Булгар
1845 отзывов
21 ноября 2024
Меня всё устроило. Номер был стандарт улучшеный. Достаточно большой. Бельё новое, чистое, мастас хороший.
13 июля 2024
Не рекомендую, ибо вдруг с вами поступят , как со мной.
Когда я мою голову шампунем, который не мылится. Затем пытаюсь высушить волосы феном, а он не работает.
Ну думаю, надо просить помощи и бежать на рецепшн.
Одеваюсь, беру чемодан, спускаюсь с 9 этажа!!!, где лифт только до 8го , а там сама как хочешь. Прихожу и прошу решить мою проблему мокрых волос и выдать фен. Все мне больше ничего не было нужно.
Ан нет, решали проблему, что я не умею нажимать кнопочку. Просили уборщицу проверить мои слова
Ан нет, решали проблему не работающего фена, вызвали мастера.
А мне , предложили снова подняться на 9 этаж, чтобы просушить голову, после того как фен отремонтируют.
Все это время я стояла с мокрой головой и уехала на работу с мокрой головой.
Поблагодарила за гостеприимство, но больше я туда ни ногой. Пусть сначала приведут в порядок отель.. Кстати кондиционер тоже не работал.
Все бывает, но клиенториентированность на нуле
3
9 августа 2023
Гостиница на переночевать.
В стандартном номере нет кондиционера и нет чайника, что для командировочного человека - большой минус.
В Казани летом очень жарко. И в гостинице просто беда. Влажно и жарко.
Больше сюда не вернусь.
Вроде есть номера люкс (но я там не был).
На первом этаже... Бордель... Двери настеж. Подростки балуются и периодически туда вбегают их оттуда гонят 😁
Персонал инфантильный и медленный, но вежливый.
Один единственный большой плюс - очень вкусные домашние недорогие обеды в местном "ресторане". 380 р.
В номере более-менее чисто. Уборка каждый день ( Спасибо!)
В общем если надо переночевать (и расположение устраивает) то welcome.
21 декабря 2023
Замечательная гостиница, внимательный и отзывчивый персонал!!! Отличная кухня и прекрасное расположение))) Рекомендую проживание для спортивных групп и экскурсии!!!
1
24 декабря 2023
Отличное место в центре прекрасной и красивейшей любимой Казани. Тихое, уютное и удобное место для отдыха и возможности изучить прекрасный город находясь в его сердце.
1
2 декабря 2023
Красивый холл. Очень приветливый и вежливый персонал. У меня были включены завтраки. Шведский стол.
Сам номер очень уютный. В Ванной есть все необходимое: полотенце, фен, одноразовые шампунь и гель для душа
1
2
16 июля 2024
Старенький, но зато приятный по цене, завтраки нормальные, вода холодная и горячая есть, постельное бельё чистое, полотенца есть, расположение неплохое.
27 августа 2023
Отель хороший, уютные и чистые номера, хорошее обслуживание. Завтраки (шведский стол) вкусные, разнообразные блюда на любой вкус. Рекомендую останавливатся в этом отеле. Спасибо всем сотрудникам отеля Булгар.
2
1
17 декабря 2023
Замечательная гостиница, номера чистые, в номере чисто, постельное белье идеально белое. Холодильник, телевизор всё в рабочем состоянии, на этаже кулер с питьевой водой, холодная и горячая, в номере есть всё необходимое для принятия душа: полотенца, гель доя душа, мыло.
1
26 марта 2024
Неклиентоориентированный ресепшен, на завтраке сложно что-то себе выбрать, все оставшееся со вчерашнего ужина. Номер неплохой, есть полотенца непостроенные серого цвета, достаточно чисто. Большое количество лестниц, с чемоданом будет сложно.
2
19 декабря 2023
Цены приемлемые, брали номер с завтраками.Когда заселились, ресторан не работал, пообедать не удалось. Персонал приветливый, заселили чуть пораньше. В номерах все чисто, хотя все старое.Расположение удобное, до центра не далеко.
1
15 августа 2023
Отличная гостиница! В центре города, удобное местоположение, можно доехать общественным транспортом из любой точки. Приветливый персонал, чисто, уютно. Минусов вообще не нашли. Спасибо за комфортный отдых!
