Бургер бар
234 отзыва
11 апреля
Раньше это было великолепно место, очень любили туда ходить. Но, в какой-то момент кухня очень сильно начала подводить, неоднократно давали шанс и приходили туда или заказывали на дом.
На днях снова оформили заказ через приложение Чибисс и снова подвели.
1. Доставка долгая, девушка конечно сразу обозначила доставку в через 1.5 часов, но были надежды хотя бы на тёплую еду. Но, еда уже приехала остывшая , картошка вялая, а сет бургеров как будто собирал ребёнок. Я конечно понимаю, что мы заказали их за баллы, но все равно очень не приятно, сыр был дешевый из магазина в пластинках, сам бургер сухой и не очень вкусный.
Надежда умирает последней, но я очень надеюсь, что вы вернётесь к тому что было изначально
1
13 января
Отличный и отзывчивый персонал, отличная и вкусная кухня, помогли замечательно провести День рождения нашего сына. Виктория, Максим, большое спасибо!
21 декабря 2024
Заказываем тут не в первый раз, но впервые таааак долго везли (заказ был через приложение Чибис). Мало того,что при заказе поставили максимальное время доставки - два часа,так ещё и курьер опоздал более,чем на ЧАС!!!Бургеры были все холодные,хорошо хоть роллы не горячие заказывали.
Мы дважды звонили в само кафе, потому что не связывались с нами,хотя мы не один раз направляли запрос, и никто даже не извинился,как будто само собой разумеещееся это🤬
Сервис на 0 из 5 баллов!!!
Вкус еды на 4ку,есть над чем работать,но не критично,а вот сервис отстойный,меняйте персонал - операторов и доставщиков!!!
1
1
14 февраля
Ужасное заведение ! Скатилось на 0 !
Персонал , который не умеет общаться с гостями , операторы при заказе доставки даже не представляются , не могут дать внятный ответ
Качество еды испорчено ! Если раньше действительно были вкусные сочные бургеры , теперь это просто холодная булка с не прожаренными котлетами , ужас !
Доставка долгая ! 3 часа мы ждали свой заказ ! Оператор говорит , что курьер долго едет до нас , курьер говорит , что кухня долго отдавала заказа !
Хамское отношение к своим гостям , жаль , что из хорошего заведения скатились на такой уровень !
И что самое ужасное , нигде нет обратной связи ! То есть им даже на важно , что люди пишут о них ! Деньги идут , да ладно ..
1
1 апреля
Заказывал роллы "Филадельфия"
Не сказать, что роллы вкусные, но и не сказать, что противные, рис абсолютно не имеет вкусовых качеств, не сладкий и не солёный, просто клейкий. Зато соевый соус это трэш, такого извращенства я давно не видел. Сладкий соевый соус, который после того, как высохнет на руках, будет липким. В целом сойдёт, цене вроде как соответствует, да и это бургер бар, надеюсь когда возьму тут бургер, он не разочарует.
Отдельно скажу про курьера, это максимальное разочарование.
1
16 апреля
Здесь самый вкусный пираф 😋 Сколько лет хожу, заказываю - всегда один вкус, который я обожаю! Спасибо за это!
Роллы и бургеры тоже хороши😋
И цены на всё приемлемые.
22 ноября 2024
Заказал доставку в позднее время- это практически единственный ресторан который работает до поздна. Был приятно удивлен скоростью подачи и качеством заказанных блюд. Но меня удивило количество отрицательных отзывов, хотя по соотношению цена-качество я считаю очень хорошее заведение, а люди, которые пишут отрицательные отзывы на бургер за 300 рублей просто придираются.
1
1
9 января
Что тут скажешь, вкусно и быстро! Понравился уровень цен. Обслуживание хорошее! Очень рекомендую, кто любит быстро перекусить:)
31 мая
Пришли в данное заведение и очень разочаровались, даже не заказав. Придя в заведение к нам подошла недовольная официантка, даже не поздоровалась, а кинула меню и ушла. По просьбе подойти закатила глаза и ушла убирать стол, проигнорировав нас. Дальше уже было понятно, что гостям в этом месте не рады и пришлось уйти, хотя раньше с огромным удовольствием посещали данное заведение.
