!!!!
1
3 ноября 2024
Как и во всей сети очень вкусная еда)
Тут ещё дополнительно и обслуживание есть) очень приятно удивила точка, все чисто, опрятно и вежливые сотрудники. Крайне рад , что посетил)
9 апреля
Бургеры тут неплохие. Радует их разнообразие.
Если сравнивать с фаршем, то будет поинтереснее и получше.
Картофель фри мне тут не нравится. Нет то хруста, то соли много, то масло не меняли долго во фритюрнице (темные ломтики).
Обслуживание нормальное.
Чистота в зале на четверку.
16 ноября 2024
Менеджер Анастасия просто чудо. Быстро помогла решить вопрос с картой бонусной. Повара вкусно приготовили классические чизбургеры - спецагенты. Отдельное спасибо барменам за рекомендации по пиву. Держите марку и дальше
21 июня 2024
Отличное место в песшей доступности от метро. Приветливый персонал. Вкусная кухня.
Должна отметить что ребята шарят в прожарке мяса.
Остались довольны и ассортиментом напитков и кухней.
Спасибо работникам за душевную атмосферу. 🫶🏽
1
12 октября 2024
Узнав о том, что на Ярцевской открылся ВН я обрадовалась, т.к. давно посещаю заведения этой сети более того, ем бургеры только в ВН, потому что здесь знают толк в отличном качестве приготовления бургеров. В ВН на Ярцевской небольшой зал, посадочных мест не много, но, благодаря небольшой загрузке, мы легко нашли место. Из положительных моментов: хорошая коммуникация официанта-бармена, знание ассортимента пенных напитков и меню. Из разочарований: бургер Черная Мамба, тот самый, с запрошенной прожаркой медиум, был приготовлен из ряда вон: собран так, что бекон нелепо торчал, булка была холодная, сверху толще, чем внизу, котлета с полной прожаркой, сухая, в общем приготовлено без души, Я бы оценила на троечку. Для бургера за 620 р. это провал. Справедливости ради, бургер Варка, который ещё был в заказе приготовлен вполне в духе ВН. Как будто готовили разные люди. Было бы хорошо, чтобы заведение, отдаленное от центра, выдерживало стандарты сети.
3
1
4 января
Заказала черную мамбу. Первую почему-то приготовили с томатным соусом вместо ягодного. Попросила переделать и принесли с правильным соусом, но булка твердая и котлета сухая, пережаренная, хотя просила медиум. Еще раз не стала просить переделывать, потому что мои муж и дочь уже поели. Никакого удовольствия от посещения не испытала, а могли бы и постараться, кроме на никого в заведении на тот момент не было. 1 звезда за облепиховый коктейль и 1 за коул-слоу, дочь сказала вкусно.
1
17 августа 2024
Очень вкусно готовят, персонал приятный, отдельное спасибо Софии, помогла определиться с выбором блюд и все рассказала 🥰 Если хочется быстро вкусно покушать, вам сюда)
2
8 декабря 2024
Ребята молодцы! Очень вкусно, в отличие от центра обстановка намного спокойнее. Все супер
7 июня 2024
Приятное место, вкусная еда и отзывчивые официанты! Отличное место для тех, кто любит вкусные и сочные бургеры. Рекомендую посетить, особенно если хотите сводить своих друзей в классное место!
3
26 февраля
Очень вкусные бургеры! Неожиданно приятная цена на бизнес ланч, как говорится вкусно и сытно!
16 мая 2024
Вкусный бургер! Вот прям вкусный, котлета так вообще идеальная! Хорош батат фри и обычный фри. Лимонады вкусные, умеренно сладкие, и это хорошо. Персонал стремительный, вежливый и очень приятный в общении. Кухня быстра и это радует, потому что есть хочется немедленно, а долго ждать - совсем не хочется)
3
27 декабря 2024
Заказывал еду на доставку. Место испортилось. Картошку привезли с глазками и большими кусками, поэтому она оказалась сырая в некоторых местах.
Худший коулсло из всех, которые пробовал. Такое ощущение что квашеную капусту залили каплей майонеза, а синей капусты вообще не положили. Фото блюд прилагаю.
1
1
26 октября 2024
Хорошее место, бармен и менеджеры приветливые, сервис радует, к детям относятся с душой, к 4-гим тоже с радостью, долгое время туда хожу, уже подружился с барменами Матвей и Ева ТОП!!!
1
17 августа 2024
Отличное и приятное заведение, атмосфера очень располагает к себе. Очень вкусные бургеры, а также вежливый персонал. Особенно порадовала приветливая официантка София.
