Еще месяц назад всё было очень неплохо - минимум специй, отчего и у котлет в бургерах, и у роллов был очень натуральный, домашний вкус - и это был просто отдых для языка после КФЦ.
Теперь о былом напоминает только цезарь-бургер (куриный) - в биф-ролле котлета стала рыхлой и вообще довольно-таки противноватой, но самый аут это нынешние нагетсы - внутри вместо курицы какая-то серая масса, как в школьных котлетах, и с таким же вкусом.
Ну и конечно три сотрудника не справляются с вечерним наплывом - из-за чего очереди и ПОСТОЯННЫЙ недокомлект. А ребята видимо о чем-то таком догадываются и степлером зашивают пакеты на вынос - или донесешь теплым до дома в закрытом, или рви-проверяй и ешь потом прохладным.
В общем, извините ребята, но в следующий раз к вам через годик, посмотреть, не исправились ли -если не закроетесь.
Сегодня первый раз решила посетить новое заведение. Заказала классический Бургер и картофель по деревенски с сырным соусом. Вышло на 435₽. Достаточно бюджетно, учитывая современные цены на бургеры.
Приготовили заказ за 15 минут.
Бургер большой, даже не смогла доесть. Ингредиентов достаточно, не пожалели. Булка не сухая. Картофель тоже вкусный.
Звезду сняла за сотрудницу, которая работала в смену. Конкретно по обслуживанию меня нет претензий, но я стала свидетелем, как она достаточно громко обсуждала с уборщицей, что нужно «гонять» тех, кто не заказывает еду, но сидит за столом.
Далее прям при обслуживании другого клиента, она крикнула мужчине, севшему за стол, что без заказа сидеть запрещено. Мужчина в этот момент говорил по телефону и ее не услышал. Затем мужчина закончил разговор и сделал заказ. Думаю, если бы он услышал, то принципиально после разговора не стал покупать и ушел. По крайней мере, я бы так поступила.
Я понимаю, что в первую очередь столы для тех, кто кушает, но в момент моего нахождения там, все столы были пустые.
Одно дело, когда приходит компания подростков, раскладывают карты и шумят на весь торговый центр, а другое дело, когда один человек спокойно присел.
Ситуации бывают разные. Человеку может стать нехорошо. Ему нужно будет присесть. Кто-то может замерзнуть, прийти в ТЦ, присесть, согреться и по итогу заказать еду. Это абсолютно неэтично прогонять людей, тем более крича об этом на весь зал. Это не отдельный ресторан с частной территорией, это зона фуд-корта, нужно различать.
И, кстати, даже Вам на заметку. Люди охотнее покупают там, где видят скопление людей. И массовка - это отличный маркетинговый ход, который поможет привлечь потенциальных клиентов.
В общем, вкусная еда не = успех, если работают неэтичные сотрудники.
Приятное заведение, рада, что появилось наконец-то и в нашем районе подобное) обслуживание хорошее, немного приятельское, но в меру, что тоже даёт плюс заведению, всё чисто и вкусно, однозначно ещё зайдем и не раз.
Вкусно качество и хороший персонал кассирша вежливая общительная женщина , повара тоже хорошие всем советую там побывать и поесть. Время ожидания 10-15 максимум . Качество продуктов хорошее.
Мне еда нравится, но как же ужасно обслуживает женщина на кассе. 2 раза из 3 она даже не поздоровалась. Один раз даже заигнорила, демонстративно отвернулась и стояла так с минуту. Ощущение, что человеку вообще не нравятся люди! Зачем тогда работать тут? Теперь если её на кассе вижу, не иду ничего брать, неприятно…
Ой, и распечатайте, пожалуйста меню нормально. Читать невозможно, качество жуткое.
На наш, придирчивый вкус, очень даже хорошо. Булки у бургера хорошая, не сладкая, фарш у котлеты качественный. Даже картофель лучше аналогов и не столь соленый. Отдельное спасибо персоналу. Ребята реально стараются. Молодцы.
