Буратино
55 отзывов
4 апреля
Продавцов или очень долго нет или чем то занимаются только не самым главным. Вчера ходит 3 человека туда сюда туда сюда и лишь одна иногда обращает внимание что на кассе стоят ждут люди. Остальные женщина и мужчина просто ходят туда сюда с телефонами.
Цены накрутки высокие. Выше чем даже в Тамбове. И в десятки и более раз выше чем на сайте али.
Персонал грубый. Критику вообще не принимают. Не даром есть поговорка. Проще человека вытащить из села чем село из человека.
Много подделок, некачественного товара. На всех трех этажах.
Гарантию на дополнительные части для инструмента не дают. Купили у них систему осушения воздуха. Колба от 8 бар лопнула. Принимать обратно не хотят. Испорченный товарный вид. Как же легко в этой стране люд друг друга надумает. Не совести. Не чести. Не достоинства. Одна только жадность.
Покупали у них еще сип кабель. Весь кабель оказался плохого качества. Любые лампочки любого бренда сгорают быстро 2-3 месяца и сгорают.
Ступеньки и подход к магазину зимой не чистят что увеличивает шанс стать инвалидом и засудить их за их безответственность.
Больше ни ногой туда.
24 января 2024
Хороший магазин, большой ассортимен т инструмента, запасных частей для инструмента. Большой выбор все для электрики, а главное компетентные сотрудники, которые всегда помогут и подскажут. Советую 👍
3
3
29 июля 2023
Удивительно противоречивый магазин!
С одной стороны - шикарный ассортимент, пожалуй лучший в городе по данной тематике. Если нужно что то редкое или дорогое (в ценовом сегменте выше среднего), как правило сюда. Про цены сказать ничего не могу, особо ими не озадачиваюсь - пришел, нашел то что необходимо и купил.
С другой стороны совершенно неприветливый, ленивый и не заинтересованный персонал. Со скучающим видом наблюдают за покупателями, с неохотой отвечают на вопросы, занимаются второстепенными делами, просто слоняются по магазину, невзирая на образовавшуюся очередь. В общем перекуры и чайные паузы здесь явно выше всего остального. Возможно продавцы на окладе и не заинтересованы в продажах?
Это очень портит общее впечатление от магазина. Поэтому: за ассортимент 5 с+, а продавцам 0. Хозяевам магазина не мешало бы заняться и этой стороной работы магазина. Особенно стоит обратить внимание на работу первого этажа с инструментом и техникой - это эпицентр "зла".
8
16 декабря 2023
Очень большой ассортимент различных товар ов. Более менее доступные цены. Хорошее обслуживание, вежливые и квалифицированные продавцы. Удобный режим работы. Есть где припарковаться.
1
2
23 августа 2024
Просто поражает хамское отношение продавцов к покупателям! Такое ощущение, что пришёл к ним домой и клянчишь, чтоб тебя обслужили. Вчера, после неудачной попытки купить в данном магазине товар, я сказала, что придётся идти в другой магазин, на что мне ответили, - "вот так бы сразу". Это вообще как??? После этого никогда в жизни туда не верни никому не посоветую.
3
22 марта
Товары качественные цены приемлемые персонал вежливый
2
22 сентября 2024
Оболденный магазин,можно найти всё что надо.Спасибо хозяину что товар качественный
2
26 марта 2024
Очень х ороший выбор ,есть практически всё.Но Цены Космические , если не поленится и пройтись то в соседних можно найти всё проктически в два раза дешевле!!!
5
14 января 2024
Большой ассо ртимент всего ,цены на некоторые инструменты приемлимые.
На комплектующие запчасти завышены .
Главное все есть и хорошего качества
1
2
8 мая 2024
Не все продавцы внимательные , есть ну очень высокого мнения о себе ( старший продавец ) , захощу в магазин редко .
5
13 сентября 2024
Много хороших товаров. Мало хороших продавцов. Обслуживание в целом натянутое из под палки.
2
24 мая 2023
Магазин хороший,есть все инструменты,покупал здесь бензопилу,болгарку,плуг к мотоблока,большой выбор электрики,но цены конечно высокие,а так все нормально.
3
11 декабря 2022
Просто рай электроинструментов! На любой вкус и кошелёк. Персонал вежливый, обслуживание быстрое. Всё доступно и понятно. Приобретённые товары соответственного качества
1
3
26 сентября 2023
Отличный магазин. Огромный выбор товаров. Удобное расположение магазина. И парковка есть,
1
3
22 августа 2024
Отношение к покупателям
, как будто делают одолжение. Когда ни чего не стал брать, и уходил сказали, сразу бы так.
5
2 июля 2022
Часто посещаю с мужем магазин "Буратино" Это очень хороший магазин, ассортимент которого огромен, порядок и чистота. Проблем а только одна- обслуживающий персонал!!! Хамят, грубят, лица у них как будто к ним домой пришли. Работать не хотят вообще, у них отвращение к покупателям, спросить ничего невозможно, ожидать консультанта приходится по 10-15 минут, хотя девушки мелькают по магазину с бокалами чая. Приходится разворачиваться и уходить в другие ближайшие магазины. Администрацию магазина прошу обратить внимание на данную проблему, покупателей станет больше, потому что магазин действительно хорош.
10
16 мая 2024
Отличный магазин инструментов, найдется все, ну или почти все
2
2
11 октября 2023
Товара мн ого, продавцов мало! Можно идти в этот магазин только с конкретным списком, потому что консультировать вас не будут!
5
1
6 августа 2023
Асс ортимент товаров большой.персонал грамотный, качество товаров на высоте.
1
4
25 декабря 2023
Очень хо рошее обслуживание! Всегда помогут советом!
