Бурденко
114 отзывов
21 мая
Приемлемые цены, широкая линейка лекарств, вежливое обслуживание, приятные провизоры. В помещении чисто, светло, просторно, без посторонних запахов и больших очередей. Есть услуга заказа лекарств.
19 мая
Очень хорошая аптека. Чисто, уютно, приятно. Цены ниже других точек. Лекарства многие в наличии. Можно и под заказ взять. Персонал внимательный, квалифицированный, честный.
25 мая
Внимательные и доброжелательные провизоры причём всегда. Они помогут и подскажут при выборе лекарств. Практически всегда есть в наличии нужные препараты. Если нет, то обязательно закажут и сообщат о поступлении. Аптека хорошая. Рекомендую!
13 февраля
Регулярно покупаю здесь лекарства для себя и родителей. Цены зачастую ниже, чем в обычных аптеках, плюс для постоянных клиентов есть хорошие скидки. Качество всегда на высоте, все препараты сертифицированы. Доставка оперативная, всем рекомендую!
1
10 февраля
Великолепная Аптека! Большой выбор препаратов, по хорошей цене. Добрый персонал. Заказы приходят быстро и качественно. Спасибо за хороший сервис
2
19 февраля
Впервые обратился,были сомнения.оказалось,что всё не так уж страшно!грамотные консультанты,хорошая система скидок,оригинальные препараты.теперь знаю куда обращатся,чтобы не переплачивать.остался доволен!
1
14 ноября 2024
Больше спасибо работникам! Актуальная консультация. Сопровождение с момента заказа и до получения лекарства. Всегда на связи ,готовы помочь и проконсультироватьс.Индивидуальный подход к каждой частной ситуации.
В конкретном нашем случае, лекарство намного дешевле чем предлагают другие сервисы, да и при условии завышенной цены, практически не реально было купить (нет в наличии).
Здесь же удалось все заказать (цена приятно удивила) и приобрести.
Из минусов могу только отметить логистику. Доставка не во все регионы.
2
31 мая
Большой выбор лекарств. Если нет препарата в наличии - можно заказать Очередь бывает, но не большая. Хотелось бы вас похвалить и пожелать успехов в работе.
19 марта
Понадобились капли для глаз от аллергии на цветение. Фармацевт спросил, чешутся ли глаза, на что получил положительный ответ и продал мне капли Тобрекс. А теперь внимание
«Тобрекс» — препарат-антибиотик, который применяется для лечения бактериальных инфекций глаза и его придатков.
В чем была проблема банально прочитать инструкцию или загуглить, я не знаю. Так что проверяйте то что вам продают в этой аптеке!
1
7 мая
Аптека хорошая. Брала дорогое лекарство. Заказ выполнили в срок ! Качество отменное. Дали сертификаты ! Все лекарства проверены ! Все в порядке. Буду брать еще
31 марта
Все отлично !!!быстро ,не дорого .менеджер специалист своего дела.все по полочкам ясно.буду обращаться
1
25 августа 2024
Огромная благодарность провизору Софии, выслушала внимательно, грамотно помогла. Побольше бы таких людей в сфере медицинского обслуживания. Процветания аптеке Бурденко и добросердечной Софии.
1
1
5 мая
Замечательные фармацевты работают в этой аптеке, за это отдельная благодарность руководству аптеки. Спасибо за помощь покупателям.
4 ноября 2024
Не удалось в полной мере оценить сервис аптеки, но пишу отзыв, чтобы обратить внимание руководства аптеки, где сервис точно стоит улучшить.
Плюсы: операторы в чате на сайте отвечают оперативно
Минусы: опишу свой очень странный опыт заказа онлайн. Пыталась заказать нужные средства по каталогу с самовывозом (самовывоз в Москве возможен только из одной единственной аптеки), заказ был сформирован, появилось сообщение, что со мной свяжется менеджер. В течение нескольких дней со мной так никто и не связался. При попытке уточнить статус через чат на сайте получила ответ, что средство продано. На мой вопрос, почему в каталоге средство имеет статус «в наличии», ответили, что каталог обновляется редко.
В чем смысл каталога для онлайн заказа, если информация в нём не актуальная?
И если уж возникла ситуация, когда в заказ попали позиции, отсутствующие на складе, я бы ожидала, что менеджер свяжется со мной и сообщит, что заказ отменяется.
6
15 марта
Есть доставка лекарств. Все вовремя и быстро. Спасибо большое. Ещё не раз буду в этом году обращаться туда за лекарством для процедур.👍
20 октября 2023
Аптека очень хорошая.
Ассортимент лекарств, препаратов и расходных материалов на медицинскую тему, разнообразный и большой.
Персонал вежлив, провизор весьма профессионален!
Можно подобрать и сделать заказ на нужное лекарство.
Внутри чисто и комфортно.
Очередей практически нет, максимум пару человек.
Рекомендую!
4
25 мая
Очень хорошая аптека. Ребята-провизоры грамотные и вежливые. Просто нет слов, чтоб выразить им благодарность за их труд и терпение. Обслуживаются в основном вижу пенсионеры. Просто по 10 раз повторяют одно и тоже чтоб поняли предназначение препарата. Такое терпение и выдержка.
