Буквоед
157 отзывов
18 октября 2024
Добротный магазин. Выбирал канцелярию. Конечно подороже чем у конкурентов, но довольно неплохой ассортимент. Персонал вежливый, приятный. Скидки и акции, как у всех сетевиков. Чисто, уютно. Расположение в торговом центре у станции метрополитена "Купчино".
2
6 января
Очень люблю этот книжный магазин. Здесь можно найти всё, что вас интересует, от открытки на день рождения до бестселлера.
И вы непременно получите квалифицированную помощь персонала
И ещё вы можете воспользоваться интернет магазином.
4
28 декабря 2024
Шикарный магазин. Приветливый персонал. Всегда помогут решить твои вопросы в самые кратчайшие сроки. Если товара нет в магазине обязательно либо подберут аналог, либо помогут заказать товар в интернет магазине или оставить на него бронь в другом магазине сети! Очень нравится этот магазин. Постоянно приходу именно в него.
12 октября 2024
1. Сотрудник отказался помочь найти несколько товаров, просто развёл руками и сказал "ну где то там ищите", в наличии по несколько штук каждого, час перерывала все до единого ежедневника, спасибо что хоть ступеньку принесли, чтобы на верхней полке посмотреть, в итоге так и не нашла ни одного нужного (4 варианта по 2-5 шт каждого в наличии).
2. На кассе отказали отклеить этикетку от товара, хотя в каждом буквоеде есть жидкость, позволяющая сделать это меньше чем за минуту, этот магазин единственный, в котором отказали отклеить этикетку под предлогом "ну в каждом есть, а у нас нету такой жидкости", полный бред, в жизни не поверь что в маленьких буквоедах она есть и спокойно отклеивают, а в крупном не могут
3. Когда забирала заказ было странно слышать, как сотрудник после того как уточнил имя решил посмеяться, хотя никаких шуток в этот момент от стоящего рядом сотрудника не было. Может сотрудник сам вспомнил шутку, но было как то не слишком приятно. Потом не могла найти заказ (рекомендую как во многих буквоедах сортировать заказы по возрастанию последних 4 цифр, сэкономит время и сотрудникам и клиентам)
22 декабря 2024
Всегда лояльно отношусь к работникам торгового зала (сама таковой являюсь) Но если не хочешь работать с людьми или на склад. Сегодня муж с дочерью поехали забирать книгу с предзаказа и купить азбуку ребенку. Им попался сотрудник по имени Николай. На вопрос а где у вас тут купить азбуку,махнул рукой в сторону все там. Когда муж обратился еще раз попросил подобрать самую простую для маленьких, худо бедно но уже помог. Дальше еще интереснее, книга по предзаказу должна идти с открыткой от автора и подставкой. В итоге нам выдают книгу даже без пленки, ну и естественно без всего остального. Николай минут 20 пытался это все найти и вернулся со словами ничего нет. Когда муж спросил ну как же так? Ребенок специально долго ее ждала. Без всего этого можно и сейчас не купить не заморачиваться. Он ответил я рад за вас!!! Рад он !! Уменьшите ему зарплату раз не знает элементарных стандартов обслуживания покупателей!!!!
1
24 декабря 2024
Забронировала книгу в данном магазине. Пришла СМС о подтверждении брони. Когда приехала выкупать, мне на кассе выдали совершенно другую книгу. А нужной мне в наличии не оказалось. Естественно отказалась. Заказала в другом магазине , бронь подтвердили. Попросила сотрудника связаться с магазином по другому адресу, чтобы уточнить, есть ли там в наличии нужная мне книга, чтобы не тратить еще один час на дорогу, а в итоге получить тоже самое, что и здесь. Сказали, что связи с другим магазином у них нет. Кстати на горячей линии мне тоже отказались помочь в этом вопросе, ответив: "поезжайте в магазин и сами проверяйте".
Но что самое интересное нужная мне книга так и висит в наличии в данном магазине, то есть даже не удосужились исправить ошибку.
2
30 августа 2024
Очень много необычных товаров, безделушек, красивых качественных книг на любой вкус, дорого, конечно, но если нужно что-то необычное и красивое найти для подарка, я бы сюда пошла.
29 ноября 2024
хороший магазин с грамотными сотрудниками. при мне терпеливо и вежливо отвечали очевидно сумасшедшей женщине, даже хотелось вмешаться. мне помогли с поиском книги, в ассортименте оказались в разных переплёта. выбрал нужный
3
24 июня 2024
Отличный магазин, огромный ассортимент книжных изданий, канцелярии и сувениров. Очень много интересного, что можно купить в подарок. Всегда нахожу здесь то, что нужно
3
16 июня 2024
Хороший книжный магазин , с огромным ассортиментов книг, на любой Ваш вкус.
