В целом работать можно. Есть как плюсы, так и минусы.
Из плюсов - низкие цены, возможность бесплатной доставки от 3т.р., хороший выбор, быстро отгружают (хотя как быстро - от 1-2 дня. Если срочно надо, то увы).
Из минусов - менеджеры так себе, если что-то пошло не так - решить вопрос не получается. При этом мы работаем с ними уже лет пять. Раньше было лучше. То ли з/п стала меньше, то ли директора поменяли))
Товар не всегда есть в наличии, хотя на сайте обозначено другое. Я оплачиваю заказ, а мне говорят, что привезут не все. Деньги вернем. Но увы, не возвращают. Оставляют на балансе на следующий заказ, что не всегда удобно по разным причинам. Особенно, когда об этом забываешь - то тебе не напомнят! Клиентоориентированность очень сильно хромает. Это серьезные минусы, но если на них не обращать внимание, то делайте покупки.
В целом всё логично - цены ниже - сервис так себе. Выбор за вами, хотите чтобы вас на руках носили, покупайте у других))
Регулярно беру здесь картриджи. Качество картриджей Булат, по опыту использования, самое лучшее (по сравнению с Оптикартом, Кактусом и еще какой-то китайской ерундой). Отличное соотношение цена-качество. Из плюсов: можно получить товар на следующий день после заказа (самовывозом). Из недостатков: долгая доставка в пункт выдачи (один раз ждала 2 недели), поэтому проще доехать до самовывоза. И бывает, что товар временно отсутствует на складе - приходится искать в другом месте. А так компанию рекомендую.
Давно заказываем картриджи именно в Булате. Всегда качественные картриджи, доставка 2-3 дня, очень большой выбор картриджей и МФУ. Заказывали как картриджи, так и МФУ- всё устраивает. Данную компанию рекомендуем!
Отличный выбор картриджей на принтеры. Хорошие цены, по сравнению с оригиналами. За четыре года качество не подводило. Рекомендую как частным лицам, так и офисам.Отличный выбор картриджей на принтеры. Хорошие цены, по сравнению с оригиналами. За три года качество не подводило. Рекомендую как частным лицам, так и офисам.
Сразу скажу, живу далеко. Поэтому бесплатная доставка была очень кстати. Те конкуренты, что поближе, в связи с этим, отваливались. Теперь же оптимизация работы Булатгруп добралась и до доставки. Теперь уже приходится сравнивать цены с учетом стоимости доставки. Половина товара сразу отвалилась. Может и к лучшему, при примерно одинаковых затратах можно выбрать товар наилучшего качества. Хотя и дороже, чем раньше. Снова будем пытаться найти такого поставщика у которого эти все параметры на высоте. А организации - натянутая "четверка".
Долго искала картриджи для МФУ и нашла на сайте Булат. Рискнула заказать, так как на Дальнем Востоке с комплектующими и краской плохо. Заказала сразу два комплекта картриджей цветных. Оформили быстро с доставкой в Амурскую область. Сама доставка так же долго не дала себя ждать. Сегодня получила, поставила и все работает отлично, печатает не хуже оригиналов. Обязательно посоветую знакомым и ещё оформлю заказ👍👍👍
Если Вы желаете на регулярной основе получать картриджи с недосыпанным тонером, высыпающийся уже в процессе печати, хотите вычищать от него Ваши принтеры, вытаскивать из блоков проявок мусор, который туда попадает с порошком, получать некачественную смесь девелопера и тонера, которая осыпается с бумаги и в целом регулярные проблемы с печатью - картриджи Булат Ваш выбор. Отвратительное качество продукта, отвратительное отношение к клиентам, все вопросы решаются медленно и нехотя, иногда вовсе не решаются. Плюс только один - дёшево. Но задайте себе резонный вопрос: Оно Вам надо? Категорически не рекомендую.
Ценник одыкватный)чипы есть, тонер на одну заправку например ,граммовка есть, есть и побольше если с запасом надо удобно, до 16 часов правда нужно заказать, и забрать только на следующий день с 14 часов, быстрей не получиться! Потому что везут заказ со склада! А так норм
Сотрудничали с данной компанией, однако в случае возникновения проблемы (в нашем случае курьеру выдали не те, картриджи, которые были указаны в счете, заверили что проблем не будет с качеством, в итоге брак) все будут просто игнорировать и отфутболивать, просто молчать на Ваши запросы и прочее. Будьте осторожны и берегите нервы, не рекомендуем данную компанию к сотрудничеству, репутацией не дорожат вообще.