25 марта
Честно говоря нравилось ходить в это заведение. Но что касается доставки, это полный ужас. Курьер едет не менее 2 часов это стабильно, любители принимать оплату переводом. Хотя делая изначально заказ способ оплаты выбираешь по карте, тем не менее приезжает курьер и спрашивает переводом. Сегодня пошёл на принципы и сказал что переводом не могу. В итоге курьер взял ушёл. Уровень сервиса просто поражает.
1
1
3 октября 2023
Персонал - отличный, отзывчивый и добрый;
Атмосфера - располагающая к комфортному времяпрепровождению;
Время ожидания - не засекал, но готовят очень быстро;
Еда - горячие, сочные и очень вкусные бургеры. Ни одна сеть фастфуда в принципе не сможет конкурировать с Бургер баром ни ассортиментом, ни качеством еды.
Интерьер - роскошно, но со вкусом.
Считаю, что всецело это заслуга владельцев заведения, которые тщательно следят за сервисом который предоставляют и понимают потребности своих гостей.
5
12 апреля
Доставка 3 часа , позвонил уточнить когда приедет заказ сказали 10-15 минут , но прошел час , порции маленькие,еда вся холодная , вкус супов 1 разочарование недостаточно соли вся лапша разваренная , суши не пойми как нарезаны , в поке рис абсолютно слипся , нижня булка в бургере подойдёт для использования вместе молотка , НИ КОМКУ НЕ СОВЕТУЮ ДЕНЬГИ НА ВЕТЕР
1
15 мая
Заказал еду в 22:53. Сказали время доставки час-полтора. Оставил данные и способ оплаты. По итогу ждали три часа, а заказ так и не приехал. И позвонить некому и голодными остались. Крайне не рекомендую это место!! Есть много других мест, которые как минимум доставят вам хоть какую-то еду, а не поступят подобным образом!! Стыд и позор вам!
1
7 января
Заказали через приложение чибис. Более двух часов доставка. Скорее всего, что сегодня 7 января праздник и поэтому так подольше. А так могу сказать, бургеры были тёплые, очень вкусные, первый раз пробую. Мне и сын понравилось, умяли. Роллы вкусные, ингредиентов достаточно
2
13 октября 2024
Три года назад писала, что самые вкусные бургеры в городе. За это время убедилась, что это не так.
В самом кафе бургеры стали холодные приносить и очень долго.
Про доставку молчу. То, что со временем не сходится, уже миллион раз писали. Я напишу про еду.
Сначала я отравилась роллами с креветками. Но я дала шанс и как-то заказала бургер по-американски. Холодный, ладно. Но волос в блюде — это перебор.
Дала ещё шанс. Заказала цезарь с курицей. И опять — волос!
Сегодня муж заказал себе бургер по-норвежски, а мне поке с лососем. В рисе опять волос.
Когда только открылось это кафе и было «Фаршем», были замечательные блюда. Вкусно, сытно. Сейчас что произошло? Вместо расширения лучше поработать с персоналом. Повара ужасные.
Если прям хочется вам делать блюда с сюрпризом, то пусть это будет хотя бы монетка. Но никак не чужой волос.
3
2 ноября 2024
Здравствуйте! Хочу выразить свою признательность за то, что рядом с нашим шахматным клубом есть такое замечательное место, где можно вкусно перекусить. Это очень удобно и приятно.
3
15 декабря 2024
Заказали доставку в 14 00, привезли в 17 50, а сказали что привезут с задержкой примерно в 16 30, роллы горячие, были конечно же уже холодные. Знала бы не заказывала. Начислили баллов за ожидание.
1
1
13 мая 2024
Были в городе большой компанией (10 человек), можно сказать зашли случайно, оказались приятно удивлены! Достаточно быстро нам всем приготовили разные блюда из меню и было очень вкусно! Все остались довольны бургерами, супами, салатами. Спасибо девушке официанту и поварам! 👍
8 августа 2024
Винтажный ресторан, хоть и называется бургер. Интерьер создан, мне показалось больше, под восточный дом, вроде Туниса. Глазурованная необычная плитка, оформление индивидуальных зон в восточном стиле. Меню включает Фаст фуд, корейская кухня, русская. Демократичные цены.
