Буквоед
Как добраться
Комендантский проспект
3,5 км
Глухарская улица
157 м
31 отзыв
15 апреля 2024
Отличные продавцы. Помогли разобраться с акцией новой. Также помогли с бонусной картой . Хорошо пообщались на тему литературы. Продавец Богдан очень внимательный и ответственный менеджер! Спасибо! К охотно вернусь .
3 февраля 2024
В декабре 2023 года зашла в этот магазин для того, чтобы купить конверт для денег. Поинтересовалась также, какую историческую книгу можно было бы приобрести в подарок. Директор магазина Татьяна Сергеевна предлагала мне только дорогие издания. Я просила подобрать что- нибудь до тысячи, но она развела руками, мол, только дорогое- хорошее. В итоге я приобрела книгу за 1600+ конверт за 220. Книга была запаянав пленку, штрих- код я просила не снимать, хотя Татьяна Сергеевна настойчиво предлагала мне его удалить.
На следующий день я подарила сыну книгу, но он сказал, что читал такую. Я попыталась вернуть деньги за книгу,и у меня сомнений не было, что деньги не вернут: книга в запаяной упаковке, код сохранен, чек в наличии. Мне отказали! В магазине, на горячей линии.
Теперь стало ясно, почему так суетилась Татьяна Сергеевна, предлагая свои услуги по выбору дорогой книги. Она прекрасно знала ,что книгу будет не вернуть, поэтому втюхивала самые дорогие экземпляры. И как это называется? Правильно. Это так и называется.
Если бы это было редкое издание, я ещё бы поняла, почему книга столько стоит. Книга-самая обыкновенная, никакой не раритет.
Билась практически месяц с этим произволом.
Писала заявления, обращалась устно с просьбой обмена. Но тщетно.
Держите ухо востро с Буквоедом. И ,в частности, с Татьяной Сергеевной, которая на поверку оказалась волком в овечьей шкуре.
3
4
18 января 2024
Очень приятные и вежливые сотрудники, чистый магазин, ребята и новинки порекомендуют, и расскажут о нестареющей классике. В обслуживании всегда всё аккуратно и ненавязчиво.
1