23 мая
Широкий ассортимент аптечной продукции. Сотрудники всегда рады помочь в выборе, но главное всем цены, которые не кусаются.
17 ноября 2024
Делал онлайн заказ на сайте данной аптеки.
Большой плюс в том, что они самостоятельно организовывают доставку по России. Дорогостоящий препарат доставили до Владивостока в сохранности.
3
27 апреля
Отличные сотрудники, грамотные профессионалы в своём деле, всегда помогут и подскажут и все что нужно всегда есть в наличии!
29 декабря 2024
Операторы грубые, неприятно общаться, на сайте недостоверная информация
Впечатление от аптеки отрицательное
8 февраля 2024
Самая странная аптека.
2 бала за провизоров. Вежливые сотрудники.
Полупустые полки. Максимум который там можно найти успокоительный чай, и то не факт.
А как же набор после 40?))))
Валерьянка, корвалол и клиЗьма?)))))
Про более серьезные лекарства молчу.
Как то там не было банального пенталгина.... Ну и кучи остальных лекарств первой необхожимости.
В общем господа странные вы))
7
11 сентября 2023
Удобная аптека, можно посидеть в ожидании заказа. Очень приятная фармацевт по субботам бывает! С большим вниманием отнеслась и помогла выбрать нужные лекарства. Везде бы таких внимательных, ссочувствующих работников в мед.сфере!
20 февраля 2024
сколько раз я проходила мимо, практически всегда эта аптека и не работала, это аптека, не магазин одежды, не продуктовый, мне безразлично кто там заболел, меня это не должно касаться, вы продаёте лекарства, выпейте сиропчик, таблеточки и будьте добры явитесь на работу, это работа если вы не забыли, ну а так видимо там вообще всем плевать работает аптека или нет
6
4
29 мая 2024
Не все лекарства можно там найти, и постоянно закрыт, то есть когда захочешь лекарства- не сразу можно оттуда купить, и еще плюс не знания товара продавца, где лежит и есть ли вообще в наличии, я бы не порекомендовала ходить туда
3
24 июля 2023
Вежливый персонал. Была проблема с оформлением документов при покупке дорогостоящих лекарств - провизор Айка (кажется так её зовут) быстро вникла и оказала помощь. Спасибо ей огромное. Была внимательно при выдаче лекарств, обратила внимание на режим транспортировки - ехать через всю Москву. Обязательно рекомендую эту аптеку
16 июля 2024
Удобно расположена, далеко не надо ходить. Все, что не спрашивал, всегда у них есть. В общем - полезная вещь эта аптека.
1
22 сентября 2024
Цены выше средних по Москве, ассортимент маленький, бывало что закрыта в часы работы без видимой причины. Не рекомендую. Если есть возможность поищите другую аптеку
24 мая 2023
Ставлю такую оценку, потому что не знаю, какая будет правильной. Предложили лекарство с ценой на 25% ниже, чем у официального дилера, мотивировали это очень маленькой накруткой. Приехал, обнаружил затёртый с двух сторон иголочкой data matrix (фото прикрепляю), лекарство брать конечно же не стал. Фармацевт за прилавком сказала "звоните менеджеру, сообщайте что отказываетесь". На мой вопрос о повреждении кода менеджер ответила "Где? Ничего не поняла. Ну ладно, хорошо тогда, до свидания".
Оплату просили конечно же наличными.
Поехал на другой конец Москвы к дилеру. Будьте очень внимательны, препараты подозрительные!
8
4
1 июля 2024
Хорошая аптека, небольшое помещение, но всё оформлено понятно, чисто и светло.
6 мая
Отличная аптека. Цены обычные, консультанты очень грамотные и вежливые.
23 апреля 2023
Попала в экстремальную ситуацию - срочно был нужен дорогой и достаточно редкий препарат. В нашем городе его а аптеках не было. Пришлось ехать в Москву. Заказ сделала поздно ночью и его должны были "собрать" только на следующий день.
Работающая в этот день фармацевт Аня (Айджемай) вошла в мое положение, связалась с фирмой и попросила оказать содействие.
Внеочередной доставки пришлось ждать довольно долго и я видела как профессионально работает Аня.
Удивительно доброжелательная девушка.
Спасибо Аня большое!
Здоровья Вам и удачи!
1
1
3 марта
Препараты помеченные на сайте как «В наличии» и цена не соответствует действительности.
Могут поискать, но цена будет в 4 раза выше. Не рекомендую тратить время на звонки.
1
12 апреля
Выгодные акции, быстрое обслуживание.
Экономия очевидна.
Заказ отправляют быстро, а если позиции нет в наличии, то быстро отвечают на почту
16 декабря 2023
Сколько раз заходили,ничего никогда нет. Не знаю зачем работает эта аптека. Работаю рядом. Всё сотрудники такого же мнения. Непонимаю смысл этой аптеки. Вчера заходил, нет даже шпирицов. Сказали заходите завтра. Это сюр....