В книжном этом можно находиться весь день !
От книг , до канцелярий и сувениров напоминающие что мы живем в прекрасной Северной Столице 💫
3
24 декабря 2024
Покупаю здесь кофе каждый раз, когда оказываюсь в Купчино! Кофе вкусный, сиропы и молоко не перебиваются вкус друг друга! То же касается и летнего меню в виде лимонадов)
3
15 августа 2024
Магазин отличный, персонал добрый и вежливый, всегда чисто, ассортимент большой от книг до канцелярии и сувениров.
3
16 сентября 2023
Отличный магазин, ходим сюда с дочкой для покупки книг (заказываем через мобильное приложение), также приобретаем в Буквоеде канцелярию и все остальное, что нужно для школы. К продавцам всегда можно обратиться за помощью. Буквоед на Балканской площади рекомендую.
2
1
27 июля 2024
Всегда можно найти нужный товар. Большой ассортимент. Хорошо, что рядом есть парковка и фуд-корт.
2
22 января
Просторный магазин с книгами, канцелярией и идеями для подарков!
1
7 июля 2024
Ехала через весь город, чтобы приобрести книгу, находящуюся только в этой точке «скрытые привычки гениев». Книга в наличии, но вот активного мозга сотрудников нет. Книга не проходила по кассе, и почему то на такие форс мажоры у сотрудников ответ «управляющая придет в понедельник и решит вопрос»! Удивительный детский сад!
2
1
12 июля 2024
Хорошая выкладка товара, большой выбор канцелярии и книжной продукции, внимательные продавцы.
2
15 марта 2024
2 февраля создал и оплатил заказ № 65072736. В момент оформления была указана дата доставки 3 февраля. Придя в магазин 3 февраля мне сообщили, что заказ придет не ранее 5 февраля. Оператор службы поддержки сообщила, что срок доставки ориентировочный и я якобы должен это понимать. Но в момент оформления заказа я не видел слово "ориентировочный" и была указана точная дата 3 февраля. Очень подвели.
1
1
14 апреля 2023
Большой выбор книг и канцелярии, всегда чисто в магазине. Сотрудники вежливые, подскажут всегда. Что то дороже, что то дешевле, чем в других магазинах, но в целом цены приятные. Также большой выбор всяких игрушек.
1
1
6 октября 2023
Большой торговый зал, широченный ассортимент книг , журналов , есть канцелярская продукция . Сам найти необходимую книжку я в таком торговом зале не смог , обратился к консультанту и девушка оперативно разыскала .
2
14 сентября 2022
Хороший книжный магазин, расположен 6 корпусе ТРК Балканский рядом метро и железнодорожная станция. Приветливый персонал. Но я обожаю читать книги. Так всякие книги нескольких жанров, зарубежная проза, романтика, иностранные языки и так далее.
4
1
14 декабря 2024
Очень приятные и добродушные девушка кассир ☺️🙏🏻 и молодой человек
1
3 ноября 2024
Просто замечательно, что у нас рядом есть такой магазин.
3
25 марта 2024
Самые крутые специалисты работают в этом буквоеде!! Знают все про книги, а если сами что-то не знают, то обязательно знают где поискать ответ или у кого из своих коллег спросить!
3
29 января 2024
Хороший сервис, быстрая доставка. Единственное, многого из классики — что беллетристики, что философии — нет.
3
13 августа 2023
Чудесный магазин! Удобное расположение, в магазине всегда чисто, все на своих местах. Консультанты вежливы и готовы помочь и ответить на вопросы. Ассортимент большой и радует наличие скидок, купонов и акций.
3
15 ноября 2022
очень широкий ассортимент!
срочно нужна была книга по логопедии, нашла ее здесь за хорошую цену.
перед праздниками обязательно вернусь, чтобы выбрать подарки близким. много ништячков, а ещё консультанты вежливые и отзывчивые:)
1
19 августа 2022
Персонал очень вежливый и поможет с выбором книг. Выбор книг большой. А любимое издание АСТ достаточно бюджетно стоит. Мне нравится этот магазинчик. Он миленький, спокойный и прекрасный.
1
7 августа 2023
Много интересных книжек...время летит не заметно, если туда зашёл...я так два часа ходила..чисто и уютно, дружелюбный персонал.
1
31 марта 2023
Отличный магазин. Большой ассортимент товаров. А полки с художественной литературой просто затягивают. Брал книги и читал с удовольствием! Давно не получал такого удовольствия от посещения такого магазина!
2
1
17 декабря 2021
Все необходимое для школы, хобби и любого другого дела есть в магазине.
