Как-то закинул деньги, выбрал напиток, аппарат его сделал и налил, нисколько не смутившись тем, что стаканов в нём нет. Телефон поддержки оказался только "Водафон", которого у меня нет. После этого несколько дней не подходил к аппарату, опасаясь нового "сюрприза".
Вообще, по-моему, при отсутствии стаканов он не должен работать.
В другой раз аппарат отказался принимать пятаки. Да и зачастую он просто не принимает мелочь. Я в последнее время предпочитаю брать кофе в кофейне возле касс, хоть там и немного дороже.
А вообще, может эта кофейня откатывает обслуживающему мастеру, чтоб кофемат постоянно глючил?