23 декабря 2024
Вкусные бургеры и суши, мне не понравилось то что у них ёмкости для соуса маленькие при доставке и доставка слишком долгая ,примерно жду 2 часа ,живу в центре
1
6 июля 2023
Люблю это кафе за вкусную и быструю еду. Всегда беру бургеры. Они вкусные все, выбирайте по любимым ингредиентам. Ещё нравится рис с овощами и роллы тоже вкусные, сочные, приличного размера. В обед есть бизнес ланч и так как живу неподалеку, то часто заказываю на дом, привозят очень быстро. Сумма заказа для бесплатной доставки кажется рублей 500. Персонал кафе на радость вежливый, приветливый и отзывчивый. Если захожу с детьми, дают и игрушки отвлечься и стакан воды попить.
5
8 апреля
Доставка долгая,еду привезли пересоленной,холодная,персонал при звонке не представляется, не вежливые. Не могут ответить на вопросы, просто ужасно!!!!!
не советую заказывать
1
24 декабря 2024
Ждал сверх нормы 30 минут , еду так и не доставили, вечер испорчен, позорище, в селе даже такая контора не нужна, на дворе скоро 25й год будет, пора закрывать такие лавочки
3 ноября 2024
Заказали роллы, вместе с пастой.
Ждали пока приготовят, все приготовили, передали курьеру. Когда была задержка доставки на час, позвонили, сказали, что курьер приехал, заберите заказ. Мы как дураки вышли, на улице не оказалось никого, хотя адрес верный. Тупо ОДНО ВРАНЬЕ! Писали в поддержку, спасибо, хоть она со всем разобралась.
Никому не советую.
Врут на каждом шагу. Долго готовят.
1
2
11 февраля 2024
Отличное заведение, очень вкусно, уютно, приветливые официанты, играет красивая музыка. Приятно провели время! Нам очень понравилось! Для компаний есть отдельный зал.
3
1
13 февраля 2024
Ходила в это заведение в течении долгого времени, просто потому близко к работе и не особо привередливая. На все минусы закрывала глаза, потому что очень любила именно их куриный суп, но сейчас даже на курином супе экономят и поменяли лапшу. Еда вся пересоленная невозможно.
В целом поняла, что это самое ужасное заведение в нашем городе. Что говорить, все начинается с начальства, директор видимо очень халатный - вывеска старого кафе все еще висит и они дала не собираются ее снять или поменять на «бургер бар». Сотрудники приходят на работу чисто покайфовать, еду несут очень долго, официанты могут ругаться матом при клиентах, включают свою немыслимую для кафе музыку, какой нибудь матный рэп. Снег на крыльце не чистят, можно подумать это вообще заброшенное заведение. Раньше люди ходили, но сейчас редко хотя бы один столик занят. А если и сидит кто-нибудь и те недовольны. Сомневаюсь, что это заведение приносит хоть какую то прибыль и не уходит в ноль или минус. Самым лучшим решением для владельца будет закрыть его, если он совершенно не заинтересован в развитии своего дела.
20 октября 2024
Ужасное, прям ужасное заведение.
Доставка желает быть лучшего.
Хотелось бы написать все еще в грубой форме , но к сожалению Яндекс не пропустит это.
Надеюсь эту контору прикроют, чтобы больше никто не заказывал в этом гадюшнике.
Не первый случай, когда уже в этом заведении заставляют ждать и не отвечают на звонки.
Еда холодная, противная и на вид ужасная
2
31 января
Заказывал доставку. В течение часа писали что приедет в течении одной минуты. Через полтора часа отменил заказ. Звонок в ресторан не изменил ситуацию.
18 ноября 2024
Заказали доставку. Во первых на час почти задержали так еще все холодное и мокрое. О креветках вообще лучше промолчать(почему нельзя было хотя бы убрать голову, еще ты не можешь их нормально поесть ), колбаски это просто сосиски нарезннв. Года два назад было лучше. Ужассссссс
1
1
19 октября 2024
Раньше было очень вкусно… А сейчас, прочитайте все последние отзывы, полностью согласна. Еда невкусная, доставка долгая, с официального сайта и вовсе не принимают заказы (удивительно!), постоянно приходится названивать, выпрашивать что где когда. В общем, полнейший ужас
1
2
3 апреля 2024
Из кухни можно брать наверное только бургеры. Том Ям оказался одним из самых худших вариантов в городе. После высказанного мнения, ничего другого кроме бургера официант не предложила. Они особо и не старались.
