Булочные истории
67 отзывов
19 марта
Широкий ассортимент - выпечка, десерты, хлеб, готовые обеды, салаты, кофе, чай, какао. Скидка после 20:00 минус 30% на выпечку. 5ый кофе в подарок. Уютно, удобно, приветливо. Вид на пешеходную часть улицы, солнечная сторона.
20 марта
Классное место, зашёл случайно, по работе. Очень вкусный кофе и великолепные вкусняшки. Быстро обслужили, приветливый персонал, чистота и порядок, много свободных мест, есть где присесть. И ещё удивило, что есть кофейная карта.
19 апреля
Наел на этих булочных историях килограммов пять, потому что очень вкусно. Выпечка свежая, кофе крепкий, персонал заботливый, атмосфера уютная, туалет чистый. Что еще нужно для счастья.
2
2 марта
Отзыв для руководства.
Считаете ли вы, что нормально продавать товар, внешний вид которого утрачен?
Я вот считаю, что нет.
Ваши клиенты покупают себе и своим близким маленькую радость в виде вкусняшки. И так стрёмно становится, придя домой, видеть такую халтуру, где на пирожном отколот или по какой-то другой причине убран кусок шоколада.
Покупка была 2 марта 2025 в 20:22.
Надо сказать, что на эту же девушку (светлые глаза, чуть завитые волосы, появилась у вас где-то летом) нарываюсь уже второй раз.
До этого в августе брала набор малиновых тарталеток для гостей. В тот раз я заметила, что девушка умудрилась наложить край одной тарталетки сверху, на край другой. То есть для сотрудника это нормально. Было неприятно, попросила заменить мне изделие на что услышала "у нас нет больших коробок в наличии". Попросила разложить тарталетки в разные маленькие коробки. Девушка взяла ту же самую, с помятым краем тарталетку и переложила её в новую коробку. Выглядело как издевательство. Попросила заменить мне эту тарталетку на надлежащего вида. Спасибо, что заменили, но ситуация полностью изменила мое отношение к заведению на негатив.
А тут вот второй шанс спустя время и отколотый шоколад.
Больше не хочу к вам приходить.
10
6 мая
Большой ассортимент на витрине. Можно выпить кофе,перекусить и взять выпечку или обед с собой. Но нам не везет: то забудут положить позицию (ребенку не доложили пирожное),то положат две порции вместо одной. Сегодня,06.05.25,покупала блинчики с манго и апельсином-1 упаковку,в которой две блинчика,а пробили и положили две с собой (дома уже увидела),киш и пирожок с яблоком. Будьте,пожалуйста,внимательнее к заказам,особенно если они с собой!
5 декабря 2024
Вкусно, чисто, приятная музыка, ассортимент радуют наши сердца. Всем советую посетить, и даже с детьми, для которых создан игровой уголок .
3
3 мая
Мне нравится пить тут кофе, всегда его тут делают вкусным , персонал идеальный , но всегда стараюсь попадать , когда на смене Анастасия, позитивная , всегда улыбается , придаёт какую то уверенность, вообщем тут вкусно , советую)
10 декабря 2024
Качество продукции и обслуживания стало отвратительным.
дополняю свой отзыв:
Новые сотрудники совершенно не клиентоориентированны, недовольное лицо, часто кладут не ту продукцию которую просишь ( приходится постоянно проверять ибо это уже не первый раз ) сидят болтают друг с другом пока не обратишь их внимание, ни здравствуйте ни до свидания.
Очень жаль, что стало так плохо. Ведь очень удобно было покупать уже готовую еду. Порции кстати стали намного меньше, а цена только растет)
2
3
6 октября 2024
Очень любим заходить сюда с детьми ❤️ всегда дружелюбная атмосфера, вкусный кофе, приятная акция на кофе в подарок) отличная выпечка и десерты, ассортимент всегда позволяет выбрать что-то на свой вкус 👍🏼
1
2
14 октября 2024
Отличное заведение, очень хорошие, вежливые сотрудники, особенно Анастасия, которую мы между собой называем кудряшкой. Всегда приветливая, с улыбкой, отлично знает ассортимент, а как варит кофе, это вообще не передать, очень вкусный. Всегда хочется вернуться в это заведение за вкусным кофе и улыбкой Анастасии.