2
16 декабря 2023
Хорошая гостиница. Номер просторный двухместный. Вот только дополнительное место не очень комфортное и постельное белье было немного рваное. Завтраки - шведский стол, разнообразное меню. Голодными не будете. Персонал вежливый. В целом все хорошо.
2
2 июля 2024
Неплохо... Проблема с такси, не могут подъехать прямо ко входу, и останавливаются где-то за углом на остановке общественного транспорта. Когда ожидаешь в фойе таксисты не могу позвонить или зайти в гостиницу и сообщить о своём прибытии. Я так пропустил 4 машины и прождал целый час! Как-то надо поправить маршрут в Яндекс-навигаторе и указать подъезд прямо ко входу, стоять на жаре неудобно, да и не каждому позволяет здоровье.
3
6 января 2024
Хороший одноместный номер, небольшой, но все есть. Достаточно жесткий матрас, большой санузел. Я была зимой, в минус 20. Батареи греют так, что не дотронешься, но и перекрыть можно, в номере тепло и горячая вода всегда. На этаже кулер. Завтраки на любой вкус: каша, творог, яйца, омлет, 2 или 3 салата, котлеты, куриные крылья и гарнир какой нибудь, колбаса, сыр, печенье, чай/кофе.Кто пишет, что есть нечего, не надо таким верить).
1
8 января 2024
Хорошая гостиница. Номера чистые, уютные. Расположение лично для меня удобное, во время проживания никаких недостатков не заметил. Спасибо персоналу гостиницы за помощь в момент, когда это было необходимо.
13 мая
Я была там 7-11 мая 2025 год, там очень круто, есть автомат, салон красоты)
26 января
Чисто, уютно, в хорошем районе, соответствует цена/качество.
1
4 мая 2024
Очень понравилась гостиница. Уютно,душевно, местоположение хорошее. Девочки на ресепшене очень приятные,решают все вопросы.
1
4 сентября 2023
Хороший отель, ,много лет здесь останавливаюсь. Администраторы умнечки,вежливые. Неплохо готовят, вкусно. Доброжелательные охранники. В номерах чисто ,аккуратно. Советую гостям Казани этот отель.
2
3
5 декабря 2024
Хорошее расположение, завтрак, подуставшие номера, но чисто.
11 января 2024
Я столкнулся с некоторыми проблемами при использовании услуг вашей гостиницы, и хотел бы поделиться своим мнением. Первое, что мне не понравилось - это то, что сотрудники ресепшена не всегда отвечают на звонки (от слова совсем), особенно в позднее время. Это может быть связано с различными причинами, но в любом случае, мне кажется, что такая ситуация недопустима.
Кроме того, я заметил, что когда я просил сотрудников ресепшена об услуге разбудить меня, ни разу с 2015 этого не сделали. Возможно, это было связано с большой нагрузкой на персонал, но все же я считаю, что такие просьбы клиентов должны быть приоритетными. Так как это осложняет выезд вовремя. В свою очередь могу добавить, что доплачивать не приходилось.
Также хочу отметить, что подушки в номерах не всегда соответствуют моим ожиданиям. Наполнитель подушек часто сбивается в комочки, что делает их неудобными для сна. Возможно, стоит обратить внимание на качество подушек и провести соответствующие работы по улучшению их характеристик.
В целом, я понимаю, что возможно я слишком придирчив, но я надеюсь, что вы учтёте мои замечания и постараетесь улучшить качество предоставляемых услуг. Спасибо за внимание и надеюсь на дальнейшее сотрудничество.
3
2
18 марта
Приветливый персонал, немного уставшие номера. Отличный завтрак.
27 июля 2024
Отличный отель, проживали в полу люксе, кондиционер, холодильник, халат и тапочки.
Завтрак шведский стол, одна большая проблема это парковка при отеле. Месте катастрофически не хватает
16 января 2024
Уютный номер,чисто, красиво, кровати мягкие, можно посидеть поболтать в холле. из минусов в ванной нет полок и крючков для полотенец, с остальным все отлично.Сверху прилагаю фото вида отеля снаружи, и вид из окна отеля.
1
23 мая 2024
Встретили идеально, номер чистый, персонал вежливый. Завтрак порадовал. Место для парковки всегда есть, нужно просто спросить куда поставить авто.
2
6 октября 2024
Отель понравился: ресепшн, кухня - на пять. Ну поставила 4 звезды потому,что горничные,возможно считают,что если стандарт, то можно мусор не выносить, мыло и шампунь не доклаадывать. Ну зато три рулона туалетной бумаги на бочке.....
