Буквоед
113 отзывов
27 ноября 2024
Мне нравится этот современный книжный магазин большим выбором книг, удобной локацией в шаговой доступности от метро Горьковская, цены не кусаются, продавцы лояльные к покупателям, знают новинки, в общем, молодцы.
4
12 мая
Большой выбор книг, сотрудники очень вежливые и всегда готовы помочь сориентироваться в ассортименте. Довольно уютно, даже есть удобное пространство, где можно посидеть и ознакомиться с содержанием литературы.
1
5 апреля
Приобрела на память о пребывании в Санкт-Петербурге несколько книг. Есть возможность использовать карту Читай-города. Очень удобно. Сам магазин и работники просто превосходные. Советую.
4 марта
Очень приятный магазин, где хорошо разложены книги, обслуживание тоже хорошее, консультант оперативно помог и сориентировал по нужным книгам.
6 января
Большой магазин с классным книжным ассортиментом, нашла там те книги которых не было в других локациях. Понравился маштаб помещения и атмосфера.
17 мая 2024
Один из любимых книжных магазинов в СПб . Большой выбор литературы на любой вкус . Есть отличная сувенирная продукция !!)) И я всегда ухожу от туда с конфетами 😂😂 Однозначно советую !! 👍🏽
22 февраля
Люди! Если Вы точно не знаете, что купить в магазине и есть хоть малейшие сомнения, обходите этот магазин стороной.
Ситуация. Жена купила ежедневник, ни разу не открыла, положила в суку, показалось, что тяжеловат. Пришли сдавать. Минут 15 оформляли. В стоячка. Потом неделю ждали. А потом получили ответ. Прилагаю. Без комментариев... Короче, послали.
23 октября 2024
большой выбор канцелярии, сувениров "из Питера"
Нравится, что почти никогда там не бывает людно, большое пространство, можно спокойно выбрать, что нравится
4 апреля
Неплохой магазинчик, довольно большой, но вот как-то не особо нравится, ещё и мест нет, где присесть, да и связь в подвале глушится по максимуму - с сотового из магазина не позвонить.
8 апреля 2024
Люблю этот развлекательный центр. И йога, ресторанов , кафейн полно. И конечно кинозалы , все чисто, красиво . очень рекомендую. А парк, в котором расположен центр развлечений Великан Парк : сказка !
2
2 сентября 2024
Огромный выбор книг! Персонал вежливый, в помещении чисто, красиво. Я устала ходить, если честно. Хотелось купить всё и сразу) за чем заходила-приобрела!
1
23 сентября 2023
Хороший буквоед, широкий ассортимент и интуитивно понятная расстановка товаров.
Сотрудники вежливые, всегда помогают и видно что работают. Именно здесь мне даже помогли оформить карту.
Единственный минус, что это подвальное помещение и в некоторых частях магазина плохо ловит.
1
1
21 августа 2024
Отличный выбор книг, сувениров, канцтоваров. Очень спокойное и тихое место, без суеты. Скидки порадовали.
4 августа 2024
Огромное помещение и казалось, что полки с книгами расставили так, чтобы попытаться закрыть свободное пространство, ассортимент скудноват, хотела купить книгу как памятную вещь от поездки, но была поражена тем, что в родном городе выбор книг в этом же магазине вразы больше
Огромный плюс, что люди могут прямо в магазине почитать книги
12 января 2024
Зашли сегодня в этот Буквоед. Сам магпзин понравился - хороший ассортимент, чистый, светлый. Сотрудники - равнодушные и хамоватые. Заинтересовал блокнот на пружине с пластиковой обложкой - цены ни на самом блокноте , ни на полке, где он стоял, не было. Вообще на ряд товаров на данном стенде ценников нет. Спросила цену у продавца Алины, та ответила - подойдите и спросите на кассу. Я что, должна бегать и спрашивать цену на кассе? Тем более там была очередь. Сама Алина не соизволила узнать цену, а механически повторяла, чтобы я шла на кассу за информацией. Отсутствие ценников - это нарушение Закона о торговле. Данная информация будет передана в Роспотребнадзор. Если бы продавцы с уважением относились к покупателям , а не как в сельпо, то было бы не так неприятно.
