Отвратительное отношение персонала к посетителям. С моим ростом 150 я не могла ничего посмотреть на верхней полке, ни одного консультанта не нашла, зато нашла беспризорную стремянку, на которой не было никакой приписки, мол «только для персонала». Я решила, раз надписи нет, значит ей можно воспользоваться. Минут через 5 дама с хамоватым подтекстом в пренебрижительном тоне, повышая при всём этом голос, сходу заявила «слезайте с лестницы, я не дам вам на неё лазить». Я в полнейшем шоке! Настроение испорчено, а покупка, к сожалению, не свершилась. Самый ужасный Буквоед из ВСЕХ!
Дети оставили головные уборы в буквоеде в Европолисе. Звони в магазин, перекидывают на общую линию. Объясняю ситуацию. Бездушный оператор диктует заранее заученную фразу на тему что связи с магазином нет, внутренней связи тоже нет мол идите сами все в магазине решайте. Клиентоориентированности - 0, вежливости -0. Принципиально, больше никогда ничего не куплю в этой сети.
Вся система магазинов на высоком уровне.Представьте,как трудно им приходится,когда все читают и слушают книги в интернете.Но эти люди выживают и неплохо,за счёт самоотверженной работы.Есть магазины даже с читальным залом.Большое уважение работникам!!!