Не советую данную компанию. Приобрел 05.08.2024 желтый картридж. Он оказался брак, оставил заявку по онлайн форме, так же продублировал в почте. Полный игнор, раз в месяц какой то менеджер отписывается, а какой заказ, а какой заказ..... Хотя из предыдущего письма вся инфа есть. И всё снова игнор....Сейчас 16.10.24 вопрос так и не решен, полный игнор.
все супер, заказала катриджи для принтера, оформив заявку на сайте, перед отправкой позвонил менеджер и уведомил о способе доставки, все пришло в целостности и хорошо упаковано) цены отличные) советую)
связалась через ватсап на сайте ответили быстро , товар оказался в наличии после оформления заказа быстро выслали ... и доставили спасибо за оперативность
Пока только минус. Был запрошен ролик для xerox 5021, в итоге доставили rm2-5741 для HP M402. Когда получила этот ролик мне менеджер сказал, что кладовщик перепутал! (( Мало того, что ждали несколько дней, так еще и не то!
Покупал тут пару катриджей (7Q) для лазерного принтера. Первый был бракованный, с трудом заменили. Новый первые пару страниц напечатал приемлимо, но спустя пару месяцев (принтером не пользовались) тоже отказался нормально печатать, печать еле заметна! В общем торгуют шляпой какой-то, не рекомендую эту компанию.
Несколько лет заказываем картриджи и другие комплектующие для принтеров. Хотелось бы использованные картриджи в Санкт-Петербурге сдавать обратно, а не выкидывать.
Если нужно срочно не связывайтесь, потратите время и нервы, на сайте указана доставка 2 дня везли по Москве 5 дней. При разговоре по телефону хамят, в онлайн помощнике не отвечают.
Отличный выбор картриджей на принтеры. Хорошие цены, по сравнению с оригиналами. За три года качество не подводило. Рекомендую как частным лицам, так и офисам.
Ребята молодцы, несмотря на то что сотрудничество не сраслось оставили приятные впечатления. Попался бракованный товар, долго решали дистанционно этот вопрос, ещё не понравилось, что заставили ехать самостоятельно везти возврат В целом как и везде, но в остальных аспектах лучше. Мне согласовали обмен, я объяснил что он мне не интересен уже и мне без прелюдий подтвердили возврат денег. Также на пункте не стали выпендриваться о возврате денег доставку что тоже очень порадовало.
Работаем с Булатом уже очень давно, к качеству товара претензий очень мало, исходя из наших объемов закупок - это хороший показатель. Расположение склада конечно немного затруднительно для самовывоза, в остальном вопросов нет.
Работаем с данной компанией давно,картриджи хорошие, доставка .
Галина Бу
Знаток города 12 уровня
6 августа 2024
Хороший интернет магазин расходников, качество картриджей отличное, заказываю всегда самовывозом, от метро мин 8-10, выдача происходит быстро, обрабатывают заказ тоже быстро
Заказал картриджи для принтера
Самовывозом
Оплатил, Забрал
Черный не работает
«Давайте поменяем вам чип, немного не тот»
«Когда?»
«В среду перемести»
«lВ чт чипы так и не пришли и не знаем когда будут»
Честно говоря, ужасные картриджи. Купил по завышенной стоимости этот "контрафакт" под названием Булат. Позиционируют как аналог оригинальному. Привёз домой, вставил по инструкции - раздался дикий треск и принтер выдал сожжённый лист. Под картриджем всё в тонере, просыпалось наружу. Чтобы обменять - нужно пройти квест с заполнением бланка с сайта. О возврате денег там речи и не идёт. Только обмен на такой же, который печатает бледно, только без хруста. И бензин на привоз-обмен за мой счёт. Попал на 2800₽. Итог: никому не советую эту организацию.
Обратился в данную компанию для заказа тонера подходящего к МФУ Kyocera ECOSYS P5021. Достаточно дружелюбный интерфейс сайта, клиенториентированный сервис, широкий диапазон выбора осуществления доставки (в Дзержинск СДЭК-ом дошло очень быстро), удобным оказалось и то, что товар резервируется на складе с момента выставления счёта, в связи с нестабильной возможностью моментальной оплаты. Приемлемые цены и широкий ассортимент товара, хочется сразу отметить, что очень качественного, продолжаю заказывать данные позиции именно в этой компании, потому что "Булат" зарекомендовали себя, как надёжного поставщика.
Вячеслав
Знаток города 4 уровня
13 февраля
Плюсов мало практически нет, минусов 100500 начиная от качества товара, заканчивая отношением к клиенту. Жаль 0 звезд нельзя поставить.
Заказал на сайте тонер ( который очень дорогой и нет в наличии) по очень хорошей цене и привезли очень оперативно . Очень понравилось быстродействие ))) Буду ещё покупать в этом магазине!