4
2
21 марта
21 марта была ближе к вечеру. Мало того что тут очень вкусный кофе и карамельный чизкейк просто в сердечке. Девушка кассир просто сделала этот вечер прекрасным обслуживанием и очаровательной улыбкой) Когда попадаешь к таким сотрудникам настроение сразу поднимается. Процветания этому месту💕
2
16 апреля
Десерты, салаты, горячее (вся готовая продукция) там можно купить. Выпечку и хлеб - нет спасибо, на них даже смотреть страшно. Само кафе/столовая нормально, но это точно не пекарня, тут нет пекарей. "Безбулочные истории"
1
1
20 сентября 2024
Прекрасная пекарня ,всегда свежая и вкусная выпечка! Хочу отметить работу сотрудника Эльвиры,всегда подскажут состав продуктов а я аллергик для меня это очень важно ! Супер вкусный кофе ,лучший в янино!
2
2
2 октября 2024
Лучшая пекарня в Янино! Что особенно радует что всегда дог френдли. Улыбчивый персонал и клиентоориентированность на высшем уровне хожу сюда с момента переезда в янино , и каждый раз все прекрасно ❤️
2
25 октября 2024
Обожаю это место!!! Самый вкусный какао по привлекательной цене!!! Мои любимые шоколадные эклеры и тортик «Черный лес»😋
Приятные, терпеливые девчонки там работают!!!
3
23 января
Десерты сухие взяли 5 штук , чизкейк клубника еще на 3/5 , остальные выкинули
Слойка с пеканом понравилась ,все остальные которые взяли непонятная консистенция
Если брать тортики -то нужно просить с шоковой заморозки , так хоть вероятность что будет намного вкуснее больше…
Пончики также сухость
1
22 августа 2024
Добрый день
Хотелось бы оставить отзыв для руководства данного кафе !
19/08/2024 года зашли с женой и двумя маленькими детьми попить кофе и взять вкусняшки (постоянные клиенты ) .
Время было 20 45 - нам сказали что Кофемашина уже не работает (ее уже мыли ). Так же уборщица уже мыла полы ( это мы наблюдаем каждый день , уборщица начинает мыть полы в 20 30 и всем дают понять, что проходить за столики уже не стоит!
На что я без эмоций и повышении тона сказал, что раз время работы кафе до 21 00 , значит и предоставлять услуги они должны до 21 часов. Это вполне нормальный адекватный диалог !
Девушка на кассе мне сказала, что вы можете пойти в другое кафе, и показала что дверь выхода там !
На что я ее сказал, что прекрасное объяснение , индвидуальный подход к каждому клиенту !
Далее она оскорбила меня очень жестким матом и сказала, что я не мужчина! Есть свидетели , которые были тоже в шоке от такого отношения !
и даже после этих слов, я НЕ позволил себе оскорбить сотрудника, мы купили вкусняшки и ушли !
Хотелось попросить Руководство кафе, объяснить своему сотруднику, как нужно общаться с клиентами .
Можно было просто ответить, давайте я запишу ваш номер телефона и передам руководству все ваши пожелания и с вами обязательно свяжутся и всееее!
можете посмотреть камеры, с моей стороны небыло ни одного оскорбления!
Это законное основание и вполне адекватный вопрос , почему с 20 30 происходит уборка и не работает кофе машинка ! 21 00 кафе закрывается и начинается промывка и уборка ! Таковы правила данного бизнеса .
и даже если клиент ведет себя не адекватно ( хотя я себе не чего такого не позволял) - оскорблять матом( в данном случае не стесняясь при всех посетителях)НЕ ИМЕЕТ ПРАВА !
со своей стороны буду писать жалобу в Ростпотребнадзор ! фото сотрудника прилагаю !
3
8
29 января
Часто заходим с женой, когда хочется посидеть в кофе.
Уютное место. Особенно зимой. Вкусный кофе и пироженки.
1
9 апреля
Очень вкусный кофе. Большой выбор кондитерки. Приятный бонус для постоянных клиентов - 5 кофе в подарок ❤️
1
21 июля 2024
Лучшая пекарня в янино. Свежайшие булки и прекрасные пирожные. Догфрендли, что очень удобно чтобы после утренней прогулки зайти за завтраком. Прекрасный приветливый персонал.
3
14 ноября 2024
Заехала в янино в гости. Зашла случайно к вам!!! Набрала хлеба, булок и пирожных! От всего в восторге! И цена, и качество на высоте!!! А, не так))) цена не на высоте))) наоборот и это радует!)))) спасибо
2
23 октября 2024
Хожу постоянно, все очень вкусно, девочки которые там работают, всегда вежливые и приветливые, рекомендую эту пекарню
2
2 апреля
Бывает иногда покупаю кусочки торта
И бывает не приятно когда прихожу домой а они оказываются сухими что не вкусно даже кушать их
11 декабря 2024
Ребята ааа,это место просто улёт, всё так вкусно.