Ну что могу сказать, бургер на 4 наверное, вкусно. Но вот обслуживание ужасное, сделайте с этим что-то, возвращаться не хочется в это место… администратор либо без настроения, либо это не для нее работа, общение с клиентами на 1, суммарно 2звезды
16 апреля зашли в бургер первый раз. Заказали два бургера. Ждали заказ 30 минут! 30🤦🏽♀️🤦🏽♀️🤦🏽♀️🤦🏽♀️ в итоге бургеры холодные просто как из холодильника ..... На что человек который готовил,сказал что наверное погода такая и остыл быстро! Остыл за минуту пока донесла до стола?Большего бреда я не слышала....... Сделали возврат. Больше явно сюда не придём. Стулья чем то испасканы, уборщицы за все то время что мы находились там, не было..... Как то впечатления не очень 🙄
Одна звезда только за вкусноту, оцениваю плохо из-за персонала. Есть одна девушка по имени Роза, она же и кассир-администратор. Мы заказали еду, и нас начала тревожить Роза, она с нами очень грубо общалась, я не выдержал и сказал «Всё, мы поняли, пожалуйста дайте нам отдохнуть». И понеслась… она начала орать на весь этаж и выгоняла нас. Персонал в общем полный отстой..
Ужасные сотрудники этого ресторана в Тц Бирюсинка, неуважительное обращение и общение с покупателями, тупые шутки, отказались обслуживать, сказав что ресторан закрыт и для вас ничего в наличии нет, шутки продолжались на протяжении всего времени нахождения там!!! Заказ пробили не тот что, нужно было, ужасные, невоспитанные сотрудники, заслуживают увольнения!!!
Не вкусно, бургер сухой, картошку дали не соленую, биф фреш ролл был тоже не вкусный - лучше уж шаурму съесть, чем ролл за такие деньги. А лимонад маракуя был слишком газированный , что невозможно было прочувствовать вкус маракуя. Короче забегаловка
Когда открылись было очень вкусно
Неделю наверно
Сейчас так делают что есть не возможно
И почему ведь же повора имегранты я не верю что они проходили курсы калификации по приготовлению бургеров
Да вообще в нашей стране это проблема
Я не советую но это мое личное мнение
За эти деньги бургеров в колбасове закажите в 100 раз лучше
Персонал неадекватные, администратор вечно с недовольным лицом "Роза" , соблюдение этикета полностью отсутствует, на продукцию жалоб нет, но хотелось бы чтобы персонал был адыкватнее и спокойнее и общался без грубости, не здравствуйте не досвидания.
еда вкусная, но для заказа с собой не хватает нормальных пакетов с ручками. для того чтобы есть картошку (с соусом и беконом которая) даже не положили вилку.
Цены космос....вкус и размер бургера при этом ужасны, они в курсе где открылись, спальный район, не самый богатый, напротив КФС в два раза дешевле... так ждали другой известный фаст фулд и на тебе....
Через месяц после открытия качество обслуживание скатилось на дно. Столы грязные, персонал недружелюбный, половина позиции, представленных в меню, нет в наличии. Владельцам есть повод задуматься о том, что у них происходит.
Отличное место! Шеф бургер + деревенская большая картошка даже не дороже 500₽ вместе… Думайте.
Радостно, что появилась нормальная альтернатива курицы из кентуки
Сушёные крылья, такой шлак ещё поискать нужно, они будь то лежали у них месяц, разогрели в микроволновке и в перед на раздачу =\ остальное думаю не лучше...
Бургер Клаб открылся недавно вместе с ТЦ. Несколько специфично, однако еда качественная на мой взгляд.
1
Альбина Мамаева
Знаток города 6 уровня
23 мая 2023
Заказали доставку набора за 600р, в наборе шел бургер черного цвета с мармеладом и каким-то брусничным соусом, картофель фри и лимонад из маракуйя.
Это разочарование года. Бургер из старых несвежих подгоревших булок, не смогла и половины съесть. Картофель фри сухой, пресный и не цельный, лимонад несладкий и сильно газированный. Вы дурите людей этой отравой, которая и копейки не стоит. Заказала у данного заведения в первый и последний раз.
Отвратительное качество🤢🤮
Он больше не работает. Бургеры неплохие. Цены выше среднего
1
Маргарита
Знаток города 30 уровня
1 июля 2023
Начали за здравие, а сейчас за упокой. Очень неприятная женщина за кассой, долгое ожидание, даже когда сидишь один, и чёрные булки в бургерах невкусные. Да и в целом бургеры не вау.