1
12 мая
Котлетки на завтрак просто песня, персонал отзывчивый, супер провел время)))
24 августа 2024
Отель на троечку. Очень старый ремонт. Розетки висят на проводах. Отколотые плитки на стенах в ванной комнате. Дыры на коврах. За окном шум от магазина Магнит (вытяжка), шум от дороги. Кресло разваливается. Полотенца желтые от старости. Спасает месторасположение и завтраки. Припарковаться не всегда возможно. Напротив неплохая и не дорогая домашняя столовая. Что интересно, при выезде нужно на сдать пульт от кондиционера. Бред конечно. WiFi никакой. Был 2 ночи. В номере не убирались и не меняли полотенца. Слышно людей за стеной.
23 августа 2024
Брали 2х местный номер стандарт. Комната очень маленькая, в двухкомнатном блоке но санузел свой! Окна выходили на улицу, очень шумно. Плюсом является близость к исторической части города и рядом кафешки. Завтрак "Шведский стол" для отеля такого уровня очень даже хорошо, кофе вкусный! Рекомендую!
23 июля 2023
Номера уютные, горничные ненавязчивые. Чистота в номерах и в гостинице на пять. Еда вкусная, напоминает домашнюю. Месторасположение идеальное и для прогулок и для посещения достопримечательностей, недалеко от центра
1
1
1 марта 2024
Так случилось , что вынуждены были приехать в Казань во время проведения Фиджитал игр и оказалось, что привычные/приличные нам отели все заняты. Пришлось бронировать, на свой страх и риск, то что осталось.
Выбор пал на Булгар.
Хорошее месторасположение и удобная транспортная развязка, то что нам было нужно.
Дальше, возможно, нам не повезло и номер нам достался очень уставший.
Туалет - в межплиточных швах приличный грибок. Диван во второй комнате, требует реставрации, как минимум, ковролин тоже. Холодильник - хотя бы отмыть.Постель чистая. Завтрак без излишеств, но выбор блюд приемлемый.
Предыдущий мой более подробный отзыв не пропустили, попробую такой, краткий и менее эмоциональный.
2
1
26 февраля 2024
Что можно рассказать о данной гостинице… Если вы забыли что такое Совдеп или хотите показать его своим детям, то добро пожаловать в гостиницу «Булгар». Цена за проживание очень завышена. Номера, мебель, обслуживание просто крах. А полотенца и постельное белье это ужас. Все застирано и совсем не белого цвета. Постельное белье в дырках от старости уже. А какие завтраки! Это отдельный вид искусства! Самое вкусное там это яйцо сваренное в крутую. Прожили мы там 5 дней и в последний день к нам «вышел» еще и таракан! Не советую данную гостиницу к проживанию.
3
3
8 июня 2024
гостиница супер, есть wi-fi, рядом есть магазины, удобное расположение, вкусное питание, все понравилось!!
1
1 июня 2024
Была в командировке, забронировали улучшенный номер, улучшенность выражается в размере помещения. Сервиса 0, огромная просьба к администрации, научить ресепшен встречать гостей. Взяли паспорт , отдали ключ, все. О том, как попасть утром на завтрак(который оплачен) ни слова, пригласить на ужин в ресторан, тоже нет. Картины с искусственными цветами под стеклом обескуражиди, лучше постеры повесить.На постельном белье были пятна, спала в одежде. Вариант для неприхотливых. Заказывала бы сама, доплатила бы и поехала в другой.
3
28 октября 2023
20 октября со школьниками останавливались на ночь в этой гостинице. Очень понравился ужин в ресторане. На ресепшен быстро обслужили. Номера были двухместные и трехместные. В номерах уютно. Всем детям понравился шведский стол
26 октября 2023
Для однодневной командировки хорошо, рядом с работой. В пешей доступности есть места где вечером можно поужинать.
Минусы ресторан работает не понятно в вечернее время, не все номера с кондиционером, на верхних этажах утром проблема с горячей водой.
1
2
17 июля 2023
Хороший отель, всё понравилось, чисто, уютно, красиво, персонал вежливый, завтраки отличные, расположение отеля очень удобное и как с транспортом и погулять, рядом парк им. Горького, цены тоже доступные, я довольна.