Советую хотя бы разочек зайти и попробовать
3
8 апреля
На витрине все красиво.
Жаль, что дальше витрины сотрудники свое внимание не распространяют.
Все столы грязные.
4 апреля
Часто захожу сюда, очень вкусные десерты, а также салатики и горячие блюда
1
3 июня 2023
Супер пекарня 🧁👍🏻
Оболденная еда (соба, курица, цыпленок - бокс)
А также выпечка классная и вкусная .
Уютно и кофе наиотличнейший.
Однозначно рекомендую к посещению 😊
Есть туалет 🚻
3
25 августа 2024
Хотелось бы, чтобы эта пекарня никуда не делась. Вкусняшки в ней должны быть вкусней, поскольку ценники на сушествующик высоки для иакиго низкого качества! Поставщики весь стыд потеряли!
1
26 января
Все вкусно,но не всегда есть полный ассортимент,даже утром,даже днём. Цены завышены,но учитывая что это единственная пекарня в ближайших 3 км,то неплохо
1
25 сентября 2024
Нам с мужем нравится здесь брать кофе, ну а детям вкусняшки. Зал хороший, свободный, в общем уютная ко
2
21 июня 2023
Приветливый персонал, можно с собакой. Кофе хороший, пирожки с капустой вкусные, хлеб не плох, но некоторые пирожные не очень, в Вольчеке медовик, например, лучше. А шоколадный чизкейк слишком приторный.
Пять за то, что стараются.
3
1 ноября 2024
Всегда вкусная и свежая выпечка, вежливый и приветливый персонал
3
21 мая
Классное место 🌸
Уютная кофейня . Прекрасный персонал ❤️
Всегда все вкусное и свежее 👌
29 августа 2024
Взял круасаны. Честно говоря - не очень. Начинки мало. В Сливочных по 90р. пустота, вообще ничего нет. В малиновых по 60р. есть начинка. Логика вышла из чата.
1
3
11 мая 2024
Чизкейк три шоколада вкусный, корзинка малиновая тоже, но вот красный бархат и кофе… желают лучшего, попросила переделать капучино на латте( тк пить было невозможно, очень горько), но даже латте был отвратительным
1
2
27 марта 2024
Замечательная пекарня!) постоянно захожу сюда
Очень дружелюбные и вежливые работники, вкусные булочки и кофе:)
3
1
22 мая
Цена, качество супер 👍 захожу периодически
21 декабря 2024
Да, качество хлебов испортилось, иногда просто хочется выбросить
3
8 января
Оооочень вкусно 🤤 Часто захожу. Сотрудники все очень милые и приятные 💖
3
21 января
Цены как не для областного Янино. Выше питерских. Кусок торта ~ 200₽. Покупала аналог икеевского торта дайм - мужу не понравилось
1
16 февраля 2023
Вкусный только кофе. Выпечка и десерты не понравились. Хлеб как будто пресный. Сравниваю качество с такими булочными как Хлебник и Вольчика. В Янино это лучшее что есть (хотя мне еще нравится Бублик, но это в ЯсноЯнино)
1
1
12 марта
Обслуживание на высоте, очень вежливые девушки. Уютно очень )))
1
1 июля 2022
Наконец приличное место в Янино. Из плюсов - хороший персонал, просторно, работает кондей, вкусная еда и выпечка. Из минусов - некоторые пироженки не вкусные, я бы лучше переплатил но взял качественнее) И с туалетом надо что-то делать, там не бывает мыла и полотенец.
3
2
7 марта
Очень вкусный имбирный какао
18 сентября 2024
Уютно, недорого и всё вкусно, вежливый персонал
3
29 июня 2024
Приветливый персонал, вкусные кофе и необыкновенно вкусная выпечка👍 С детьми частенько засиживаемся )
2
2 ноября 2024
Вкусные пирожные и приветливый персонал.
3
20 апреля 2023
Очень приличная булочная кофейня)
Эклеры достойны особого вимания! Крайне рекомендую.
И салат цезарь весьма и весьма не плох.
Хлеб домашний возвращает на н-цать лет назад.)))
1
1
17 мая
Самое любимое мое место
2 апреля 2024
Лучшая кофейня на районе )
И замечательные работники девчата )
3
1