3
2
15 июня 2024
14.06.2024 в магазине ТЦ Великан Парк на Горьковской принципиальный продавец Денис на кассе не хотел пробивать купон, который от лица вашей сети магазинов выдавала «Лента», сфотографированный на камеру телефона, сперва аргументируя это тем что 1) это может быть левый код с левой фотографии плохого качества
2) что этот купон одноразовый и повторному использованию не подлежит
3) принимаются только купоны в материальном виде, а не сфотографированные на телефон.
Этот же купон в буквоеде на черной речке приняли спокойно, но только спросили, откуда он. И когда я сообщила этому Денису о том, что купон спокойно принимали в другом магазине, он начал говорить о некомпетентности и слабоумии своих коллег из других филиалов.
На любые спокойные просьбы пробить скидку, которую ваша компания выдает для покупателей, он продолжал отказывать. Говорил, что нужно было дома взять этот купон и привести его в магазин :)
Два вопроса:
1) зачем устраивать акции и выдавать купоны, если ваши сотрудники их отказываются применять?
2) действительно ли им запрещено пробивать купоны и вы так запугали своих сотрудников, что они не идут на встречу покупателям?
Отвратительно, буквоед. Не хочу ходить в ваши магазины после такой бестактности. Позорище
1
17 декабря 2022
Плюсы: невероятно большой выбор товаров на любой вкус. В помещении очень чисто и тепло, что очень привлекает в зимнее время года.
Минусы: помещение находится в подвале(?) из-за чего там очень плохая связь и если нужно будет посмотреть отзывы на книгу, то придётся выплясывать танцы с бубном. А ещё очень кусаются цены, поэтому гораздо выгоднее заказывать через интернет-магазин.
3
25 ноября 2023
Была 25.11.23. Оставила покупки на кассе, не стала даже разговаривать. Хотелось бы пожелать администрации магазина обучить своих продавцов:
1 . Вежливости
2. Желанию помочь покупателю
3. Гонор оставлять дома.
4. Выучить фразу: « мы были бы рады Вам помочь, но к сожалению не можем по таким- то причинам!
В моем случае мне отказали просканировать штрих код карты с телефона, хотя в другом магазине это делают! Тон и манера разговора продавца уничижительные и явно неприемлемы (смотри пункт 4.) Я как покупатель не обязана знать систему вашей компании и уж тем более чувствовать себя на кассе так, как будто прошу об одолжении или преступлении.
4
1
31 августа 2023
В магазине появились новые продавцы-консультанты. Одна девушка очень милая (блондинка), все показала и помогла найти нужный товар, а вот другая (вроде в очках) вместо того, чтобы помочь без комментариев начала учить меня. Говорит: «вот здесь все написано, давайте вы научитесь читать». Если бы я не прочитала, то ещё ладно, но, блин, везде все прочитала и не поняла смысл написанного, поэтому и обратилась к ней. Или в обязанности продавца-консультанта не входит отвечать на вопросы касательно товара?
2
1
27 декабря 2023
Часто поььзуюсь этим магазином, ребята грамотные, разбираются в литературном мире, отоично ориентируются по товару! Рекомендации книг по возрасту предлагают отличные, подростки, не особо читающие, с головой уходят в книгу!
1
30 июля 2022
Замечательный книжный магазин. Уютный и чистый, большой ассортимент книг на выбор для любого возраста. Есть отдел с канцелярскими товарами. Очень приветливый персонал, особенно приятно было иметь дело с девушкой, которая помогала найти нужные книги среди остальных, и если они не находились, то также приветливо помогала найти другие. Цены, как и во всех книжных, варьируются в зависимости от книги, и естественно, что где-то можно купить определённую книгу и дешевле почти на 500-600 рублей (в основном это относится к манге). Сравнить с другими магазинами сети «Буквоед», к сожалению, не могу, даже с тем же книжном на Невском, однако по сравнению с книжными моего города это относительно очень большой магазин с огромным выбором и приветливым (что не мало важно!) персоналом, который ещё и шарит за то, чем интересуется покупатель и может дать совет :)
1
7 апреля 2024
Очень удобно расположенный магазин, сотрудники быстро помогли найти всё, что нужно. Спасибо
10 мая
Отличный выбор книг и сувениров!