Бургеры действительно Огонь!
Рекомендация владельцам (хотя это ваше дело и не мне лезть на вашу кухню): делайте только то, что у вас действительно хорошо получается и не наполняйте кухню ради ассортимента, т.к. минусы по кухне получите, а клиентуру не привлечете (все равно, в основном, студенты и школьники как ходили так и ходят за бургерами).
2
1
29 апреля
Заказывал бургер, булочка сухая как картон, не то что поджаренная и мягкая внутри, а просто вся насквозь сухая. Ободрал всю полость рта.
6 июня 2024
Делали заказ, сказали через 1 час 40 минут привезут,в итоге привезли через 3 часа,когда уже собирались ложиться спать. Через какое время решили дать ещё один шанс, в итоге было так же, работают до 12 вроде, привезли в 2 часа ночи примерно, когда мы уже легли спать, говорят одно время,приезжают вообще в другое,когда уже не ожидаешь своего заказа, и конечно же,за такое время блюда остынут уже.
3
1
20 января 2024
С этим заведением ( Московский пр. 19/9 ) знакомы давно, переодически собирались там с друзьями и заказывали еду домой. Особых изысков от них никогда не ждали. Нормальная еда, по соответствующим ценам. В последнее время частенько заказывали на дом и случалось такое, что что-то не довезут или забудут положить сухарики в цезарь, но это мелочи и мы списывали на человеческий фактор. Но в этот раз, 17.01.2024 , они превзошли сами себя. Мы заказали доставку ужина. И нам ОПЯТЬ НЕДОВЕЗЛИ САЛАТ, о чем мы сразу же сообщили и нам обещали , что через 20-30 минут заказ будет у нас (живем в шаговой доступности -10 мин. пешком) Мы попросили ускориться , так как время было уже около 21:00. Звоним через полчаса, девушка ответила что много заказов и курьер не успевает так быстро, сказала, что нужно подождать ЕЩЕ 40 минут, на что мы очень возмутились, так как по их вине мы до сих пор голодные, затем девушка сказала, что вызовет такси, чтобы ускорить доставку. Прошло ещё полчаса, звоним, спрашиваем где такси , на что нам ответили, что такси ещё до них не доехало (хотя они вызвали его 20 минут назад ! - с их слов), ждём…Опять звоним, не берут трубку , видя наш номер, звоним с другого номера, ответили: назвала марку , цвет и номер такси и сказала, что машина выехала к нам с заказом 10 минут назад. Прошло ещё 20 минут наш заказ привозит не такси, а тот же курьер, который к нам уже приезжал с первой частью заказа )) Вопрос: и стоило так упорно врать весь вечер вместо того, чтобы воспользоваться яндекс-курьером, и таким образом быстро исправить ошибку, сохранив тем самым свое лицо и репутацию заведения?! На протяжении всего времени, девушки позволяли себе неоднократно сбрасывать вызов во время разговора, а затем просто не брать трубку, так что приходилось перезванивать с других номеров. Видимо культура общения- это не их конек. В итоге мы получили недостающий салат еще через полтора часа вместо обещанных 20-30 минут, испорченное настроение и полное разочарование данным заведением. Мы всегда максимально лояльно относимся к персоналу общепита, но с таким бредом сталкиваемся впервые. Не рекомендую данное заведение, поберегите свое время и нервы.
6
19 марта
Все приехало холодное , суп куриный сделан и порошка и пару кусочков мяса , единственный плюс это курьер который привез все за 15 минут
12 января 2024
Такие роллы ещё не видела) Про задержку доставки не предупредили, привезли на 40 минут позже. Затем позвонила девушка, сказала, что я не оплатила заказ, хотя приложение доставки снимает деньги автоматически. Не знаю, что там произошло, и как до этого оплачивали, если даже не знают, какие возможности есть у приложения. Девушка доказывала свою правоту до последнего, хотя даже на чеке написано "оплачено" от руки, и я уже скинула скрин оплаты их курьеру. Сказала, что я должна позвонить в поддержку и решить эту ситуацию, а с каких пор это больше не работа персонала? Передо мной даже не извинились. Всегда максимально лояльно отношусь к персоналу общепита, сама работаю там, но это перебор
3
19 февраля 2024
Вкусно, и цены нормальные, но при заказе на дом, обманывают со временем доставки. Изначально долго делают заказ (типа 60 мин на приготовление, так еще и 30-40 минут на доставку), по факту может пройти более двух часов, соотвественно заказанные блюда доезжают остывшими. Или могут забыть положить один из ингредиентов в роллы, просто положив его небрежно рядом в контейнер)))
2
16 ноября 2024
Отличная атмосфера, можно посидеть с друзьями и семьей, кухня самая лучшая ❤️
1
12 апреля 2024
Здравствуйте, у меня просто нет слов. Какое ужасное качество стало. Взяла бургер по-русски, вместо бекона в бургере появилась ветчина. Котлета на столько тонкая, просто ужас. Сам бургер очень сухой. Я просто в шоке, как так можно относиться к людям. Это безответственно с вашей стороны. Закажу ли я у вас ещё раз? Нет, конечно, буду стороной обходить. Порекомендую ли? Нет, конечно.