Часть залов закрылась, но большой выбор ассортимента остался. Подарок ребенку на НГ в виде набора точно найдете, либо кучу классных штучек для девчонок.
На школьные принадлежности ценник конечно дороже, чем в других магазинах. Стандартная пачка тетрадей в клетку или в линейку , не приятного удивила ценной.
3
14 июля 2023
Ассортимент книжный большой, но к сожалению очень попсовый, купить стоящую монографию уже нельзя даже на заказ. Видимо время такое. Дорого, особенно если учесть, что большая половина книг есть в интернете, только года издания ранние, но практически не переработанные для новых изданий. Продавцы коммуникабельные, стараются.
20 ноября 2023
Отличный магазин. Есть все необходимое. Помимо книг есть еще и канцелярские товары.
2
29 февраля 2024
Прикольно за 260 рублей продавать просроченные на 4 месяца конфеты. Все остальное хорошо, но проверяйте сроки годности!
3
17 июля 2022
Отличный книжный магазин, огромный выбор литературы, канцелярских принадлежностей. Вежливый персонал, всегда подскажут и помогут найти, то что нужно. Нет больших очередей.
1
14 августа 2022
Магазин не так давно по площади урезался в половину, отдав другую секонду. Из-за этого товаров стало меньше, но все же большинство книг обычно у них есть в наличии.
Очень не нравится охрана и отношение персонала во время выбора книг - им не нравится, что человек открывает НЕ запечатанную книгу, хотя я говорю, что я Аккуратно и листы мять не буду и тд.
Когда выбирала книгу (анатомия для художников) по просьбе моей подруги тк книга была только в моей части города, то меня хотели выгнать с магазина за то, что я просто сфоткала несколько страниц и отправила подруге, чтобы она посмотрела, что она из себя представляет внутри...
5
10 января
Большой выбор книг и канцелярии!
2
10 сентября 2023
Оформила бронь на книгу онлайн, пришла и забрала, очень удобно! Персонал доброжелательный, магазин приятный👍
3
23 августа 2023
Ужасный магазин. Обслуживание никакое , персонал хамит, охранники преследуют постоянно. Часто сорваны ценники на книгах . Цены завышены . Не советую этот магазин от слова совсем. Разберитесь пожалуйста, особенно с сотрудниками. Настроение испорчено на весь день (
4
19 декабря 2022
Постоянно закупаюсь в магазине. И книги и канцелярия. Нравится, что работает до самого глубого вечера (не уверен, но можеь даже круглосуточно), но мне часов работы хватает точно. Жалко, что сократили площади, стало менее комфортно. Последнее время радуют тем, что цена на кассе бывает меньше, чем на ценнике.
1
1
26 марта 2023
Хороший магазин, с гигантским выбором. Особенно понравился работник с татуировкой на руке (к сожалению не знаю его имя), профессионал своего дела.
3
22 февраля 2023
Делал заказ в интернет-магазине.
Быстро получил ответ, что заказ готов к выдаче.
Пришёл, обратился к первому попавшемуся продавцу, меня подвели к кассе, спросили номер заказа, все проверили и выдали заказ.
Нормальная работа! Спасибо!
1
1
12 июля 2022
За сувенирами для гостей города всегда прихожу в Буквоед. Книги предпочитаю заказывать в интернет-магазине. Ооочень долгое обслуживание на кассах всех магазинов сети, видимо такие особенности программы учёта
2
1
28 ноября 2023
Хороший магазин. Большой ассортимент. Но цены очень завышены.
2
3 января 2022
Хороший книжный магазин, отзывчивый персонал, помогли найти что искал. Мои потребности, удовлетворяет полностью. Цены как в любом магазине, что-то дешевле, что-то также, а что-то дороже.
2
1
2 августа 2022
Неплохой магазин. Выбор, конечно, большой, хотя залов сейчас стало меньше чем было. Удобная система поиска книг на полке по терминалу (да, непривычно, зато книга реально находится).
Цены, впрочем, адовые. Буквоед никогда дешевым не был, но сейчас там цены таковы, что резонно только заказывать в их онлайн-магазине по акциям в магазин.
В общем в магазине листаем книжку на полке, добавляем в избранное, потом ждем скидки и заказываем, потому что книги по 1000р в Буквоеде теперь норма.
5 октября 2022
Отличная сеть, так же очень нравится магазин, качеством литературы и разных других предметов. Довольна сервисом.
3
1
6 декабря 2024
Хороший но дорогой
2
10 января 2023
Хороший, просторный магазин, работает много касс. Приветливый персонал. Книжной продукции достаточно много, все разложено по тематическим секциям.
1
23 августа 2023
Отвратительный магазин, хамящий персонал и цены гораздо выше чем в других магазинах этой же сети. На книгах сорваны ценники.
1
2