1
2
27 мая 2024
Выбор товара, персон ал, качество товара
2
11 мая 2023
Выбор большой, цены очень высокие! Персонал как будто бы спит на ходу, продавцов не дождёшься как сонные мухи!
7
3 июня 2024
Большой ассортимент товаров.
2
16 ноября 2023
Хороший магазин. Есть все! Или почти все.
1
2
2 мая 2022
Был в этом магазине когда был в командировке. Хороший выбор, хороший персонал. По ценам вроде тоже все ок! Так что горячо рекомендую!
2
4
27 ноября 2023
Хороший магазин вежливый перстонал
3
2
19 октября 2023
Рекомендую магазин все супер
2
3
17 мая 2023
Очень широкий ассортимент, но цены высокие
1
1
31 августа 2021
Можно купить все, магазин соответствует своему назначению. Самые качественные электротовары. Квалифицированные продавцы.
1
5
5 июля 2021
Отличный магазин есть много чего из того что требуется для ремонта бытовых ,строительных,электро приборов и т.д и т.п побольше бы таких магазинов.
3
5
12 февраля 2024
Большой выбор товаров
2
2
10 мая 2021
Магазин просто супер! В одном месте можно найти всё и инструменты и запчасти к ним, да ещё и электрику прикупить можно! Я в восторге!
4
5
20 июня 2022
Хороший магазин, много товара. Но персонал первого этажа медленно обслуживает.
5
3
1 февраля 2021
Неприятные грубые продавцы к людям относятся высокомерно. На отзывы в интернете продавцы магазина реагируют неадекватно. Нарушают законные права покупателей. Требуют надеть маску. Сами эту маску не дают.
14
3
23 июля 2022
Персонал хамит . Дорого. То же китайское в других местах дешевле. По гарантии не меняют
12
29 октября 2020
Хороший магаз, но часто приходится ждать продавца по 30 минут. Иногда приходится уходить к конкурентам. Если наладят работу персонала- у магаза будет хорошее будущее.
4
5
2 августа 2020
Очень большой выбор инструмента, электротоваров, но не хватает продавцов, либо им нужно обслуживать немного побыстрее.
6
5
20 декабря 2021
В магазине один продавец,остальные заняты своими делами или их вообще нет в магазине.
5
3
16 января 2023
Большой выбор электрики
2
3
22 августа 2021
хороший магазин, широкий ассортимент!!!👍
2
5
20 декабря 2017
В данном магазине пришлось столкнуться с нарушением прав потребителей. А именно обсчитывают, грубят, продают и подсовывают не качественные товары. Назад не обмен или возврат не качественные товары не принимают.
Выбора толком нет потому что 80% товаров это товары низкого качества.
Последний раз мне нужно было приобрести 4 контактные щетки для УШМ и дрели и для сварочного полуавтомата наконечник и сопло.
Короче говоря, в магазине мне подсунули не те щетки для дрели и все вместе обошлось 300 с лишним рублей. Так как меня торопили, я спешил, я не глянул на чек.
Через буквально 2 недели я занялся ремонтом дрели и обратил внимание что щетки не подходят по размеру. На следующий день я поехал в этот магазин чтобы обменять или вернуть.
В магазине молодой человек сначала отказывал, мол по какому то какому то закону такие товары не подлежат обмену или возврату. На что им было замечание от посетителя и покупателя что они не правы и я им дал распечатку где все прописано и что они не правы.
После молодой человек взял чем и куда то пошел минут на 5. Потом подозвал старшего. Старший сказал что проблем нет, пусть вернет деньги.
Щетки стоили по 50р 1 шт. И того 100р. Но из за того что светловолосая продавщица что то напутала в кассовом аппарате молодой человек отдал не 100р а 36р при том что у них нет щеток по 36р и тем более за 2 шт.
Вот так они обсчитывают и обвешивают.
До этого была похожая ситуация с выключателем, с дрелью, с домкратом который пришлось самому ремонтировать, с заклепочником который не сразу забрали, который заедал. Лампочки ЛДС, которые быстро перегорают. Светодиодные лампочки тоже быстро перегорают.
А также у них был приобретен светильник с дроссельным пускателем для ламп ЛДС 120 см в котором вспыхнул дроссель и чуть не загорелся потолок.
Кош щетки которые быстро рассыпаются. Провода такие как ВВГ у которого были спаяны 2 жилы и пришлось в том месте разрезать и удалять данную проблему. Много много не качественного бракованного товара.
Они даже не проверяют товары которые заказывают.
Дверные замки у которых даже нет пластины в которую входят ригеля.
А по поводу последнего я вообще думаю что меня обсчитали потому что в чеке напутано было и слишком многовато за 4 шт щетки по 50р и соплос наконечником 100 с лишним...
Я еще и видео отзыв сделаю и оставлю отзыв на сайте отзовик.
А если снова будет тут удален отзыв, я его снова напишу. До тех пор пока не начнут исполнять права потребителей и не появятся товары хорошего качества.
П.С. Как всегда очереди на кассе. Из 3х продавцов всего 1 отпускает товары покупателям. Остальные 2 занимаются какими то своими делами. А то что на кассе люди стоят по 10, 20 минут это их не волнует.
17
4
21 октября 2021
Все что нужно для дома я могу найти в этом магазине
2
6
8 сентября 2021
Он единственный с ассортиментом
2
6
26 января 2022
Хороший магазин-есть все
2
5
24 мая 2021
Неплохой магазин в доступности
4
6
2 мая 2021
Хороший магазин всё есть.
4
5
28 октября 2022
Есть всё
3
3
8 марта 2020
Хороший магазин! отличный ассортимент!
2
10
17 июня 2020
Выбор большой, но очень тесно и невнимательные продавцы.
9
1
21 июля 2022
Есть всё
4
4