3 января 2023
Большой выбор литературы на любой вкус. Очень удобно ориентироваться среди стеллажей с помощью электронного поисковика. Не надо напрягать сотрудников магазина, а можно самому найти всё нужное.
3
20 июня 2023
Приятный персонал, всегда можно найти что вам нужно или спросить у работников. Всегда помогали с поисками, выбором. Большое разнообразие книг, игр , вкусняшек.
8 июля 2023
Уютненько, просторно, чисто. Сотрудники всегда помогут найти нужный отдел) Минус только в плохой связи. Не ловит из за чего оплатой через телефон кьюаркодом не получится
2
3 ноября 2023
Магазин хороший и большой. Много книг, но то что нужно найти не получилось. Ходила по залу, искала консультанта, но так и не нашла.
1
1
27 августа 2023
Жена книголюб.были приятно удивлены такого формата магазинов в Питере.любителям книжного переплета,советую зайти
3
14 февраля 2023
Самый крутой книжный! Большой выбор книг, сувениров, подарков, приветливый персонал. Есть удобные терминалы, где есть поисковик
2
17 июля 2022
Удобная парковка и большой выбор книг, удобная навигация и все необходимые принадлежности для обучения. Приятные консультанты, которые готовы откликнуться на любую просьбу
20 марта
Хороший персонал , быстро помогли найти нужную мне книгу )
23 декабря 2022
Вежливый персонал, большой ассортимент книг и канцелярских товаров, очень много детских книг!!! Рекомендую 👍👍👍
3
1 мая 2023
Хороший магазин, где можно ккпить не только книги. С внуками не ходить, без покупки блокнотика, фломастеров, пенала и котика или собачки не уйдете )))
1
4 августа 2022
Хороший и просторный магазин. Сотрудники магазина готовы помочь с поиском книг, с подбором товаров, очень вежливые и ненавязчивые.
1
2 мая 2022
Мой любимый Буквоед рядом с работой. Всегда можно найти то, что ищешь. Там работает интересный молодой человек, причём уже давно. Он всегда всё подскажет и я считаю он дуга этого Буквоеда
3
3 ноября 2022
Расположен в цоколе, не плохой выбор книг и даже сувенирной продукции. Персонала для консультации при выборе книг так и не дождались. Ушли без покупок.
3
20 марта 2024
Магазин большой,хороший выбор книг.Рекомендую.
1
1 февраля 2022
Типовой магазин сети. Продавцы не всегда доброжелательны, а значит непрофессиональны. Магазин расположен в цокольном этаже, где плохая мобильная связь, особенно мобильный интернет, есть сложности с оплатой покупок смартфоном.
3
13 декабря 2022
Большой выбор книг и канцелярской продукции уютно, есть где почитать и посидеть. Цена общепринятая в сети, не зависит от местоположения магазина.
3
24 июля 2022
Отличный магазин, очень большой выбор книг, товаров для подделок и канцелярских товаров. Но в нем очень душно и не хватает свежего воздуха
1
1
1 марта 2024
Кладезь книг и очень отзывчивый персонал
1 марта 2023
Хороший магазин, много можно найти и купить. Вежливый персонал, всегда помогут найти. Цены кусаются иногда)))
3
1 января 2023
Очень большой выбор литературы. Хороший образованный персонал. Приятная атмосфера
3
1
25 февраля 2024
Буквоед как буквоед, правда без окон )) и без интернета.
2
2 февраля 2022
Отвратительный персонал, совершенно не компетентны, с отъявленным пренебрежением покупателями и своей работой в целом. Девушка на кассе молча пробивает акционный товар по полной стоимости. После замечания приглашает администратора (не запомнил имя, полный молодой человек), он говорит, что акция закончилась и это даже не акция. Выдумывает на ходу правила и подытоживает тем, что он сейчас просто откажет мне в продаже, в соответсвии с законом о правах потребителей, если в не войду в его положение. Крайне негативное впечатление.
4
1
1 августа 2023
Огромный выбор,приветливый и компетентный персонал.
2
16 января 2023
Огромный выбор канцелярии и книжной продукции. Вежливый персонал
3
1
7 сентября 2021
Для филиала такой большой сети магазинов безумно маленький ассортимент. А так всë хорошо. Чисто, опрятно и аккуратно
3
23 ноября 2024
Дорогой магазин
15 апреля
Хороший книжный магазин