Все вкусно и чисто , но персонал который кладет в маленькую коробку чизкейк и графские , что там потом каша из сладкого, хотелось бы немного чтобы включали голову и кофе не разлитый по стаканчику отдавали
Место прекрасное, выпечка отличная. Но в последние две недели, видимо из-за смены персонала, утром практически нет позиций, которые нужно разогревать на месте. Булочная открывается в 8.00 мы обычно приходим в 8.50-9.00 ничего нет. Работники предлагают зайти через часик. Хотелось бы разобраться в причинах.
Когда я заказал какао, кассирша ответила, что какао они не делают. Я посмотрел на карте другое кафе и собрался уходить, как сотрудница подошла к кофе машине и сказала, посмотрев на меня: а теперь делаем...
Также я купил жульен, но его мне не подогрели, так как у них нет микроволновки.
Время было около полудня и многие позиции ещё не были готовы.
Оплата была возможна только наличкой.
Само помещение крайне неуютное, столики маленькие и неудобные.
Уберите эту толстую корову от кассы! Мало того, что она своим затрапезным видом отпугивает покупателей, так еще и ведёт себя по-хамски!
Как можно выйти в зал к покупателям в рваных обтягивающих (особенно в её случае) коротких шортах! У вас что дресс-кода в компании нет? Впервые вижу такое хамское и неуважительное отношение к покупателям. И научите её грамотному и вежливому обслуживанию покупателей, вы все-таки работаете в центе города!
Самая ужасная пекарня сети, хуже ещё не видел. Постоянно то закрыто, то терминал не работает, то кофе не варят, сейчас вообще зашёл, всё открыто, народу нет, продавца нет, кричу, есть ли кто-нибудь, никто не отвечает, 5 минут простоял и только потом увидел маленькую бумажку на прилавке "Перерыв 15 минут", форменное разгильдяйство.
Очень странное решение вечером оставлять работать одного сотрудника, как раз в то время когда люди идут после работы домой и заходят за продуктами. Из-за этого часто образуются очереди и можно стоять минут по 10-15.
Вечно медленный один сотрудник. Хот-доги никогда не готовы , ожидание долгое. Эта точка очень плохая. В неделю захожу пару раз и в 70% случаях хот-доги только положили или они не готовы. Не писал бы отзыв , если бы это не был систематически. Сотрудники как вялые мухи.
Нет оплаты по QR-коду. При этом стоит новый терминал зелёного банка. Продавец сказал это всегда, это не поломка. Зачем так и почему.
В остальном претензий нет.
Добавлено:
Очень странный ответ организации.
приём наличных занимает кратно больше времени, чем оплата по QR.
Поэтому приоритеты у вас сомнительные. Скорее всего экономия на комиссиях. И покупателях.
1
Посмотреть ответ организации
Анна Михайлова
Знаток города 5 уровня
21 июля 2024
Булочные Вольчека люблю и побывала во многих по городу. Эта булочная понравилась расположением и наличием посадочных мест, плюс здесь же есть точка с френчдогами. Хорошее обслуживание, большой выбор.
Вольчек, вы меня разочаровываете. Кофе стал ну совсем "жиденьким", совсем не вкусным. Багеты давно испортили, остались только выпечка и пироженки. Ну и морсы отличные. Возьмите на заметку, багеты верните по прежнему рецепту.
Очень долго ждать заказ если брать френчдоги, образуется очередь. Неудобная планировка и мало мест. Ооочень медленный сотрудник и она одна.. не советую посещать заведение. Темно и интерьер как в бункере
3
1
Посмотреть ответ организации
Алексей Х.
Знаток города 19 уровня
12 августа 2024
Очень атмосферно, удобные столики, кофе и еда не понравились, возможно у меня требования завышены. Продавец - приятная девушка, все быстро, вежливо, аккуратно
можно 40 минут стоять в очереди из двух человек, так как все делает только один сотрудник, еще и очень нерасторопно, ставьте больше людей на смену, я боюсь представить сколько мы бы стояли, если бы очередь была 5 человек
по итогу зря стояли, сотрудник даже не удосужился предупредить, что френч доги закончились, ужасные впечатления от этого места
Вкусно, но продукция в небольшом количестве, поэтому быстро заканчивается. Остаётся мало или вообще пусто на прилавках
1
Посмотреть ответ организации
Дан
Знаток города 30 уровня
31 января
Новый филиал. Посадочных мест мало, уже отсутствует часть стульев вмонтированных в пол. Новая концепция с светлыми стенами провальна. Стены грязные на уровне ног и около столов. Пустынные стены, антураж уже не тот. При входе был ремонт и грязь.
Нет оплаты qr / маленькое пространство с одним окошком в общем зале.
1
Посмотреть ответ организации
AN.
Знаток города 8 уровня
22 июня 2024
Булочки, выпечка и кофе как всегда хороши! Но снимаю звезду за «антикомфортность» помещения. Не хватает барных стульчиков к столикам у окна. Освещение и интерьер также оставляют желать лучшего 😔.
Не работает оплата по карте. Пришлось отказаться от покупки.
2
Сергей Мягков
Знаток города 3 уровня
26 ноября 2024
Зашел взять 2 френч дога и через пару минут у меня списалось 1150 руб с карты от этой компании, это какой то ужас, не знаю чем они промышляют тут, не рекомендую тут что либо покупать.