2
1
17 сентября 2024
Не смотря на удобный график с 10:00 до 20:00, застать сотрудников на месте в рабочее время чрезвычайно тяжело.
6 июля 2023
Пытались купить лекарство, перезвонил менеджер из дома, сказала, завтра привезут лекарство в аптеку, приезжайте.
Приехали, дают по этой же цене лекарство меньшей дозировки, привезли только это.
Звоню менеджеру, обещает завтра привезти нужную дозировку по заявленной цене с курьером.
Звонят на другой день-, лекарства нет в наличии, пересорт.....
Схема работы не вызывает уверенности , к тому же оплата только наличными.
Купили дороже, но в надежной аптеке по безналу в итоге.
Не советую, от Бурденко только название, и никаких гарантий для ЖВЛП!
Фрагмент переписки с менеджером Эллой
[17.04, 20:11] Татьяна : Не удобно платить наличными , теряю 4 тыс кеш бек .Завтра в обед с 13-00 могу Спрайсел 70 купить в аптеке?
[17.04, 20:26] Аптека Бурденко: Так у нас и в аптеке наличные
[17.04, 20:27] Аптека Бурденко: Я вам писала
[17.04, 20:42] Татьяна: 55.924798,
[17.04, 20:43] Татьяна : Тогда завтра жду с 9 до17.30 пос. ..
..строй офис комн 12
[17.04, 20:47] Татьяна : Координаты прислала
[17.04, 20:49] Аптека Бурденко: Оплатите наличными?
[17.04, 20:53] Татьяна : Да
[17.04, 21:32] Аптека Бурденко:....проезд дом какой?
[18.04, 11:08] Татьяна : Подъеду сама в аптеку до 21.04. Сделаю заказ повторно
[18.04, 11:17] Аптека Бурденко: Добрый день
[18.04, 11:18] Аптека Бурденко: Спрайсел оказывается только 50.70 не нашли на складе
[18.04, 11:21] Татьяна : Тогда отмена. Сервис безобразный, подтверждаете заказ на 70, и нет на складе! Буду жаловаться
[18.04, 11:22] Аптека Бурденко: Пожалуйста не надо
[18.04, 11:22] Аптека Бурденко: Склад пересорт сделао
[18.04, 11:22] Аптека Бурденко: А все свалят на меня(
7
3
19 января 2024
Предлагаю, что аптеку интересуют только прибыльные заказы. Если средство не дорогостоящее - реакция на интернет -заказ и обращение в поддержку отсутствует полностью
5
25 апреля 2024
Вообще никогда ничего нет, даже из простейших препаратов. Что за сообщение мне пришло взаимовыгодно урегулировать и изменить мой отзыв?! Спасибо, не нуждаюсь
10 декабря 2024
Эта аптека либо не работает, либо там нет половины необходимого ассортимента.
3
9 июня 2024
Приобрела в данной аптеке дорогостоящие препараты по очень выгодной цене! Рекомендую!
8 июня 2023
Купили препарат Такфидера, все чётко! Приехали в аптеку , забрали , фармацевт вежливая. Аптека светлая. Все хорошо.
3
19 декабря 2024
Удобное расположение и график работы, но внутри тесновато.
1
13 апреля
В целом довольна ,буду заказы делать на постоянной основе. Отличный сервис!
8 мая 2024
Спасибо аптеке. Помогли с редким препаратом. Мы довольны. Будем заказывать еще !
2
1
16 декабря 2023
Руководство аптеки.прошу дать ответ.
Зачем работает эта аптека? Там никогда ничего нет. Даже шпирицов. Всё сотрудники из близлежащих зданий смеются. Говорят, что это прачечная по ОТМЫВАНИЮ.ЗАЧЕМ ВЫ ТАМ????!!!!
6
1
11 октября 2022
Спасибо огромное! Все сделано качественно и оперативно.
Приятно удивило, то что данная аптека известна в среде врачей и воспринимается, как гарантия качества
22 августа 2023
Ужасное обслуживание. Пришла с больным горлом, хотела взять конкретный препорат, его небыло, альтернативу не предложили. Фармацевт не выполняет свою работу, негативно отвечала на вопросы, как будто я фармацевт и я должна знать все препараты, больше не приду
3
2
21 августа 2021
Доброго времени суток. Срочно искала довольно дорогое лекарство для родственника, нашла в наличии только в аптеке Бурденко в Москве. Операторы на связи всегда, проконсультировали и предложили самую выгодную и быструю доставку в г.Волгоград. Транспортировка была с хладоэлементами, упаковка супер, долетело в целости и сохранности. Впечатления только положительные! Спасибо вам огромное за оперативность и отзывчивость. Честно признаюсь, до последнего сомневалась, что придет именно то, что нужно. Боязно мне на расстоянии совершать покупки. Но аптека Бурденко сделала всё в лучшем виде. Спасибо вам! Буду рекомендовать вас друзьям.
4
1
26 апреля 2023
Вежливый персонал. Ассортимент не весь. Бывает нет лекарства, которое нужно. Приходите, берите необходимве Вам лекарства и другие средства. Возле м. Бутырский, ТЦ Зеленый.
1
2