3
1
29 октября 2022
Бургер бар очень хорошая заведение ставлю все 5 звёзд. Проходя мима увидел вывеску Бургер бар, решил заглянуть и перекусить. Вежливые сотрудницы бара, опстановка приятная, хорошая музыка. Понравилась все, попробовал всю миню поваров, все заказанные блюда были очень вкусные. Я хожу уже 3 года В БУРГЕР БАР и дальше буду ходить туда. Саветую всем посетить Бургер Бар непожелеете.
3
3
17 августа 2024
Администратор нагло врет по счет времени доставки, после того как ждали два с половиной часа нам сказали ждать еще 40 мин, ждать заказа вовремя точно не стоит, администратор выставляет время как ему удобно, отвратительное общение с клиентом
1
1
27 ноября 2024
Бургеры достаточно вкусные, но раньше были вкуснее.
А вот рамен это что-то: куриный супчик, горсточка (даже скорее щепотка) лапши и горошек.
2
24 декабря 2023
Кафе хорошее, но хотелось чтобы в этом кафе был более широкий ассортимент первых и вторых блюд, не хватает популярных супов солянки и харчо. Отсутствует нарезка из свежих овощей и фруктов.
21 сентября 2022
Вкусно сытно не дорого. Оплата наличными и безналичному расчёту. Адекватный персонал, всё что заказали всё принесли, не перепутали. Место для парковки было (заведение расположено в жилом доме). Что не понравилось: 1) Тусовка доставщиков возле барной стойки (шум, обсуждение, пустые разговоры). 2) Вход и выход получается что один (выносят отходы с кухни, посещают гости и весь персонал). 3) Внутренняя отделка помещения, печаль.
1
2
19 декабря 2024
Доставили за час вместо двух сказанных при оформлении заказа, все вкусно.
1
10 мая 2024
Случай забавный. Раньше такого не происходило. В общем. Якобы из-за какого то сбоя в системе мой заказ отменили через приложение Чибис и не уведомили меня об этом. Прождал 2,5 часа. Пришлось разбираться со службой поддержки. 2 звезды за никакую обратную связь.
1
30 сентября 2023
Хотелось бы поставить -10.
По доставке ужасно, обещали к одному времени, по итогу на полчаса позже. По этому вопросу старшая по смене ответила вместо извинений: Мы не только на вашу персону готовим. Я спросила: Тогда почему вы ставите по доставке временной срок на который рассчитывают клиенты, а сами его не соблюдаете. О вас будут не лучшие отзывы . Мне ответили: Хорошо. То есть работающие там люди не заинтересованы в плюсовых впечатлениях об их кафе. Разговор был со старшей сегодняшней смены -30.09.23
4
1
22 ноября 2024
Здрасвует хорошая заведения там сидят люди не приличные там вот посидеть переговорить и если вы хотите зайти заходите мы вас там угостим
1 июня 2024
Персонал откровенно говоря плохой, доставка очень долгая. На просьбу отменить заказ оскорбляют клиента(ну и в переписке с курьером так-же называют нецензурными словами) и говорят решать не через них. Раньше было лучше, но сейчас категорически не рекомендую.
3
1
4 февраля
Цена - качество упало.
Администрация вы не интересны.
Допинг в виде волос, это стало нормой.
Более не заказываю у них.
Года 4 назад, было отличным заведением.
Очень грустно...