1
27 декабря 2024
Отличное меню, очень концептуальные бургеры, сочнейшее мясо, восхитительный вкус. Лимонад пушка
1
27 декабря 2024
все просто замечательно, оч вайб твое место рокнули бургеры и вкуснейших настоек, спасибо!
12 августа 2024
Заказали несколько видов бургеров, несколько взяли еще навынос. Что сказать, ценник в районе 600 рублей за маленький бургер? Серьезно? Может это центр Москвы или Парижа? Откуда такие неадекватные цены? Бургеры неприлично маленькие, одним или даже двумя наесться невозможно. Я взял в частности бургер Бетмен, якобы с маслинами и сыром фета. Маслина в количестве 1 штук, сыр размазан, что особо и не чувствовался. Соус слабый, поэтому весь бургер довольно сухой. Но хуже того, что один из нашей компании попросту им отравился. Поэтому я на всякий случай изучил котлету в бургере, взятом навынос и оказалось, что она была недожарена, хотя заказывали полную прожарку. А официанты еще напутали с заказами, отдали наш какому-то курьеру, пришлось ждать лишних 20 минут. Идея скидки или хоть какого-то комплимента персоналу этого заведения в голову не пришла. Поэтому более не планирую посещать это место и мне непонятно, откуда такой высокий рейтинг и куча положительных отзывов.
1
2 августа 2024
Часто бываем в других заведениях сети. По еде как всегда все отлично, обслуживание хорошее.
Из минусов:
Очень сильно пахнет едой, вытяжка на кухне плохо работает.
Не было некоторых позиций из меню.
1
15 марта 2024
Прекрасное место со своей атмосферой. Хотелось бы выделить очень быстроетобслуживание, гостеприимство на высоте, всё было очень вкусно. Отдельное спасибо прекрасной и очаровательной барменше-официантке!
5
4 февраля 2024
Обслуживание супер, вежливый и доброжелательный персонал. Всё очень вкусно и быстро! Уютно и чистенько, стильный интерьер. Теперь это одно из любимейших мест сети Burger Heroes🫶 Рекомендуем к посещению 💯
6
10 декабря 2024
Вроде все хорошо, официанты приятные, внутри хорошо, НО бургеры на любителя, может просто мне не понравилось, картошка не вкусная, десерты вообще мрак.
1
14 июля 2024
Подача быстрая, картофель по-деревенски хороший, соус ранч приятный. По бургерам , лучше чем обычные массовые франшизы, но для бургера за ~500 р довольно маленькая порция, средняя по вкусу булочка, невыразительный соус, котоетос прям суперобычный, что говядина что стрипс куриный
1
18 мая
Было вкусно, но одному человеку попалась косточка от вишни в бургере , а также чай был не теплый. Но бургер «спецагент» просто супер.
1
1 мая
Качество на уровне уже много лет, всегда отличная еда, напитки и скорость обслуживания
16 августа 2024
Отличная бургерная, пожалуй, лучшая в округе. Разнообразие, качество еды- все на высшем уровне. Так же отмечу отличный сервис. Особенно официантку Софию :)
1
30 марта
Бургеры посредственные, котлеты в бургерах холодные, видел, как официант крошки со стола смахивают на пол. Пиво по акции пришлось дважды напоминать, чтобы принесли. Общее впечатление - самая тривиальная забегаловка с явно завышенными ценами
16 августа 2024
Очень приятное местно, вкусные бургеры, особенно удивил бульон в качестве напитка, но мне понравилось) Спасибо официантке Софе, которая его порекомендовала, буду заходить почаще :)
3
16 августа 2024
Хорошее место. Уютный интерьер.Вкусные бургеры, отличные закуски под пиво. Приветливый и вежливый персонал. Все на уровне.
1
15 августа 2024
Приятное место, качественный сервис и вкусная еда, рекомендую, особенно понравилась официантка София, очень вежливая, веселая и остроумная)
3
27 ноября 2024
Очень вкусные бургеры! Ходим каждую неделю. Крутая и атмосфера, персонал молодцы, очень качественный сервис и внимание к деталям
13 июня 2024
Все очень вкусно, очень приветливый, вежливый и заботливый персонал, в особенности девушка на баре.
Которая работала 13.06.24 вечером.
Рекомендую именно это заведение!
3
21 ноября 2024
Взял спецагент - Котлета понравилась, соус вкусный, булочка норм. Газировка была очень дорогая. Котлета показалась тоньше, чем описывает основатель заведения, толщина 2 пальца - неуверен). Но еще обязательно планирую зайти в эту сеть бургерных!
7 июня 2024
Очень быстро приготовили отличные бургеры. В этом бургер хироузе работают официанты, заказ принимают прямо за столом. Нас обслуживала очень милая и вежливая девушка! И играет хорошая музыка
1