В сравнении с другими магазинами сети этот небольшой. Выбор есть, но наличие новинок оставляет желать лучшего.
Некоторые товары с повреждённой упаковкой. На стеллажах с блокнотами/ежедневниками хаос.
Некоторые сотрудники всем своим видом демонстрируют нежелание работать.
Цены, как и во всех магазинах "Буквоед", неоправданно высокие.
В магазине ,, Буквоед ", есть большой выбор ассортимента канцелярских товаров, художественной, детской, научной и технической литературы. Продавцы вежливые, отзывчивые, всегда помогут, подскажут.
Ставлю 1 звезду за сервис. Управляющий Коршунов Тимофе и его продавцы не знают закон и отказались нас обслуживать, назвав бессовестными. Считаю это верхом профессионализма. Данный управляющий магазина не знает стандартных правил клиентского сервиса и обслуживания, как управленец - человек некомпетентен, и не проходит к данной должности по причине не знания закона ЗоЗПП.
2 балла только за наличие литературы, управляющий магазина не имеет должных знаний о законе о защите прав потребителей, и смело может вас назвать словами которые не входят в компетенцию управляющего и стандартов клиентского сервиса
Ну дорого что рядом с домом есть буквоед, сейчас сетка очень расширилась, в этой точке очень приятные сотрудники, помогли по всем вопросам, все подсказали)
Хороший книжный магазин. Продавцы внимательные и счастливые. Вот только начальство при организации пространства не учло, что пожилые покупатели не могут долго на ногах выбирать товар. Им необходимо присесть, полистать книгу, вникнуть. Недавно посетили этот магазин с мамой. Ей 81год. Благодаря девушке консультанту, которая откликнулась на просьбу и принесла из подсобки стул, мама смогла выбрать не одну, а три книги. Ушла очень довольная. А весной мы ушли не солоно хлебавши. Т.к. не смогли провести в ,,Буквоеде" желаемое время и выбрать книги.
Ещё раз благодарю за доброжелательность одну из консультантов, работавшую 13.02.23
Магазин с огромным выбором книг и несуразно большими ценами. Поиск книги в терминале не всегда помогает. Персонал помогает крайне неохотно. Раздражение преследует все время посещения магазина. Без особой нужды не пойду.
Доброе утро! В магазине большой ассортимент всего, цены офигенные ( особенно на школьные принадлежности)! Ответьте мне на один вопрос, на улице XXI век кассовые аппараты снабжены всей электроникой , телефоны имеют приложения для загрузки карточек магазина, какого лешего мы покупатели должны носить с собой пластик ???????? Загрузили номер карты в программу и стоят кассиры и требуют подлинник!!!!!! Люди!!!!!!!! Ау!!!!!!!!! Проснитесь!!!!!!!! Я согласна с подсочными картами, но зачем мне носить постоянную карту, если она у меня загружена в программе?????????????!
Книги дороже чем в интернете и без упаковки. Я в шоке! Здесь купила книгу за 746 рублей голую! На вб за 500 в упаковке!🤦♀️еще и ждать два дня надо было
Вроде как и расположен удобно, и персонал хороший и все указатели присутствуют. Но, почему то, каждый раз когда я что то ищу, оно оказывается совсем в другом месте, а не там где вроде бы по логике искал
Народу мало, цены огроменные. Мало того, что из-за больших цен и ттсутствия народа у них товарооборот уменьшается, так ещё и впускают по QR-коду. Ну, видимо, хозяин о товарообороте не беспокоится
Ценник на стеллаже не соответствует реальной цене товара. На стеллаже тетрадь 100₽ по факту 260₽
3
Александр Белов
Знаток города 8 уровня
17 марта 2023
Магазин небольшой, как и его ассортимент, как обычный канцелярский магазин
2
1
Старый горожанин
Знаток города 17 уровня
5 октября 2021
Люблю Буквоед. Все еще читаю бумажные книги). Но этот магазин не отличается высоким качеством - странный и нелепый набор учебной литературы, мало продавцов, вообще проблемы с ассортиментом - всего много, а взять нечего.
Относится ко всем магазинам сети! "С картами лояльности всё строго, из гугл.пея не принимаем". — Что за безобразие? Может, и с паспортом ходить? Вдруг, я не я?
Цены на кошельки, пеналы и пр. сувенирные мелочи просто запредельные! Точно такие же монетницы-кардхолдеры в соседнем сумочном магазине на 100-200-300 р. ДЕШЕВЛЕ! Просто развод детей и выманивание денег у родителей! Ценовая политика ужасная, при том, что всё — китайский ширпотреб.
Конкретно в магазине в "Ульянке". Жара в зале всегда ужасная. Я рада, что персонал может ходить в футболках, но покупатели приходят с улицы в пуховиках, кардиганах и зимней обуви. После физических упражнений по выбору товара на нижних полках (на уровне пола) — реально дурно. Это неуважение к покупателям. И лишний раз в магазин заходить не хочется. Возмутительно.