3
1
3 августа 2024
1. Гостиницу окружает стеклянный фасад. В связи с этим невозможно получить свежий воздух из вне. 2 кондиционер тоже не работает, пульта нет- при звонках на ресепшен говорят что в номере, потом вызываешь специалиста - итог он приходит с пультом! Кондёр перезагружает через щиток- полчаса и он заново вырубается. Потом на ресепшене вам начинают выговаривать,что в номерах за 4.000 ₽ в сутки он вообще не предусмотрен. Но раз он есть в номере- то значит его в рабочем состоянии держать надо. 3. Завтраки шведский стол- мне понравилось, вкусно приготовили .
2
26 июня 2023
Отличная гостиница. Всё чисто и аккуратно, вежливый персонал. Брали 2-х комнатный номер с включенным завтраком, без изысков, но достойно👍 Завтрак-шведский стол, приличный выбор блюд. Ценник гуманный 👍
12 января
В комнате было очень холодно. Простыни были в пятнах. Воду горячую приходилось долго ждать. В столовой завтрак невкусный.
24 ноября 2024
В номере очень жарко и душно, спать не возможно, если открыть окно, то очень шумно. Замок на двери простой шар с ключом для межкомнатной двери. В ванной плитка отслоилась. Полотенца стары, уже сгнили. Но на завтрак шведский стол. В общем за номер 2, за завтрак 4, общая 3. Для Казани это не уровень. Не советую!
3
17 августа 2024
Всё хорошо, завтраки вкусные, в номере чисто, даже заселили раньше 14. Персонал приветливый. Спасибо.
3
21 августа 2024
Была только в конференц зала. Первое впечатление отличные. Красивый холл. Удобные места ожидания отдыха.
Комоыртный зал. По номерам ничего не могу сказать, не была.
19 июля 2023
Номер маленький, но все есть. Правда уже все требует небольшого ремонта. Сама гостиница в историческом центре, что очень удобно. Рядом остановки. Можно добраться до любой достопримечательности даже пешком. Брали номер с завтраком. Шведский стол. Все вкусно. Чисто. Доброжелательный персонал.
1
14 мая 2024
Просторный двухкомнатный номер, но санузел уже повидавший на своем веку, может пора уже обновлять его. Но всё работает и уже хорошо. Завтраки по системе шведский стол вполне вкусно и прилично. В номерах чисто на первый взгляд. Вода из кулера на этаже есть горячая и холодная вода. Парковки спереди и на заднем дворе.
9 сентября 2023
Отмечали день рождение, в ресторане гостиницы "Булгар", все прошло прекрасно)
Подача, кухня, и обслуживание-все на высшем уровне)
Красивый интерьер и оформление комнаты для банкета очень понравилось гостям и именинице)
13 июля 2024
В номерах кондиционера нет, очень жарко!!!! В номерах очень чисто. Молодцы! В целом, впечатл очень хорошее. Еда достойная
1
20 августа 2023
Очень понравилось. Неожиданно получили двухкомнатный номер за более чем скромную сумму. Есть все для комфортного пребывания. Мы не понторезы, нормально принять душ, выспаться, отлично позавтракать. Все это получили. Предупредила, что заедем поздно, без проблем заселили. Приятно удивило что бронь приняли без предоплаты, оплатили все по приезду. Мало где такое увидишь. Большое спасибо персоналу. Самые лучшие впечатления. Однозначно рекомендую.
3
31 октября 2023
Для своих денег,номер стандарт ,в принципе нормально. 2 звезды. Номер небольшой,но на 2их нормально. Есть телевизор, холодильник, фен, правда, не работал. Шампунь, гель,мыло предоставляли, полотенца тоже. Уборка каждый день. Шкаф для вещей ,не очень удобный- есть куда повесить вещи ,но всего 2е плечиков,а ,вот полок ,почти нет. На 2их пришлось вымудряться.
Завтрак,по типу " шведский стол " был включён. К сожалению, за 3 дня меню не поменялось - пара майонезных салатов, колбасная нарезка,сыр. Сосиски, жареные крылышки, вареные яйца, макароны, каша( всегда пшенная), кофе,чай и сок. ,да - два вида разной выпечки. В принципе, можно наесться, но- если жить неделю или больше, одно и тоже надоест кушать. По стоимости, адекватно, вполне,без изысков,ну ,а что ещё нужно в чужом городе?
